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Fò ki jan yo Polonè Lachin ou a? Ki sa ki bon fason prezante tèt ou ba bòs la? Butler ekstraòdinè Charles MacPherson reponn kesyon sa yo ak anpil lòt moun atravè konsèy itil ak pwoz nan liv referans li, jist-titled, "Butler a Pale." MacPherson pwouve ke etikèt apwopriye kapab reyalize pa nenpòt moun tou senpleman pa "konprann lòt moun epi ki gen konsiderasyon pou bezwen yo.
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Vous ne savez pas comment polir votre porcelaine? Quelle est la bonne façon de vous présenter à votre patron? L'extraordinaire Charles MacPherson de Butler répond à ces questions et à bien d'autres en proposant des astuces utiles et une prose dans son livre de référence intitulé "The Butler Speaks". MacPherson prouve que n'importe qui peut obtenir l'étiquette appropriée en "comprenant les autres et en tenant compte de leurs besoins".