¿Cómo borrar La memoria de tu teléfono celular?
Hacer una copia de seguridad de los datos importantes
Haz una copia de seguridad de tus contactos. Haz una copia de seguridad de un iPhone con iCloud. Haz una copia de seguridad de los datos importantes de un teléfono Android. Guarda las imágenes. Haz una copia de los mensajes SMS (de texto).
Antes de eliminar el contenido del teléfono, haz una copia de seguridad de tu lista de contactos. Podrás restaurar esta lista cuando termines el proceso de eliminación de los datos. En caso de que hayas iniciado sesión en el teléfono con una cuenta de Google (Android) o iCloud (iPhone), es más que probable que ya tengas una copia de seguridad de tus contactos en la nube.  Echa un vistazo al artículo "Cómo hacer una copia de seguridad de un teléfono Android en la nube de Google" para obtener instrucciones acerca de cómo hacer copias de seguridad de los contactos de Android. Echa un vistazo al artículo "Cómo hacer copias de seguridad de los contactos de un iPhone" para obtener información acerca de cómo hacer una copia de seguridad de los contactos en un iPhone. En caso de que uses un iPhone, podrás usar el almacenamiento gratuito de iCloud para hacer rápidamente una copia de seguridad del contenido importante del teléfono. Esto te permitirá restaurarlo cuando termines el proceso de reseteo, guardar los mensajes, contactos y más.  Conecta el iPhone al cargador de pared y a una red WiFi. Abre la aplicación de "Ajustes" y selecciona "iCloud". Toca "Copia de seguridad" y luego "Hacer copia de seguridad ahora". Es posible que primero tengas que activar el deslizador de "Copia de seguridad en iCloud". Espera mientras el iPhone hace la copia de seguridad de los datos importantes en iCloud. Las compras de la Google Play Store (incluyendo las aplicaciones) se guardan automáticamente en tu cuenta de Google, pero no será así con los datos que hayas descargado en tu Android. Esto incluye películas o música que hayas descargado directamente en el dispositivo, documentos que hayas guardado y más. No existe una herramienta de copias de seguridad común para Android, pero es posible usar la computadora para guardar rápidamente cualquier archivo en ella.  Conecta el Android a la computadora usando el cable de carga USB. Selecciona "Transferir archivos multimedia" en el menú USB que aparezca en el panel de notificaciones de Android. Abre la ventana de "Este equipo" o "Mi PC" en tu computadora y después abre el almacenamiento de Android. En caso de que uses una Mac, es posible que necesites instalar Android File Transfer. Busca los archivos que quieras guardar. Podrás copiar las descargas, imágenes, música y otras carpetas de datos que quieras guardar. Copia estos archivos en la computadora para hacer una copia de seguridad de ellos. Es posible que las imágenes no se guarden automáticamente. Deberás asegurarte de haber guardado todas las imágenes del dispositivo antes de eliminar todo el contenido.  Echa un vistazo a Cómo transferir imágenes de un dispositivo Android a una computadora para obtener instrucciones acerca de cómo guardar las imágenes de un Android. Echa un vistazo a Cómo descargar fotos de tu iPhone a una computadora para conocer varias formas de guardar las imágenes de un iPhone. Al eliminar la memoria del teléfono se borrarán todos los mensajes de texto que hayas recibido. Podrás recuperar los mensajes de correo electrónico, pero deberás hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto.  Echa un vistazo a Cómo hacer una copia de seguridad de los SMS de un dispositivo Samsung Galaxy en una computadora (en inglés) para obtener información compatible con todos los dispositivos Android. El iPhone hace copias de seguridad de los mensajes en tu cuenta de iCloud. Cuando inicies sesión después de resetear el teléfono y restaurar la copia de seguridad de iCloud, se restaurarán los mensajes.
Backing Up Important Data