¿Cómo desarrollar Un plan de capacitación?
Incluir acciones específicas
Evalúa la capacitación. Ofrece alternativas. Indica quiénes serán los participantes de la capacitación. Recurre a tus colegas. Elige instructores calificados.
Tu plan de capacitación debe incluir maneras en las que los participantes puedan evaluar su entrenamiento de manera progresiva. Asimismo, deben existir puntos de referencia claros que midan la eficacia de la capacitación. Por ello, debes declarar específicamente en qué puntos de esta se medirá el logro de las metas.  Implementa herramientas de evaluación concretas en tu plan de capacitación. Por ejemplo, podrías hacer que los participantes completen un cuestionario o una prueba después de concluir cada módulo. Haz que los instructores pidan retroalimentación. En tu plan de capacitación, indica que los instructores deben observar las actitudes de los participantes. Si los participantes parecen estar perdidos o si les falta motivación, indica que los instructores deben ocuparse de ello. No todos los grupos de participantes responderán de la misma manera a tus métodos de capacitación. Tu plan de capacitación debe indicar que los instructores deberán estar preparados para enseñar el material de diversas maneras. Para cada sección de contenido, tu plan de capacitación debe indicar los diversos métodos que emplearás para impartir las lecciones.  Por ejemplo, algunos grupos podrían ser menos locuaces que otros. En lugar de realizar una sesión de preguntas y respuestas con un grupo grande, haz que los participantes trabajen en pares. Al impartir el material, es posible utilizar ejemplos específicos para ilustrar los puntos de la lección. Si los participantes no parecen comprender el material, asegúrate de haber incluido ejemplos alternativos en el plan de capacitación. Quizás esta esté orientada a toda la organización, hacia un solo departamento o quizás sea específicamente para empleados nuevos. Recuerda que puedes desarrollar planes de capacitación independientes para diferentes grupos o equipos. En cada plan, sé claro sobre el grupo en el cual se centra la capacitación. Agrupa a los participantes según el tipo de capacitación. Por ejemplo, algunos miembros de la organización podrían necesitar pautas generales, mientras que otros empleados involucrados en la ejecución de tareas diarias podrían requerir una capacitación más profunda. Por ejemplo, deberás calcular los costos de la capacitación. Si no estás involucrado con el departamento de contabilidad, es una buena idea pedirle a alguien que esté familiarizado con la situación financiera de tu empresa que te brinde esa información. Verifica la lista de los recursos requeridos para la capacitación con el fin de determinar cuánto dinero necesitarás.  Otros costos que debes tener en mente incluyen el alquiler de una sala de reuniones, la remuneración de los instructores y el tiempo de los empleados.  Asimismo, quizás sea necesario hablar con el gerente de planta de tu organización. Él o ella podría ayudarte a reservar una sala de conferencia. Infórmale a tu departamento de TI que podrías necesitar ayuda durante la capacitación, en particular, si das clases en línea o si utilizas herramientas como la videoconferencia. Con el fin de ofrecer una capacitación eficaz, deberás seleccionar al empleado más capacitado en el tema para realizar las sesiones de capacitación. Esta persona podría ser alguien que trabaja para tu organización o un experto externo. Examina sus credenciales y su experiencia antes de contratarlo.  Busca instructores que tengan experiencia utilizando los métodos que deseas ofrecer. Por ejemplo, si realizarás tu capacitación en línea, asegúrate de encontrar a alguien que se sienta cómodo con esa plataforma. Comunícate con tus instructores. Dales la oportunidad de hacer preguntas y asegúrate de que entiendan claramente cuáles son los objetivos y resultados deseados.
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