¿Cómo resetear Un kindle fire?
Restablecer las configuraciones de fábrica (hard reset)
Haz un hard reset si tu Kindle sigue funcionando mal. Crea una copia de seguridad de tus datos. Conecta tu Kindle Fire al cargador. Desliza el menú superior hacia abajo y toca "Más". En el menú "Configuración", toca "Dispositivo". Deslízate hasta la parte inferior y pulsa la opción "Restablecer la configuración de fábrica". Espera a que se restablezcan las configuraciones del dispositivo. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Haz algunas pruebas para ver si se solucionaron los problemas.
Si continuamente tienes problemas con tu Kindle Fire y no has podido solucionarlos con un soft reset, sería bueno que pruebes con restablecer las configuraciones de fábrica. Al hacerlo se eliminarán todos los datos de tu Kindle Fire y tu dispositivo se restaurará a su estado original. Este procedimiento da muy buen resultado para reparar la mayoría de los problemas que no están relacionados con el hardware.  También es una muy buena idea restablecer las configuraciones de fábrica si vas a regalar, vender o reciclar tu Kindle Fire. De esta forma evitarás que tu información privada caiga en manos equivocadas. Al restablecer las configuraciones de fábrica de tu Kindle se eliminarán todos los datos almacenados. Crea una copia de todos los datos importantes de tu Kindle Fire en tu computadora o a través de un servicio de almacenamiento en la nube. Todo lo que hayas comprado en la Amazon App Store podrás volver a descargarlo sin costo. Si la batería tiene poca carga no podrás restablecer las configuraciones. Puedes solucionar rápidamente este problema conectando el Kindle Fire al cargador y así podrás continuar. Si tu Kindle no carga, es posible que haya un problema con el cable del cargador. Intenta usar otro cargador diferente para ver si funciona. Para abrir este menú debes deslizar tu dedo hacia abajo desde el menú superior. En esta sección verás las configuraciones de tu Kindle Fire. Te pedirán que confirmes que quieres restablecer la configuración de tu dispositivo y borrar todos los datos. Este proceso puede tardar un par de minutos en completarse. Al finalizar, tu Kindle Fire se reiniciará. Cuando tu Kindle Fire vuelva a iniciarse, lo hará como si fuera la primera vez que lo enciendes. Sigue los pasos de la configuración inicial e inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Se restaurarán todas tus compras y configuraciones. Prueba tu Kindle con sus nuevas configuraciones para asegurarte de que los problemas hayan quedado resueltos. Si se siguen produciendo los mismos problemas que antes de que restablecieras las configuraciones, probablemente debas contactarte con el soporte de Amazon para que reparen el dispositivo o te lo cambien por otro nuevo. Si necesitas instrucciones para contactarte con Amazon, lee el artículo "Cómo contactar a Amazon".
Performing a Hard Reset (Factory Reset)