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[2] An 2017, OMS rekòmande pou li sivèye pèsepsyon piblik sou risk, konpòtman pwoteksyon ak preparasyon, konfyans piblik, ak konesans ak move enfòmasyon, pou ede pòtpawòl gouvènman, medya ak ajans ak òganizasyon sante pou aplike repons apwopriye (OMS Ewòp, 2017 ; Oganizasyon Mondyal Sante, 2017).[2] Modèl jesyon ak kominikasyon kriz la tou sijere ke konprann pèsepsyon risk se esansyèl pou yon repons apwopriye.[3] Modèl sa yo toujou dwe rafine, paske anvan pandemi Covid-19, pa gen kriz sanitè te dwe jere sou yon echèl konsa gwo epi nou toujou konnen ti kras sou relasyon yo konplèks ant epidemyoloji, pèsepsyon risk, atansyon ak sipò medyatik yo, mezi ak mwayen repons ak konpòtman baryè endividyèl ak kolektif.
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En 2017, l'OMS a recommandé de surveiller les perceptions du public concernant les risques, les comportements de protection et de préparation, la confiance du public, ainsi que les connaissances et la désinformation, afin d'aider les porte-parole des gouvernements, les médias et les agences et organisations de santé à mettre en œuvre des réponses adéquates (OMS Europe, 2017; Organisation mondiale de la santé, 2017)[1]. Les modèles de gestion et communication de crise laissent aussi penser que comprendre les perceptions du risque est essentiel pour une une réponse appropriée[3]. Ces modèle sont encore à affiner, car avant la Pandémie de Covid-19, aucune crise sanitaire n'avait du être gérée à si grande échelle et on en sait encore peu sur les relations complexe entre épidémiologie, perception du risque, attention et soutien médiatique, mesures et moyens de riposte et comportements-barrière individuels et collectifs[4].