¿Cómo escribir Un informe de logros o de una reunión?
Usar lenguaje efectivo
Refiérete a los aspectos negativos de una manera positiva. Utiliza números y recurre a la métrica. Siempre di la verdad. Da reconocimiento al trabajo de otros.
Si existe algún punto en el que no cumpliste con las expectativas, es mejor no evitarlo. No lo conviertas en el centro de atención del informe, pero tampoco lo evadas por completo.  Usa un lenguaje positivo para referirte a aquellas áreas en las que no te fue tan bien. Por ejemplo, céntrate en los pasos concretos que tomarás para solucionar el problema, en lugar de hacerlo en buscar culpables o excusas. No culpes a otras personas en tu informe de logros. Por el contrario, concéntrate en lo que tú has hecho. Sé positivo. Concéntrate en las cosas que tú o tu grupo hicieron bien y selecciona aquellas áreas sobre las que puedas presumir. Si puedes ser muy específico, tus respuestas serán más creíbles. Cuando sea posible, fundamenta lo que dices con algo que se pueda medir.  Los superlativos genéricos como “sobresaliente” o “confiable” no son muy significativos. Decirle a alguien: "Tuve un excelente año" es algo que cualquiera puede decir. Recuerda esta frase: Demuéstralo con hechos y no con palabras. En lugar de decirles a los demás que tuviste un excelente año, muéstraselos a través de detalles y medidas. En lugar de decirles que eres bueno en las relaciones con los clientes, cita los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes, las cartas que hayas recibido y la falta de quejas por parte de los clientes. Utiliza números. Decir que has estado a cargo de un personal numeroso no significa mucho si no se sabe qué tan grande era. Utiliza números para expresar el tamaño de un presupuesto y para dar un panorama general del alcance de tus deberes. Nunca exageres ni mientas. Si te atrapan haciéndolo, podrías meterte en graves problemas.  El otro problema con las mentiras, aunque se trate de una omisión evidente, es que perderás la confianza en ti mismo y no podrás mejorar. Por el contrario, realiza una evaluación honesta del periodo en cuestión en función de tus debilidades y fortalezas. Asimismo, no dejes de lado las debilidades. Simplemente debes encontrar una manera positiva de hacerlo. Muchas clases de redacción comercial y técnica sugieren no hablar en primera persona. Sin embargo, puedes hacerlo en determinados casos en un informe de logros.  Por ejemplo, es posible que te sientas tentado a decir: “Contraté a 100 personas”. Sin embargo, no olvides a las demás personas que contribuyeron para lograr el éxito. Haz referencia al equipo cuando se necesario. Ganarás puntos si evitas parecer arrogante. Varía la estructura de la oración, de modo que no se hable en primera persona en cada una de ellas.
Using Effective Language