Depanaj Pwoblèm Telefòn – Mobile - Haiti Creole
Depanaj Pwoblèm Telefòn
Èske gen kredi disponib? / Tan w fè ap Pale ?
Gen ase kredi pou fè yon apèl. Tcheke balans ou lè l sèvi avèk My Digicel.
Si ou se yon kliyan peye, tcheke balans ki disponib ou nan minit, konfime ke apèl la ka fèt nan plan ou epi chèche konnen si kont ou anwo a limit kredi a lè l sèvi avèk aplikasyon an My Digicel.
Genyen koneksyon rezo/ chèche rezo manyèl
Gen kèk fwa reglaj otomatik la konn pa mache, aparèy la vin gen nesite rezo, li rekòmande lè sa a pou w fè yon rechèch manyèl.
Ale nan: (Paramètres> Plus/ lus de réseaux> Réseaux mobiles. wap wè "Opérateurs de réseau".Chwazi «Rechercher des réseaux» lap fè ti tan ap chèche, aprè wap chwazi «Digicel», Epi fèment telefòn nan relimen l. Lè w fini wap gen posibilite pou w konekte ankò!
Touche "Réglages".
Touche "Opérateur".
Dezaktive opsyon otomatik rezo an.
Pasyante jiskaske l chéche rezo yo.
Rezo ki disponib yo ap afiche. Chwazi Digicel.
Ale nan "Paramètres> Réseau et sans fil> Mobile et Sim. wap wè "Réseaux mobiles". Chwazi «Rechercher des réseaux» aprè l fin chèche rezo chwazi «Digicel»,aprè etèn aparèy la relimen l. Depi li reyisi wap konekte ankò.
Ale nan "Paramètres> Réseaux et connexions> Réseaux mobiles. wap wè "Mode de sélection de réseau". Chwazi "Manuel" lè l fin chèche, selekyone "Digicel", aprè redemare aparèy la. Depi l fin reyisi wap kapab konek ankò!
Remak: Sit sa yo ka ba w kèk ide sou difikilte ou genyen ak telefòn ou. Konnen tou se pa sit Digicel, Wap itilize Megabay pou al sou yo.
Eske kat SIM nan byen mete nan telefòn nan?
Pafwa, a koz mouvman kap plede fèt, SIM nan ka vin deranje oubyen pa ensere byen. lè sa a vin pa gen kontak ak bwat la, Kèk sèvis tankou apbl kapab afekte. Pou plis enfòmation sur ensèsyon kat SIM nan, klike la.
Redemare aparèy
Fèmen aparèy la relimen li li se mwayen ki pi senp epi ki bon pou w retabli koneksyon rezo ak asire sèvis done, sms ak apèl fonksyon sou telefòn ou.Gen kèk aparèy ki bay posibilite retire batri a, toutfwa li toujou enpòtan pou w fèmen avan w retire batri a.
Anons idantite
Men kèk anons idantite ki parèt pi souvan lè wap eseye fè yon apèl sou aparèy ou:
ID 2. "Dezole, apèl ou an pa ka abouti, verifye nimewo a epi esye yon lòt fwa."
Koz: Ou konpoze yon nimewo ki pa valid
2. ID 4. "Dezole, nimewo ou fè a pa disponib. "
Koz: Nimewo ou fè a , pa gen kouv&ti rezo oubyen telefòn nan etèn.
3. ID 6. "Dezo, Ou pa otorize pou w fè apèl sa a. "
Koz: Digicel bloke tout apèl sòtan sou telefòn sa a. Sa ka rive si telefòn sa a ta pèdi, si yon pòspeye, se koz fakti ki pa peye.
4. ID 10. "Moun wap rele a nan telefòn , eseye pita."
Koz: Moun nan rejteapèl ou anoubyen bloke nimewo wap rele al.Troubleshooting network signal issues