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Yon akwonim nan Bibliyotèk Enfòmasyon Enfrastrikti Teknoloji, ITIL konsantre sou itilizasyon IT sèvis yo satisfè kondisyon biznis. Li se yon aranjman nan yon woutin elaboratif ak konsidere ITSM (IT Jesyon Sèvis) epi jere fòm, estrateji, antrepriz ak lis ki sepandan yo pa òganizasyon an patikilye, men olye ka konekte pa nenpòt ki òganizasyon pou mete kanpe valè estratejik nan yon òganizasyon. ITIL bay yon etap nan òganizasyon ki soti nan kote yo ka planifye, mezire ak reyalize chanje amelyorasyon.
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ITIL est un acronyme de Information Technology Infrastructure Library, qui se concentre sur l'utilisation des services informatiques pour répondre aux prérequis métier. C'est un arrangement d'une routine élaborée en matière de ITSM (IT Service Management) et gère des formulaires, des stratégies, des entreprises et des listes de vérification qui ne sont pas spécifiques à l'organisation mais peuvent être connectées par n'importe quelle organisation pour établir les valeurs stratégiques d'une organisation. ITIL permet aux organisations de planifier, de mesurer et d'actualiser les mises à niveau modifiées.