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Ajans lespri yo sèvi ak yon jan de sistèm ki te rele kliyan relasyon jesyon, oubyen CRM, pou dirije tout enfòmasyon sa ke li se fasil pou rekipere ak epi itilize lè bezwen pou. Plis sofistike zouti CRM intégrer automatisation mache etranje, pandan ke 24 plis de baz fè mwens sa, si nenpòt. A la fen jounen an, tout objektif de CRM nenpòt se menm bagay la tou: fèmen vann plis!
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Organismes intelligents utilisent un type de système appelé Customer Relationship Management, CRM, ou pour gérer toutes ces informations afin qu’il soit facile récupérer et utiliser au besoin. Les outils CRM plus sophistiqués incorporent automatisation du marketing, alors que ceux de base plus faire moins de cela, le cas échéant. À la fin de la journée, l’objectif global de n’importe quel CRM est le même : Fermez plus de ventes !