¿Cómo decir Lo que sientes sin ser grosero?
Evita ser cruel
Demuestra empatía. Practica la escucha activa. Limítate a los hechos a la hora de conversar. Evita ponerte a la defensiva. Reduce el sarcasmo. Evita cotillear.
Haz que los demás perciban que comprendes sus necesidades y sé directo al manifestar las propias. Si bien es importante entender sus necesidades, esto no debe impedirte pedir los cambios necesarios de manera firme.  Si tienes problemas con tu compañero de cuarto, intenta comprender su perspectiva. Puedes decirle algo así como: “Sé que has llegado cansado del trabajo y que solo quieres relajarte y leer un poco. Valoro mucho ese tiempo de tranquilidad, pero necesito ayuda para limpiar el apartamento”. Presta atención a lo que los demás estén diciendo y reflexiona o resume sus palabras. De esta forma, podrás demostrar que te has tomado el tiempo para escucharlos y que no estás simplemente intentando demostrar tu punto de vista. Por ejemplo, puedes decir “Entiendo que estás frustrado con el trabajo y que necesitas un tiempo para relajarte antes de ayudarme a limpiar”. Evita juzgar, insultar y atacar. Por ejemplo, no le digas a tu compañero de cuarto: "¡Eres un descuidado! ¡Nunca te encargas de limpiar nada!". Si alguien se vuelve agresivo contigo durante la conversación, quizás tu primera reacción sea ponerte a la defensiva o tener un comportamiento impulsivo, por eso es importante esperar un momento antes de responder. Respira profundo. En lugar de iniciar una discusión, intenta distender la situación y disminuir la tensión.  Al respirar profundo, piensa en tu primer impulso (lo que te gustaría hacer) y no lo hagas. Respira profundo nuevamente. Posiblemente, el primer impulso sea una reacción de defensa al sentirte atacado.  Piensa en tu próxima reacción. Luego, respira profundo nuevamente e intenta no actuar por impulso. Quizás sientas que es necesario dar una respuesta al ser atacado, pero esta tampoco es la mejor opción.   Busca una solución o pide más información acerca de lo que la persona está diciendo. Por ejemplo, puedes decir “Háblame más acerca de los motivos que hacen que tu trabajo sea frustrante”. Intenta responder  “si, y” en lugar de  "sí, pero". De esta forma, la otra persona sentirá que la estás escuchando, lo cual creará un clima más positivo. Si la conversación se vuelve demasiado tensa en cualquier aspecto, tómate una pausa, cuenta hasta 10 y pídele un tiempo. Puedes decirle: “Me siento muy abrumado en este momento. Creo que lo mejor será tomarnos una pausa antes de decir cosas que no corresponden”. La función del sarcasmo es desviar la incomodidad o la inseguridad en una conversación. Generalmente, demuestra desinterés, hostilidad y frustración. Intenta usarlo menos para crear una mayor intimidad y claridad durante las interacciones. Cotillear o hablar a espaldas de alguien acerca de algo que te molesta es un comportamiento hostil y malicioso. Si tienes un problema con alguien y vale la pena hablarlo, conversa directamente con la otra persona para resolver el problema.
Avoiding Being Mean