<s>[INST] 일전에 할아버지께서 마케팅전화를 받고 천마구매를 권유받았는데 거절하시자 샘플이라도 받아보시라며 말해 주소를 알려주셨다고 합니다.

지난 20일 수요일에 그 택배가 왔습니다.
택배에는 샘플이 아닌 본품이 들어있었고 이상해서 다시 포장해두시고 제게 연락주셨습니다.

찾아보니 어르신들 대상으로 한 강매사기같아 제가 지난 23일 토요일에 택배사 반품신청을 했습니다. (샘플준다해놓고 본품보낸 후 드시거나 포장을 풀면 결제를 요구한다는 경우가 많더군요.)

그리고 오늘 택배를 보낸 사람 측에서 할아버지가 본품을 받고도 연락하지 않았다. 자기가 계속 전화했는데 전화도 안받더라. 반품을 예약했으니 본품 반송해라.라는 문자가 왔습니다.

제가 확인해보니 전화온 적도 없었고 택배사 확인해보니 반송예약도 제가 한게 전부더군요.

연락온 번호로 전화를 걸어 왜 거짓말을 하냐. 왜 어르신 상대로 이런 일을 만드냐 싸웠습니다. 그쪽은 끝까지 반송예약했고 구매의사는 없었으나 샘플 받는다고 해서 보낸거라고만 합니다. 본품에대한 언급은 없었고. 언성이 높아지다 그쪽이 먼저 전화를 끊어버렸습니다. 대화 중 저희쪽에서 미치거아니냐.라는 말을 했다고 언어폭력으로 신고하겠다고도 합니다.

택배는 내일 반송 예정입니다.
제가 생각하기엔 악질적인 것 같은데 이후 처리를 어떻게 하는게 좋을까요?

사실 제 생각엔 자기네들이 샘플 보낸다하고 보낸거니 먹었어도 할 말이 없지 않나 싶습니다. 하지만 긁어부스럼 만들기 싫어서 반품하는 것이죠.

제 걱정은 이들이 반품 이후에도 자기들은 못받았다는 둥 상품이 훼손되었다는 둥 헛소리하고 받은 주소로 해를 끼칠까 걱정되는 것 입니다. 주소로 지속적으로 상품을 보내는 사례도 있더라고요.

이 상황에 대한 내용증명도 보낼 생각입니다. 내용증명에 어느 내용까지 써야할지와 제가 더 할 수 있는 대처가 궁금합니다. [/INST] 1. 내용증명의 작성
상대방에게 추후 하게 될 법적 조치와 관련해 명확히 경고할 필요가 큽니다. 이 경우 변호사의 명의로 발송하는 것이 추후 발생할 법률 문제에 적절한 대처가 가능합니다. </s>