¿Cómo restablecer La configuración de fábrica de un dispositivo?
Restablecer una computadora con Windows 8
Realiza una copia de seguridad de todos tus archivos personales en un dispositivo de almacenamiento externo o en un sistema de almacenamiento en nube. Apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el ratón hacia abajo y selecciona “Configuración”. Haz clic en “Cambiar la configuración de PC”. Haz clic en “Actualización y recuperación” y luego selecciona “Recuperación”. Haz clic en “Iniciar” debajo de la sección “Quitar todo y reinstalar Windows”. Sigue las instrucciones en la pantalla para completar el restablecimiento de fábrica.
Restablecer tu computadora borrará todos tus archivos. Si utilizas un dispositivo con pantalla táctil, deslízalo desde el borde derecho y selecciona “Configuración”.    Tu computadora se reiniciará una vez que el restablecimiento de fábrica esté completo.
Resetting a Windows 8 Computer