hat
ITIL ankouraje asosyasyon yo rekonèt bagay sa yo nan limyè de lefèt ke de a yo souvan trete ak rete nan yon fason inatandi. Okipe nan yon Episode fondamantalman implique ke kèlkeswa sèvis te afekte te fortwit restore. Li pa vle di ke ensidan an pa pral repete pi bonè oswa pita. Lè m 'di "fortwit," sonje ki ta ka vle di yon ti moman oswa ane 10. Reyalite a nan pwoblèm lan se ke yon detèminasyon nan yon Episode se pa chanjan.
fra
ITIL exhorte les associations à reconnaître ces choses à la lumière du fait que les deux sont fréquemment traités et installés de manière inattendue. Prêter à un épisode implique essentiellement que quel que soit le service a été accidentellement rétabli. Cela n'implique pas que l'événement ne se répète pas tôt ou tard. Quand je dis «d'ailleurs», rappelez-vous que cela pourrait signifier un moment ou des années 10. Le fait est que la détermination à un épisode n'est pas immuable.