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Se siyifikasyon ki gen konpetans ki kòrèk la rekonèt nan kondwi ROI a nan biznis la, patnè sipòte ak abilite òganizasyon an IT ranfòse direksyon an vital nan biznis la. Èske w gen konpetans ki kòrèk la nan tan ideyal la kouche òganizasyon an IT nan yon kote yo anbrase, reyalize ak kenbe kapasite inovatè pou transfòmasyon biznis. Èske w gen konpetans ki kòrèk la se sou yon bagay lòt pase IT aptitid. Voye IT kad ladrès mande pou IT pwofesyonèl yo gen plis entèraksyon kontinyèl ak inite espesyalite, konprann objektif biznis ak teknik ak konnen baz kliyan yo ak atant. Ladrès Delika, pou egzanp, kominikasyon, negosyasyon, administrasyon patenarya, pwolonje administrasyon, ak administrasyon relasyon kliyan, yo likidasyon moute notables progresivman esansyèl.
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L'importance d'avoir les bonnes compétences est reconnue en pilotant le retour sur investissement de l'entreprise, en soutenant les partenaires et en habilitant l'organisation informatique à renforcer la direction vitale de l'entreprise. Avoir les bonnes compétences au bon moment permet à l'organisation informatique d'adopter, d'actualiser et de maintenir des capacités innovantes pour la transformation de l'entreprise. Avoir les bonnes compétences est à propos de quelque chose d'autre que l'aptitude informatique. L'envoi de cadres de compétences en TI exige que les professionnels de l'informatique aient une interaction plus incessante avec les unités spécialisées, comprennent les objectifs et la technique de l'entreprise et connaissent leur clientèle et leurs attentes. Les compétences délicates, par exemple la communication, la négociation, l'administration des partenaires, l'extension de l'administration et l'administration des relations avec les clients, sont de plus en plus essentielles.