<s>[INST] 6/14일 등 알라딘필링이라는 각질 시술을 받았습니다 시술자체가 탈각되는 시술이나
전 다음날부터 진물이 뚝뚝 떨어질 정도로 심했습니다 원장에게 사진을 보냈으나 정상적인 탈각과정이라며 손대지말라는 주의만 줄뿐 아무 말도 하지 않았습니다 그리고 매일매일 등 열감과 진물이 제가 아는 필링과는 느낌이 달라서 매일 연락으로 괜찮은거냐고 묻는데 정상적인 과정이라고 했습니다 하지만 6/16일 -17일 열감이 나아져야 하는데 나아지지 않아 외출도 못하고 집에서 덥지도 않은데 등 열감을위해 에어컨을 틀을 정도였습니다
17일 오전에 일반 피부과를 가서 설명드린후 정상적인반응은 아니다라는 진료를 받고 오후에 화상전문피부의원을 갔더니 2도화상이라는 진단이 나왔습니다 환불을 요구했더니 해주지 않고 “ 피부관리에 대한 주의사항과 시술 후 붉어짐, 붓기, 부주의로 인한 피부트러블에 대한 정보를 충분히 제공받았으며 인지하였고, 이로 인한 환불, 피해 보상을 요구할 수 없습니다. 본인은 시술자의 권유 또는 강요가 아닌 자발적으로 시술에 동의하였으며 이후 발생하는 책임은 본인에게 있음을 동의합니다.
본 동의서는 본인이 직접 작성하였으며, 본인은 피부관리를 받음에 동의합니다.”이런안내문에 환불 불가에 싸인했다고 해주지 않겠다는 식으로 나오고 있어서 고소를 진행하려고 하는데 이럴땐 어떻게 처리를 해야하나요?
화상피부과에선 재생레이저치료를 받아야한다고합니다 사과도 제대로 하지않고 연락도 씹고 있는 상태입니다 어떻게 해야되나요? [/INST] 시술 후 2도 화상이라는 심각한 부작용이 발생한 점, 이에 대해 시술 기관의 사후 조치가 미흡했던 점 등을 고려할 때 의료사고 소지가 있어 보입니다. 현재로서는 의료분쟁조정제도를 통한 합의 또는 민사소송을 제기하여 손해배상을 청구하는 것이 가장 효과적인 방안이 될 것으로 사료됩니다.
한편 민사적 손해배상과는 별개로, 의료법 위반 혐의가 인정된다면 의료기관을 상대로 형사고발도 고려해볼 만합니다. 무면허 시술이나 탈세 등 위법행위가 확인되면 보건소 등에 신고하여 행정제재를 받게 하는 방법도 있겠습니다.
어떠한 경우든 전문가의 도움을 받아 객관적인 진단서, 소견서, 사진 등의 증거자료를 확보하시는 것이 중요합니다. 분쟁 초기 단계에서부터 변호사를 선임하시어 적절한 대응방안을 모색해 나가시기 바랍니다. </s>