¿Cómo controlar Una lengua suelta?
Reparar los daños después de un incidente
Reconoce lo que hayas dicho. Discúlpate de inmediato. Discúlpate en público de ser necesario. Sigue adelante después del incidente.
Debes admitir que dijiste algo impertinente, aunque solo lo admitas para ti mismo. Evita simplemente restarle importancia y seguir adelante. El primer paso para reparar los daños que ocasione tu lengua suelta es admitir que no debiste decir lo que dijiste.  Considera qué es lo que provocó esas palabras y qué es lo que podrías haber hecho de forma diferente. Por ejemplo, podrías pensar "Vaya, su actitud realmente me hizo enojar. Me puse a la defensiva y estallé. Podría haberme tranquilizado antes de responderle". Evita esperar a que alguien más te corrija. En su mayoría, las personas suelen saber si su comentario se pasa de la raya antes de que alguien se lo menciona. Debes responsabilizarte tú mismo por tus palabras. Podrías decir "No tenía la intención de que lo que acabo de decir sonara tan severo" para reconocer que te equivocaste. En caso de que sepas o incluso pienses que hiciste un comentario ofensivo, grosero o que haya lastimado a alguien, debes disculparte de manera sincera lo más pronto posible. Si lo haces en ese momento, esto significará más para aquellos a quienes hayas ofendido que si lo haces más adelante.  Reconoce lo que hayas dicho y de inmediato di algo como "Lo siento. Eso estuvo fuera de lugar. Estoy trabajando para controlar mi lengua, pero lo que te dije no tiene excusa. Haré lo posible por asegurarme de que no vuelva a suceder". Quizás lo más apropiado sea hacer a un lado a la persona en cuestión y disculparte en privado, aunque esto dependerá de lo que hayas dicho y el contexto. Si lo haces, también tendrás la oportunidad de explicar un poco más lo que dijiste y por qué, además de explicarle que estás trabajando para controlar tu lengua. En caso de que hayas hecho el comentario en línea a una persona en específico, debes borrarlo de ser posible y enviarle un mensaje privado en el que te disculpes por tus palabras. En el caso de las situaciones en las que tus palabras hayan afectado a más de una persona o muchas personas se hayan enterado de lo que hayas dicho, quizás sea necesario que hagas una disculpa pública. De esta forma, no solo repararás los daños que les hayas hecho a esas personas con tus palabras sino que también recibirás una lección de humildad, lo cual ayuda a controlar tu lengua suelta.  Por ejemplo, en caso de que hayas hecho un comentario grosero ante un grupo de personas, deberías dirigir tus disculpas a todo el grupo en lugar de a cada persona. En el caso de los comentarios ofensivos en línea, lo apropiado es hacer una disculpa pública, sobre todo si sabes que varias personas vieron tu comentario. Como dice el viejo dicho, lo hecho, hecho está. Debes tomarte un tiempo para pedir disculpas sinceras, pensar en lo que hayas dicho y por qué, en la forma en la que puedas comportarte de manera distinta en el futuro y luego seguir adelante. Si reflexionas sobre el incidente, te disculpas y luego sigues adelante con lo que hayas aprendido de la situación, esto puede serte útil para controlar tu lengua en circunstancias similares en el futuro.  Fíjate el objetivo de hacerlo mejor la próxima vez. Debes planificar restablecer la pausa de 10 segundos antes de hacer un comentario hasta que consideres que hayas mejorado en cuanto a evaluar a tu público. Durante un tiempo, esfuérzate por tener particular cuidado con lo que digas en presencia de la persona en cuestión o en situaciones similares.
Making Amends After an Incident