¿Cómo desarrollar Un cuestionario para realizar una investigación?
Escribir el cuestionario
Preséntate. Explica el propósito del cuestionario. Revela lo que ocurrirá con los datos que recolectes. Estima cuánto tiempo tomará el cuestionario. Describe los incentivos que podría haber. Ten cuidado de que el cuestionario tenga un aspecto profesional.
En la presentación, debes explicar quién eres y cuáles son tus credenciales. Debes dejar en claro si trabajarás solo o como parte de un equipo. Incluye el nombre de la institución académica o empresa para la cual vayas a recolectar datos. Estos son algunos ejemplos:  Me llamo Juan Pérez y soy uno de los creadores de este cuestionario. Pertenezco al Departamento de Psicología de la Universidad X, en donde me enfoco en el desarrollo de conocimiento en los bebés. Soy Carla Suárez, estudiante de pregrado de tercer año de la Universidad Y. Este cuestionario forma parte de mi examen final de Estadística. Mi nombre es Sergio Jiménez y soy analista de marketing para La Mejor Empresa. He estado trabajando en el desarrollo de cuestionarios para determinar actitudes en torno al consumo de drogas en Canadá durante varios años. Muchas personas no responderán a un cuestionario si no comprenden cuál es su objetivo. No se necesita una explicación larga sino, en cambio, bastará con unas cuantas oraciones concisas. Estos son algunos ejemplos:  Estoy recolectando datos en cuanto a las actitudes en torno al control de armas. Esta información se recolectará para mi clase Antropología 101 en la Universidad Z. Este cuestionario le hará 15 preguntas acerca de sus hábitos alimenticios y de ejercicio. Intentamos establecer una correlación entre la alimentación saludable, la frecuencia del ejercicio y la incidencia del cáncer en los adultos mayores. Este cuestionario le preguntará acerca de sus experiencias recientes con los viajes internacionales en avión. Habrá tres secciones de preguntas que le pedirán que relate sus últimos viajes y sus opiniones en cuanto a ellos, además de sus planes de viaje para el futuro. Buscamos comprender la forma como la opinión de una persona en cuanto a los viajes en avión tiene un impacto sobre sus planes futuros. ¿Recolectas estos datos para un proyecto de clase o para una publicación? ¿Estos datos se utilizarán para la investigación de mercado? Es posible que debas prestar atención a distintos requisitos antes de distribuir la encuesta, aunque esto dependerá de lo que tengas la intención de hacer con los datos que recolectes del cuestionario.  Ten en cuenta que, en caso de que vayas a recolectar información para una universidad o para publicarla, quizás debas consultar con la junta de revisión internacional (IRB, por sus siglas en inglés) o su equivalente en tu institución para obtener permiso antes de empezar. En su mayoría, las universidades de investigación tienen un personal dedicado de IRB y, por lo general, puedes encontrar su información en el sitio web de la escuela. No olvides que lo mejor es la transparencia. Es importante que seas honesto en cuanto a lo que ocurrirá con los datos que recolectes. Incluye un formulario de consentimiento informado de ser necesario. Ten en cuenta que, si bien no es posible garantizar la confidencialidad, harás todos los intentos razonables para asegurarte de proteger su información. Antes de que alguien se siente a realizar tu cuestionario, quizás le sea de ayuda saber si le tomará 10 minutos o 2 horas. Es más probable que obtengas una mayor cantidad de cuestionarios terminados al final si brindas esta información al inicio del cuestionario.  Tómate el tiempo realizando la encuesta. Luego, considera que a algunas personas les tomará más tiempo que a ti y a algunas les tomará menos tiempo. Brinda un rango de tiempo en lugar de un tiempo específico. Por ejemplo, es mejor decir que una encuesta tomará entre 15 y 30 minutos que decir que tomará 15 minutos y que algunos encuestados se rindan por la mitad. Úsalo como un motivo para mantener concisa tu encuesta. Te sentirás mucho mejor si les pides a las personas que realicen una encuesta de 20 minutos que si les pides que realicen una de 3 horas. Un incentivo es cualquier cosa que puedas ofrecer como recompensa al final del cuestionario. Los incentivos pueden ser de muchos tipos: pueden ser monetarios, premios deseados, certificados de regalo, caramelos, etc. Ofrecer incentivos tiene pros y contras.  Los incentivos pueden atraer a encuestados del tipo equivocado. No debes incorporar respuestas de personas que se apresuren a terminar el cuestionario solo para obtener la recompensa al final. Este es un peligro de ofrecer un incentivo.  Los incentivos pueden estimular a que personas que quizás no habrían respondido a tu encuesta sin una recompensa lo hagan. En esta situación, los incentivos pueden ayudarte a llegar a tu número objetivo de encuestados.  Considera la estrategia que utiliza SurveyMonkey. En lugar de pagarles directamente a los encuestados para tomar sus encuestas, ofrecen 50 centavos para la organización benéfica que elijan cuando un encuestado llena una encuesta. Consideran que esto reduce las posibilidades de que un encuestado llene un cuestionario por puro egoísmo.  Considera la posibilidad de inscribir a cada encuestado en un sorteo para un premio si completa el cuestionario. Podrías ofrecer una tarjeta de regalo de $25 para un restaurante o un iPod nuevo o una entrada para el cine. Esto hace que sea menos tentador responder el cuestionario solo por el incentivo pero de todos modos ofrece la posibilidad de una recompensa agradable. Quieres que las personas confíen en ti como recolector de datos, por lo que es necesario que tu cuestionario tenga un aspecto profesional.  Revisa siempre. Revisa para ver si hay errores de ortografía, gramática y puntuación. Incluye un título. Esta constituye una buena forma para que los encuestados comprendan el enfoque de la encuesta con la mayor rapidez posible. Agradéceles a los encuestados. Dales las gracias por tomarse el tiempo y el esfuerzo de completar tu encuesta.
Writing your questionnaire