¿Cómo ayudar A alguien que está de duelo?
Mostrar preocupación
Expresa tu tristeza o tu preocupación. Sé el hombro en el que pueda reposar o llorar. Evita los clichés. Limítate a la verdad. Escucha activamente.
Tan pronto como te enteres de la pérdida, ponte en contacto con tu amigo y hazle saber que eres consciente de la situación y que te importa. Tu amigo estará agradecido de que hayas reconocido su dolor. Usa tu nivel de cercanía con la persona para determinar cómo ponerte en contacto. Por ejemplo, si tu mejor amigo acaba de perder a un familiar, puede ser apropiado que vayas a buscarlo inmediatamente. Sin embargo, si tu colega ha perdido a su cónyuge, puede ser apropiado enviar un correo electrónico o llamar al día siguiente. Ofrece ir a buscar a tu amigo y simplemente siéntate con él. Para muchas personas es difícil decir las palabras correctas después de una muerte o de una pérdida importante. Sin embargo, para tu amigo, lo más importante es que estés presente durante este tiempo difícil. Si llora, anímalo a expresar sus emociones. Frota su espalda o acércalo a ti para que pueda llorar en tu hombro. Hay muchas banalidades optimistas que se suelen compartir con los dolientes para hacer que se sientan mejor. Desafortunadamente, la mayoría de estas declaraciones no hacen nada para ayudar con la aflicción y pueden hacer que los dolientes se enojen o se disgusten. Estas declaraciones incluyen las siguientes:   No podía ser de otra forma.  Él (o ella) está en un lugar mejor.  Pudo haber sido peor.  Sé cómo te sientes.  Era el plan de Dios. En vez de expresar declaraciones generalizadas acerca de qué es lo que atraviesa la persona, limítate a los hechos. Trata de ponerte en el lugar de tu amigo emocionalmente. ¿Cómo reaccionarías a una pérdida semejante? ¿Cómo te gustaría que te consuelen? Decir algo sincero como "Estoy tan sorprendido" o "Estoy aquí contigo. No te dejaré" puede ser más efectivo para mostrar tu preocupación y, al mismo tiempo, para no minimizar o generalizar la situación. Aunque hayas estado en una situación similar, no puedes comparar el dolor o creer que sabes qué es lo que siente la otra persona. Antes de ir a ver a tu amigo que está de duelo, cancela el resto de tu agenda del día para que puedas estar totalmente disponible para él. Deja que tu amigo exprese sus sentimientos de la manera que más lo ayude. Trata de entender y de reconocer lo que siente. No es necesario una respuesta a menos que tu amigo haga una pregunta. Simplemente puedes asentir para demostrar que escuchas y sentarte en silencio. Gira en su dirección. Haz contacto visual. Aprieta su mano o frota su hombro cuando tenga problemas para hablar.
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