hat
Active Listening — Giving full attention to what other people are saying, pran tan yo konprann pwen yo te fè, poze kesyon jan sa apwopriye, epi yo pa entewonp nan fwa apwopriye.
fra
Écoute active — Donnant toute l’attention à ce que disent les autres personnes, prendre le temps de comprendre les points réalisés, poser des questions, le cas échéant, et ne pas interrompre à des moments inopportuns.