¿Cómo empezar Un centro de llamadas?
Hacer tu negocio
Comunícate con compañías y otros centros de llamadas que subcontratan su trabajo para buscar clientes. Investiga en línea para conocer compañías de centros de llamadas que buscan ayuda desde casa. Publicítate y haz contactos.
Cada compañía tendrá diferentes requisitos y escalas de pago. Escoge una o más compañías según lo que piensas que puedes manejar y el dinero que deseas ganar. Empieza por ponerte en contacto con el departamento de ventas interno de grandes compañías locales que venden diversos productos o servicios o busca en línea términos como “centros de llamadas”. Haz una búsqueda en línea de servicio al cliente, ventas por teléfono, encuestadoras o soporte técnico para conseguir trabajo desde casa. Algunas compañías que contratan este tipo de servicio son Arise, LiveOps y Working Solutions. Publica anuncios en letra pequeña en revistas de negocios locales y crea una página de negocios en Facebook. Una página web que describa tus servicios contribuirá a tu reputación profesional. Únete a organizaciones profesionales locales como la Cámara de Comercio, el Call Center Network Group (Grupo de Redes de Centros de Llamadas) o CCNG o la Association of Customer Contact Professionals (Asociación de Profesionales de Contacto con el Cliente) o ACCP.
Marketing Your Business