¿Cómo tener Una conversación con una persona de la tercera edad?
Comunicarte efectivamente
Encuentra un buen ambiente para conversar. Habla claramente. Proporciona opciones. Haz contacto visual. Dale tiempo a la persona para que piense. Hazle saber cuándo te irás.
Conversa en un lugar tranquilo y calmado, donde ninguno de los dos se distraiga o se sienta abrumado. Apaga cualquier radio o televisor en el lugar para que puedan escucharse claramente. Siéntate en alguna parte donde la persona mayor pueda ver tu rostro con claridad para que pueda leer tus labios en caso sea necesario. Pronuncia las palabras con claridad, habla en voz alta para que te escuche con facilidad y no hables demasiado rápido. Sin embargo, no le grites a la persona, a menos que te pida que hables más alto. Si la persona de la tercera edad tiene problemas para seguir lo que dices, es posible que tengas que reducir la velocidad o usar oraciones más cortas. Sin embargo, esto no significa que debas hablarle de forma condescendiente. Si le vas a ofrecer algo a la persona mayor o tratas de averiguar lo que quiere, dale tres o dos opciones. Esto le dará una sensación de control sobre la situación sin abrumarla con demasiadas opciones. Por ejemplo, no digas simplemente “¿A dónde te gustaría ir hoy?”. En su lugar, di “¿Prefieres ir al parque o a una cafetería?”. Mira a la persona a los ojos cuando te esté hablando, incluso si tienes problemas para entenderla. Hacer contacto visual le demuestra a la persona que estás prestando atención y te importa lo que dice. Durante la conversación, es posible que la persona de la tercera edad tenga que hacer una pausa para encontrar la palabra correcta, recuperar la ilación de sus pensamientos o recordar algo. Espera pacientemente hasta que termine de hablar. No trates de completar sus oraciones o encontrar la palabra que está buscando a menos que te lo pida. Si la persona de la tercera edad tiene demencia o se confunde con facilidad, asegúrate de que entienda que te vas. Despídete de ella y dile cuándo podrías regresar a verla. Darle un abrazo o darle la mano es otra buena señal del final de una conversación.
Communicating Effectively