¿Cómo consolar A un amigo?
Saber qué decir
Empatiza con tu amigo. Respalda los sentimientos de tu amigo. Pregunta a tu amigo qué es lo que necesita. Ofrece tu ayuda. No te sientas obligado a hablar.
Trata de ponerte en el lugar de tu amigo y hazle saber que entiendes sus emociones. Di algo como “Eso es muy doloroso” o “Debes sentirte muy decepcionado”. No digas algo como “Sé cómo te sientes” a alguien que está triste, pues puede parecer despectivo. Muestra empatía nombrando emociones específicas. Reconoce las emociones de tu amigo para ayudarlo a sentirse menos solo. Di algo como “Está bien estar molesto por eso” o “Cualquiera en tu lugar se sentiría traicionado en este momento”. Si no sabes cómo ayudar a tu amigo, pregúntale. Dile que quieres que se sienta mejor y que estás dispuesto a hacer cualquier cosa que necesite. Di algo como “¿Qué es lo que necesitas de mí en este momento?” o “¿Cómo puedo ayudar?”. A algunas personas no les gusta pedir favores o apoyo a otros. Si tu amigo es de estas personas, toma la iniciativa para que no tenga que pedirte nada. Ofrécele visitarlo nuevamente pronto o planifica una actividad que pueda animarlo. Por ejemplo, puedes decir “Te llamaré cuando llegue a casa esta noche, ¿está bien?” o “¿Quieres que no reunamos para almorzar mañana?”. Si no tu amigo no habla mucho, no te sientas presionado a llenar los silencios, especialmente si nada de lo que digas hará que la situación mejore. El solo hecho de sentarte en silencio con tu amigo le ayudará a sentirse apoyado. Dile a tu amigo que está bien llorar si necesita hacerlo. Algunas veces, llorar es más catártico que hablar.
Knowing What to Say