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Menm jan ak DevOps, ITIL se tou trè enthused sou itilizasyon nan "modèl" ak aplikasyon an nan mekanizasyon sèvis yo elaji pwodiktivite, ekzekisyon vitès ak depans pi ba yo. Ki sa ki ITIL ensiste, se pou ke jan li ka, se ke yo dwe efikas, yon founisè sèvis IT ta dwe premye pwosedi ak pwosesis-kondwi anvan li ka konprann avantaj ki pi ekstrèm nan enfòmatik. Chanjman nan estanda oswa egzeyat "ekspozisyon" yo ta dwe premye dwe rapòte ak kraze, "krevèt yo" yo dwe pran soti, ak pwosedi a ak interfaces yo dwe senplifye ak mekanize. Nan egzakteman pwen sa a pral avantaj ki pi ekstrèm dwe akonpli.
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Comme DevOps, ITIL est également très enthousiaste à propos de l'utilisation des «modèles» et de l'application de la mécanisation de service pour augmenter la productivité, accélérer l'exécution et réduire les coûts. Ce que souligne ITIL, pour autant qu'il soit, est que pour être efficace, un fournisseur de services informatiques doit d'abord être guidé par une procédure et un processus avant de pouvoir comprendre les avantages les plus extrêmes de l'informatisation. L'affichage standard de changement ou de décharge doit d'abord être signalé et rompu, les "crevasses" doivent être retirées, et la procédure et les interfaces doivent être rationalisées et mécanisées. A ce moment précis, les avantages les plus extrêmes seront accomplis.