¿Cómo ayudar A una persona con estrés?
Estar presente y darle apoyo
Conversa con tu amigo o ser querido para saber si está bien. Indícale que estás disponible para él. Pregúntale qué puedes hacer. Escúchalo si quiere conversar. Valida sus sentimientos. Asegúrale que su situación puede cambiar. Cuestiónalo cuando hable mal de su persona, pero sin confrontarlo.
Si te preocupa que esté lidiando con el estrés, pregúntale cómo le va. Esto no solo podrá darte una mejor idea de lo que le pasa, sino que también le indicará que te importa y que piensas en su bienestar.  Dile algo como “Hey, parecías ansioso y cansado últimamente. ¿Todo va bien?”. Si no está de humor como para hablar de ello, respeta su deseo. Tan solo dile que estás disponible si alguna vez quiere conversar. Es posible que ni siquiera se haya percatado de que está estresado. Si le preguntas cómo le va, esto podría animarlo a reflexionar sobre sus sentimientos y reconocer que tiene problemas. Él podría sentir miedo o vergüenza de pedir ayuda o apoyo. Menciónale que te preocupa (sin ser persistente ni confrontarlo) y asegúrale que quieres ayudarlo. Dile algo como “Me preocupas y me gustaría ayudarte de la manera que pueda. No dudes en hablarme o avisarme si hay algo que pueda hacer”. No asumas que sabes lo que alguien necesita cuando está estresado. Él podría estar en busca de soluciones prácticas o quizás solo quiera desahogarse o incluso distraerse para no pensar en sus preocupaciones. En lugar de apresurarte a tratar de solucionar sus problemas, pregúntale qué puedes hacer.  Podrías empezar diciendo “¿Cómo puedo ayudarte?”. Si no sabe con certeza cómo responder a una pregunta tan abierta como esa, ofrécele algunas sugerencias específicas. Por ejemplo, “¿Quieres hablar de ello?” o “¿Sería de utilidad que vayamos a hacer algo divertido por un rato?”. En ocasiones, tan solo hablar de ello puede ayudarlo a sentir que el estrés es más manejable. Si tu amigo o ser querido te dice que quiere conversar, escucha de forma activa lo que tenga que decir. Deja que hable la mayor parte del tiempo y resiste la necesidad de interrumpir u ofrecerle sugerencias, salvo que te las pida.  Dale toda tu atención mientras hable. Guarda tu teléfono y apaga toda distracción ruidosa, como la televisión o la radio. Sé empático y hazle preguntas para hacerle notar que lo escuchas y animarlo a reflexionar. Por ejemplo, dile “Vaya, esto debe haber sido difícil. ¿Cómo te sentiste cuando te lo dijo?”. No dudes en hacer preguntas para aclarar las cosas o parafrasear lo que ha dicho para cerciorarte de haber entendido. Puedes decirle “Tal parece que te sientes muy abrumado con el trabajo escolar y también tienes cierta tensión con tu novia. ¿No es así?”. Resiste la necesidad de decirle “Supéralo” o “¡Ánimo, no es tan malo!”. No juzgues sus sentimientos ni trates de comparar su sufrimiento con el de otra persona. En lugar de ello, indícale que no hay problema con sentir lo que siente. Di algo como “Esto parece muy difícil. Lamento mucho que estés pasando por ello”. Cuando alguien está estresado, puede empezar a sentirse perdido o abrumado, sobre todo si no puede vislumbrar una solución obvia. Menciónale que sus circunstancias y sentimientos actuales no son permanentes, y que las cosas pueden mejorar. Podrías decirle “Hey, sé que las cosas son muy malas ahora, pero en verdad creo que van a mejorar. Este semestre terminará pronto, y tendrás la oportunidad de descansar”. Algunas personas suelen hablar mal de sí mismas o volverse negativas de manera poco realista cuando se estresan. Si escuchas que tu amigo o ser querido lo hace, cuestiona sus afirmaciones de forma delicada y anímalo a pensar de una manera más realista.  Por ejemplo, si dice “Soy un fracasado. No puedo hacer nada bien”, respóndele “¡Definitivamente puedes! ¿Recuerdas el gran trabajo que hiciste en el proyecto del mes pasado?”. Evita las respuestas ambiguas o conflictivas, como “¡Deja de hablar así! Sabes que no es cierto”.
Being Present and Supportive