hat
Bay kliyan atansyon karakterize pa koutwazi ak efikasite, bay klè, egzat ak transparan. Kliyan an ta dwe jwenn repons, negatif kòm yo ka, aplikasyon pou yo byen epi nan peryòd la te espere pou menm bagay la.
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Fournir aux clients une attention empreinte de courtoisie et d'efficacité, en fournissant claire, précise et transparente. Le client doit obtenir des réponses, négatif, car ils peuvent, leurs applications correctement et dans le délai prévu pour la même chose.