¿Cómo lidiar Con un subordinado grosero, arrogante y malo?
Registrar su comportamiento
Registra los actos específicos que hayan causado problemas. Evalúa su comportamiento. Confirma la violación de las normas de la empresa. Anota cómo se comporta.
Haz un registro específico de las quejas sobre este empleado. En el registro, incluye detalles específicos, como el tipo de incidente, los empleados o personas involucradas, la fecha en que ocurrió el incidente y las consecuencias. Aunque el informe no esté en el archivo del empleado, es necesario que se registre de forma adecuada para contar con una evaluación objetiva de su conducta. Evaluar su comportamiento te ayudará a reunir evidencia y a registrar su comportamiento para implementar un plan disciplinario. Cuando revises su comportamiento, formúlate varias preguntas:  Las observaciones deben ser fácticas, no subjetivas. Por ejemplo, no uses el término como “comportamiento grosero”, usa “x” gritó, maldijo, interrumpió, se marchó, etc. "Agresivo" es otro término subjetivo que no es útil en una evaluación. Por último, es probable que el administrador no sepa que el empleado tiene un problema personal o no hasta después de reunirse con él. Los empleados deben ser corregidos o disciplinados cuando rompen las normas o no cumplen los estándares de producción, no por su actitud o comportamiento. Registra la norma específica quebrantada y la manera en que la violó con exactitud. Después de haber evaluado su comportamiento y procedido, empezarás a registrar y anotar cómo se comporta. Esto te brindará evidencia para presentarla a un administrador superior y al empleado si se cuestiona tu plan disciplinario. Asegúrate de:   incluir horas y fechas; incluir lugares; incluir una descripción detallada de cada incidente y quién la presentó o presenció.
Documenting Their Behavior