¿Cómo reportar Un negocio?
Entablar una queja pública
Publica comentarios en las redes sociales. Cuenta tu historia a un sitio web u organización de defensa del consumidor. Presenta una queja ante el Better Business Bureau (BBB) o un ente similar en tu región. Envía un aviso a tu estación de noticias local.
Tus propias cuentas de redes sociales, así como los sitios de reseñas de consumidores como Yelp, te brindan formas de reportar un negocio a amigos y familiares, así como al público en general. Dado que las empresas a menudo monitorean las redes sociales y los sitios de reseñas, esta puede ser una buena manera de obtener resultados.  Incluye detalles específicos en tus publicaciones e intenta atenerte a los hechos. Evita insultar al negocio o a las personas que trabajan allí. En lugar de ello, concéntrate en el problema que tienes y cómo te gustaría que se solucionara. Publica fotos si eso apoya tus reclamaciones. Por ejemplo, si deseas reportar una pizzería por entregar una pizza de mala calidad, puedes tomar una foto de la pizza y publicarla en las redes sociales con una descripción. Recuerda etiquetar al restaurante. Hay una serie de sitios web de defensa del consumidor, como Consumer Reports, que recogen historias de lectores sobre experiencias de servicio al cliente deficientes que han tenido con las empresas.  También puedes encontrar organizaciones sin fines de lucro que luchan por los derechos de los consumidores. Busca estas organizaciones y sus sitios web haciendo una búsqueda en línea de "defensa del consumidor" o "derechos del consumidor". Agrega el nombre de tu ciudad o estado si deseas obtener más resultados locales. El BBB es una organización privada que acepta e investiga quejas sobre negocios. Siempre que tu queja sea consistente con los criterios del BBB, se comunicarán con la empresa y trabajarán para resolver el problema a tu entera satisfacción.   Para iniciar una queja ante el BBB en línea, ve a https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started. Lee los criterios de aceptación para asegurarte de que tu queja califique, luego haz clic en el botón en la parte inferior de la página para comenzar. Las quejas de BBB son públicas, por lo que al reportar un negocio al BBB, también le notificarás al resto del público sobre el problema que reportes. Muchas estaciones de noticias locales tienen equipos de informes de investigación que investigan las quejas de los consumidores sobre negocios locales. Por lo general, puedes encontrar un formulario de sugerencias en el sitio web de la estación de noticias. También pueden tener un número local o gratuito al que puedes llamar para darles tu aviso.  Los avisos a las estaciones de noticias locales generalmente se pueden hacer de forma anónima. Sin embargo, tu informe puede tomarse más en serio si les das un nombre e información de contacto para que puedan hacer un seguimiento a fin de obtener más detalles sobre la disputa o el problema. Siempre puedes negarte a aparecer al aire o hacer que tu nombre se use públicamente.
Making a Public Complaint