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Le guide de voyage du point de vue du voyageur : une forme à renouveler
Le 11 septembre 2009 Bibliobsession Billet préalablement publié sur Bibliobsession, le blog d’un bibliothécaire bibliobsédé des bibliothèques (2.0)
Si vous êtes parti à l’étranger cet été, vous avez surement emmené avec vous, par réflexe, un bon vieux guide de voyage imprimé. Personnellement, ce “réflexe” m’apparait de plus en plus comme une contrainte !
A quoi sert un guide de voyage ? Du [...]
Billet préalablement publié sur Bibliobsession, le blog d’un bibliothécaire bibliobsédé des bibliothèques (2.0)
A quoi sert un guide de voyage ? Du point de vue du voyageur (bon ok c’est moi le voyageur et je suis bibliothécaire, ça doit jouer aussi), le guide répond à un faisceau de besoins d’informations qui s’expriment “en situation”. Ces informations doivent être fiables, contextualisées, abondantes, précises et récentes.
Aujourd’hui, le livre est un support d’information parmi d’autres. Il est de plus en plus naturel de le percevoir d’abord comme la matérialisation imprimée d’un ensemble de données qui peuvent très bien exister d’une autre manière, sur un écran en particulier. Songez en effet qu’une information, c’est d’abord une donnée à laquelle on attribue une forme (étymologie du mot information). Plus la forme est adéquate à la manière dont s’exprime le besoin d’information, plus celui-ci est susceptible d’être satisfait.
Pourquoi donc, partant ces besoins d’informations très forts qui surgissent en situation de voyage à l’étranger devrais-je me contenter d’une forme imprimée ? Quel objet technique pourrait mieux correspondre à mes besoins ? Mais tout d’abord : pourquoi le guide de voyage imprimé est-il inadéquat pour combler efficacement mes besoins d’informations ?
Le guide de voyage imprimé est linéaire, or mon besoin d’information s’exprime de manière non linéaire = je suis sans arrêt en train de tourner les pages. Le guide de voyage me fait retourner à la préhistoire de l’hypertexte : l’index et la table des matières avec le numéro de page en guise de lien.
Le guide de voyage imprimé est déconnecté, or mon besoin d’information est contextuel et localisé = je suis sans cesse obligé de faire l’effort de me localiser sur la carte imprimée en repérant les noms des rues, en orientant le plan, puis en déterminant moi-même l’itinéraire pour accéder à un point d’intérêt, que j’ai préalablement repéré sur la carte à partir d’une autre page…
Le guide de voyage imprimé est déconnecté, or j’ai besoin d’informations très récentes = je suis obligé d’acheter une version récente du guide, à la mise à jour annuelle, dans le meilleur des cas.
Le guide de voyage imprimé est l’expression d’un petit groupe d’auteurs mandatés par un éditeur, or j’ai besoin d’informations de qualité depuis des sources variées = je suis obligé d’emmener 2 guides complémentaires (Routard + Guide vert) pour croiser les informations et de compléter l’ensemble en me rendant à des guichets d’information. Par exemple, le Routard est très bien pour les informations pratiques, mais le Guide Vert est bien meilleur pour fournir des informations historiques sur un lieu, j’ai aussi besoin de plans pour les transports en communs dans une ville, des horaires de bus, des stations d’essence…, voire de recommandations touristiques locales = j’ai de très larges besoins d’informations à la fois d’ordre pratiques, culturelles, et l’on pourrait ajouter communautaires, comme celle qui figurent sur le forum du Routard, pour bénéficier de l’expérience d’autres internautes, le guide imprimé ne m’en apporte qu’une part minime.
On aura compris qu’une forme connecté, hypertextuelle, communautaire et géolocalisée est la mieux à même de répondre à mes besoins. Comment imaginer un tel guide ? L’interface pourrait être cartographique, ou pas. Dans tous les cas, avant même de parler de la représentation de données, trois obstacles majeurs empêchent de répondre mieux à