<s>[INST] 얼마전 작은 가게를 개업했는데 전화로 광고회사 연락을 받아 계약을 진행하기로 하고 할부금을 결제했습니다.

그러나 결제 이후 계약서를 보았는데 유선상 전달받은 내용과 상이하여 계약취소를 요청하였고 수리되었습니다.

다만 결제된 금액에 대해서 카드 취소를 요청하였으나, 회사 사정상 취소가 불가하다는 이유로 차일피일 미루고있는 중입니다.

계약취소 당시 내용증명을 보내두었으며, 약 한달정도 지나 카드 할부금을 지급해야하는 상황입니다.

이런 상황에서 계약서와 내용증명을 첨부서류로 하여 지급명령신청을 하고자 하는데 질문이 있어 글을 올렸습니다. 질문 내용은 아래와 같습니다.

1. 아직 카드할부금을 내지 않은 상황에서 지급명령이 가능한가요?
2. 지연 이자는 계약취소로부터 통상적으로 오랜 시간(2주)이 지난 뒤에도 환불받지 못한 경우 연이자 12%까지 설정할 수 있다고 보았는데, 이 경우에도 해당되나요? 그리고 신청서 양식에는 따로 명시되어있지 않던데, 신청방법이 따로 있나요?
3. 지연손해금은 대금을 지불한 경우 1000만원 이내에 5%까지 설정할 수 있다고 보았는데 지연손해금은 저의 경우는 해당되지않는것이죠? 이 경우 양식에 0%라고 적으면 될까요?

질문이 많아 죄송합니다. 창업 시작부터 사기에 당한건가 싶어 전전긍긍하다가 찾아뵙게 되었습니다.
넓은 아량으로 답변해주시면 정말 좋겠습니다.
감사합니다. [/INST] 할부금이 납부되지 않은 상태에서 해당 상황을 맞이하는 것이라면,
카드사에 거래취소 및 이의제기를 신청하시기 바랍니다.
카드사에 요청하고 근거자료를 제시하면 카드사에서 거래취소 및 환불이 진행될 수 있습니다.
모쪼록 분쟁의 빠른 해결을 기원합니다. </s>