¿Cómo empoderar A las personas?
Empoderar a tus empleados
Conoce a tus empleados. Elogia Evita las críticas si es posible. Ofrece oportunidades de capacitación y educación continua. Comparte información fácilmente y sin reservas. Respalda un entorno de aprendizaje.
Es fácil llegar a juzgar a una persona y encontrar razones para no empoderarla. Conoce sus habilidades y calificaciones. Revisa su hoja de vida y descubre cuáles son sus fortalezas y habilidades. Esto te ayudará a decidir en qué aspectos maximizar su potencial.  Escucha más a tus empleados y no hables mucho. Sé consciente del trasfondo emocional por el que pasan algunos y de que las situaciones difíciles podrían desempeñar un rol en la timidez que percibes. Pregúntales qué es lo que mejor saben hacer y lo que más disfrutan hacer, dentro del ámbito de la descripción de su trabajo. De esta forma, puedes alentarlos a contribuir en sus áreas de especialidad e intereses, y asegurarte de que eso suceda. con frecuencia por el buen trabajo todos los días. La mayoría de las personas salen adelante en entornos en los que reciben retroalimentación positiva de forma constante. Eso les ayuda a saber que los demás aprecian lo que hacen, y los alentará a seguir con el buen trabajo y a sentirse empoderados. Crea un entorno que celebre tanto los éxitos como los fracasos. También tendrás que elogiar a los empleados que se arriesgaron, pero que no obtuvieron los resultados que esperaban y que, a pesar de ello, aprendieron lecciones valiosas para sí mismos y para la compañía. Fueron lo suficientemente valientes como para convertirse en un ejemplo de sí mismo del cual todos puedan aprender. Las críticas tienen el efecto contrario de los elogios, de tal modo que desalientan a las personas en gran medida y, con frecuencia, provocan que adopten una postura cerrada. Siempre asume la buena fe, sé comprensivo, piensa en términos de los buenos aspectos de una situación, y compara los errores de ellos con los que tú mismo cometiste o podrías haber cometido. Si debes hacer una crítica, sé constructivo, elogia primero siempre y ofrece sugerencias claras sobre cómo mejorar. Las críticas que no ofrecen ninguna solución simplemente son mezquinas e innecesarias. Permíteles ampliar sus conocimientos y habilidades para que puedan contribuir en mayor medida. Algunas veces, en especial en el lugar de trabajo, la gente siente impotencia y que su trabajo no es importante. Así, cuando acumulen más habilidades, se sentirán importantes y que pertenecen a algo.  Verifica que las personas tengan todos los artículos de alta tecnología que necesitan para ser eficaces, y asegúrate de que sepan cómo utilizarlos. Diles algo como “Si tienen alguna pregunta, pregúntenme y puedo ayudarlos”. Y así también tendrán la intención de trabajar. Alienta a tus empleados a dedicar unos 10 minutos cada día a aprender nuevas habilidades u otras habilidades no técnicas que puedan utilizar en la vida diaria usando su iPhone o computadora. Compartir información con los empleados implica confianza por una parte y recursos por otra parte. Compartir información fomenta la confianza entre tus empleados y tú; después de todo, no compartirías información con alguien en quien no confías. Además, compartir información también les da a tus empleados los recursos que necesitan para hacer un trabajo competente, dado que es difícil tomar las mejores decisiones posibles cuando uno no tiene la información que necesita para actuar. Establece metas y objetivos y comunícalos con claridad. Asegúrate de articular todo, desde la misión de la compañía y visión del fundador hasta los objetivos del grupo y las funciones individuales. Así, los empleados estarán más capacitados cuando entiendan tanto las metas a gran escala como a pequeña escala y no se vean obligados a improvisar en el lugar. Cada semana, reúne a los equipos para analizar diversas situaciones y tratarlas juntos a fin de determinar cómo podrían manejar las cosas de una forma distinta en el futuro y lograr un resultado diferente. Esto es realmente de lo que trata nuestra vida, es decir, aprender cosas nuevas a medida que envejecemos y analizar las cosas que hemos hecho en el pasado. Crea un entorno en el cual cometer errores sea aceptable. Empoderar a tus empleados algunas veces significa darles libertad para intentar cosas que nunca han hecho y aceptar resultados inciertos. Los empleados que temen intentar algo nuevo por miedo a las reacciones negativas o críticas no se saldrán de las funciones estrictamente definidas que les has asignado. Esto, a su vez, les quitará poder. Salvo determinadas limitaciones (discriminación o comportamiento ilícito que puede surgir en el lugar de trabajo), haz todo lo posible para alentar la toma de riesgos saludables. Cuando un empleado comete un error, aliéntalo a aprender de ello y a seguir adelante.
Empowering Your Employees