<s>[INST] 구축 아파트 인테리어 하자 민사소송 관련 상담하고 싶습니다.
작년 구축 아파트를 매매하면서 약 5000만원의 비용을 들여 인테리어를 진행했고 작년 10월 말 입주했습니다. 인테리어 계약 시, 방에서 발생하는 결로 문제로 단열공사를 실시했고, 낡은 샷시도 모두 교체했습니다. 계약도 1년 하자보증 계약으로 진행했고요.

입주 후, 복도 쪽 방 2개의 벽에서 심각한 결로 현상이 계속 나타났고 (물이 방 벽에서 줄줄 흐를 정도) 이에 입주 43일만에 업체 측에 하자보수를 요청했습니다. 그랬더니 업체는 오래된 아파트라 어쩔 수 없으니 환기를 시켜라, 결로가 아니라 누수일 수 있다는 등 이해할 수 없는 변명을 하며 대신 제습기를 하나 사주는 것이 어떻겠냐는 식으로 얘기했고 저희는 제습기로 해결될 만한 상황이 아니라 거절 했습니다.

> 이로부터 약 2개월 뒤 안방 붙박이 장롱 내부에서도 결로 때문에 심각한 곰팡이가 발생했습니다. 업체에서는 상황 확인을 위해 집을 방문했고, 습도계를 가져오더니 60% 이상의 습도를 확인하고 상황이 비정상임을 확인했습니다. 업체는 단열공사비 100만원을 환불하겠다는 입장을 전하였으나 이미 기시공된 단열벽, 벽지, 걸레받이, 붙박이장을 모두 철거하고 재설치하려면 추가 공사비 480만원이 든다고 했습니다.

> 단열 하자 상황을 입증하기 위해 하자보수업체 두 곳에 검사를 맡겼습니다. 첫 번째 업체는 단열하자 문제가 맞아 보강이 필요하며 복도 쪽 작은 방 2개와 안방까지 총 공사비 490만원 견적을 줬습니다.(도배, 붙박이장 재설치 제외 단열공사만) 두 번째 업체는 단열 하자 뿐만아니라 샷시 공사마저 수평이 맞게되지 않아 보강이 필요하며 베란다 확장 부분에 보일러 공사도 누수 위험이 있어 재공사가 필요하답니다.

> 현재 안방은 곰팡이가 심해 침대도 다 빼고 거실에서 생활하고 있습니다. 너무 불편해 하루 빨리 다른 업체에 하자보수를 맡기고 인테리어 원 업체에는 손해배상을 하고 싶어요. 대화내역과 사진은 다 정리해뒀습니다. 어떻게 하면 좋을까요? [/INST] 대화내역과 사진을 정리해두셨다고 하셨으니, 해당 내용들을 증거로 보존해두시는 것이 중요합니다. 추후에 손해배상 청구를 위해 필요한 자료가 될 수 있습니다.
단열 하자와 관련하여 두 곳의 하자보수업체가 견적과 의견을 제시하였으니, 해당 내용을 검토하고 추가로 전문가의 의견을 들어보시는 것이 좋습니다. 이를 통해 어떤 공사가 필요하며, 어느 정도의 비용이 소요될지 판단할 수 있을 것입니다.
인테리어 원 업체에 대한 손해배상을 청구하기 위해서는 손해발생의 인과관계와 실제 손해액을 입증할 필요가 있습니다. 이를 위해 변호사의 도움을 받아 관련 법적 절차와 절차적 요건을 준수하면서 청구를 진행하시는 것이 좋습니다.
구체적인 대처 방법은, 본 사안의 구체적인 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. </s>