<s>[INST] 저희 판매상품 문의 게시판에
2024.05.21 17:09 
여기 정품이 아닌가요? OO골프(타업체명) 에서 여기 가품이라고 하네요
라는 문의에 경위를 물어보자
2024.05.21 17:36
자신들보다 싼곳은 다 가품이라며 저희샵 링크를 보내니 바로 가품이라고 하여 문의 드렸다

확인을 위하여 OO골프에게 문의를 넣게 되었고 설명을 부탁드리겠다고 하였는데 
다짜고짜 정품영수증 있냐? 
사진좀 보내달라, 자신의 지인이 구매했다. 가격좀 올려라 티가 난다.
라고 하여 공격적인 어투로 대화가 불가할거 같고, 굳이 저희로써는 해명 할 의무가 업기에 
유선으로 전화 나누고자 하였으나 영수증을 자기네에게 인증하라는 말을 마지막으로 
대응의 가치를 느끼지 못하여 답변하지 않은 상태입니다. 

물론 저희 상품은 정품이구요. 
매입자료 있는 상태이고 2022년경 인기 많았던 상품이라 매입해놓았던 상품이 
현재 가격 폭락으로 판매가 되지 않았던..악성재고 상품이라 저희 매입가에 반값정도에 판매하고 있습니다. 악성재고인만큼 빠르게 판매하려 손해 감수하고 판매 종료시키려고 하는 상품인데 
타업체에서 일반고객에게 일방적으로 저희 판매상품은 가품이다 라고 판명을 내리는게 황당한 상황이며 저 업체에게 저희가 정품 인증을 따로 해주고 싶진 않습니다. 괘씸해서요 
물론 고객에게는 언제든 인증 가능한 정품 상품입니다. 
정품상품 판매중인데도 불구하고 다짜고짜 가품이라고 소문내는 업체때문에 어제 밤새 저희 신입 담당자는 억울해서 잠을 못잤다고 하더라구요 

이렇게 증거 없이, 허위사실로 저희를 비방하는 업체를 저희가 대응 할 수 있는 방안이 있을까요? [/INST] 1. 상대방의 행위는 허위사실적시 명예훼손 및 위계에 의한 업무방해에 해당합니다.
2. 상대방을 정식으로 형사고소하실 필요가 있습니다.
3. 한편 이러한 행위는 민사적으로도 불법행위이므로 민사 손해배상청구소송을 제기할 수도 있습니다. </s>