<s>[INST] 0. 당사는 오프라인 기반 사업장입니다

1. 모 플랫폼으로부터 고객 상담 신청이 왔다는 카카오채널 연락을 받음(해당 플랫폼에 판매자로 등록한 적이 없음)

2. 이후 찾아보니 플랫폼은 판매자 등록을 거치지 않고 업체를 등록, 사은품 증정을 이벤트를 통해 고객의 상담 신청을 받은 뒤 해당 업체에게 ‘상담 신청이 들어왔다’라고 연락을 취한 뒤 판매자 등록을 하는 방식을 취하는 것으로 판단됨

3. 플랫폼의 개인정보처리방침에 따르면 판매자 문의나 등록을 할 시에만 업체 정보를 수집하는 것으로 되어있으나, 당사는 해당되는 사항이 없음

4. 3에도 불구하고 해당 플랫폼에서는 판매자 등록이 되지 않은 업체 정보를 제휴 업체인 것처럼 노출시키고 있으며, 이에 따라 이용자 및 상담을 신청한 고객은 당사를 플랫폼 제휴업체라고 판단할 가능성이 큼

5. 오프라인 기반 사업장의 특성상 지역 기반 평판이 중요한데, 상담 신청 불응 시 해당 고객의 불만 제기 가능성, 당사 평판의 피해가 갈 우려점이 있어 보임

이러한 상황에서
해당 플랫폼의 법적 책임은 없는지, 대응할 필요성 및 타당성이 있는지, 어떻게 대응해야 하는지가 궁금합니다 [/INST] 해당 플랫폼 업자는
표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조 제1항 제1호 위반
개인정보보호법 위반,
위계에 의한 업무방해를 범하고 있는 것으로 보입니다.
앞으로 이로 인해 사업상 방해를 받을 염려가 있다고 판단이 되면 위 위반사항을 내용으로 고소하실 필요가 있을 것으로 보입니다.
※참고 : 표시광고의 공정화에 관한 법률
제3조(부당한 표시ㆍ광고 행위의 금지) ① 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시ㆍ광고 행위로서 공정한 거래질서를 해칠 우려가 있는 다음 각 호의 행위를 하거나 다른 사업자등으로 하여금 하게 하여서는 아니 된다.
1. 거짓ㆍ과장의 표시ㆍ광고
· 현) 한국원자력환경공단 청렴시민감사관
· 현) 한국보육진흥원 고충처리전문단
· 현) 한국아동복지협회 고문변호사
· 현) 경남사회복지협의회 고문변호사
· 현) 경주시사회복지협의회 고문변호사
· 전) 양준혁 야구재단 고문변호사
· 전) 대한요트협회 스포츠공정위원회 위원장
· 전) 사회복지법인 대자원 대표이사
· 전) 경주시 학대아동쉼터 운영위원장
· 전) 서울시 철거현장 인권지킴이단 </s>