我需要撰写一封道歉信，内容是向我的一个老客户表达我的歉意，因为我的工作失误导致他们遇到了一些不愉快的体验。请帮我写一封道歉信，需要表达诚恳的歉意，以及提供一些补救措施。长度大约是300-400字。
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尊敬的[客户姓名]：

您好！

首先，请允许我代表[您的公司名]向您及贵司致以最诚挚的歉意。最近，在与您合作的过程中，由于我们团队中的失误，给您带来了不必要的麻烦和不佳的体验，这点我们深感痛心和自责。我们非常重视与您的长期合作关系，深知这次事件对您的不 Convenience，因此，我决定尽最大努力去弥补这一过失，以确保此类事件不再发生。

为了表达我们的诚意，我们提议以下几项补救措施：第一，我们将为您提供的所有服务进行一次全面的质量检查，确保每一个环节都能达到贵司的标准；第二，我们愿意为您额外提供一项价值XXXX元的服务作为补偿，您可以根据实际需要选择最合适的项目；第三，接下来一年内，您的账单将会享有X%的折扣，以示我们对您以往支持的感激之情。

最后，我想再次强调，[您的公司名]非常珍视与贵司之间的友谊和合作，我们承诺将不断提升自身服务水平，尽力做到让每一位客户满意。对于此次不妥之处，真诚地希望您能给予谅解，同时建议您在收到此信后，与我们联系具体落实上述方案。您的任何反馈，我们都将认真听取，并及时跟进处理。

衷心期待您的回复，祝商祺，一切顺利！

此致
敬礼

[您的姓名]  
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