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Piblik la dwe santi ke sèvis ak mwayen apwopriye yo pral disponib san patipri (eg. : mask oswa omwen konsèy sou kòman yo fè yo, aksè nan savon ak dlo, manje ...), alò moun ka fè chwa byen enfòme, pwoteje tèt yo pi byen ak konfòme yo avèk pratik rekòmande. [1] , [... 2]
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Le public doit sentir que les services et moyens appropriés seront équitablement disponibles (ex : masques ou a minima conseils pour les fabriquer, accès au savon et à l'eau, à la nourriture...), alors les gens peuvent faire des choix éclairés, mieux se protéger et se conformer aux pratiques recommandées[5],[6].