<s>[INST] 아파트 엘레베이터가 덜컹하는 충격과 함께 멈췄고 30분 이상 혼자 갇혀 있었습니다. 추락할 것 같은 불안감과 두려움으로 현재까지 힘들어하고 있습니다. 현재 출산한지 얼마안된 산모로 심장이 두근거리고 식은땀과 몸의 긴장 등 증상이 지속되어 정신과 상담도 받고 있습니다. 어깨와 목이 결리는 증상도 지속되는데 업체에서는 보험처리 거부하며 50만원에 합의를 요구하는데, 보험처리를 하게 할 방법은 있는지 금액은 어느정도 보상 받을 수 있는지 궁금합니다. 비슷한 케이스 처리하신 경험이 있으시면 상담 받고 싶습니다. [/INST] 아파트 관리 업체나 엘리베이터 유지보수 업체가 보험 처리를 거부하는 경우, 먼저 해당 업체의 보험 약관을 확인할 필요가 있습니다. 대부분의 경우, 이러한 사고는 공공장소에서 발생한 사고로 보험 적용이 가능해야 합니다. 특히 출산 후 산모로서 겪은 정신적, 신체적 스트레스는 매우 큰 것이며, 이에 대한 적절한 보상을 받는 것이 중요합니다. 업체와의 협상을 통해 적절한 보상을 받지 못할 경우, 민사 소송을 통해 법적으로 보상을 청구할 수도 있습니다. </s>