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Nou bwa nan prensip la nan "bon jan kalite premye, sèvis premye, amelyorasyon kontinyèl ak inovasyon al kontre kliyan yo" ak "zewo domaj, zewo plent" kòm objektif la bon jan kalite.
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Nous nous en tenons au principe de « première qualité, le premier service, l'amélioration continue et l'innovation pour répondre aux clients » et « zéro défaut, zéro plaintes » comme l'objectif de qualité.