¿Cómo crear Una marca con un capital limitado?
Idear tu marca
Identifica cuál es la misión de tu empresa. Describe los beneficios de tus productos o servicios. Pregúntales a los clientes de qué forma perciben tu empresa. Identifica las cualidades que quieras transmitir. Investiga los hábitos de tus clientes.
¿Cuál es el problema para el que se creó el concepto de tu negocio? Por ejemplo, es probable que un diseñador de modas que produzca ropa de maternidad quiera brindarles ropa moderna a las mujeres embarazadas, ya que ellas constituyen un mercado desatendido. Con base en este ejemplo, es posible ver desde ya el boceto de una marca: moderna, relativamente juvenil y femenina. ¿Qué es lo que obtienen los consumidores? Un producto o servicio, por un lado, pero también debes identificar cualquier otra cualidad tangible. Por ejemplo, las mujeres que compran ropa moderna de maternidad se sienten cómodas y a la vez sexis. Todas las empresas tienen una marca, ya sea que sea o no su intención tenerla. Esto se debe a que de por sí los clientes asocian emociones y valores a tu empresa. Lo ideal es que puedas desarrollar tu marca actual, pero es necesario que determines cuál es. Para ello, lo más fácil es hacerles una encuesta a tus clientes actuales.   Survey Monkey es un método barato que puedes usar para hacer encuestas. Puedes imprimir la dirección URL de la encuesta en los recibos de forma que los clientes puedan llenarla. Pregúntales a los clientes sobre las palabras con las que asociarían a tu empresa. Asimismo, debes consultarles en cuanto a su estado de ánimo cuando visitan tu tienda y la forma como se sientan al irse. Determinar la forma como te perciben tus clientes actuales es una cosa, pero quizás quieras que se te perciba de otra manera. Por ejemplo, es posible que un diseñador de ropa de maternidad quiera que se perciba a sus prendas como deportivas y no sexis. Identifica cuál es el conjunto de emociones y sensaciones que quieras que los clientes asocien con tus productos o servicios. El comportamiento de compra de tus clientes revela mucho sobre ellos. Por ejemplo, si vendes vino en línea, es posible que tus clientes lo compren antes de comprar productos costosos o baratos. Mediante este comportamiento de compra, puedes determinar la forma como perciben tu marca.  Puedes crear un sitio web para así determinar cuáles son los sitios web que los clientes visitan justo antes y después de visitar el tuyo. Como otra alternativa, hazles preguntas a los clientes en la encuesta en cuanto a las demás tiendas en las que realicen compras con regularidad.
Coming Up With Your Brand