¿Cómo mantener La confidencialidad?
Cumplir las leyes de privacidad
Familiarízate con los requisitos específicos legales y éticos. Informa a clientes y a pacientes cómo se usa su información. Cumple con la ley más estricta cuando 2 leyes privadas interaccionen. Habla del cumplimiento legal con cualquier asociado de terceros. Obedece las leyes de notificación obligatoria.
Desde los profesionales de la salud hasta los educadores, cada profesión tiene sus propios códigos de ética en cuanto a confidencialidad. Además, las leyes que rigen la confidencialidad varían según la ubicación y las industrias están reglamentadas de maneras distintas.  Aunque las obligaciones éticas y legales pueden ser complicadas, no conocerlas no será una excusa si accidentalmente las incumples. El empleador o la organización profesional debe proveer recursos con respecto al cumplimiento ético y legal. Si no estás seguro acerca de una situación que pueda conducir a una trampa ética o legal, no hagas nada sin antes investigar. Revisa el código de ética de tu profesión, busca leyes aplicables locales o federales, pide consejo a un colega de confianza (sin revelar la información privada) o ponte en contacto con la organización profesional. Si manejas información confidencial de un cliente o de un paciente, lo más probable es que estés obligado ética o legalmente a asegurarte de que entienda sus derechos de privacidad. Dile qué información se registra, cómo se almacena, por cuánto tiempo y cómo se usa.  Pregúntale si tiene alguna duda acerca de cómo se almacena y se usa la información, como registros médicos o legales. Adicionalmente, infórmale de las limitaciones de su derecho a la privacidad. Por ejemplo, si eres un terapeuta, informa al paciente que estás obligado a enviar un informe si amenaza con dañarse a sí mismo o a otras personas. Si 2 leyes interaccionan, 1 tiene prioridad sobre la otra. En general, cumple con la ley que ofrezca protecciones de privacidad más estrictas para un paciente o un cliente.  Imagina que eres un psicólogo en Nuevo Hampshire y que has recibido una citación que solicita información acerca de un paciente. Las leyes estatales de Nuevo Hapmshire y la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) rigen la manera en que los proveedores manejan los registros de los pacientes, pero varían cuando se trata de divulgarlos ante las autoridades legales. Debido a que las leyes de Nuevo Hampshire requieren de una orden judicial o del consentimiento del paciente, en vez de simplemente una citación, ofrecen una mayor protección que la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud. En este caso, no acatarías las leyes si cumples con la citación. Asegúrate de que cualquier otra entidad con la que hagas negocios entienda las leyes de privacidad que rigen tu industria. Verifica su historial de cumplimiento y no te involucres si encuentras alguna violación en este. Por ejemplo, imagina que eres un médico o un consejero que dirige una práctica privada. Investiga a todos los asociados que contratas o los servicios con los que trabajas, incluyendo especialistas en facturación, personal médico, aseguradores, laboratorios y proveedores de servicios de Internet. Si alguien del personal o un servicio con el que trabajes hace un mal manejo de la información confidencial, tu práctica puede perder su reputación y sufrir consecuencias legales. Algunas veces, estás legalmente obligado a divulgar información que de lo contrario sería confidencial. Por ejemplo, si eres un profesional de la salud, estás obligado a contactar a las autoridades si un paciente te dice que planea dañarse a sí mismo o dañar a otras personas. No hacerlo puede meterte en problemas legales y poner en riesgo tu certificación profesional.  Adicionalmente, una citación o una orden judicial puede solicitar los registros de un paciente o de un cliente. Si es necesario, divulga solo la información especificada en la demanda legal. Por ejemplo, si una orden judicial solicita información acerca de una lesión específica, no divulgues los registros de una enfermedad que el paciente tuvo de niño. Toma en cuenta que el privilegio entre abogado y cliente tiene prioridad sobre las demandas legales, como una solicitud para divulgar pruebas o una orden para que el abogado testifique bajo juramento.
Complying with Privacy Laws