¿Cómo diagnosticar Problemas en tu línea telefónica?
Probar un único teléfono sin tono para marcar
Desconecta el teléfono que no funciona. Encuentra un teléfono que funcione dentro de la casa . Desconecta el teléfono que sí funciona y el cable. Conecta el teléfono que no funciona. Revisa si hay tono para marcar. Intenta con un cable telefónico diferente. Evalúa la posibilidad de reparar el conector de pared.
Hazlo tanto con el aparato telefónico como con el cable que va a la pared. Ve a uno de tus otros teléfonos y verifica si tiene tono para marcar. Si ninguno de los teléfonos en la casa tiene tono para marcar, revisa la sección siguiente. Desconecta el aparato telefónico y el cable del conector. Conecta el teléfono que no funciona en el mismo conector que usaba el teléfono que sí funciona. Utiliza el mismo cable que tenía el teléfono que no funciona. Si el teléfono tiene tono para marcar después de conectarlo, entonces el conector de pared original es el culpable. Si el teléfono todavía no tiene tono para marcar, entonces es probable que el aparato esté roto o que el cable no funcione. Antes de anular el teléfono, haz una prueba con el cable del teléfono que sí tenía tono para marcar. Si con esto consigues que el teléfono original funcione, entonces el problema era un cable defectuoso, el cual puede remplazarse fácilmente. Si no funciona, necesitarás un teléfono nuevo. Si el teléfono funciona en otro conector, entonces probablemente el conector original esté defectuoso. La mayoría de las empresas proveedoras no pagarán por estas reparaciones, lo cual significa que tendrás que arreglarlo tú mismo o pagar a un técnico para que vaya y revise el cableado. Busca instrucciones para instalar un conector telefónico residencial para que sepas cómo remplazarlo y cablearlo nuevamente.
Testing a Single Phone with No Dial Tone