¿Cómo gestionar Un equipo de ventas?
No gestionar en exceso
Enfócate en gestionar resultados en vez de gestionar actividades. Pregunta a tu equipo de ventas qué hacer en vez de decirles qué hacer. Utiliza a los trabajadores de alto rendimiento como ejemplos.
Tratar de supervisar demasiadas actividades diarias de tu equipo de ventas puede provocar que gestiones en exceso. En vez de eso, mira los resultados. ¿Cumplen las cuotas? ¿Qué tipo de ingresos generan? ¿Qué tipo de contactos o ventas potenciales generan?  Este enfoque te permite dar al equipo de ventas una determinada libertad para que utilicen sus talentos y habilidades a fin de producir resultados. Por ejemplo, podrías tener algunos vendedores que generan más a través de redes sociales o contactos en vez de hacerlo mediante ventas por teléfono. Permite que hagan las cosas a su manera, siempre y cuando los resultados sean buenos. La buena capacitación no tiene que ser el enfoque de dar órdenes de arriba hacia abajo. En lugar de eso, muestra curiosidad por los enfoques de los miembros de tu equipo. Pregunta qué parece que funciona bien y qué desafíos tienen. Aprender de tu equipo de ventas te dará la oportunidad de establecer pautas que realmente funcionan. Mira a los miembros de tu equipo que se desempeñan mejor. Una vez que hables con ellos sobre lo que funciona bien, utiliza esa información a fin de desarrollar prácticas óptimas para los demás.  Por ejemplo, podrías enterarte de que tus empleados que tienen alto rendimiento hacen un esfuerzo adicional al inicio de cada trimestre, en vez de tratar de distribuir sus cuotas de manera uniforme a lo largo de ese tiempo. En base a eso, puedes sugerir que tu equipo organice eventos con contactos o una campaña especial de ventas a fin de dar el impulso inicial en el trimestre.
Managing without Micromanaging