¿Cómo responder A una evaluación de desempeño laboral?
Tu comportamiento durante la evaluación
Prepara con anticipación una lista de temas de los que puedes hablar. Mantente alerta, animado y dispuesto a hablar. Mantente completamente abierto. Prepárate para discutir tu papel desde un “punto de vista general”. Sé honesto acerca de lo que no funciona para ti. Acepta las críticas con seriedad pero nunca con ira.
Sin importar si recibes elogios en demasía o críticas mordaces, tu supervisor querrá ver que tomas el proceso en serio. Una excelente forma de hacerlo es preparar anticipadamente una lista breve con los puntos de discusión (ya sea por escrito o de memoria). Sin importar qué tan mal estén las cosas, un jefe inteligente respetará a un empleado que se esfuerce más de lo necesario para comprender lo más posible la evaluación. Dos cosas para las que definitivamente querrás estar listo para hablar son tus más grandes logros y tus mayores desafíos. Estos temas de conversación pueden hacer que tu supervisor te brinde algunos consejos valiosos. La mayoría de evaluaciones son un diálogo de ida y vuelta entre el empleado y el supervisor en lugar de simplemente un sermón de un solo sentido. Probablemente se espere que expreses tus sentimientos acerca de tu trabajo, de tus éxitos, de tus problemas y de tu relación laboral con tus compañeros. Es por ello que es mejor lucir alerta, bien descansado y preparado para hablar de todo con respecto a tu trabajo. Intenta mantenerte concentrado en la conversación durante tu evaluación, ya que esta requiere de tu total atención, así que no te permitas soñar despierto o perder el rastro de los procesos. Si eres de las personas que se ponen nerviosas por naturaleza antes de las evaluaciones de desempeño, probablemente no te será muy difícil reunir la energía necesaria para dar la apariencia de estar alerta y concentrado. Sin embargo, en estos casos quizás debas tomar algunas medidas para asegurarte de no estar demasiado nervioso, así que evita el café, respira profundamente y, si es posible, realiza mucho ejercicio el día previo para mantenerte relajado. Una evaluación de desempeño laboral no es un lugar para ser tímido. Considera tu entrevista como una oportunidad para ser completamente sincero con las opiniones que tengas acerca del empleo, ya sean positivas o negativas (sin ser grosero, desde luego). Esto incluye opiniones acerca de tu sueldo, de tus condiciones laborales, de tus compañeros de trabajo e incluso de tus jefes. Esta oportunidad no se presenta muy a menudo y normalmente se espera que los empleados sean mucho más precavidos. Sin embargo, ten en cuenta que el supervisor que realiza la evaluación tiene la oportunidad para ser tan sincero como tú.  Si eres tímido por naturaleza o tienes dificultades para expresar tus opiniones más ocultas, puedes practicar con anticipación la discusión de estos puntos con la ayuda de un amigo o colega de confianza fuera del trabajo. Es posible que también quieras probar algunas técnicas para mejorar tu confianza mediante el lenguaje corporal, especialmente enderezando tu postura, hablando con lentitud y haciendo contacto visual con la persona con quien conversas. Estos trucos básicos pueden ayudarte a relajarte cuando te encuentres en una amplia variedad de situaciones sociales estresantes, incluyendo aquellas relacionadas con tu trabajo. A la mayoría de supervisores les encanta cuando sus empleados tienen ideas positivas o profundas acerca de cómo encajan dentro del conjunto de la empresa. Todas las empresas quieren ser lo más rentables posible y siempre buscan maneras de mantener sus gastos al mínimo y darle el mayor uso posible a sus activos existentes. Por lo tanto, demostrar que el trabajo que realizas desempeña un papel en el éxito continuo de la empresa puede ayudar a retratarte como un empleado valioso, aun cuando tu trabajo no sea sumamente importante. Esto es algo que definitivamente querrás sacar a colación si recibes críticas muy duras durante tu evaluación. Demostrar que entiendes lo que significas para la empresa puede darle a entender a tu supervisor que el mal comportamiento por el cual eres criticado no es resultado de tu falta de seriedad en la realización de tus deberes. Puede ser desagradable hablar con un supervisor acerca de los problemas que tienes con tu empleo, sobre todo si dichos problemas están relacionados con tu estilo de gestión. Sin embargo, dado que una evaluación de desempeño es una de las pocas veces en las que se te preguntará directamente estos temas, es una oportunidad que normalmente no querrás dejar pasar. Los supervisores inteligentes apreciarán las críticas educadas; ellos también tienen supervisores y quieren ser capaces de demostrar que hacen todo lo que está a su alcance para que sus empleados sean lo más felices y productivos posible. Como se indicó anteriormente, una evaluación de desempeño positiva es un lugar especialmente apropiado para mencionar las cosas que dificultan tu trabajo. Un supervisor que te considera un empleado competente y valioso tiene más posibilidades de tomar en serio tus problemas que uno que te considera su inferior. Las críticas son una posibilidad muy real durante tu evaluación de desempeño. Casi todos tienen algún aspecto de su trabajo en el que pueden mejorar, así que procura no ofenderte ni sentir miedo por tu seguridad laboral en caso de que recibas algunas sugerencias amables para que mejores. Acepta las críticas y sigue adelante sin perder la calma, aun cuando creas que no son particularmente ciertas. Ten en cuenta que hay algunas críticas que son demasiado duras o personales para una evaluación de desempeño laboral. Por ejemplo, si tu supervisor te insulta, hace comentarios inapropiados acerca de ti, de tu familia o de tu vida personal, o te ataca por algo no relacionado con tu trabajo, mantente en silencio durante la evaluación y ponte en contacto con el departamento de Recursos Humanos para discutir su comportamiento.
Behaving During Your Review