<s>[INST] 안녕하세요.
로톡을 알게 되어 반갑습니다.

저희는 톱기계 톱날을 수입하여 유통하는 회사로서 20인 내외 정도에 50년 이상된 건실한 중소기업 입니다.
지난 2023년 10월 31일에 카카오톡 채널에서 자사 상호를 검색 했다가, 저희 회사 상호와 로고를 똑같이 이용하여 개설된 사칭 채널 2곳을 발견하게 되었습니다.

자사의 공식 고객센터 카카오톡 채널명은 "(주)000000" 식으로 되어 있으며,
도용하여 개설되어 있는 사칭 채널명은 아래와 같습니다.

예시1) 000000 (주식회사 표시를 제외하고 똑같은 자사상호) + 회사로고 프로필 도용
예시2) 000000 AS센터 (자사상호+AS센터) + 회사로고 프로필 도용
(이 사칭채널은 카카오톡에서 발행하는 공식인증 마크가 없습니다)

우선 2023년 11월 3일에 <카카오톡 권리침해신고센터>에 저작권침해 신고서와 게시중단요청 접수를 해놓은 상태이며 결과통보를 기다리고 있습니다.
저희는 누가 이런 사칭 채널을 개설했는지 개설자의 정보를 알고 싶고, 궁극적으로 개설자를 상대로 직접적인 고소 등 법적 조치를 하고 싶은데, 카카오톡측에서 도용 게시자들의 정보를 확인해 줄지 모르겠습니다.

만약 도용 게시자들의 정보를 카카오톡 측에서 확인해 주지 않는다면 저희가 그 정보를 알아 낼 수 있는 다른 방법이 있을까요?
카카오톡에 정식으로 고소를 하면 도용 게시자들의 정보를 알아낼 수 있을까요?
정보를 알지 못하면 고소를 할 수 없을까요?
고소가 가능하다면 어떤 위법 행위에 해당 될까요?

변호사 분들의 법률 지식으로 소중한 의견 부탁드립니다. 
감사합니다. [/INST] 1. 현재 질문자분 회사가 입은 피해에 대하여는 형사고소 및 민사소송을 고려해볼 수 있습니다.
2. 형사적으로 상표권 등록을 하신 경우라면 상표법 위반, 로고나 저작물에 대하여는 저작권법 위반, 상대 업체가 실제 제품 판매 등을 하고 있다면 부정경쟁방지법 위반 혐의로 고소가 가능합니다.
3. 또한 형사고소와 별개로 손해배상청구 소송을 진행할 수 있습니다.
저희 사무실은 저작권 분야에 있어 탁월한 전문성을 보유하고 있으며, 상담요청주시면 대응방안에 대하여 상세하게 설명드릴 수 있도록 하겠습니다.
저희는 무책임한 사건 수임을 지양하며, 단 1건의 사건도 허투루 하지 않겠습니다. </s>