<s>[INST] 작년과 올해 여름, 2차례 누수가 일어났습니다.
윗층이 배관을 연결을 안하고 장사를 하여 바닥으로 물이 새어 발생하였으며, 올해는 윗층이 영업을하다가 싱크대에 물 부은게 넘쳐서 바닥방수가 되어있지 않아 재발하게되었습니다.

작년은 8개월 정도 보험금이 지연되고, 중요한 건 저희가 오픈한지 6달 밖에 되지않아 얼마 나오지 못하는 보험 손해금액을 윗층이 나머지 손해금액을 준다고 했으면서 계속 말이 바뀌고 연락이 잘 되지않아 스트레스가 심해 일을 제대로 할 수 없는 지경에 이르렀고, 공사업체의 독촉까지 받았습니다. 이후에 윗층에게 어렵게 받은 손해금액도 나눠서 준다고 하더니 절반밖에 받지못한 채 덮어두고 있었는데요.

지금은 올해에 관한 이야기로,
윗층에서는 똑같이 보험처리하라고 했으며, 공사 이후 윗층이 보험처리에 필요한 누수발생 원인 서류를 회피하고 전달하지 않아 계속 딜레이가 되어, 4개월이 지난 지금
보험금이 지급되도 지났을 마무리 단계에서 윗층은 ‘자기는 보험금 받고 다 끝난 줄알았다’며 엉뚱한 이야기나 하고 있네요. 확인연락도 먼저 없었고요.
4개월동안 본인이 고용한 손해사정사분의 연락도 잘 받지 않았습니다.

공사를 시작할 때에 인테리어업체의 공사비 선지급도 윗층에서 못한다고 하여 제가 지급(688만원)했으며, 이외에도 누수가 일어나고 이후의 저의 모든 스케쥴 변동과 운영, 영업손실에 대한 부분까지 제가 감당하며 잠도 못자고 모든 일처리를 했습니다. 이야기하려면 내용이 참 많은데.

보험에서는 원래 영업손해는 피해금액 다 나오기가 어렵다고 하고 내용을 들어보아도 보험금으로 달라질 수 있는 건 없어보입니다.
작년처럼 나머지 배상을 윗층에게 이야기했는데, 자기는 보험처리로 하니 사비를 들일 수가 없다네요. 피해준 입장에서 화를 내고있습니다.
보험을 받고 소송진행도 가능한지,
안받고 소송을 진행해야하는 건 지

저희는 피해가 너무 큰데 윗층은 누수가 또 일어나도 보험처리한다는 식입니다.
전문가 분들의 지혜를 구합니다. [/INST] 보수에 필요한 비용에 대한 견적서를 받아 보시고 해당 금액을 기준으로 소송절차를 시작하여야 할 것으로 보입니다. 보험금이 언제 지급될지 모르니 일단 전체 손해액을 청구하시고, 향후 보험금이 지급되면 해당금액만큼 청구취지를 감축하면 될 것입니다.
윗층의 행태에 비추어 보면 법적절차 외에는 마땅한 해답은 없을 것으로 보입니다.
다만, 이러한 누수로 인한 손배사건의 경우에는 감정절차를 거쳐야 하는 등 상당한 소송기간이 걸리고, 소송비용(변호사 비용, 감정비용, 인지대와 송달료 등)도 많이 들어갈 것이므로 우선은 윗층을 상대로 변호사 명의로 내용증명을 발송하여 최대한 빨리 보험처리가 되도록 유도하시고, 개인적인 합의를 통하여 해결이 될 수 있도록 유도해 보시기 바랍니다. </s>