<s>[INST] 저희 아파트는 지하 1층 ~ 2층에 상가가 있는데요, 2층 화장실이 동파되어 계속해서 물이 흐르고 있습니다. 그로 인해 지하 상가로 물이 흐르고 있어 현재 임차인의 영업에 지장을 초래하고 있습니다. 추가로, 2층 상가 임차인은 화장실을 사용하지 않는다고 주장하여 수도 요금을 부담하거나 수리 비용을 분담하려 하지 않고 있습니다.

이 상황을 해결하기 위해 내용증명을 보내서 상황을 조정할 수 있는지 여부를 확인하고자 변호사의 상담을 받아보려 합니다. 어떤 절차를 따라야 하는지 조언을 구하고 싶습니다. 가능하시다면 어떻게 해야 할지 자세히 알려주실 수 있을까요? [/INST] 2층 상가 화장실의 동파로 인해 지하 상가로 누수가 발생한 것으로 보입니다. 누수의 원인이 2층 상가 화장실의 배관에 있는 경우, 2층 상가 임차인이 누수로 인한 손해에 대한 책임을 져야 합니다.
다만, 2층 상가 임차인이 화장실을 사용하지 않는다고 주장하고 있는 경우, 누수의 원인이 2층 상가 임차인의 관리 소홀로 인한 것인지 여부가 문제될 수 있습니다. 만약 2층 상가 임차인이 화장실을 사용하지 않았다면, 누수의 원인은 2층 상가의 배관 자체의 하자 또는 지하 상가의 배관에 있는 하자에 기인한 것으로 볼 수 있습니다.
이 경우, 누수의 원인을 정확하게 파악하기 위해서는 누수 전문가의 감정이 필요할 수 있습니다. 감정 결과에 따라 누수의 원인이 2층 상가 임차인의 책임인지 여부가 결정될 것입니다.
따라서, 귀하의 경우 먼저 누수의 원인을 정확하게 파악하기 위해 누수 전문가의 감정을 받아보시는 것이 좋습니다. 감정 결과에 따라 누수의 원인이 2층 상가 임차인의 책임으로 밝혀진다면, 내용증명을 통해 2층 상가 임차인에게 수리 비용의 분담을 요구하실 수 있습니다.
내용증명에는 다음과 같은 내용을 기재하시면 됩니다.
* 누수의 원인
* 누수로 인한 손해
* 수리 비용의 분담 요구
내용증명을 받은 2층 상가 임차인이 수리 비용의 분담을 거부하는 경우, 법원에 손해배상 청구 소송을 제기하실 수 있습니다. 소송을 통해 누수의 원인과 책임 소재를 확정하고, 2층 상가 임차인에게 수리 비용을 청구하실 수 있습니다.
구체적인 절차는 다음과 같습니다.
* 누수 전문가의 감정을 받아 누수의 원인을 파악합니다.
* 감정 결과에 따라 내용증명을 통해 2층 상가 임차인에게 수리 비용의 분담을 요구합니다.
* 2층 상가 임차인이 수리 비용의 분담을 거부하는 경우, 손해배상 청구 소송을 제기합니다. </s>