请按照以下格式回答：
回答示例：
```时间：           / 软件环境：    / 硬件环境：    / 日志中出现问题现象：
2023-04-30 / Windows 10 / Intel Core i5/ XXX显 | 示运行时错误，Y error code: 7
2023-03-03 / Linux CentOS 8 / AMD Ryzen 7 / Version mismatch, required 3.4 found , API call failed: code:4
2023-10-10 / macOS 11 / M1 芯片 /     启动时出现错误， Init() failed with: EIO: handshake timeout, code: –10
2023-05-28 / FreeBSD 13.0 / Intel i7-6700 /  数据库读取失败，
code:672
```
user
```时间：            / 软件环境：    / 硬件环境：     / 日志中出现问题现象：
2023-11-05 / Windows 11 / Intel Core i7 / 服务启动失败， error: SERVICE_START_HANG, code: 8
2023-09-18 / Linux Ubuntu 20.04 / AMD Ryzen 5 / 插件加载错误， missing dependency: libplugin.so, code: -5
2023-10-22 / macOS 12 / M1 Pro芯片 / 文件写入错误， Access denied, code: EACCES: permission denied
2023-08-14 / FreeBSD 13.1 / Intel i5-8400 /  网络连接失败， errno: ENETDOWN, code: –75
```
assistant