<s>[INST] 숨* 어플을 통해서 프론트엔드 취업 코스를 결제했습니다. 숨고 어플을 통해서 연락이 왔고 카카오톡으로 넘어와서 얘기를 했고 결제는 계좌 이체를 진행했습니다. 따로 계약서 같은건 없고요.

현재는 강사님께 환불을 요청 드려서 8월 26일 월요일까지 환불 금액에 대해서 얘기를 드리기로 했습니다. 

저는 총 310만원의 금액을 지불했으며 시간당 4만원으로 주 2회 2시간씩 수업을 진행하기로 했습니다. 

환불을 신청 한 이유는 수업을 미루거나 급한 용무가 있다며 30분 ~ 1시간씩 빠지는 경우가 너무 많았습니다. 수업에 대해 제대로 참여 하지 않은 건 물론이고요.

근데 알고 보니 강사님이 소비자 고발 센터에 고발을 당한 상태라고 하십니다. 저도 고발 하고 싶으면 해라 하시더군요. 다른 학생들이 많은 금액을 요구해서 점점 늘어나다가 돈을 못 갚아서 미뤄지다가 고발을 당했다고 얘기를 하셨습니다. 그래서 금액은 10월 20일 정도는 되어야 환불이 가능하다고 하시네요.

우선 강사님 측에서는 200만원을 얘기 하셨습니다. 하지만 저는 환불 금액 및 손해 배상을 청구 하려고 하는데 이게 가능한 부분인가 싶은 생각에 글을 올려봅니다.

요구 사항
첫번째로 환불 금액이 늦어진다는 점. 환불금액을 받고 다른 강사님을 고용해서 수업을 받아야 하는데 돈을 못 받으니 다른 강사님을 고용하지 못 합니다.
두번째로 목표치 미달성에 대한 손해를 요구하고 싶습니다. 계약 내용 기준 미완성 비율이 62.5% 입니다.
세번째는 수업을 빠지면 보충 수업을 하겠다 하셨으나 진행 하지 않은 점. 더 많았으나 제가 기록한 부분은 6월부터 8월까지만 있어서 총 5회 빠지셨습니다.
네번째는 수업을 빠지거나 미루면서 수업 진행이 늦어진 부분. 두 달 정도 늦어졌습니다.
다섯번째는 수업 시간에 30분~1시간 빠진게 총 합 해서 140분이 나옵니다. 이 부분에 대해서 환불을 요청하고
마지막으로 처음 지불한 금액의 50퍼센트를 요청하고 싶습니다. 이 부분은 강사님도 50% 진행 했다며 오케이 되었습니다 [/INST] 강사님이 환불을 지연하고 있는 점은 소비자 보호법에 위배될 수 있습니다. 일반적으로 서비스 제공자가 계약을 이행하지 않거나 지연할 경우, 소비자는 환불을 요청할 권리가 있습니다. 강사님이 제시한 200만원은 원래 지불한 금액(310만원)과 비교할 때 적은 금액입니다. 환불 요청 시, 계약서가 없더라도 지불한 금액에 대한 환불을 요구할 수 있습니다. 수업의 미완성 비율이 62.5%라는 점은 손해 배상 청구의 근거가 될 수 있습니다. 수업이 제대로 진행되지 않았다는 점을 강조하여 손해 배상을 요구할 수 있습니다. 수업이 두 달 이상 지연된 점은 소비자에게 불리한 조건으로 작용할 수 있습니다. 이 또한 손해 배상의 근거가 될 수 있습니다.
수업 미달성, 보충 수업 미실시, 수업 지연 등을 근거로 손해 배상을 요구할 수 있습니다. 손해배상을 받기 위해서는 환불 및 손해 배상 요청을 서면으로 정리하여 강사님에게 전달하세요. 이때, 구체적인 근거와 함께 요구 사항을 명시하는 것이 중요합니다. 소비자 보호 센터 상담: 소비자 보호 센터에 상담하여 추가적인 법적 조언을 받는 것도 좋은 방법입니다. 만약 강사님이 요구에 응하지 않거나 상황이 개선되지 않는다면, 법적 조치를 고려할 수 있습니다. 이 경우, 변호사와 상담하여 구체적인 절차를 안내받는 것이 좋습니다.
위에서 답변드린 내용과 관련하여 더 궁금한 점이 있으신 경우,
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