<s>[INST] 안녕하세요
ㅁㅁ회사로부터 2023년 08월 07일 1,000만원 가량의 물품(카메라)을 구매했는데, 아직도 ㅁㅁ 회사에서 물품을 미루고 있습니다.

ㅁㅁ회사를 소개하자면, 상품을 제값보다 20~30% 비싸게 판매하고, ㅁㅁ회사에서 시키는 그 상품의 퀘스트(카메라면 80일 동안 사진 일기 쓰기 이런 단순퀘스트 + 매일 비타민 먹고 인증샷 SNS에 올리기. 총 두 가지 미션) 일정의 기간동안 미션을 수행하면 구매 금액을 1주일에 10만원 이런 식으로 환급해 주는 회사입니다.
상품이 배송되지 않아 미션 중 1가지는 어차피 못하는 상황이라 ㅁㅁ회사에서도 뭐라 못하는 입장이지만 나머지 1가지 일일미션은 ㅁㅁ회사에서 카메라가 올때까지 계속 하라고 했습니다.
그래서 저는 계속 ㅁㅁ회사에서 시키는 미션을 수행해왔고,

현재 이 ㅁㅁ회사의 자금이 딸리는지 인수합병을 한다고 하고, 계속 다른 소비자들의 환급도 미루고 있으며, 충분히 보내줄 수 있는 상품(특정 기간에 걸쳐 나오는 상품이 아닌 현재 어디에서도 구매할 수 있는) 카메라를 아직도 보내주지 않습니다.

처음에 9월 4일까지 보내주겠다고 말하였는데 지키지 않았고,
그 후 제가 8월 29일에 배송은 오는 게 맞는지 확인차 ㅁㅁ회사 고객센터에 문의하였는데, 1~3주 정도 배송이 미뤄질 것 같다고 하였습니다.
그 후 ㅁㅁ회사 공지에 09월22일~29일에 배송하겠다고 공지가 올라왔고, 기다렸는데 또 배송이 오지 않았고, 다시 또 10월 안으로 배송해 준다고 하였는데 믿을 수가 없는 상태입니다.
10월까지 배송해 주지 않으면 어떻게 할 거냐 라는 물음에 그럼 취소해주겠다.
그럼 제가 여태껏 했던 일일 미션에 대한 보상도 없이, 배송 지연 보상도 없고 1,000만원의 돈이 3개월 동안 묶여있는 보상도.. 어떠한 보상도 없이 취소해 주겠다고 말하는데

어떻게 고소나 보상 받는법 없을까요? [/INST] 1. 해당 회사의 판매 구조는 애초에 적자를 볼 수밖에 없는 구조인 것 같고 사기 정황이 의심됩니다.
2. 만약 애초에 카메라를 배송해줄 생각이 없었다면 상대방 회사를 사기죄로 고소하는 것이 가장 효과적일 것 같습니다.
3. 주문을 취소하고 환불해준다면 그 정도로 원만하게 해결하는 것이 적절할 수 있으며, 주문취소 및 환불이 지연되는 경우 사기죄 고소를 고려해보시기 바랍니다.
상담요청주시면 친절하게 상세한 답변드리도록 하겠습니다.
저희는 무책임한 사건 수임을 지양하며, 단 1건의 사건도 허투루 하지 않겠습니다. </s>