¿Cómo hacer Un plan de capacitación?
Cautivar al público
Pon a tu público en primer lugar. Monitorea a tu público. Finaliza siempre con una sesión de preguntas y respuestas. Evalúa tu presentación.
Después de haber practicado y preparado los objetivos de tu sesión de capacitación y tu presentación, tendrás que enfocarte en el público. Ellos son la razón por la cual desarrollas la sesión de capacitación y ahora tendrás que cautivarlos y presentarles de manera eficaz tu información. No te sientas nervioso cuando empieces. Acuérdate de tu preparación: aquellas personas que asistan estarán listas y emocionadas por aprender. A medida que presentes la información de tu sesión de capacitación, tendrás que estar atento a tu público. Fíjate en la manera en que tu público recibe la información y en el nivel de interés y concentración. Ajusta el ritmo a fin de que mantengas interesado y cautivado a tu público.  Mira el lenguaje corporal de tu público. Mostrarse inquieto o mirar el reloj pueden ser señales de que tu público perdió el interés. Evalúa cuán atento está tu público durante la sesión de capacitación. Si las personas lucen distraídas, trata de volver a capturar su atención. Lo más probable es que tu público tenga bastantes preguntas sobre la información y capacitación nueva que les presentaste. Dar tiempo en tu presentación para una sesión de preguntas y respuestas puede ser una manera excelente a fin de aclarar alguna idea o material nuevo que presentaste.  Las sesiones de preguntas y respuestas son muy interesantes ya que permiten que tu público comprenda mejor el tema que se trató. Todo el público podrá aprender de una sola pregunta. Implementar un método que evalúe tu presentación puede darte una retroalimentación excelente y te puede ayudar a mejorar tu siguiente sesión de capacitación. Si bien puede ser difícil aprender una manera de determinar objetivamente cómo te fue en tu presentación, existen algunos métodos que puedes utilizar a fin de conocer lo que funcionó y lo que no.  Procura repartir una encuesta al final de tu sesión de capacitación. Existen evaluaciones que tu público puede utilizar para que así te den una retroalimentación directa. Es posible que consideres dar un tipo de prueba al final de tu presentación. Esta prueba te permitirá conocer la cantidad de información que tu público retuvo. Contar con un proyecto grupal pequeño puede ayudarte al permitir que tu público tenga la oportunidad de demostrar su nueva comprensión de manera práctica.
Engaging Your Audience