¿Cómo responder A una referencia en couchsurfing?
Centro de atención al cliente
Ve a la página web de Couchsurfing. Inicia sesión en tu cuenta. Acceder a tu página de perfil. Desplázate hacia abajo la sección de Ayuda y haz clic en "Ponerte en contacto". Haz clic en el "Contacto a nuestro equipo de seguridad". Rellena los detalles requeridos. Especifica tu preocupación. Introduce más información sobre tu preocupación. Envía tu solicitud. Espera para que el problema se resuelva.
Inicia un navegador de Internet, escribe en http://www.couchsurfing.org luego presiona Enter. Introduce tu nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes o podrías utilizar tu cuenta de Facebook para iniciar sesión haciendo clic en el botón "Iniciar sesión con Facebook". Haz clic en el botón "Ayuda" que está en la parte superior de la página web para acceder a la sección de Ayuda. Una lista de las maneras en que las que puedes solicitar la ayuda se mostrará debajo de ella. A continuación, serás llevado a la página Enviar formulario de solicitud. Introduce tu dirección de correo electrónico en el campo de texto proporcionado y selecciona "Seguridad" de la lista desplegable Categoría. Para la subcategoría, haz clic en la lista desplegable y selecciona "Problema con una referencia". Una vez que hayas seleccionado la subcategoría, una nueva lista desplegable aparecerá debajo. Haz clic en "¿En qué necesitas ayuda?" Y elige la opción que piensas que se adapta a tu inquietud. Escribe el asunto de tu solicitud en el campo de texto proporcionado y escribe los detalles adicionales e importantes en el campo de texto "Descripción" de abajo. También puedes incluir cualquier documento adjunto (es opcional), al igual que las capturas de pantalla de tu conversación o las imágenes tomadas durante la estancia, que puede ayudarte a resolver el problema haciendo clic en el botón "Archivos adjuntos". Haz clic en el botón "Enviar" para enviar tu solicitud y un representante de Couchsurfing llegará a ti, ya sea a través del correo electrónico que proporcionaste o directamente en tu cuenta de Couchsurfing si hay alguna información adicional que necesites. Si tu solicitud es encontrada válida, puedes esperar una acción apropiada por parte del equipo de Couchsurfing en unos pocos días.
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