Bit By Bit - Kouri eksperyans - 4.4 Botwe pi lwen pase eksperyans senp
Se pou nou deplase pi lwen pase eksperyans senp. Twa konsèp yo itil yo pou eksperyans rich: validite, eterojeneite nan efè tretman, ak mekanis.
Chèchè ki se nouvo nan eksperyans souvan konsantre sou yon trè espesifik, kesyon etwat: fè tretman sa a "travay"? Pou egzanp, yon apèl nan telefòn ki sòti nan yon volontè ankouraje yon moun yo vote? Èske chanje yon bouton sit entènèt soti nan ble a vèt klike sou-a to ogmantasyon? Malerezman, ki lach fwaz sou sa "travay" okult lefèt ke etwatman konsantre eksperyans pa reyèlman di w si yon tretman "travay" nan yon sans jeneral. Olye de sa, etwatman konsantre eksperyans reponn yon kesyon pi plis espesifik: ki sa ki efè an mwayèn nan tretman sa a espesifik ak sa a aplikasyon espesifik pou popilasyon sa a nan patisipan nan moman sa a? Mwen pral rele eksperyans ki konsantre sou sa a etwat kesyon eksperyans senp.
eksperyans Senp ka bay enfòmasyon enpòtan, men yo fail reponn anpil kesyon ki tou de se enpòtan epi ki enteresan tankou: ki genyen gen kèk moun ki pou moun tretman an te gen yon efè pi gwo oswa pi piti ?; ki gen la yon lòt tretman ki ta ka pi efikas ?; ak ki jan eksperyans sa a gen rapò ak pi laj teyori sosyal?
Yo nan lòd yo montre valè a nan k ap deplase pi lwen pase eksperyans senp, se pou yo konsidere youn nan eksperyans pi renmen jaden m 'analòg, yon etid pa P. Wesley Schultz ak kòlèg sou relasyon ki genyen ant nòm sosyal ak konsomasyon enèji (Schultz et al. 2007) . Schultz ak kòlèg te pandye doorhangers sou 300 kay ki nan San Marcos, California, ak doorhangers sa yo delivre mesaj diferan fèt yo ankouraje konsèvasyon enèji. Lè sa a, Schultz ak kòlèg mezire efè a nan mesaj sa yo sou konsomasyon elektrisite, tou de apre yon semèn ak twa semèn; al gade Figi 4.3 pou yon deskripsyon pi detaye nan desen an eksperimantal.
Figi 4.3: Schematic nan konsepsyon soti nan Schultz et al. (2007) . Eksperyans lan jaden enplike vizite sou 300 kay ki nan San Marcos, California senk fwa sou yon peryòd uit semèn. Sou chak vizite chèchè yo manyèlman te pran yon lekti ki sòti nan mèt pouvwa kay la. Sou de nan vizit yo chèchè yo mete doorhangers sou kay la bay kèk enfòmasyon sou l 'enèji yo. Kesyon an rechèch te ki jan sa ki ekri nan mesaj sa yo ta gen konsekans sou itilizasyon enèji.
Eksperyans lan te gen de kondisyon. Nan kondisyon an premye, kay resevwa enèji jeneral konsèy ekonomize (egzanp, itilize fanatik olye pou yo lè kondisyone) ak enfòmasyon sou itilizasyon enèji nan kay la yo nan konpare ak mwayèn nan l 'a enèji nan katye yo. Schultz ak kòlèg rele sa a kondisyon an deskriptif normatif paske enfòmasyon an sou jan pou sèvi nan enèji nan katye yo bay enfòmasyon sou konpòtman tipik (sa vle di, yon nòmal deskriptif). Lè Schultz ak kòlèg gade l 'a enèji ki kapab lakòz yon gwoup sa a, tretman an parèt devan pa gen okenn efè, swa nan a kout tèm-oswa tèm long la-; nan lòt mo, tretman an pa t 'sanble yo "travay" (Figi 4.4).
Men, erezman, Schultz et al. (2007) pa t 'rezoud pou analiz sa a senplist. Anvan eksperyans la te kòmanse yo diskite ke itilizatè lou nan elektrisite-moun pi wo a mwayèn nan-ta ka redwi konsomasyon yo, epi yo ke itilizatè limyè nan elektrisite moun-anba a mwayèn nan-ta ka aktyèlman ogmante konsomasyon yo. Lè yo gade done yo, sa a, se ekzakteman ki sa yo jwenn (Figi 4.4). Se konsa, ki sa te sanble ak yon tretman ki te gen pa gen okenn efè te aktyèlman yon tretman ki te gen de efè contrepartie. Chèchè yo te rele sa a ogmantasyon counter-pwodiktif nan mitan itilizatè yo limyè yon efè boumrang.
Figi 4.4: Rezilta soti nan Schultz et al. (2007) . Panèl la premye montre ke tretman an nòmal deskriptif gen yon estime zewo efè tretman mwayèn. Sepandan, panèl la dezyèm montre ke se sa a efè tretman jou mwayèn aktyèlman konpoze de de efè contrepartie. Pou moun ki itilize lou, tretman an diminye l 'men pou itilizatè limyè, tretman nan ogmante l'. Finalman, panèl la twazyèm montre ke tretman, dezyèm lan, ki itilize nòm deskriptif ak enjonktif, te gen apeprè efè lan menm sou itilizatè lou men atténué efè a boumrang sou itilizatè limyè.
Pli lwen, Schultz ak kòlèg antisipe posibilite sa a, epi nan yon kondisyon ki nan dezyèm yo deplwaye yon tretman yon ti kras diferan, yon sèl klèman fèt yo elimine efè a boumrang. kay yo nan yon kondisyon ki nan dezyèm resevwa egzak menm tretman-jeneral konsèy yo ekonomize enèji ak enfòmasyon sou itilizasyon enèji nan kay la yo nan konpare ak katye-ak yo yon sèl de sa ti: pou moun ki gen konsomasyon anba a-mwayèn, chèchè yo te ajoute nan yon :) ak pou moun ki gen konsomasyon pi wo pase mwayèn yo te ajoute yon :(. emoticon sa yo te fèt yo deklanche sa chèchè yo rele nòm enjonktif. nòm enjonktif al gade nan pèsepsyon nan sa ki se souvan apwouve (ak dezapwouve) Lè nou konsidere ke nòm deskriptif, al gade nan pèsepsyon nan sa ki se souvan fè (Reno, Cialdini, and Kallgren 1993) .
Pa ajoute yon sèl sa a ti emosykon, chèchè yo te dramatikman redwi efè a boumrang (Figi 4.4). Kidonk, pa fè yon sèl sa a senp chanjman-yon chanjman ki te motive pa yon abstrè sosyal teyori sikolojik (Cialdini, Kallgren, and Reno 1991) chèchè -a yo te kapab vire yon pwogram soti nan yon ki pa t 'sanble yo travay nan yon sèl ki te travay, ak, ansanm, yo te kapab pou kontribye pou konpreyansyon nan jeneral sou fason nòm sosyal afekte konpòtman moun.
Nan pwen sa a, sepandan, ou ta ka remake gen yon bagay ki yon ti jan diferan sou eksperyans sa a. An patikilye, eksperyans la nan Schultz ak kòlèg pa vrèman gen yon gwoup kontwòl nan menm fason an ki owaza kontwole eksperyans fè. konparezon ki genyen ant sa a konsepsyon ak desen an nan Restivo ak van de Rijt montre diferans ki genyen ant de desen pi gwo itilize pa chèchè. Nan ant-sijè desen, tankou Restivo ak van de Rijt, gen yon gwoup tretman ak yon gwoup kontwòl, ak nan nan-sijè desen konpòtman an nan patisipan se konpare anvan ak apre tretman an (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . Nan yon eksperyans nan-sijè li se kòm si chak patisipan aji kòm gwoup pwòp kontwòl li. Fòs nan ant-matyè desen se ke li bay pwoteksyon kont confounders (jan mwen dekri pi bonè), epi li se fòs la nan nan-sijè eksperyans ogmante presizyon nan estime. Lè chak patisipan aji kòm kontwòl pwòp yo, se ant-patisipan varyasyon elimine (gade teknik Apendis). Prezaje yon ki pral vini pita lè mwen ofri konsèy sou desine eksperyans dijital, gen yon konsepsyon final la, rele yon konsepsyon melanje, ki konbine presizyon an amelyore nan nan-sijè desen ak pwoteksyon nan kont par nan ant-sijè desen.
Figi 4.5: Twa desen eksperimantal. Standard owaza kontwole eksperyans sèvi ak ant-matyè desen. Yon egzanp sou yon konsepsyon ant-sijè se Restivo ak van de Rijt a (2012) eksperyans sou barnstars ak kontribisyon yo ba Wikipedya: chèchè owaza divize patisipan nan gwoup tretman ak kontwòl, te bay patisipan yo nan gwoup la tretman yon barnstar, ak konpare rezilta pou de a gwoup. Yon kalite dezyèm nan konsepsyon se yon konsepsyon nan-sijè. De Eksperyans yo nan Schultz ak kolèg nan (2007) etid sou nòm sosyal epi sèvi ak enèji ilistre yon konsepsyon nan-sijè: chèchè konpare itilize nan elektrisite nan patisipan anvan ak apre li fin resevwa tretman an. Nan-sijè desen ofri amelyore presizyon estatistik pa elimine ant sijè divèjans (gade teknik Apendis), men yo ki ouvè a confounders posib (egzanp, chanjman ki fèt nan move tan ant pre-tretman ak tretman peryòd la) (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . Nan-sijè desen yo tou pafwa rele repete mezi desen. Finalman, desen melanje konbine presizyon an amelyore nan nan-matyè desen ak pwoteksyon nan kont par nan ant-sijè desen. Nan yon konsepsyon melanje, se yon chèchè konpare chanjman ki fèt nan rezilta pou moun ki nan gwoup yo tretman ak kontwòl. Lè chèchè deja gen enfòmasyon pre-tretman, kòm se ka a nan anpil eksperyans dijital, desen melanje yo pi preferab ke ant-sijè desen paske nan pwogrè nan presizyon (gade teknik Apendis).
An jeneral, konsepsyon an ak rezilta yo nan Schultz et al. (2007) montre valè a nan k ap deplase pi lwen pase eksperyans senp. Erezman, ou pa bezwen yo dwe yon jeni yo kreye eksperyans tankou sa a. syantis Sosyal yo te devlope twa konsèp ki pral gide ou nan direksyon pi rich ak plis ankò eksperyans kreyatif: 1) validite, 2) eterojeneite nan efè tretman, ak 3) mekanism. Sa se, si ou kenbe twa ide sa yo nan tèt ou pandan w ap desine eksperyans ou a, ou pral natirèlman kreye eksperyans plis enteresan ak itil. Yo nan lòd yo montre sa yo konsèp twa nan aksyon, mwen pral dekri yon kantite swiv-up eksperyans jaden pasyèlman dijital ki bati sou desen an elegant ak rezilta enteresan nan Schultz et al. (2007) . Kòm ou pral wè, nan plis atansyon konsepsyon, aplikasyon, analiz, ak entèpretasyon, ou tou kapab deplase pi lwen pase eksperyans senp.