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Aktif Écoute yo ofri nèt sou tout pwen de sa lòt moun di, resevwa lè pou konprann bagay yo te fabriqués, mande kòm korèk, e pa interrompre nan sikonstans inaseptab.
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Active Listening offrande pleine conscience de ce que disent les autres personnes, acquisition de temps à comprendre les éléments en cours de fabrication, demander des questions que bon, et ne pas interrompre au cas inacceptables.