Spaces:
Running
Running
| file_name,text | |
| 014 - SOP Penetapan Surat Peringatan Karyawan (Deskripsi) (Revisi 2).pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Penetapan & Mekanisme Surat Peringatan Karyawan | |
| No : 014/YSR/SOP/I X/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan dalam berperilaku ditempat kerja agar tidak terkena sanksi . | |
| 2. Sebagai acuan perusahaan dalam memberikan sanksi kepada karyawan yang tidak | |
| mematuhi peraturan perusahan dan tidak menjaga ketertiban perusahaan. | |
| 3. Sebagai pembaharuan SOP 005/YSR/SOP/IV/2024 & 010/YSR/SOP/VI/2024 | |
| II. Ketentuan Umum | |
| 1. Penetapan & Pemberian Surat Peringatan Karyawan : | |
| Surat peringatan akan diberikan kepada karyawan yang melanggar SOP yang telah | |
| ditetapkan oleh perusahan. Setiap penerbitan surat peringatan harus diawali terlebih dahulu | |
| dengan teguran lisan dan tulisan ya ng dibuktikan dengan “Surat Pernyataan Karyawan | |
| Tidak Akan Mengulangi Kesalahan ” lalu ditanda tangani oleh karyawan dan atasan | |
| langsung. Jika karyawan masih melakukan kesalahan yang sama maka dipersilahkan untuk | |
| menerbitkan surat peringatan. Surat peringat an harus diterbitkan secara berurut kecuali | |
| untuk pelanggaran berat yang berada di kategori “Surat Peringatan Pertama dan Terakhir. ” | |
| Adapun pelanggaran yang dapat dikenakan sanksi Surat Peringatan 1,2 dan 3 adalah | |
| sebagai berikut: | |
| a. Surat Peringatan Pertama , Kedua dan Ketiga adalah sebagai berikut : | |
| 1. Mangkir selama 2 (dua) hari kerja berturut -turut diperiode absensi yang sama | |
| atau 2 (dua) hari kerja tidak berturut -turut dalam 3 (tiga) bulan periode absensi . | |
| 2. Selama jam kerja meninggalkan tempat kerja bukan untu k keperluan kantor, | |
| tanpa ijin dari atasannya dan telah mendapatkan teguran lisan dan/atau tetulis | |
| sebelumnya. | |
| 3. Kedapatan tidur diwaktu jam kerja ditempat kerja atau lingkungan kerja. | |
| 4. Tidak bergairah atau sungguh -sungguh dalam bekerja dan kurang terampil da lam | |
| melaksanakan perintah atau tugas dari atasan. | |
| 5. Terlambat datang atau pulang lebih awal dari waktu yang telah ditentukan tanpa | |
| alasan yang mendesak dan tidak disetujui oleh atasan sebanyak 3 (tiga) kali | |
| diperiode absensi yang sama atau dalam 3 (tiga) bulan periode absensi . | |
| 6. Melakukan pekerjaan yang bukan tugasnya tanpa ijin/ perinta h/ sepengetahuan | |
| atasannya atau tanpa alasan yang jelas dan wajar. | |
| 7. Berperilaku dan bertutur kata yang tidak menunjang suasana kerja didalam | |
| tempat/ lingkungan kerja . | |
| 8. Tidak merapihkan, membereskan dan menjaga kebersihan tempat bekerja | |
| karyawan, termasuk menjaga dokumen/ kertas/ peralatan kerja yang menjadi | |
| tanggung jawabnya. | |
| 9. Tidak mengenakan seragam/ ketentuan berpakaian dan atribut yang lengkap | |
| sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh Perusahaan. | |
| 10. Selama jam kerja, penampilan tidak memenuhi standar yang ditetapkan oleh | |
| Perusahaan. | |
| 11. Untuk karyawan toko, berdandan diarea penjualan pada waktu jam kerja atau | |
| membawa peralatan make up ke area penjualan. | |
| 12. Membuang samp ah atau sisa pembungkus barang ditempat yang tidak | |
| semestinya. | |
| 13. Menitipkan/ menyimpan barang pribadi atau menerima titipan dari pihak lain di | |
| area penjualan. | |
| 14. Tidak memperhatikan instruksi lisan atau tulisan dari atasan langsung yang | |
| berkaitan dengan pekerja annya/ kondusifitas kerja/ keselamatan dan kesehatan | |
| kerja. | |
| 15. Mengubah bentuk pola berpenampilan tanpa persetujuan atasan. | |
| 16. Duduk -duduk, bersenda gurau/ ngobrol dan/atau makan/ mengunyah makan | |
| selama menjalankan tugas dan telah mendapatkan teguran sebelumnya . | |
| 17. Karyawan tidak menjaga etika bekerja yang baik, ramah, sopan dan senantiasa | |
| menunjukan kesedian untuk memberikan pelayan yang baik terhadap pelanggan. | |
| 18. Menolak atau menghidari pemeriksaan yang dilakukan oleh petugas yang | |
| ditunjuk Perusahaan. | |
| 19. Menyembunyikan kesalahan dengan memberikan keterangan yang tidak benar | |
| mengenai pelaksanaan tugas. | |
| 20. Menolak atau menghindari pemer iksanaan kesehatan, pengobatan atau | |
| pencegahan penyakit yang dilakukan Perusahaan. | |
| 21. Mencoret, merobek, menempel, mencabut, menam bahkan tulisan pada | |
| pengumuman/pemberitahuan yang ditempel pada papan pengumuman yang sah | |
| tanpa ijin atau perintah atasan. | |
| 22. Melanggar prosedur, per ingatan dini dan langkah -langkah keamanan dan | |
| keselamatan kerja yang telah ditetapkan untuk masing -masing pekerjaan. | |
| 23. Menempatkan barang -barang atau alat secara sembrono/ serampangan, sehingga | |
| membahayakan keselamatan dirinya atau orang lain. | |
| 24. Menghidupkan/ menjalankan, men ggerakan mesin -mesin, alat -alat perangkat | |
| atau kendaran yang bukan menjadi tugasnya tanpa persetujuan atasan yang | |
| berwenang. | |
| 25. Menghina secara kasar kepada atasan, keluarga atasan atau teman sekerja. | |
| 26. Melanggar prosedur standar operasional, pengangkutan, pemasangan, | |
| pemakaia n, penggunaan, pemeliharaan, penyimpanan barang, alat, media, atau | |
| instalasi tertentu yang berkaitan dengan tugas dan kewajiban karyawan. | |
| 27. Tidak mencegah hal -hal yang dapat menyebabkan timbulnya kebakaran atau | |
| ledakan, pencurian, kehilangan, perusakan, perk elahian, kerugian atau | |
| pencemaran nama baik Perusahaan. | |
| 28. Tidak memberitahukan pihak keamanan atau atasan nya karena adanya keadan/ | |
| kejadian atau benda yang dapat menimbulkan bahaya kebakaran, pencurian, | |
| gangguan terhadap keselamatan dan ketentraman dilingkun gan Perusahaan atau | |
| hal-hal yang membahayakan atau merugikan Perusahaan. | |
| 29. Masuk, pulang dan istirahat melalui pintu selain yang ditetapkan unit kerja atau | |
| Perusahaan. | |
| 30. Penyalahgunaan akses yang diberikan oleh Perusahaan ke piranti keras, piranti | |
| lunak, data dan jaringan yang tidak sesuai dengan aturan Perusahaan. | |
| 31. Tidak melaksanakan tugas yang dipercayakan kepadanya dengan baik serta | |
| dengan penuh tanggung jawab. | |
| 32. Melakukan kesalahan yang sama atau berbeda disaat Surat Peringatan | |
| sebelumnya masih aktif atau masi h berlaku. | |
| b. Surat Peringatan Pertama dan Terakhir : | |
| 1. Mangkir selama 5 (lima) hari kerja beturut -turut atau 6 (enam) hari kerja tidak | |
| berturut -turut dalam 3 (tiga) bulan. | |
| 2. Memindahkan, menyimpan atau menyembunyikan barang dagangan atau gift | |
| milik toko atau Perusahaan yang menyebabkan Perusahaan kehilangan | |
| kesempatan untuk menjual atau memanfaatkan barang tersebut. | |
| 3. Melakukan kegiatan bukti hadir milik orang lain. | |
| 4. Makan dan meminum barang dagangan yang di jual di Selling Area. | |
| 5. Memakai name tag/ kartu karyawan/ ID card miliki karyawan lain atau | |
| membiarkan name tag/ kartu karyawan/ ID card miliknya dipakai oleh karyawan | |
| lain. | |
| 6. Dalam lingkungan Perusahaan mengadakan rapat, pidato, propaganda atau | |
| menempelkan pamf let/ selebaran diluar kepentingan Perusahaan tanpa ij in | |
| Perusahaan. | |
| 7. Terbukti menyebarkan berita yang tidak benar didalam lingkungan Perusahaan | |
| sehingga menimbulkan keresahaan diantara sesama karyawan. | |
| 8. Memberikan/ menjaminkan/ menjual pakaian seragam kepada pihak ketiga yang | |
| semestinya hanya dipakai oleh kar yawan untuk melakukan tugas pekerjaannya. | |
| 9. Mengambil barang milik pelanggan yang tertinggal di Selling Area untuk | |
| digunakan sendiri dan/atau digunakan bersama -sama rekan sekerja. | |
| 10. Menganiaya dan /atau mengancam Pimpinan atau teman sekerja. | |
| 11. Terbukti melakukan tindakan kejahatan seperti mencuri, menggelapkan (barang | |
| perusahaan/milik pegawai lainnya), menipu, memperdagangkan barang terlarang | |
| baik di dalam maupun di luar lingkungan Perusahaan. | |
| 12. Bejudi, madat, memakai narkoba (obat terlarang), berbuat asusila di dal am | |
| lingkungan Perusahaan. | |
| 13. Terbukti menerima suap dan/atau pemberian apapun serta dalam bentuk apapun | |
| untuk keuntungan sendiri dan/atau orang lain. | |
| 14. Membocorkan rahasia Perusahaan atau mencemarkan nama baik Pimpinan atau | |
| keluarganya yang seharsunya dirahasia kan. | |
| 15. Dengan sengaja atau ceroboh merusak, merugikan atau membiarkan Perusahaan | |
| dalam keadaan bahaya. | |
| 16. Menjual produk tester atau gift kepada pelanggan/rekan kerja secara tidak sah. | |
| 17. Melawan dan/atau mengabaikan perintah kerja atasan/menajemen Perusahaan | |
| yang menyangkut kebijakan Perusahaan , tanggung jawab karyawan dan | |
| kondusifitas lingkungan kerja . | |
| 18. Menggunakan barang -barang milik Perusahaan untuk kepentingan dirinya | |
| sendiri tanpa mendapatkan persetujuan pimpinan. | |
| 19. Karyawan memasang (meng -install) software seca ra tidak sah atau melawan | |
| hukum ke dalam komputer milik Perusahaan. | |
| 20. Menggunakan hak atas kekayaan intelektual Perusahaan tanpa ijin tertulis dari | |
| pimpinan Perusahaan untuk kepentingan pribadi. | |
| 21. Bekerja untuk pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Peru sahaan. | |
| 22. Membawa senjata tajam dan/atau senjata api dalam bentuk apapun yang dapat | |
| melukai diri sendiri atau orang lain ke dalam tempat kerja dan lingkungan | |
| perusahaan. | |
| 23. Terbukti m emberikan keterangan palsu baik secara lisan dan/atau tulisan dalam | |
| hal apapun. | |
| 24. Terbukti melakukan penipuan kepada perusahaan, atasan dan sesama rekan kerja | |
| hingga menyebabkan kerugian secara materi dan/atau moril. | |
| 25. Pelanggaran -pelanggaran lain yang termasuk kriteria pelanggaran berat yang | |
| tercantum dalam SPK atau peraturan lai nnya . | |
| Berdasarkan hal diatas sebagai konsekuensi dari Surat Peringatan (SP) yang diterima, setiap | |
| karyawan yang mendapatkan SP akan menerima konsekuensi sebagai berikut: | |
| Tingkat Surat | |
| Peringatan (SP) Konsekuensi | |
| SP 1 Teguran secara tetulis dan komitmen diri | |
| SP 2 Teguran secara tertulis dan komitmen diri | |
| Tidak dapat direkomendasikan untuk Promosi Jabatan pada tahun berjalan SP 3 | |
| SP Pertama dan | |
| Terakhir Karyawan di keluarkan dari Perusahaan secara tidak hormat | |
| Khusus kasus pencurian/penggelapan /pemalsuan , sisa gaji di periode berjalan tidak | |
| dibayarkan | |
| Masuk kedalam Blacklist Yafindo Group (tidak direkomendasikan untuk recruitment | |
| dan penerimaan di lingkungan Yafindo Group) | |
| Tidak diterbitkan Surat Pengalaman Bekerja | |
| 2. Masa Ak tif Berlaku Surat Peringatan Karyawan : | |
| Masa berlaku S urat Peringatan Pertama , Kedua dan Ketiga adalah selama 6 Bulan dari | |
| tanggal penerbitan Surat Peringatan. | |
| 3. Mekanisme Penetapan & Pemberian Surat Peringatan Karyawan : | |
| a. Surat peringatan diberikan oleh atasan karyawan langsung dan di tanda tangani oleh | |
| karyawan ybs dan atasan langsung. | |
| b. Nomor Surat Peringatan diajukan kepada divisi Human Capital dan Divisi Human | |
| Capital akan menerbitkan Soft Copy Surat Peringatan karyawan untuk di tanda | |
| tangani oleh pihak terkait. | |
| c. Surat peringatan yang sudah ditanda tangani wajib diantarkan dan dilaporkan ke | |
| divisi Human Capital selambat -lambatnya 2x24 Jam dari tanggal penerbitan Surat | |
| Peringatan. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 26 September 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| Surat Pernyataan Karyawan Tidak Akan Mengulangi Kesalahan Yang Sama | |
| “Komitmen Diri ” | |
| Nama : | |
| NIK : | |
| Jabatan : | |
| Toko : | |
| Dengan ini menyatakan kesalahan saya : | |
| Sesuai dengan SOP Nomor 014/YSR/SOP/ IX/2024 , apabila saya melakukan kesalahan yang sama | |
| dikemudian hari, maka saya siap diberikan Sanksi sesuai dengan SOP yang berlaku. | |
| Demikian surat pernyataan ini yang saya tulis dan saya tanda tangani dengan penuh kesa daran dan tanpa | |
| adanya paksaan dari pihak manapun. | |
| Batam, | |
| Dibuat Oleh, Diketahui Oleh, Disetujui Oleh, Diterima Oleh, | |
| Donni Gusfahri | |
| Karyawan Atasan Langsung Manager Lini/SM HC Manager | |
| SURAT PERINGATAN | |
| No. /SP- r / YSR / IX/2024 | |
| Kepada Yth, | |
| Saudara/I : | |
| NIK : | |
| Jabatan : | |
| Toko : | |
| Hal : Surat Peringatan | |
| Dengan Hormat, | |
| Sesuai dengan pengamatan dan data yang telah kami peroleh, ternyata saudara/i telah terbukti tidak | |
| menjalankan SOP yang berlaku di PT. Yafindo Sumber Rezeki dan terbukti telah melanggar ketentuan | |
| SOP Nomor 014/YSR/SOP/ IX/2024 tentang Penetapan & Mekanisme Surat Peringatan Karyawan . | |
| Adapun ketentuan yang sdr/i langgar adalah : | |
| Atas perbu atan pelanggaran tersebut , Perusaha an memberikan Surat Peringatan dengan | |
| harapan agar dikemudian hari Saudara/i tidak mengulangi pelanggaran -pelanggaran yang sejenis | |
| dan/atau pelanggaran lainny a. Apabila Sdr/i tidak mengindahkan Surat Peringatan ini, maka akan | |
| dikenakan sanksi yang l ebih berat dengan kemungkinan pemutusan hubungan kerja. | |
| Demikian agar diketahui dan menjadi perhatian Saudara/i sebagaimana mestinya. | |
| Dikeluarkan : Batam | |
| Tanggal : | |
| Yang memberikan, Yang diberikan, Disetujui Oleh , Diterima Oleh, | |
| Donni Gusfahri | |
| Atasan Langsung Karyawan Manager Lini/SM HC Manager | |
| " | |
| 009 - SOP Prosedur Tindak Lanjut Pencurian & Insentif Pencurian_organized.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Prosedur Tindak Lanjut Tindakan Pencurian & Insentif Pencurian | |
| No : 009/YSR/SOP/ VI/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai dasar peraturan tindak lanjut pencurian diperusahaan | |
| 2. Sebagai dasar ketentuan karyawan dalam mengajukan ninsentif pencurian | |
| 3. Sebagai apresiasi perusahaan terhadap karyawan yang ikut serta menjaga keamaan | |
| perusahaan | |
| II. Ketentuan Umum | |
| 1. Prosedur Tindak Lanjut Pencurian | |
| Setiap tindakan pencurian yang terjadi di Toko ataupun Office harus segera ditindaklanjut | |
| sesuai dengan prosedur yang berlaku. Tindak lanjut pencurian dapat dilakukan oleh | |
| karyawan PT. Yafindo Sumber Rezeki dengan terleb ih dahulu melaporkannya kepada | |
| petugas keamanan dan atasan nya. Adapun beberapa ketentuan untuk tindak lanjut pencurian | |
| adalah sebagai berikut: | |
| a. Karyawan PT. Yafindo Sumber Rezeki dapat memberikan informasi indikasi pencurian | |
| ataupun tindakan pencurian kepada petugas keamanan dan/atau atasan langsung ataupun | |
| tidak langsung nya dengan bukti -bukti yang ada. | |
| b. Apabila pelaku pencurian tidak dapat berperilaku kooperatif, maka perusahaan dapat | |
| langsung menyerahkannya kepada pihak kepolisian untuk di proses secara hukum. | |
| c. Apabila pelaku pencurian berperilaku kooperati f maka perusahaan memberikan sanksi | |
| berupa dendaan dalam bentuk uang sebesa r 10x lipat dari total transaksi harga barang . | |
| d. Seluruh pelaku tindak pencurian harus terdata dan terdokumentasi dengan melengkapi | |
| beberapa kelengkapan administrasi seperti berikut : | |
| Surat pengakuan pencurian tertulis yang ditanda tangani oleh pelaku. | |
| Form Berita Acara Kronologi (BAK) y ang ditanda tangani petugas keamanan , | |
| supervisor, manager/store manager, HC Manager & Finance serta BAK harus | |
| memuat kronologi pencurian secara detil , nominal pencurian , nominal dendaan | |
| atas tindak pencurian yang dilakukan dan sanksi lainnya . | |
| Dokumentasi foto pelaku dengan pose memegang BAK. | |
| Dokumentasi foto barang -barang yang dicuri. | |
| e. Barang yang telah dicuri oleh pelaku harus segera dilakukan transaks i di mesin POS | |
| dihari yang sama dengan terjadinya pencurian dan maksimal H+1 dari terjadinya | |
| pencurian. | |
| f. Apabila barang yang dicuri telah dilakukan transaksi di mesin POS dan pelaku telah | |
| membayar dendaanya , maka barang -barang tersebut seutuhnya telah sah menjadi milik | |
| pelaku. | |
| g. Apabila tindak pencurian dilakukan oleh karyawan PT. Yafindo Sumber Rezeki, maka | |
| karyawan tersebut akan dikenakan sanksi tambahan berupa di PHK dari perusahaan, | |
| tidak dibayarkannya sisa gaji p ada periode kerja berjalan, diblacklist d ari Yafindo group | |
| dan tidak diterbitkannya surat pengalaman bekerja (Paklaring). | |
| h. Flow memproses pelaku pencurian terlampir pada lampiran. | |
| i. Form BAK terlampir pada lampiran. | |
| 2. Pengajuan Insentif Pencurian | |
| Perusahaan memberikan apresiasi setinggi -tinggi nya kepada karyawan yang berani | |
| melaporkan pencurian atau menindaklanjuti tindakan pencurian baik di toko ataupun di | |
| office. Karyawan yang melaporkan tindakan pencurian ataupun yang memproses tindakan | |
| pencurian secara hukum keamanan dirinya akan dilindung i oleh perusahaan. Adapun | |
| besaran insentif pencurian yang diberikan oleh perusahaan adalah sebesar Rp. 500.000, - | |
| untuk setiap kasus yang terselesaikan dengan baik. Proses pengajuan insetif dilakukan | |
| dengan mengisi form pengajuan insentif dan detil pengajua nnya dapat dilihat pada flow | |
| pengajuan insentif terlampir di SOP ini. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 26 Juni 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan s anksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| )* = CORET YANG TIDAK DIBUTUHKAN, DAN KASIH TANDA ""X"" UNTUK YG DIPILIH | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| NOMOR : / B A K / / / (DIISI OLEH HC) | |
| KANTOR PUSAT CABANG____________ DEPO_____________ DIVISI TANGGAL : - - | |
| PENCURIAN INTERNAL PENCURIAN INTERNAL PERKELAHIAN FRAUD LAINNYA____________________________ | |
| 1. GANTI RUGI 10X DARI HARGA BARANG ___________________________________ | |
| 2. | |
| 3. SP _________ | |
| 4. | |
| 5. PHK KARYAWAN | |
| 6. | |
| 7. LAINNYA ___________________________________ | |
| 8. | |
| TANGGAL TRANSAKSI POS : | |
| PETUGAS KASIR : | |
| KASSA NOMOR : | |
| SAKSI TRANSAKSI : | |
| * Mohon melampirkan bukti transaksi di BAK * Sisa uang dilampirkan saat menyerahkan BAK kepada Divisi Human Capital | |
| MANAGER / STORE MANAGERDISETUJUI OLEHBERITA ACARA KRONOLOGIS | |
| KRONOLOGIS | |
| TOTAL KERUGIAN (RP) / NON (RP) SANKSI ATAS TINDAKAN | |
| NOMINAL SISA UANG SETELAH TRANSAKSI POS (*JIKA ADA) | |
| DIBUAT OLEHTRANSAKSI POS UNTUK TEBUS BARANG CURIAN | |
| DIKETAHUI OLEH DITERIMA OLEH | |
| HUMAN CAPITAL MANAGER HEAD OF FINANCE | |
| * sebagai tanda terima sisa dendaan telah | |
| diterima (jika ada)NAMA : | |
| TGL : TGL : TGL : TGL :NAMA : NAMA : NAMA : DICEK OLEH | |
| SUPERVISOR / ATASAN | |
| NAMA : | |
| TGL : | |
| )* = CORET YANG TIDAK DIBUTUHKAN, DAN KASIH TANDA ""X"" UNTUK YG DIPILIH | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| NOMOR : / P I K / / / (DIISI OLEH HC) | |
| KANTOR PUSAT CABANG____________ DEPO_____________ DIVISI TANGGAL : - - | |
| INSENTIF PENCURIAN INSENTIF PENJUALAN LAINNYA____________________________ | |
| Dengan Hormat, | |
| Saya yang bertanda tangan dibawah ini: | |
| Nama : | |
| Jabatan : | |
| Unit : | |
| Dengan ini mengajukan permohonan Insentif ____________________________________________ | |
| kepada management PT. Yafindo Sumber Rezeki. Demikian dan terimakasih. | |
| Catatan : | |
| Catatan : | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| NOMOR : / P I K / / / (DIISI OLEH HC) | |
| KANTOR PUSAT CABANG____________ DEPO_____________ DIVISI TANGGAL : - - | |
| INSENTIF PENCURIAN INSENTIF PENJUALAN LAINNYA____________________________ | |
| Dengan Hormat, | |
| Saya yang bertanda tangan dibawah ini: | |
| Nama : | |
| Jabatan : | |
| Unit : | |
| Dengan ini mengajukan permohonan Insentif ____________________________________________ | |
| kepada management PT. Yafindo Sumber Rezeki. Demikian dan terimakasih. | |
| Catatan : | |
| Catatan :DISETUJUI OLEHPERSETUJUAN OLEH HUMAN CAPITAL MANAGER & BRANCH MANAGERFORM PENGAJUAN INSENTIF KARYAWAN | |
| BRANCH MANAGERPENGAJUAN OLEH KARYAWAN | |
| NAMA : NAMA : | |
| TGL : TGL :DIBUAT OLEH DICEK OLEH | |
| SUPERVISOR MANAGER / STORE MANAGER | |
| NAMA : PARNO | |
| TGL : | |
| PERSETUJUAN & PENCAIRAN INSENTIF OLEH FINANCEHUMAN CAPITAL MANAGER | |
| NAMA : DONNI GUSFAHRI | |
| TGL : | |
| DICAIRKAN OLEH | |
| NAMA : | |
| TGL :DITERIMA OLEH | |
| NAMA : | |
| TGL : | |
| FORM PENGAJUAN INSENTIF KARYAWAN | |
| PENGAJUAN OLEH KARYAWAN | |
| DIBUAT OLEH DICEK OLEH | |
| SUPERVISOR MANAGER / STORE MANAGER | |
| NAMA : NAMA : | |
| TGL : TGL : | |
| PERSETUJUAN OLEH HUMAN CAPITAL MANAGER & BRANCH MANAGER | |
| DISETUJUI OLEH | |
| HUMAN CAPITAL MANAGER BRANCH MANAGER | |
| NAMA : DONNI GUSFAHRI NAMA : PARNO | |
| TGL : TGL : | |
| PERSETUJUAN & PENCAIRAN INSENTIF OLEH FINANCE | |
| DICAIRKAN OLEH DITERIMA OLEH | |
| NAMA : NAMA : | |
| TGL : TGL : | |
| Divisi | |
| Human | |
| Capital | |
| Pencurian | |
| Oleh | |
| Karyawan | |
| Pencurian | |
| Oleh | |
| CustomerLegend | |
| Customer | |
| Karyawan | |
| Divisi | |
| Human | |
| Capital | |
| Selesai | |
| Petugas | |
| Keamanan | |
| dan | |
| atasan | |
| melakukan | |
| penyelidikan | |
| & | |
| introgasi | |
| kepada | |
| tersangka | |
| pencurian | |
| HC | |
| menerima | |
| seluruh | |
| berkas | |
| yang | |
| sudah | |
| ditanda | |
| tangan | |
| & | |
| atribut | |
| karyawan | |
| Karyawan | |
| di | |
| Terminated | |
| dan | |
| di | |
| Blacklist | |
| Penyampaian | |
| besaran | |
| dendaan | |
| oleh | |
| atasan | |
| sebagai | |
| sanksi | |
| pencurian | |
| Tersangka | |
| Mengaku | |
| & | |
| Kooperatif | |
| Form | |
| BAK | |
| & | |
| surat | |
| pengakuan | |
| dicek | |
| oleh | |
| atasa | |
| n | |
| Karyawan | |
| Menemukan | |
| Indikasi | |
| Pencurian | |
| / | |
| Tindakan | |
| Pencurian | |
| di | |
| Toko | |
| / | |
| Office | |
| Karyawan | |
| tanda | |
| tangan | |
| seluruh | |
| berkas | |
| dari | |
| HC | |
| Penyampaian | |
| PHK | |
| kepada | |
| karyawan | |
| & | |
| sisa | |
| gaji | |
| pada | |
| periode | |
| berjalan | |
| tidak | |
| dibayarkan | |
| Selesai | |
| Tersangka | |
| diminta | |
| membuat | |
| surat | |
| pengakuan | |
| diselembar | |
| kertas | |
| dengan | |
| detil | |
| dan | |
| di | |
| tanda | |
| tangani | |
| Tersangka | |
| dibawa | |
| ke | |
| Polsek | |
| / | |
| Polres, | |
| proses | |
| mengkuti | |
| SOP | |
| kepolisian | |
| Tersangka | |
| difoto | |
| dengan | |
| memegang | |
| BAK/BAP | |
| & | |
| barang | |
| yang | |
| dicuri | |
| Divisi | |
| HC | |
| menerbitkan | |
| SP | |
| karyawan, | |
| SK | |
| PHK | |
| karyawan | |
| dan | |
| surat | |
| pengakhiran | |
| kerja | |
| Tidak | |
| Petugas | |
| keamaan | |
| / | |
| atasan | |
| mengisi | |
| form | |
| BAK | |
| pencurian | |
| dan | |
| di | |
| ttd | |
| oleh | |
| pihak | |
| terkait | |
| serta | |
| menuliskan | |
| nominal | |
| dendaan | |
| didalam | |
| BAK | |
| Karyawan | |
| mengembalikan | |
| seluruh | |
| atribut | |
| perusahaan | |
| Iya | |
| Kurang | |
| Sesuai | |
| SesuaiDivisi | |
| Finance | |
| Branch | |
| Manager | |
| Divisi | |
| Human | |
| Capital | |
| KaryawanLegend | |
| Divisi | |
| Finance | |
| Branch | |
| Manager | |
| Divisi | |
| Human | |
| Capital | |
| Karyawan | |
| Divisi | |
| Finance | |
| menerima | |
| Form | |
| dari | |
| HC | |
| Manager | |
| dan | |
| melakukan | |
| pengecekan | |
| Branch | |
| Manager | |
| melakukan | |
| pengecekan | |
| Form | |
| Form | |
| diteruskan | |
| kepada | |
| HC | |
| Manager | |
| Branch | |
| Manager | |
| memberikan | |
| approval | |
| pada | |
| Form | |
| Atasan | |
| mengisi | |
| form | |
| pengajuan | |
| insentif | |
| pencurian | |
| dengan | |
| lengkap | |
| (min. | |
| Spv) | |
| Form | |
| pengajuan | |
| insentif | |
| diantarkan | |
| kepada | |
| divisi | |
| HC | |
| HC | |
| Manager | |
| menerima | |
| form | |
| yang | |
| telah | |
| di | |
| approve | |
| oleh | |
| Branch | |
| Manager | |
| dan | |
| meneruskannya | |
| kepada | |
| Divisi | |
| Finance | |
| Divisi | |
| HC | |
| menerima | |
| Form | |
| dan | |
| melakukan | |
| pengecekan | |
| Selesai | |
| HC | |
| Manager | |
| melakukan | |
| Approval | |
| pada | |
| form | |
| dan | |
| meneruskan | |
| Form | |
| kepada | |
| Branch | |
| Manager | |
| Manager | |
| Lini | |
| / | |
| Store | |
| Manager | |
| melakukan | |
| approval | |
| pada | |
| Form | |
| Finance | |
| memberikan | |
| approval | |
| di | |
| Form | |
| dan | |
| mencairkan | |
| insentif | |
| pencurian | |
| Finance | |
| menyerahkan | |
| Form | |
| dan | |
| uang | |
| kepada | |
| karyawan | |
| yang | |
| mengajukan | |
| Karyawan | |
| menerima | |
| uang | |
| insentif | |
| dan | |
| memberikan | |
| tanda | |
| tangan | |
| pada | |
| Form | |
| insentif | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| kepada | |
| HC | |
| Manager | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| 1 | |
| untuk | |
| HC | |
| dan | |
| 1 | |
| untuk | |
| FInance | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| 1 | |
| untuk | |
| HC | |
| dan | |
| 1 | |
| untuk | |
| FInance | |
| Tidak | |
| sesuai | |
| / | |
| titdak | |
| memenuhi | |
| syarat | |
| Tidak | |
| sesuai | |
| / | |
| kurang | |
| sesuai | |
| Sesuai | |
| Sesuai" | |
| 001 - SOP Grooming Karyawan Area.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Title : Standar Grooming Karyawan Area Pria & Wanita | |
| No : 001/YSR/SOP/III/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan dalam berpenampilan ditempat kerja saat berada di Selling Area | |
| GOGO Supermarket. | |
| 2. Memastikan seluruh karyawan di Toko telah memenuhi standar grooming dan | |
| berpenampilan rapi serta memberikan layanan terbaik kepada Pelanggan/Customer selama | |
| jam operasional Toko. | |
| II. Ketentuan Umum | |
| 1. Standar Grooming Karyawan Area (Pria): | |
| a. Seragam kerja bersih dan rapi serta harus selalu digunakan selama jam kerja | |
| berlangsung. | |
| b. Menggunakan nametag/name badge dan harus terlihat jelas. | |
| c. Wajah harus terlihat segar, bersih dan tidak berminyak. | |
| d. Bebas dari jenggot, kumis dan jambang . | |
| e. Rambut harus terpotong rapi , tidak melewati kerah baju dan wet look / terlihat basah . | |
| f. Rambut harus dalam keadaan bersih dan tidak diwarnai dengan warna yang | |
| mencolok. | |
| g. Kuku terpotong pendek. | |
| h. Diperbolehkan menggunakan jam tangan dan cincin hanya di satu tangan. | |
| i. Tidak diperbolehkan menggunakan anting | |
| j. Menggunakan parfum beraroma soft. | |
| k. Tidak boleh bau mulut dan bau badan. | |
| l. Menggunakan celana hitam formal dan tidak ketat. | |
| m. Menggunakan Sepatu sneaker berwarna hitam dan kaos kaki berwarna hitam. | |
| 2. Standar Grooming Karyawan Area (Wanita): | |
| a. Seragam kerja bersih dan rapi sert a harus selalu digunakan selama jam kerja | |
| berlangsung. | |
| b. Menggunakan nametag/name badge dan harus terlihat jelas. | |
| c. Rambut harus dalam keadaan bersih dan rapi serta tidak diwarnai dengan warna yang | |
| mencolok. | |
| d. Bagi yang memiliki rambut pendek, rambut boleh di ur ai sebahu dan bagi yang | |
| memiliki rambut Panjang wajib disirkam. | |
| e. Wajib menggunakan bedak, lipstick berwarna pink/peach dan bloson berwarna pink. | |
| f. Kuku terpotong pendek dan tidak boleh di warnai | |
| g. Diperbolehkan menggunakan jam tangan dan cincin hanya di satu ta ngan serta tidak | |
| menenakan perhiasan . | |
| h. Menggunakan parfum beraroma soft. | |
| i. Tidak boleh bau mulut dan bau badan. | |
| j. Menggunakan celana hitam formal dan tidak ketat. | |
| k. Menggunakan Sepatu flat shoes berwarna hitam dan kaos kaki berwarna hitam. | |
| III. Pengecekan Grooming | |
| 1. Setiap karyawan yang akan masuk ke selling area di awal jam masuk kerja harus di cek | |
| satu persatu oleh Petugas Security dan didampingi oleh supervisor toko dan atau petugas | |
| yang ditunjuk . | |
| 2. Setiap karyawan yang masuk ke selling area setelah jam istirahat maka harus di cek k embali | |
| standar grooming nya oleh petugas security dan atau petugas yang ditunjuk . | |
| 3. Secara berkala supervisor toko melakukan pengecekan diarea penjulan terkait dengan | |
| grooming bawahannya . Bila menemukan karyawan yang tidak sesuai dengan st andar | |
| grooming agar diinstruksikan untuk memperbaikinya. | |
| IV. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 1 April 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringa tan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| HC Manager Branch Manager | |
| " | |
| 006 - SOP Ketentuan Pemutaran Lagu Ditoko (Deskripsi).pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Ketentuan Pemutaran Lagu Di Selling Area Selama Operasional Toko | |
| No : 006/YSR/SOP/IV /2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan tim toko dalam memutar lagu. | |
| 2. Untuk menjaga kenyamanan customer selama berada di toko. | |
| II. Ketentuan Umum | |
| Toko diminta untuk dapat memperhatikan dan mengatur lagu-lagu yang di putar selama | |
| operasional toko agar dapat memberikan kenyamanan kepada customer saat berbelanja dan | |
| menciptakan Good Ambience serta Good Experience. Adapun beberapa ketentuan mengenai | |
| lagu yang diputar adalah sebagai berikut: | |
| 1. Lagu yang diputar tidak boleh bergenre Trash Metal, Death Metal, Grindcore, Metalcore, | |
| Progresive, hardrock, rock n roll, punk, dangdut, koplo, ragae, dan sejenisnya. | |
| 2. Lagu yang diputar bukan lah lagu daerah yang menggunakan bahasa daerah atau bahasa | |
| suku atau etnis tertentu. | |
| 3. Lagu yang diputar pada opening store adalah lagu yang penuh semangat dan saat akan tutup | |
| toko l agu yang diputar adalah lagu yang santai. Sebagai ketentuan bersama berikut contoh | |
| daftar lagu yang dapat digunakan saat pagi, siang dan malam hari: | |
| Pagi hari : Selamat pagi/Sepeda (Ran), Buka semangat baru (Ello), Sunday beast | |
| (Surfaces), Lekas/Manusia ku at (Tulus), Bahagia (GAC), Happy (Pharell William), | |
| Can’t stop the feelling (Justin Timberlake), Mengejar matahari (Ari Lasso) dan lagu | |
| yang bernuansa semangat dan motivasi lainnya . | |
| Siang – Malam hari : Lagu pria/wanita/band yang beruansa sant ai dan tidak berisik | |
| berbahasa I nggris atau berbahasa Indonesia dan tetap memperhatikan poin 1 dan 2 . | |
| Malam hari ( 1 Jam sebelum tutup toko) : Lagu Jazz slow beat seperti Fly To The | |
| Moon (Frank Sinatra), Youre Beautiful (Kenny G) , Will you still love me, Answer me | |
| my love, I don ’t wanna talk about it (Ing er Marie) dan lagu Jazz sejenisnya yang slow | |
| beat. | |
| Pengaturan lagu di atur oleh petugas informasi dan di kontrol oleh supervisor incas. | |
| 4. Saat season tertentu atau perayaan hari tertentu, toko diberikan wewenang untuk me mutar | |
| lagu sesuai dengan season berlangsung (seperti season Imlek, Puasa Ramadhan, Lebaran | |
| Hari Raya Idul Fitri, Hari Kemerdekaan RI, Hari Raya Natal & Tahun baru ). Lagu -lagu | |
| yang diputar tetap mengacu kepada poin 1 dan 2 yaitu tidak berisik dan tidak meng gangu | |
| kenyamanan customer saat berbelanja di toko. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 15 April 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager " | |
| 002 - SOP Standart Layanan Area.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Title : Standar Layanan Pelanggan & Tugas Pramuniaga dan Kasir | |
| No : 002/YSR/SOP/III/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan dalam memberikan layanan terbaik kepada Pelanggan/Customer | |
| GOGO Supermarket . | |
| 2. Memastikan seluruh karyawan di Toko telah memberikan standar layanan sesuai SOP yang | |
| berlaku . | |
| II. Ketentuan Umum | |
| 1. Standar Layanan & Kegiatan Pramuniaga /SPG/B : | |
| a. Pramuniaga, SPG/B harus selalu berada di Selling Area dan harus berdiri ditempat - | |
| tempat yang terlihat oleh customer. | |
| b. Pramuniaga , SPG/B tidak boleh meninggalkan Selling Area tanpa adanya person il | |
| pengganti. | |
| c. Pramuniaga, SPG/B harus menyapa customer saat berpapasan di Area dengan | |
| anggukan kepala dan mengucapkan “Silahkan atau selamat pagi/siang/sore/malam ”. | |
| d. Pramuniaga , SPG/B harus mampu memberikan produk alternative serupa jika produk | |
| yang dicari oleh customer tidak tersedia di toko. | |
| e. Pramuniaga, SPG/B menunjukan tempat, rak yang dicari oleh customer dengan | |
| tangan kanan yang terbuka dan dengan sikap yang ramah . Jika memu ngkinkan dapat | |
| mengantarkan customer sampai ke rak yang dituju. | |
| f. Pramuniaga , SPG/B wajib menjaga kebersihan areanya atau raknya saat hendak buka | |
| toko, operasional toko dan saat akan tutup toko. | |
| g. Pramuniaga, SPG/B segera membantu proses barang masuk yang dite rima dari | |
| Distribusi Center (DC) atau Supplier untuk segera di pajang di Selling Area. | |
| h. Pramuniaga, SPG/B harus melakukan kegiatan p emajangan di r ak-rak penjualan | |
| dengan metode pemajangan FIFO (First In First Out). | |
| i. Pramuniaga, SPG/B harus melakukan p engecek an marchandise yang mendekati masa | |
| expired. Jika ditemukan merchandise yang mendekati masa expired maka segera | |
| lakukan retur barang dan transfer ke Ekspedisi toko. | |
| j. Pramuniaga, SPG/B disaat operasional toko dan traffic toko tidak terlalu ramai , maka | |
| membersihkan marchan dise dan rak yang ada di Selling Area. | |
| 2. Standar Layanan & Kegiatan Kasir : | |
| a. Setiap kasir harus tersenyum , menyapa customer dengan ramah dan penuh semangat | |
| serta menangkupkan tangan didepan dada saat hendak transaksi dikassa dengan | |
| ucapan “Selamat pagi/siang/sore/malam ,” dan mengucapkan “silahkan ”. Kasir wajib | |
| mengucapkan “Terimakasih sudah menunggu ” kepada customer yang sudah | |
| mengantri. Diakhir transaksi kasir harus mengucapkan “Terimakasih sudah belanja | |
| di Gogo dan datang kembali ” sembar i menangkupkan tangan didepan dada. | |
| b. Kasir harus melayani customer sesuai dengan antriannya. | |
| c. Kasir wajib menyampaikan tanggal Expired untuk produk Roti, Fresh Milk , Susu | |
| Bayi dan Size Pampers kepada customer. | |
| d. Ketika kasir sedang melayani transaksi customer , kasir dilarang mengobrol dengan | |
| rekan sekerja dan/atau melakukan kegiatan lainnya yang tidak berkaitan dengan | |
| transaksi. | |
| e. Kasir wajib menyampaikan promo marchandise, promo media pembayaran, promo | |
| voucher atau promo kupon yang sedang berlangsung. | |
| f. Kasir waj ib memberikan alternatif media pembayaran kepada customer jika terjadi | |
| trouble atau hambatan pada media pembayaran sebelumnya. | |
| g. Kasir harus mentransaksikan barang belanjaan dengan cara menscan barang satu | |
| persatu dan menginformasikan jumlah qty serta total biaya belanja an kepada customer | |
| dan memasukan barang belanjaan tersebut kedalam kantong belanja. | |
| h. Apabila jumlah barang belanja cutomer cukup banyak, maka kasir harus membantu | |
| memasukan kantong belanjaan tersebut kedalam trolley agar mempermudah customer | |
| dalam membawa barang belanjaanya. | |
| i. Setiap kasir diwajibkan menawarkan merchandise yang berada disekitaran mesin | |
| kassa untuk menambah transaksi di Kassa. | |
| j. Pada saat tidak ada customer yang melakukan transaksi, maka kasir melakukan : | |
| - Membantu kasir lain yang sedang melakukan transaksi. | |
| - Menata dan membersihkan area disekitar Kassa. | |
| - Membantu merapikan merchandise yang ada di konter dengan maksimal 5 Meter | |
| dan tetap sesekali memperhatikan mesin kassa. | |
| k. Proses pengurangan aitem belanja hanya dilakukan oleh Supervis or Kassa atau | |
| petugas yang ditunjuk . | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 1 April 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| HC Manager Branch Manager | |
| STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Mulai | |
| Mengucapkan salam pembuka | |
| Meminta customer meletakan barang belanjaan diatas meja Kassa | |
| Melakukan scan barang di mesin Kassa | |
| Sampaikan tanggal | |
| Expired Product & | |
| varian rasa | |
| Menyampaikan total harga & total Qty barang belanjaan | |
| Melakukan pembayaran dengan benarMemasukan barang belanjaan ke kantong belanja dan pisahkan | |
| antara produk makanan dan non makanan | |
| Menawarkan | |
| alternatif media | |
| pembayaran lainnya | |
| spt : | |
| Cash, Qris, Debit dll | |
| Memasukan seluruh barang belanjaan kedalam Trolley belanja dan | |
| mengucapkan terimakasih serta salam penutupMenanyakan metode pembayaran yang digunakan (Tunai/Nontunai)Menawarkan barang tambahan yang tersedia didepan meja kassa | |
| dan menyampaikan promo barang tertentu / undian berhadiah / | |
| voucher / kupon / potongan harga | |
| Memberikan struk belanja & struk pembayaran kepada customer | |
| SelesaiProduct roti & | |
| susu? | |
| Pembayaran | |
| terkendala?Ya | |
| Tidak | |
| Ya | |
| TidakKeterangan : | |
| A. Salam Pembuka Transaksi : | |
| Selamat pagi/siang/sore/malam, | |
| silahkan. Sapaan diikuti dengan | |
| gerakan “Salam Namaste ” | |
| B. Ucapan Telah Mengantri: | |
| Terimakasih Bapak/Ibu sudah | |
| mengantri, silahkan | |
| C. Salam Penutup Transaksi : | |
| Terimakasih sudah berbelanja di | |
| Gogo dan datang kembali. | |
| Sapaan diikuti dengan gerakan | |
| “salam Namaste ” | |
| D. Menerima dan memberikan | |
| barang atau uang kepada | |
| customer harus dengan 2 tangan | |
| E. Kondisi diluar SOP memperlukan | |
| persetujuan dari pihak terkait Judul : Standar Layanan Kasir | |
| No SOP : 002/YSR/SOP/III/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 April 2024 | |
| Judul : Standar Layanan Kasir | |
| No SOP : 002/YSR/SOP/III/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 April 2024 | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Kasir Judul : Standar Layanan Kasir | |
| No SOP : 002/YSR/SOP/III/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 April 2024 | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Kasir HC Manager | |
| " | |
| 007 - SOP Ketentuan Absensi Karyawan (Revisi 2).pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Ketentuan Absensi Kehad iran Karyawan, Surat MC Karyawan , Cuti Karyawan , | |
| Izin Datang Terlambat /Pulang Cepat Karyawan , Ijin Me ninggalkan Pekerjaan dan | |
| Tetap Mendapatkan Upah | |
| No : 007/YSR/SOP/ V/2024 | |
| Revisi : 2 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan Toko dan Office dalam melaksanakan administrasi absensi | |
| 2. Sebagai pengontrol kedisiplinan adminstrasi karyawan Toko dan Office oleh management | |
| II. Ketentuan Umum | |
| Seluruh karyawan PT. Yafindo Sumber Rezeki di Office dan Toko harus mengacu kepada SOP | |
| ini. Adapun beberapa ketentuan tersebut adalah sebagai berikut: | |
| 1. Setiap karyawan wajib merekamkan finger absensinya disetiap masuk kerja dan pulang dari | |
| tempat kerja. Bagi karyawan yang tidak melengkapi absensi hariannya mak a akan dikenakan | |
| sanksi berupa surat p eringatan dan pemotongan upah sesuai dengan ketentuan yang berlaku . | |
| 2. Karyawan yang baru bergabung akan didaftarkan absensinya pal ing lambat H+1 dari t anggal | |
| bergabung . Karyawan Office akan didaftarkan oleh Staff Human Capital dan karyawan toko | |
| akan didaftarkan oleh petugas yang ditunjuk oleh Departement Human Capital . | |
| 3. Apabila karyawan menderita sakit dan tidak dapat masuk kerja, maka karyawan | |
| bersangkutan wajib memberitahukan ketidakhadirannya kepada atasan langsung dan/atau | |
| pimpinan unit kerja, dengan ketentuan sebagai berikut: | |
| a. Tidak masuk kerja 1 hari, menyertakan Surat Keterangan Sakit (MC) atau Surat | |
| Keterangan Berobat (SKB) dari rumah saki t/klinik dengan diagnosa . Jika karyawan | |
| memberikan SKB, maka wajib melampirkan fotocopy struk berobat/copy resep obat. | |
| b. Tidak masuk kerja lebih dari 1 hari, menyertakan Surat Keterangan Sakit (MC) dari | |
| rumah sakit /klinik beserta diagnosa dokter dan copy res ep obat . | |
| c. Pemberitahuan berupa surat sakit tertulis/ MC tersebut sudah diantarkan kepada atasan | |
| langsung karyawan ybs paling lambat 2x24 jam dari tanggal sakit dihari pertama. | |
| Kemudian atasan karyawan ybs mengirimkan MC karyawan tersebut kepada | |
| Departement Human Capital di Office paling lambat 1x24 jam setelah MC diterima | |
| oleh atasan karyawan . | |
| d. Karyawan yang sakit diminta untuk tetap berkoordinasi dengan atasannya untuk | |
| memberikan kabar terupdate dirinya. | |
| e. Karyawan yang tidak memiliki surat MC akan dipotong gajinya senilai upah 1 hari | |
| dikali total hari tidak masuk kerja. | |
| 4. Setiap karyawan yang memiliki hak cuti tahunan dapat mengajukan cutinya kepada | |
| pimpinan unit divisi/atasan nya langsung dan disetujui oleh HC Manager atau Branch | |
| Manager . Cuti karyawan diambil pada tahun berjalan atau diperiode kontrak berjalan dan | |
| pengambilan cuti mulai dapat diambil pada bulan ke 4 ditahun berjalan atau dibulan ke 4 | |
| periode kontrak berjalan. Karyawan kontrak yang mempunyai hak cuti adalah karyawan | |
| yang memiliki masa kerja diatas 12 (dua belas) bulan dan tidak terputus. Pengajuan cuti | |
| karyawan dianggap sah jika memenuhi beberapa syarat berikut: | |
| a. Mengisi form cuti yang tersedia dengan benar yang meliputi (tanggal pengajuan cuti, | |
| nama karyawan, jabatan, divisi, tanggal mu lai bergabung, jenis cuti yang diambil, | |
| tanggal cuti yang diambil, keterangan cuti, jumlah cuti tahunan, jumlah cuti yang | |
| diambil, dan sisa cuti setelah pengambilan . | |
| b. Form cuti harus ditanda tangani oleh karyawan ybs, disetujui level 1 oleh pimpinan unit | |
| dan disetujui level 2 oleh HC Manager / Branch Manager. | |
| c. Tiap karyawan hanya diperbolehkan mengambil cuti tahunan dalam 1 kali periode | |
| paling banyak 4 hari diluar hari libur regular dan tanggal merah. Jika lebih dari itu maka | |
| harus ada persetujuan dari HC Man ager / Branch Manager. | |
| d. Form cuti sudah diajukan kepada pimpinan unit /divis i paling lambat 2 minggu sebelum | |
| tanggal mulai cuti dan karyawan yang mengajukan cuti harus menyampaikan personil | |
| pengganti selama ybs sedang menjalani cuti kepada pimpinan unit /divisi. | |
| Matrix Otorisasi Cuti Karyawan | |
| Level Jabatan / | |
| Kondisi Atasan | |
| Langsung / | |
| Spv Store Manager / | |
| Pimpinan Unit HC | |
| Manager Branch | |
| Manager | |
| Store Crew √ √ √ - | |
| Staff Office, | |
| Supervisor, | |
| Kepala | |
| Divisi/Dept, | |
| Manager | |
| √ | |
| √ | |
| √ | |
| √ | |
| Cuti ≥ 4 Hari √ √ √ √ | |
| * Note : | |
| 1. Store Crew (Pramuniaga, Kas ir, CS, Security, Informasi, Receiving, Admin | |
| Pembelian ) | |
| 2. Staff Office (Buyer, Admin Akunting/Finance/Tax, HC Staff, MD Staff, IT) | |
| 5. Setiap karyawan yang terlambat datang ketempat kerja dan/atau pulang kerja lebih awal dari | |
| jam seharusnya, maka wajib memberitahukan hal tersebut kepada atasannya dan harus | |
| mendapatkan persetujuan atasan. Adapun cara pengajuannya adalah sebagai berikut: | |
| a. Karyawan mengisi form datang terlambat pada hari H dan karyawan mengisi form | |
| pulang cepat dihari H, serta karyawan wajib mengisi form secara lengkap dan alasan | |
| yang jelas. | |
| b. Meminta persetujuan dari atasan langsung untuk form tersebut. | |
| c. Jika karyawan toko, maka form datang terlambat atau form pulang cepat difilling | |
| terlebih dahulu di toko, diakhir pekan form tersebut diserahkan kepada Departement | |
| Human Capital oleh tim toko. Jika karyawan office, maka form dapat diantarkan | |
| langsung ke Departement Human Capital . | |
| d. Departement Human Capital akan filling form dan mengupdate absensi karyawan ybs. | |
| 6. Setiap karyawan yang ingin mengajukan tukar hari libur/ Changes Off , maka wajib | |
| memberitahukan hal tersebut kepada atasannya dan harus mendapatkan persetujuan atasan. | |
| Adapun cara pengajuannya adalah sebagai berikut: | |
| a. Karyawan mengisi form tukar off pa ling lambat H -2 dari tanggal tukar off dan harus | |
| memiliki personil pengganti. | |
| b. Meminta persetujuan dari atasan langsung untuk form tersebut. | |
| c. Jika karyawan toko, maka form tukar off difilling terlebih dahulu di toko, diakhir pekan | |
| form tersebut diserahkan kepada departement Human Capital oleh tim toko. Jika | |
| karyawan office, maka form dapat diantarkan langsung ke Departement Human Capital. | |
| d. Departement Human Capital akan filling form dan mengupdate absensi karyawan ybs. | |
| 7. Setiap karyawan mendapatkan hak ijin m eninggalkan pekerjaan dan tetap mendapatkan | |
| upah apabila mengalami kondisi berikut: | |
| a. Selama 3 hari untuk menikahkan anak kandung | |
| b. Selama 1 hari untuk pernikahan sah karyawan sendiri | |
| c. Selama 2 hari untuk istri sah yang melahirkan atau keguguran kandungan | |
| d. Selam a 1 hari untuk khitanan anak karyawan atau upacara sejenis berdasarkan agama | |
| lain seperti (pembabtisan, dan lain sebagaiannya) | |
| e. Selama 2 hari untuk kematian keluarga karyawan (istri/suami, anak/orang tua/mertua, | |
| menantu dan saudara kandung) | |
| f. Selama 1 hari untuk kematian aggota keluarga lainnya dalam satu rumah | |
| g. Selama 2 bulan untuk karyawan melahirkan | |
| Seluruh ijin tersebut harus diambil secara berurutan dan metode pengajuannya sama seperti | |
| pengajuan Cuti Karyawan. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 26 Desember 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| Atasan langsung ybs | |
| melakukan pengecekan | |
| terhadap form dan | |
| bertanya singkatSTANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Judul : Karyawan Sakit | |
| No SOP (Revisi) : 007/YSR/SOP/V/2024 (Revisi 2) | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 26 Desember 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan Judul : Karyawan Sakit | |
| No SOP (Revisi) : 007/YSR/SOP/V/2024 (Revisi 2) | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 26 Desember 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan | |
| KARYAWAN DEPARTEMENT / UNIT KERJA | |
| Mulai | |
| Mengisi Form Izin Sakit | |
| Selesai | |
| Keterangan: | |
| 1. Karyawan sakit 1 hari, wajib melampirkan Surat Keterangan Sakit (MC) atau Surat Keterangan Berobat (SKB) dengan diagnosa dokte r. | |
| 2. Jika karyawan memberikan SKB, maka wajib melampirkan fotocopy struk berobat/copy resep obat. | |
| 2. Karyawan sakit lebih dari 1 hari, wajib melampirkan Surat Keterangan Sakit (MC) dengan diagnosa dokter dan fotocopy resep obat. | |
| 3. Form izin sakit, Surat Keterangan Sakit (MC)/Surat Keterangan Berobat (SKB) paling lambat diantarkan kepada departement Hu man | |
| Capital 2x24 jam dari tanggal sakit dihari pertama. | |
| 4. Kondisi diluar SOP memperlukan persetujuan dari pihak terkait.Divisi Human Capital menerima Form dan | |
| mengecek kembaliHUMAN CAPITAL | |
| Form & Lampiran Sesuai? | |
| Form | |
| diterima | |
| namun | |
| potong upah | |
| 1 hari kerjaHC update | |
| absensi | |
| karyawan di | |
| excel absensi | |
| Form di filling Tidak SesuaiSesuai & Benar | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| kepada | |
| karyawanForm ditanda | |
| tangani oleh | |
| atasan langsung | |
| ybsIya Tidak | |
| Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| kepala divisi / | |
| Store | |
| ManagerForm izin | |
| SakitForm izin | |
| Sakit | |
| Form izin | |
| Sakit | |
| Form izin | |
| Sakit | |
| Form izin | |
| SakitForm izin | |
| Sakit | |
| MC/SKBLampiran | |
| SKB | |
| Form izin | |
| Sakit | |
| MC/SKBLampiran | |
| SKBMC/SKB | |
| Lampiran | |
| SKB | |
| Form izin | |
| Sakit | |
| MC/SKB | |
| Lampiran | |
| SKB MC/SKBLampiran | |
| SKB | |
| Form izin | |
| Sakit | |
| MC/SKBLampiran | |
| SKBMC/SKBLampiran | |
| SKBMC/SKBLampiran | |
| SKB | |
| MC/SKB | |
| Lampiran | |
| SKB | |
| Atasan langsung mengecek | |
| form cuti dan bertanya | |
| singkat | |
| Form di tanda | |
| tangani oleh | |
| atasan | |
| langsung ybsSTANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Judul : Karyawan Cuti Tahunan | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| Judul : Karyawan Cuti Tahunan | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan Judul : Karyawan Cuti Tahunan | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan | |
| KARYAWAN DIVISI / UNIT KERJA | |
| Mulai | |
| Mengisi Form Cuti dengan | |
| benar dan lengkap | |
| Selesai | |
| Keterangan: | |
| 1. Karyawan yang berhak mendapatkan cuti tahunan adalah karyawan dengan status PKWT yang memiliki total kontrak kerja minimal | |
| 12 bulan dan karyawan PKWTT dengan masa kerja 12 bulan penuh. | |
| 2. Cuti diajukan paling lama 2 minggu sebelum tanggal pelaksanaan cuti. | |
| 3. Cuti lebih dari 4 hari membutuhkan approval dari Branch Manager. | |
| 4. Izin diluar cuti tahunan diajukan sama seperti pengajuan cuti tahunan. | |
| 5. Kondisi diluar SOP memperlukan persetujuan dari pihak terkait.Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| kepala divisi / | |
| Store ManagerDivisi Human Capital menerima form cuti dan melakukan | |
| pengecekan hak cuti karyawanHUMAN CAPITAL | |
| Memenuhi | |
| kriteria? | |
| Cuti batal/ditolak | |
| dan | |
| diinformasikan | |
| kepada karyawanHC input data cuti | |
| karyawan di excel | |
| cuti & excel | |
| absensi serta | |
| menginformasika | |
| n kepada | |
| karyawan | |
| Form cuti di | |
| filling Form cuti | |
| Memenuhi | |
| Kriteria? | |
| Cuti | |
| batal/ | |
| ditolakTidak Iya | |
| Form cuti | |
| Form cutiForm cuti | |
| Tidak Iya | |
| Form cuti | |
| Form cuti | |
| Atasan langsung ybs mengecek | |
| form izin datang terlambat | |
| Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| atasan | |
| langsung ybsSTANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Judul : Karyawan Izin Datang | |
| Terlambat | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| Judul : Karyawan Izin Datang | |
| Terlambat | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Diperiksa Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan Judul : Karyawan Izin Datang | |
| Terlambat | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Diperiksa Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan | |
| KARYAWAN DIVISI / UNIT KERJA | |
| Mulai | |
| Mengisi Form Izin Datang | |
| Terlambat | |
| Selesai | |
| Keterangan: | |
| 1. Form Izin datang terlambat diajukan H -1 dari tanggal pelaksanaan. | |
| 2. Form yang sampai kepada divisi HC harus memuat tanda tangan karyawan dan atasan. | |
| 3. Upah karyawan akan dibayarkan penuh pada hari keterlambatan apabila karyawan telah mengisi Form Izin Kerlambatan dan telah | |
| disetujui oleh atasan serta waktu keterlambatan tidak lebih dari 60 menit dari jam masuk kerja pada biasanya. | |
| 4. Kondisi diluar SOP memperlukan persetujuan dari pihak terkait.Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| kepala divisi / | |
| Store | |
| ManagerDivisi Human Capital menerima Form dan mengecek | |
| kembaliHUMAN CAPITAL | |
| Sesuai & Benar? | |
| HC update absensi | |
| karyawan di excel | |
| absensi | |
| Form di filling Form Izin | |
| Terlambat | |
| Sesuai & Benar? | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| kepada | |
| karyawan / | |
| dibatalkanTidakIya | |
| Form ditolak dan | |
| upah karyawan | |
| dipotong senilai | |
| keterlambatanForm Izin | |
| Terlambat | |
| Form Izin | |
| TerlambatForm Izin | |
| Terlambat | |
| IyaTidak | |
| Form Izin | |
| Terlambat | |
| Form Izin | |
| Terlambat | |
| Atasan langsung ybs mengecek | |
| form | |
| Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| atasan | |
| langsung ybsSTANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Judul : Karyawan Izin Tukar OFF | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : Oktober 2024 | |
| Judul : Karyawan Izin Tukar OFF | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : Oktober 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : 14 Oktober 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 14 Oktober 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan Judul : Karyawan Izin Tukar OFF | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : Oktober 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : 14 Oktober 2024Dibuat Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 14 Oktober 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan | |
| KARYAWAN DIVISI / UNIT KERJA | |
| Mulai | |
| Mengisi Form Izin Tukar OFF | |
| (TO) | |
| Selesai | |
| Keterangan: | |
| 1. Form Tukar OFF paling lambat diajukan H -2 dari tanggal pelaksanaan. | |
| 2. Form yang sampai kepada divisi HC harus memuat tanda tangan karyawan dan atasan. | |
| 3. Kondisi diluar SOP memperlukan persetujuan dari pihak terkait.Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| kepala divisi / | |
| Store | |
| ManagerDivisi Human Capital menerima Form dan mengecek | |
| kembaliHUMAN CAPITAL | |
| Sesuai & Benar? | |
| HC update absensi | |
| karyawan di excel | |
| absensi | |
| Form di filling Form TO | |
| Sesuai & Benar? | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| kepada | |
| karyawan / | |
| dibatalkanTidakIya | |
| Form ditolak dan | |
| tukar off | |
| dibatalkanForm TO | |
| Form TOForm TO | |
| IyaTidak | |
| Form TO | |
| Form TOForm TO | |
| Atasan langsung ybs mengecek | |
| form (IPC) | |
| Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| atasan | |
| langsung ybsSTANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Judul : Karyawan Izin Pulang | |
| Cepat | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| Judul : Karyawan Izin Pulang | |
| Cepat | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Diperiksa Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan Judul : Karyawan Izin Pulang | |
| Cepat | |
| No SOP : 007/YSR/SOP/V/2024 | |
| Halaman : 1/1 Mulai Berlaku : 1 Juni 2024 | |
| HC Manager | |
| Tgl : Tgl : 31 Juli 2024Diperiksa Oleh | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 31 Juli 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Seluruh Karyawan | |
| KARYAWAN DIVISI / UNIT KERJA | |
| Mulai | |
| Mengisi Form Izin Pulang Cepat | |
| (IPC) | |
| Selesai | |
| Keterangan: | |
| 1. Form Izin pulang cepat diajukan pada hari “H” pelaksanaan. | |
| 2. Form yang sampai kepada divisi HC harus memuat seluruh tanda tangan karyawan dan atasan. | |
| 3. Upah karyawan akan dibayarkan penuh saat izin pulang cepat apabila telah masuk bekerja lebih dari setengah hari kerja. | |
| 4. Kondisi diluar SOP memperlukan persetujuan dari pihak terkait.Form ditanda | |
| tangani oleh | |
| kepala divisi / | |
| Store | |
| ManagerDivisi Human Capital menerima Form dan mengecek | |
| kembaliHUMAN CAPITAL | |
| Sesuai & Benar? | |
| HC update absensi | |
| karyawan di excel | |
| absensi | |
| Form di filling Form IPC | |
| Sesuai & Benar? | |
| Form | |
| dikembalikan | |
| kepada | |
| karyawanTidakIya | |
| Form ditolak dan | |
| upah karyawan | |
| dipotong senilai | |
| jam pulang cepatForm IPC | |
| Form IPC | |
| IyaTidakForm IPC | |
| Form IPC | |
| Form IPCForm IPC | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| Dengan ini saya mengajukan permohonan untuk menukar off/libur kerja yang semula pada : | |
| : ………………………………………………………………………… | |
| Menjadi : | |
| Hari / Tanggal : ……………………………………………………… : ………………………………………………………………………… | |
| : ………………………………………………………………………… | |
| Demikian surat permohonan ini saya ajukan dan terimakasih. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui I oleh, Disetujui II oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala Unit | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| Dengan ini saya mengajukan permohonan untuk menukar off/libur kerja yang semula pada : | |
| : ………………………………………………………………………… | |
| Menjadi : | |
| Hari / Tanggal : ……………………………………………………… : ………………………………………………………………………… | |
| : ………………………………………………………………………… | |
| Demikian surat permohonan ini saya ajukan dan terimakasih. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui I oleh, Disetujui II oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala UnitMall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana,PT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| Human Capital ManagerKeperluan | |
| Hari / Tanggal | |
| Keperluan | |
| Diketahui Oleh,TANGGAL PERMOHONAN :Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN TUKAR OFF | |
| NIKNAMAMall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana, | |
| Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN TUKAR OFF | |
| NAMA | |
| NIKPT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| TANGGAL PERMOHONAN : | |
| Diketahui Oleh, | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| Human Capital ManagerHari / Tanggal | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| : Cuti Tahunan : Cuti Bersalin / Melahirkan : lainnya ………………………………………… | |
| : Cuti Besar : Cuti Tanpa Upah ……………………………………………………. | |
| : Hari Tanggal Cuti : ……………………………………………………………. | |
| : Hari Tanggal Tugas Kembali : ……………………………………………………………. | |
| : Hari Note : ……………………………………………………………. | |
| CEK | |
| : Cuti / Ijin tidak dibayarkan Upah (Pot. Upah) : Cuti / ijin dibayarkan upah | |
| Catatan Atasan / Human Capital : ………………………………………………………………………………………. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui 1 oleh, Disetujui 2 oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala Unit | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| : Cuti Tahunan : Cuti Bersalin / Melahirkan : lainnya ………………………………………… | |
| : Cuti Besar : Cuti Tanpa Upah ……………………………………………………. | |
| : Hari Tanggal Cuti : ……………………………………………………………. | |
| : Hari Tanggal Tugas Kembali : ……………………………………………………………. | |
| : Hari Note : ……………………………………………………………. | |
| CEK | |
| : Cuti / Ijin tidak dibayarkan Upah (Pot. Upah) : Cuti / ijin dibayarkan upah | |
| Catatan Atasan / Human Capital : ………………………………………………………………………………………. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui 1 oleh, Disetujui 2 oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala UnitHuman Capital Manager | |
| Mall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana,Mall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana, | |
| Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN CUTI / IJIN | |
| PT YAFINDO SUMBER REZEKISisa Hari CutiJumlah Hari Hak Cuti | |
| Jumlah Hari Cuti Yang DiajukanJENIS CUTI | |
| *Diisi / Dicek Oleh Atasan & Human CapitalNAMA | |
| NIKPT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| Human Capital ManagerTANGGAL PERMOHONAN : | |
| TANGGAL PERMOHONAN :Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN CUTI / IJIN | |
| NIK | |
| JENIS CUTI | |
| Sisa Hari CutiJumlah Hari Cuti Yang Diajukan | |
| (Donni Gusfahri )*Diisi / Dicek Oleh Atasan & Human Capital | |
| Disetujui 3 oleh,NAMA | |
| Jumlah Hari Hak CutiDisetujui 3 oleh, | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| : | |
| Izin Terlambat Izin Pulang Cepat Izin Meninggalkan Pekerjaan Sementara | |
| : _________________ | |
| : ALASAN : | |
| CEK | |
| : Potong Upah : Tidak Potong Upah | |
| Catatan Atasan / Human Capital : ………………………………………………………………………………………. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui 1 oleh, Disetujui 2 oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala Unit | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| : | |
| Izin Terlambat Izin Pulang Cepat Izin Meninggalkan Pekerjaan Sementara | |
| : _________________ | |
| : ALASAN : | |
| CEK | |
| : Potong Upah : Tidak Potong Upah | |
| Catatan Atasan / Human Capital : ………………………………………………………………………………………. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui 1 oleh, Disetujui 2 oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala UnitKETERANGAN WAKTUNIKNAMA | |
| TANGGAL IZIN JENIS IZIN | |
| Mall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana,PT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| TANGGAL PERMOHONAN :Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN IZIN TERLAMBAT, PULANG CEPAT & IZIN MENINGGALKAN PEKERJAAN*Diisi / Dicek Oleh Atasan & Human CapitalTANGGAL IZIN | |
| JENIS IZINKETERANGAN WAKTUMall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana, | |
| Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN IZIN TERLAMBAT, PULANG CEPAT & IZIN MENINGGALKAN PEKERJAAN | |
| NAMA | |
| NIKPT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| TANGGAL PERMOHONAN : | |
| Disetujui 3 oleh, | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| Human Capital Manager | |
| *Diisi / Dicek Oleh Atasan & Human Capital | |
| Disetujui 3 oleh, | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| Human Capital Manager | |
| Masuk (In) Keluar (Out)Diisi Oleh Karyawan | |
| Masuk (In) Keluar (Out)Diisi Oleh Karyawan*Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| : | |
| Finger Masuk/Datang Finger Keluar/Pulang | |
| : _________________ | |
| : ALASAN : | |
| CEK | |
| : Potong Upah : Tidak Potong Upah | |
| Catatan Atasan / Human Capital : ………………………………………………………………………………………. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui 1 oleh, Disetujui 2 oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala Unit | |
| *Diisi Oleh Karyawan | |
| : DIVISI / UNIT : DATE OF JOIN : | |
| : JABATAN : | |
| : | |
| Finger Masuk/Datang Finger Keluar/Pulang | |
| : _________________ | |
| : ALASAN : | |
| CEK | |
| : Potong Upah : Tidak Potong Upah | |
| Catatan Atasan / Human Capital : ………………………………………………………………………………………. | |
| Batam, | |
| Tanda Tangan Pemohon Disetujui 1 oleh, Disetujui 2 oleh, | |
| (_________________) (_________________) (_________________) | |
| Karyawan Atasan Langsung SM/Kepala UnitKETERANGAN WAKTU | |
| *Diisi / Dicek Oleh Atasan & Human Capital | |
| Disetujui 3 oleh, | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| Human Capital ManagerMall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana, | |
| Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN IZIN KOREKSI ABSENSI | |
| NAMA | |
| NIKPT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| TANGGAL PERMOHONAN : | |
| Disetujui 3 oleh, | |
| (Donni Gusfahri ) | |
| Human Capital ManagerTANGGAL KOREKSI | |
| NIKNAMA | |
| TANGGAL KOREKSI JENIS IZIN | |
| Mall Botania Two Ground Floor GF-A1 Jl. Raja Alikelana,PT YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| TANGGAL PERMOHONAN :Belian , Kec. Batam Kota, Kota Batam 29464 | |
| FORM PERMOHONAN IZIN KOREKSI ABSENSI*Diisi / Dicek Oleh Atasan & Human CapitalKETERANGAN WAKTU | |
| JENIS IZIN | |
| Masuk (In) Keluar (Out)Diisi Oleh Karyawan | |
| Masuk (In) Keluar (Out)Diisi Oleh Karyawan" | |
| 008 - SOP Prosedur Karyawan Mengundurkan Diri.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Prosedur Karyawan Mengundurkan Diri (Resign) | |
| No : 008/YSR/SOP/ V/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan Toko dan Office dalam mengajukan permohonan pengunduran diri | |
| kepada perusahaan. | |
| II. Ketentuan Umum | |
| Setiap karyawan aktif PT. Yafindo Sumber Rezeki yang hendak mengundurkan diri dari | |
| jabatannya maka haruslah mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan. Adapun | |
| beberapa ketentuan tersebut adalah sebagai berikut : | |
| 1. Setiap karyawan yang hendak mengundurkan diri dari jabatannya harus membuat surat | |
| permohonan mengundurkan diri secara tertulis kepada atasan langsung nya dan surat | |
| tersebut dicek oleh atasan langsung yang kemudian di serah kan kepada pimpinan unit | |
| kerja untuk di tanda tangani. | |
| 2. Setiap karyawan Tetap dan PKWT yang hendak mengundurkan diri dari jabatannya harus | |
| melaksanakan One Month Notice atau mengajukan surat pengunduran diri 1 bulan | |
| sebelum tanggal efektif terakhir bekerja di perusahan. Contoh : Mengundurkan diri per 1 | |
| Juni 2024, maka surat mengundurkan diri sudah di antarkan maksimal 1 Mei 2024. | |
| 3. Setiap karyawan Harian yang hendak mengundurkan diri dari jabatannya harus | |
| melaksanakan One Week Notice atau mengajukan surat pen gunduran diri 1 minggu | |
| sebelum tanggal efektif terakhir bekerja di perusahan. Contoh : Mengundurkan diri per 8 | |
| Juni 2024, maka surat mengundurkan diri sudah di antarkan maksimal 1 Juni 2024. | |
| 4. Karyawan yang mengajukan mengundurkan diri wajib mengisi formulir mengundurkan | |
| diri yang telah disediakan oleh perusahaan dan harus ditanda tangani oleh atasan | |
| karyawan. | |
| 5. Surat resign dan form mengundurkan diri yang sudah diterima oleh atasan langsung dan | |
| pimpinan unit kerja , diinformasikan dan diserahkan kepada divisi H uman Capital untuk | |
| diproses dan diterminated . | |
| 6. Apabila karyawan masih memiliki sisa hak cuti, maka karyawan diarahkan untuk | |
| mengambil sisa hak cutinya sebelum efektif tanggal terakhir bekerja. Pengajuan cuti | |
| mengikut SOP 008/YSR/SOP/V/2024 . | |
| 7. Karyawan yang mengundurkan diri akan dikenakan sanksi Penalty berupa ganti rugi | |
| senilai gaji dari bulan -bulan yang tersisa atas kontrak kerja yang tidak terselesaikan. | |
| 8. Setiap karyawan yang telah mengundurkan diri dapat mengambil seluruh berkas | |
| pertinggalan nya diperusaha an dengan syarat mengembalikan terlebih dahulu seluruh | |
| barang -barang milik perusahaan , membayar hutang dan menyelesaikan administrasi | |
| dengan tuntas . | |
| 9. Perus ahaan berhak menahan kompensasi/ lainnya dan tidak menerbitkan surat pengalaman | |
| kerja karyawan apabila karyawan tidak mengikuti ketentuan prosedur mengundurkan diri | |
| yang berlaku. | |
| 10. Hal-hal diluar ketentuan diatas dapat di bicarakan dan diskusikan dengan pihak -pihak | |
| terkait serta harus mendapatkan kesepatakan bersama yang dibuktikan dengan Surat | |
| Kesepatakan Be rsama. | |
| Matrix Otorisasi Form Mengundurkan Diri Karyawan | |
| Level Jabatan / | |
| Kondisi Atasan | |
| Langsung / | |
| Spv Store Manager / | |
| Pimpinan Unit HC | |
| Manager Branch | |
| Manager | |
| Manager Keatas - - √ √ | |
| Staff Office √ √ √ - | |
| Store Crew √ √ √ - | |
| * Note : | |
| 1. Staff Office (Buyer, Admin /Staff , Receiving , Maintenance ) | |
| 2. Store Crew (Pramuniaga, Kas ir, CS , Security, Informasi, Supervisor ) | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 05 Juni 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| )* = CORET YANG TIDAK DIBUTUHKAN, DAN KASIH TANDA ""X"" UNTUK YG DIPILIH YG-FORM-HC-025 REV 01 | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| NOMOR : / / / / (DIISI OLEH HC) | |
| KANTOR PUSAT CABANG DEPO DIVISI TANGGAL : - - | |
| Nama | |
| Jabatan | |
| Tanggal mulai bekerja- - | |
| StatusHarian Kontrak Permanen | |
| Bermaksud untuk mengundurkan diri dari Perusahaan, sejak tanggal :- - | |
| Dengan Alasan | |
| Segala hal hal yang menyangkut pekerjaan yang menjadi tanggung jawab saya, akan saya serahkan kepada: | |
| Nama | |
| Jabatan | |
| Divisi | |
| Tanggal Penyerahan- - | |
| Dengan Rincian sbb : | |
| Demikianlah Form Permohonan Pengunduran Diri ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada unsur paksaan dari pihak manapun dan tanpa ada tuntutan apapun dikemudian hari. | |
| CATATAN DIAJUKAN OLEH DISETUJUI OLEH DIKETAHUI OLEH | |
| TGL :NAMA : NAMA : NAMA :KARYAWAN ATASAN LANGSUNG / SPV PIMPINAN UNIT / SM HC MANAGER | |
| NAMA : | |
| TGL : TGL :FORM PERMOHONAN PENGUNDURAN DIRI | |
| DATA PEMOHON | |
| TGL : | |
| " | |
| 016 - SOP Tindak Lanjut Barang Pelanggan Yang Tertinggal.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Tindak Lanjut Barang Milik Pelanggan Yang Tertinggal Di Toko | |
| No : 016/YSR/SOP/ XII/2024 | |
| I. Tujuan | |
| Sebagai acuan dan arahan kepada tim toko dalam menindaklanjuti barang customer yang | |
| tertinggal ditoko. | |
| II. Ketentuan Umum | |
| Guna memberikan arahan kepada karyawan terkait barang miliki pelanggan yang tertinggal | |
| ditoko, maka berikut aturan yang berlaku diperusahaan: | |
| 1. Apabila tim toko menemu kan barang milik pelanggan yang tertinggal ditoko, maka | |
| karyawan yang menemukan barang tersebut harus melaporkan barang temuan nya | |
| kepada Supervisor yang bertugas. | |
| 2. Supervisor yang bertugas harus mencetak “Form Barang Tertinggal ” dan form serta | |
| barang yang tertinggal t ersebut harus diserahkan kepada Store Manager. | |
| 3. Store Manager di minta untuk menyimpan barang yang tertinggal tersebut sampai | |
| dengan batas maksimal masa tunggu. Adapun ketentuan batas maksimal masa tunggu | |
| tersebut adalah sebagai berikut: | |
| No Kategori Barang Maksimal Masa Tunggu | |
| 1. Produk makanan/minuman segar yang dibeli di | |
| Gogo Supermarket 2 Minggu | |
| 2. Produk makanan/minuman kemasan yang dibeli | |
| di Gogo Supermarket 1 Bulan | |
| 3. Produk Non makanan/minuman dan pecah belah | |
| yang dibeli di Gogo Supermarket 1 Bulan | |
| 4. Barang P ribadi Milik Pelanggan (Non | |
| Makanan/Minuman) yang tidak dibeli di Gogo | |
| Supermarket 1 Bulan | |
| 4. Apabila pelanggan hendak mengambil kembali barang yang tertinggal, maka tim toko | |
| harus melakukan beberapa hal sebagai berikut: | |
| a. Karyawan yang bertugas meminta pelanggan untuk menunjukan struk pembelian | |
| (Khusus untuk barang yang tertinggal dibeli di Gogo Supermarket). | |
| b. Supervisor yang bertugas mengambil barang yang tertinggal diruang | |
| penyimpanan. | |
| c. Menyerahkan barang yang tertinggal kepada pelanggan dan pela nggan | |
| menandatangani kolom pengembalian barang pada “Form Barang Tertinggal ” | |
| serta harus mendokumentasikan pengembalian barang tersebut dan | |
| mengirimkannya kepada Store Manager . | |
| 5. Apabila baran g yang tertinggal tidak kunjung diambil oleh pelanggan sampai deng an | |
| batas maksimal masa tunggu, maka untuk kategori barang nomor 1 -3 dikembalikan ke | |
| selling area untuk dijual kembali dengan mencatatkan tanggal pengembalian ke selling | |
| area pada “Form Barang Tertinggal ” dan Form terseb ut di simpan oleh Store Manager | |
| serta admin pembelian mengupdate data stock ke system. Sedangkan untuk poin nomor | |
| 4 barang dikirimkan ke kantor pusat Gogo Supermarket. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 26 Desember 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan . | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| KARYAWAN STORE MANAGER | |
| SelesaiSUPERVISOR | |
| MulaiNo SOP : 016/YSR/SOP/XII/2024 | |
| Halaman : 1/2 Mulai Berlaku : 26 Desember 2024 | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Tim Toko No SOP : 016/YSR/SOP/XII/2024 | |
| Halaman : 1/2 Mulai Berlaku : 26 Desember 2024 | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Tim Toko Dibuat Oleh Judul : Tindak Lanjut Barang Milik Pelanggan | |
| Yang Tertinggal di Toko HC Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024 | |
| Karyawan yang bertugas | |
| menemukan barang | |
| pelanggan yang tertinggal | |
| di toko | |
| Customer datang | |
| mengambil?Memberikan barang | |
| temuannya kepada | |
| supervisor yang bertugasSupervisor menerima barang temuan & | |
| membuat Form Barang Tertinggal (FBT) | |
| Form dan barang temuan diberikan kepada | |
| Store Manager untuk disimpanStore Manager menerima | |
| Form & barang temuan | |
| serta menyimpan barang | |
| temuan dengan baik | |
| sampai maksimal batas | |
| masa tunggu | |
| BIya | |
| 1. Meminta customer | |
| menunjukan struk belanja | |
| (untuk barang yang dibeli | |
| ditoko) | |
| 2. Meminta customer | |
| menunjukan bukti | |
| kepemilikan barang (untuk | |
| barang yang tidak dibeli | |
| ditoko) | |
| Dapat | |
| menunjukannya? | |
| Mengambil | |
| barang kepada | |
| Store Manager | |
| & | |
| Menyerahkan | |
| barang kepada | |
| customer | |
| Form dan dokumentasi | |
| dikirimkan kepada | |
| Store Manager sebagai | |
| bukti penyerahanCustomer | |
| menandatangani | |
| “Form Barang | |
| Tertinggal ” untuk | |
| penyerahaan | |
| barang dan | |
| dokumentasi | |
| penyerahan barangTidak | |
| Barang tidak | |
| diberikan dan | |
| dikembalikan | |
| untuk | |
| disimpanIya | |
| TidakCUSTOMER | |
| Form FBT | |
| Form FBT | |
| Form FBT | |
| Form FBT | |
| Form FBT | |
| STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| KARYAWAN STORE MANAGER | |
| SelesaiSUPERVISORNo SOP : 016/YSR/SOP/XII/2024 | |
| Halaman : 2/2 Mulai Berlaku : 26 Desember 2024 | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Tim Toko No SOP : 016/YSR/SOP/XII/2024 | |
| Halaman : 2/2 Mulai Berlaku : 26 Desember 2024 | |
| Branch Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024Disetujui Oleh | |
| Pelaksana Tugas : Tim Toko Dibuat Oleh Judul : Tindak Lanjut Barang Milik Pelanggan | |
| Yang Tertinggal di Toko HC Manager | |
| Tgl : 11 Desember 2024 | |
| B | |
| Barang sudah | |
| disimpan sampai | |
| dengan maksimal | |
| batas masa tungguADMIN PEMBELIAN | |
| Barang kategori 1 - | |
| 3 dikembalikan ke | |
| selling area dengan | |
| mencatatkan | |
| tanggal | |
| pengembalian ke | |
| selling area pada | |
| form | |
| Admin Pembelian | |
| mengupdate data | |
| stock Form FBT | |
| Menginstruksikan | |
| kepada supervisor | |
| untuk melatakan | |
| barang kembali | |
| diarea dan | |
| menginstruksikan | |
| admin pembelian | |
| update data stock | |
| di systemSupervisor | |
| melatakan barang | |
| kembali ke selling | |
| areaBarang kategori 4 | |
| dikirimkan ke | |
| kantor pusat | |
| Gogo | |
| Supermarket | |
| untuk di simpan | |
| oleh Dept HC dan | |
| mencatatkan | |
| tanggal | |
| pengirimannya | |
| pada form | |
| Form FBT | |
| BATAS MAKSIMAL MASA TUNGGU | |
| 1. Produk makanan/minuman segar yang dibeli di Gogo | |
| Supermarket | |
| 2. Produk makanan/minuman kemasan yang dibeli di Gogo | |
| Supermarket | |
| 3. Produk Non makanan/minuman dan pecah belah yang dibeli | |
| di Gogo Supermarket | |
| 4. Barang Pribadi Milik Pelanggan (Non Makanan/Minuman) | |
| yang tidak dibeli di Gogo Supermarket1. 2 Minggu | |
| 2. 1 Bulan | |
| 3. 1 Bulan | |
| 4. 1 BulanKATEGORI BARANG MAKSIMAL MASA TUNGGU | |
| )* = CORET YANG TIDAK DIBUTUHKAN, DAN KASIH TANDA ""X"" UNTUK YG DIPILIH | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| NO. PENCATATAN : / F B T / / / (DIISI TANGGAL - BULAN - TAHUN) | |
| MAKANAN/MINUMAN SEGAR DIBELI DI GOGO (1) MAKANAN/MINUMAN KEMASAN DIBELI DI GOGO (2) NON MAKANAN/MINUMAN DIBELI DI GOGO (3) MILIK PRIBADI PELANGGAN (4) | |
| DETIL BARANG TEMUAN : | |
| NO. | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| * CEKLIST PADA SALAH SATU PILIHAN | |
| DIKEMBALIKAN KEPADA CUSTOMER | |
| DIKEMBALIKAN KE SELLING AREA | |
| DIKIRIMKAN KE KANTOR PUSAT GOGO SUPERMARKET | |
| NAMA : NAMA : NAMA : | |
| * FORM INI HARUS TETAP DISIMPAN OLEH STORE MANAGER TGL : TGL : TGL : | |
| )* = CORET YANG TIDAK DIBUTUHKAN, DAN KASIH TANDA ""X"" UNTUK YG DIPILIH | |
| PT. YAFINDO SUMBER REZEKI | |
| NO. PENCATATAN : / F B T / / / (DIISI TANGGAL - BULAN - TAHUN) | |
| MAKANAN/MINUMAN SEGAR DIBELI DI GOGO (1) MAKANAN/MINUMAN KEMASAN DIBELI DI GOGO (2) NON MAKANAN/MINUMAN DIBELI DI GOGO (3) MILIK PRIBADI PELANGGAN (4) | |
| DETIL BARANG TEMUAN : | |
| NO. | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| * CEKLIST PADA SALAH SATU PILIHAN | |
| DIKEMBALIKAN KEPADA CUSTOMER | |
| DIKEMBALIKAN KE SELLING AREA | |
| DIKIRIMKAN KE KANTOR PUSAT GOGO SUPERMARKET | |
| NAMA : NAMA : NAMA : | |
| * FORM INI HARUS TETAP DISIMPAN OLEH STORE MANAGER TGL : TGL : TGL :FORM BARANG TERTINGGAL | |
| JENIS BARANG JUMLAH | |
| TINDAK LANJUT TERHADAP BARANG TEMUAN | |
| TANDA TERIMA TINDAK LANJUT TERHADAP BARANG TEMUAN | |
| DISERAHKAN OLEHKRONOLOGI SINGKAT PENEMUAN BARANGTOKO GOGO SUPERMARKET CABANG | |
| KATEGORI BARANG TEMUAN : | |
| NAMA BARANG | |
| DITERIMA OLEH (CUSTOMER) DIKETAHUI OLEH | |
| STORE MANAGER | |
| FORM BARANG TERTINGGAL | |
| TOKO GOGO SUPERMARKET CABANG | |
| KATEGORI BARANG TEMUAN : | |
| NAMA BARANG JENIS BARANG JUMLAH | |
| KRONOLOGI SINGKAT PENEMUAN BARANG | |
| TINDAK LANJUT TERHADAP BARANG TEMUAN | |
| TANDA TERIMA TINDAK LANJUT TERHADAP BARANG TEMUAN | |
| DISERAHKAN OLEH DITERIMA OLEH (CUSTOMER) DIKETAHUI OLEH | |
| STORE MANAGER | |
| " | |
| 003 - SOP Kegiatan Crew Toko.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Aktifitas Tim Toko Sebelum Buka Toko, Saat Operasional Toko dan Saat Akan Tutup | |
| Toko | |
| No : 003/YSR/SOP/III/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan dalam melakukan kegiatan ditoko sebelum buka toko, saat | |
| operasional toko dan saat hendak tutup toko. | |
| 2. Memastikan seluruh karyawan di Toko telah menjalankan aktifitas sesuai SOP. | |
| II. Ketentuan Umum | |
| 1. Kegiatan Sebelum Buka Toko : | |
| a. Pramuniaga, SPG/B : | |
| - Mempersiapkan penampilan diri sesuai dengan SOP Grooming nomor | |
| 001/YSR /SOP/2024 . | |
| - Melakukan kebersihan areapenjualan seperti menyapu dan mengepel. | |
| - Menuju lokasi area penjualan untuk merapikan rak pajangan dan jangan biarkan | |
| rak dalam keadaan kosong atau tidak terisi. | |
| - Melakukan pengisian Stock barang diarea penjualan. | |
| - Menyiapkan pesanan barang dari luar untuk dikirimkan. | |
| - Mengikti Morning Meeting/Briefing/Training. | |
| b. Kasir : | |
| - Mempersiapkan penampilan diri sesuai dengan SOP Grooming nomor | |
| 001/YSR/SOP/2024 . | |
| - Menerima, menghitung dan menyimpan uang modal penjualan. | |
| - Melaporkan kepada supervisor jika ada kekurangan atau kelebihan uang modal. | |
| - Melakukan kebersihan Kassa dan menyiapkan peralatan serta kebutuhan Kassa. | |
| - Mengisi stock rokok bagi kasir Cosmetic. | |
| - Membersihkan, merapikan dan mengisi produk impulse buying yang berada di | |
| Kassa. | |
| 2. Kegiatan Saat Operasional Toko : | |
| a. Pramuniaga, SPG/B : | |
| - Mengisi pajangan barang di rak secara berkala. | |
| - Membersihkan area penjualan secara berkala untuk tetap menjaga kebersihan | |
| toko. | |
| - Mengatur penempatan barang di floor area agar tidak menghalangi sirkulasi atau | |
| jalan customer. | |
| - Sigap dalam melayani dan membantu customer. | |
| - Menjalankan SOP layanan nomor 002/YSR/SOP/III/2024. | |
| b. Kasir : | |
| - Memberikan pelayanan terbaik kepada customer dengan menjalankan SOP | |
| layanan nomor 002/YSR/SOP/III/2024. | |
| 3. Kegiatan Saat Akan Tutup Toko : | |
| a. Pramuniaga, SPG/B : | |
| - Melaporkan kepada Supervisor tentang kondisi barang dan masalah yang ada | |
| dihari tersebut. | |
| - Mengisi stock barang di Area. | |
| - Melakukan kebersihan Area. | |
| b. Kasir : | |
| - Melaporkan ke pada Supervisor tentang kondisi transaksi dan masalah yang ada | |
| dihari tersbeut. | |
| - Mengumpulkan uang, faktur kredit/debet dan sejenisnya yang terkumpul selama | |
| operasional kassa utnuk diserahkan kepada supervisor kasir. | |
| - Menghitung uang modal dan memisahkannya dengan uang penjualan. | |
| - Membawa uang modal dan uang penjualan ke ruangankasir unruk disetorkan. | |
| - Membantu coordinator kasir untuk merapikan uang modal dan uang penjualan di | |
| ruangan kasir. | |
| - Melakukan kebersihan Area dan shut down komputer dengan benar. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prose dur ini mulai berlaku dari 1 April 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| " | |
| 004 - SOP Standar Groming & Berperilaku Karyawan Office.pdf," | |
| STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) | |
| Judul : Standar Grooming & Berperilaku Karyawan Office | |
| No : 004/YSR/SOP/III/2024 | |
| I. Tujuan | |
| 1. Sebagai acuan karyawan dalam berpenampilan ditempat kerja dan berperilaku. | |
| 2. Memastikan seluruh karyawan di office telah memenuhi SOP groming dan berperilaku baik | |
| selama jam kerja. | |
| II. Ketentuan Umum | |
| 1. Standar Grooming & Berpenampilan Karyawan Pria : | |
| a. Menggunakan kemeja casual atau formal dan tidak diperkenankan mengenakan kaos. | |
| b. Menggunakan celana panjang berbahan formal/casual/je ans yang tidak dalam kondisi | |
| robek atau model robek. | |
| c. Wajah harus terlihat segar, bersih dan tidak berminyak. | |
| d. Bebas dari jenggot, kumis dan jambang. | |
| e. Rambut harus dalam keadaan bersih, rapi dan tidak diwarnai dengan warna yang | |
| mencolok. | |
| f. Menggunakan sepatu sn eaker atau formal dengan warna dan motif yang tidak | |
| mencolok. | |
| g. Tidak berbau mulut & bau badan. | |
| 2. Standar Grooming & Berpenampilan Karyawan Wanita : | |
| a. Mengguna kan kemeja casual atau formal dan tidak diperkenankan mengenakan kaos. | |
| b. Diperkenankan menggunakan dress yang panjangnya dibawah lutut. | |
| c. Diperkenankan menggunakan celana panjang dengan bahan formal/casual/jeans yang | |
| tidak dalam kondisi robek atau model robek. | |
| d. Diperkenankan mengenakan rok yang panjangnya dibawah lutut. | |
| e. Tidak diperkenankan menggunakan pak aian ketat. | |
| f. Tidak diperkenankan hanya mengenakan tanktop dan celana pendek. | |
| g. Tidak diperkenakankan menggunakan pakaian transparan. | |
| h. Bagi yang menggunakan hijab agar dapat mengatur kerapihan hijab yang digunakan. | |
| i. Menggunakan bedak, lipstick berwarna pink/peach dan bloson berwarna pink. | |
| j. Tidak berbau mulut & bau badan. | |
| k. Tidak diperkenankan mengenakan perhiasan yang berlebihan. | |
| 3. Standar Berperilaku | |
| Seluruh karyawan office harus menjaga tata krama dan sopan santun selama berada | |
| dilingkungan kerja, adapun beberapa hal yang perlu di jaga adalah sebagai berikut: | |
| a. Wajib mematuhi peraturan perusahaan dan instruksi atasan selama tidak bertentangan | |
| dengan hukum. | |
| b. Saling menghormati kepada atasan, sesama rekan kerja dan bawahan. | |
| c. Tidak boleh berkata -kata kasar, memaki dan/atau mencaci atasan, sesama rekan kerja | |
| dan bawahan. | |
| d. Tidak boleh melakukan tindakan pengan caman kepada atasan, sesama rekan kerja | |
| dan bawahan. | |
| e. Tidak boleh melakukan tindaka n asusila verbal dan non verba l serta melakukan | |
| perjudian di tempat kerja . | |
| f. Tidak boleh Menyerang, mengintimidasi atau menipu pengusaha atau teman sekerja | |
| dan memperdagangkan barang terlarang baik didalam lingkungan perusahaan | |
| maupun diluar lingkungan perusahaan | |
| g. Tidak boleh berkelahi sesama karyawan dilingkungan perusahan atau a rea pekerjaan | |
| kecuali karena membela diri. | |
| h. Wajib memiliki sikap saling senyum, sapa dan saling menolong serta berkolaborasi | |
| sesama rekan kerja. | |
| III. Efektif Berlakunya SOP | |
| Standar Operasional Prosedur ini mulai berlaku dari 8 April 2024 sampai dengan adanya | |
| perubahan. | |
| Segala bentuk pelanggaran dari Prosedur ini maka akan diberikan sanksi peringatan sesuai dengan | |
| ketentuan Perusahaan yang berlaku. | |
| Di Buat Oleh Di Setujui Oleh | |
| Paraf: | |
| Paraf: | |
| Donni Gusfahri Parno | |
| HC Manager Branch Manager | |
| " | |