¿Cómo escribir Un manual del empleado?
Usar el tono y el lenguaje apropiados
Mantén un tono familiar. Evita la jerga o el lenguaje complejo. Cíñete a reglas y pautas alcanzables. Pide a un abogado que revise el manual antes de publicarlo.
El manual del empleado debe ser accesible y fácil de leer para todos los empleados y tener un tono familiar en lugar de formal o rígido. Trata de adaptar el texto para todos los empleados usando un tono que sea accesible y claro. Puedes hacerlo imaginando que el manual es una conversación que tienes con un empleado en tu calidad de empleador. Debes usar un tono claro y amigable cuando hables con un empleado y evitar el lenguaje formal o rígido. Las leyes laborales pueden ser complejas pero esto no significa que el manual del empleado deba estar lleno de verbosidad o de jerga. En cambio, opta por un lenguaje claro y términos simplificados. Es posible que incluir términos legales que sean difíciles de entender a la larga no proteja legalmente a tu empresa y solo logre alienar a los empleados que lean el manual. Debes evitar usar términos formales como "gerencia" o "autoridad". En cambio, utiliza "nosotros" o "el empleador" de forma que el empleado no se sienta abrumado. El tono debe sonar casual ya que es más probable que los empleados lean todo el manual si suena amigable e interesante. Evita incluir en el manual pautas excesivamente exigentes o poco razonables. El manual debe actuar como una guía útil para los empleados y no debes crear reglas que sean difíciles o imposibles de cumplir. También debes mantener el manual corto, con apenas suficiente información para cumplir con los requisitos locales para los manuales del empleado. No debes abrumar a los empleados con información o reglas estrictas que sean difíciles de seguir. El manual del empleado es un documento crucial que los empleados pueden usar más adelante en una disputa legal. Un abogado o una evaluación jurídica deben revisar el manual para asegurar que la redacción sea clara y no haga que la empresa sea responsable por cualquier cuestión legal en el futuro. Una vez que la evaluación jurídica lo haya aprobado, el manual estará listo para distribuirlo a los empleados nuevos y actuales de tu empresa.
Using the Appropriate Tone and Language