<s>[INST] 안녕하세요.
저는 외주 개발사를 운영하고 있습니다.

A사 : 클라이언트
B사 : 계약업체(디자인)
C사 : 자사(개발 하도급)

위와 같은 형태로 B사와 외주 개발 계약 후 프로젝트를 진행하였습니다.

현재는 개발 완료 후 B사에서 고용한 개발자에게 개발 관련된 사항을 모두 인수인계를 하고 A사와 B사가 유지보수 계약 후 B사에서 유지보수 업무를 진행 중입니다.

그런데 최근 자사의 개발 시 실수로 약 5천명 고객 정보(사진)가 삭제 되는 일이 발생하였습니다.

그에 따라 A에서 손해배상을 요청하는 상황입니다.

B사에서는 기존 개발외에 추가 개발 비용 못 받은 것에 대한 1,100만원을 보상액으로 제안 드렸으나, A사에서는 6,000만원을 손해배상금으로 요청 하는 상황입니다.

원만한 해결을 원하나 클라이언트 측에서 무리한 금액을 요구하는 상황입니다.

아래와 같은 부분에 대한 상담을 진행하고자 합니다.

1. 피해보상액의 적정성 (앱은 틴더와 같은 매칭 서비스입니다.)

2. 내용증명에 대한 대응

3. 그밖에 대처해야할 사항 [/INST] 1. 피해 보상의 적정성은 사진 삭제로 인하여 A사가 입은 실질적인 피해의 정도에 따라 다릅니다.
따라서 A사가 요청하는 피해 배상금이 적절한지는 A사가 주장하는 피해 배상금의 근거 자료를 확보하여 분석해야 합니다.
2. 일단 내용증명에 대해서는 대응을 해야 합니다. 나중에 소송으로 갈 경우에 불리하게 작용할 수 있습니다.
3. 사진 삭제로 인해 어떠한 피해가 야기 되고, 그 피해를 복구하기 위하여 어느 정도 비용이 소요될지 자료를 준비하면 좋을 것 같습니다. </s>