<s>[INST] 10월 15일에 피파4 계정을 16만원에 판매 업체 측에서 구매하며 계정 회수시 1대주를 연결해 준다고 약속 받았습니다. 10월 28일에 계정이 아무 이유 없이 회수 되었고 전 업체 측에 연락하여 1대주 연결을 요청 했지만 본인들이 2대주가 아니라서 1대주를 찾는데 시간이 좀 걸린다고 했습니다. 전 3일 정도를 기다렸고 오늘 찾지 못 할거 같단 얘기를 들었습니다. 전 업체 측에 16만원 환불을 요청 했는데 답을 회피하네요. 1대주에 대한 처벌은 정보가 없어서 못 하는거죠? 그리고 판매 측에게 전 환불을 받는게 정당한 건가요? [/INST] 문의주신 사안의 경우 일단은 업체 측에 환불을 요구해 볼 수는 있는 사안이라고 보여집니다. 다만 업체측이 해당 계정을 어떠한 경위로 확보하여 재판매하였는지에 따라 귀하에게도 문제가 발생할 여지는 있다고 보여지므로 필요한 경우 구체적인 사실관계를 바탕으로 자세한 상담을 받아 보실 것을 권해드립니다. </s>