<s>[INST] 안녕하세요. 욕실 공사 중 윗층 누수로 인하여 공사가 지연되고 
탐지 인력과 장비가 동원되었으며 일부는 재시공하게 되어 
업체에서 이에 대한 견적서를 받게 되었습니다. 
자세한 내용은 아래와 같습니다. 

1. 공용주택(아파트) 20년 됨. 
이사 전 화장실 공사 중 화장실 벽면, 타일 안쪽 누수 확인
2. 공사 업체에서 누수 관련 업체 및 인력 투입 ->누수 부위 확인
3. 누수 부위 확인을 위해 시공했던 욕실 타일, 줄눈 등을 일부 철거
4. 누수탐지 인력 : 탐지(콤프레셔) 2회, 내시경 2회 등을 실시
5. 윗층 세입자 협조로 윗층 화장실 방문->누수 부위  확인 및 사진 촬영
(당시 욕조 부위 실리콘 노후, 탈락으로 추정)
6. 아파트 관리사무소 시설관련인원 입회 하 윗층 집주인, 인테리어 공사 업체와 욕조 누수로 인한
피해 사항 확인, 집주인은 구두로 조치하겠다 약속
7. 인테리어 업체에서는 욕조 탈거 후 바닥 방수, 욕조 재설치 권유
8. 윗집 주인 자체적으로 욕조 실리콘만 재시공하겠다고 함.
9. 인테리어 업체에서 누수 탐지와 재시공 관련 비용을 청구 받음.
(누수 탐지 비용, 타일 및 줄눈 재시공 비용)

이와 같은 상황에서 윗집 주인에게 청구받은 금액을 달라고 요구를 하려고 합니다. 
일반적으로 특별한 문제가 없는 한 받을 수 있는 것으로 알고 있는데
윗집 주인에게 전화통화로 위 내용도 설명하고
청구받은 금액을 조리있게 요구할 수 있을지 걱정이 됩니다. (연세가 많으심..)
그래서 법적인 부분을 조리있게 언급하며 요구를 하면 좋겠는데 어떻게 이야기를 하면 좋을까요?
그리고 만약 윗집에서 지불을 거부할 경우 
제가 법적으로 도움을 받을 수 있는 방법은 어떤 것이 있을 지 궁금합니다. 
*현재 찍어둔 사진은 누수가 되어 바닥에 흐른 물, 탐지를 위해 화장실과 보일러실에 동원된 장비와 인력, 
내시경 사진, 뜯어낸 욕실 타일이 있습니다. 그리고 아파트 사무소 직원 입회 하 집주인도 누수 부위를 직접 보고 공사업체 사장님설명도 듣고 갔습니다. [/INST] 1. 지금 적어주신 내용을 근거로 [내용증명] 형식으로 작성하시되,
실제 발송하지는 않고 문서를 들고가서 보여드리며 요청하는 방법이 있습니다.
=> 탐지 업체가 실제 현장을 보고, 윗층이 누수 원인으로 밝혀졌다면
윗층에서도 달리 책임을 부인하긴 어려우리라 봅니다.
2. 윗층의 사유로 발생한 것이 명백하다면,
민사상 손해배상 청구를 할 수 있습니다.
=> 따라서 객관적 보수 내역서, 견적 금액 지출증빙 자료 등이 있음에도 부당하게 거부할 경우
부득이 내용증명 '발송'이나 민사상 소송을 제기하는 방법이 있습니다.
3. 적어주신 내용을 보니 비교적 증거를 잘 확보하여 두신 것으로 보입니다.
※ 대한전문건설신문 필진 </s>