¿Cómo dar Apoyo emocional?
Mostrar apoyo
Pregúntale a la persona qué es lo que quiere hacer. Identifica una medida de acción. Demuestra tu apoyo de formas tangibles. Haz un seguimiento a la persona.
Si la persona siente que necesita más apoyo emocional, es probable que algo esté desequilibrado en su vida. Esta es una excelente oportunidad para ayudarla a explorar cuáles son las acciones que puede tomar para estar centrada emocionalmente de nuevo.  La persona podría no tener la respuesta inmediatamente y eso está bien. No la presiones para que tome una decisión enseguida. Simplemente quizás necesite que la escuchen y la validen primero. Haz preguntas del tipo “¿qué pasaría si…?”. Estas preguntas ayudarán a la persona a hacer una lluvia de ideas de las posibles acciones que quizá no consideró antes. Presentar las opciones en un formato de preguntas es menos amenazador, y la persona probablemente no sentirá que le están diciendo qué hacer. Este enfoque te permite darle sugerencias de una manera en la que le brindas apoyo sin quitarle su poder. Recuerda, tú no le estás resolviendo el problema; Simplemente le estás dando apoyo para encontrar una solución al problema en sí. Por ejemplo, si tu amigo tiene problemas financieros, podrías preguntarle “¿Qué pasaría si tú y tu supervisor discutieran un aumento de sueldo?”. Quizá tu sobrino se siente abrumado con el trabajo y las responsabilidades del hogar. Podrías preguntarle “¿Qué pasaría si planificaras unas vacaciones libres de estrés con tu familia?”. Una pregunta apropiada de tipo “¿Qué pasaría si…?” podría resultar útil. La persona podría no tener todas las respuestas inmediatamente, pero es importante apoyarla en dar pequeños pasos para resolver el problema. Identificar el próximo paso es importante, incluso si es algo pequeño, como que la persona acceda a tener otra conversación contigo al día siguiente. Las personas tienden a sentirse más apoyadas cuando saben que tienen a personas confiables de su lado, quienes las ayudarán a ver el panorama completo.  Sigue apoyando a la persona en tomar medidas de acción hasta que el problema esté resuelto. Podría ser un proceso lento, pero apreciará el apoyo que le brindas. Cuando una persona está en un proceso de duelo, podría no haber medidas de acción específicas. Las personas lloran una pérdida de manera distinta, y el dolor podría durar hasta un año o más. Cuando estás apoyando a una persona en medio de un duelo, escuchar las historias que quiere compartir y aceptar sus sentimientos sin minimizar su pérdida resulta muy importante.  A veces, una medida de acción podría implicar recibir ayuda de un profesional en materia de salud mental. A veces, puede ser conveniente decir cosas como “Estoy aquí para ti si me necesitas” o “No te preocupes. Todo va a salir bien” en lugar de en realidad hacer algo por ayudar. Sin embargo, es muy importante que realmente muestres tu apoyo en lugar de solo hablar por hablar. Luego de pasar tiempo escuchando activamente a esa persona, probablemente tendrás una idea de las cosas específicas que puedes hacer para ayudar a que se sienta más apoyada. Si te quedas estancado, a continuación encontrarás algunos principios para dejar fluir tus pensamientos:  En lugar de solo decir “Todo estará bien” podrías hacer todo lo que esté en tu poder para ayudar a que las cosas mejoren para la persona. Por ejemplo, podrías ayudar a que un amigo enfermo encuentre un buen especialista médico o ayudarlo a investigar sus opciones de tratamiento. Además de decir “Te quiero”, podrías hacer algo por la persona que sabes que lo apreciará. Esto podría incluir comprarle un regalo, pasar más tiempo con ella o llevarla a algún lugar especial para que deje el estrés. En lugar de solo decir “Estoy aquí para ti”, podrías llevarle algo de cena o ayudarla con las tareas que necesite para lograr las medidas de acción. Todos tienen un horario y a veces las cosas se tornan frenéticas, pero es importante tomarte un tiempo para ayudar a esta persona. Probablemente ha recibido mucho apoyo verbal, pero apreciará mucho más este nivel de apoyo más profundo. Recuerda, los pequeños actos de amabilidad realmente pueden tener un gran efecto.
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