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Kliyan ou yo pral pi kontan si ou espesyalman sèvi sa ki mande pase sa ou panse se pi bon pou yo. Natirèlman, ou ka toujou ale mil siplemantè a, epi bay yon vèsyon pi bon nan sa yo vle, ki se diferan pase defini li nan plas yo. Kliyan ou se moun ki pral sèvi ak pwodwi ou oswa sèvis ou. Kouman byen ou konnen kliyan ou a?
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Votre client sera plus heureux si vous servez spécifiquement ce qui est demandé plutôt que ce que vous pensez être meilleur pour lui. Bien sûr, vous pouvez toujours aller plus loin et donner une meilleure version de ce qu'ils veulent, ce qui est différent de le définir à leur place. Votre client est la personne qui utilisera votre produit ou votre service. Comment connaissez-vous votre client?