<s>[INST] 안녕하세요 일단 저는 제3자구요.. 동생이 온라인(네x버)에서 향수를 구매 했는데 배송받아보니 정품 향수랑 많이 다르대요.. 제가 봐도, 아니 누가 봐도 기존 정품 향수와 향 자체도 너무 다르고 향수 뚜껑 생김새랑 향수병 크기 자체도 달랐어요 누가 봐도 가품인데.. 정품 가격을 받고 팔고 있더라고요

동생이 판매자에게 톡으로 환불 사유를 정중하게 얘기했는데 판매자가 느닷없이 왜 이리 "급발진" 하냐며 "인생이 불쌍하다"는 둥 아주 빈정대며 얘길 하더라고요? 적반하장식의 응대에 동생은 화는 나지만 일단 환불 되기까지 기다렸구요

환불 완료 후에 동생이 해당 사이트에 리뷰를 적었어요.. 내용은

"백화점 상품이랑 엄청 다름 ^^ 기존 상품과 비교해서 환불 요청 드렸더니 왜 급발진하냐고 함 ㅋㅋㅋ 가품인게 찔리는지 예의를 논하며 고객한테 한심하다는 말까지 함 ~ ㅎ 어떤 사업장이 고객 응대를 이딴 식으로 하는지 ㅋㅋㅋㅋ 결국는 반품 해줌 그말은 즉슨 정품이 아니란 소리겠죠? 리뷰가 대체 왜 5개인지 이해가 안 갈 정도 ㅎ 환불 요청 드린 말에 이해도가 떨어진다느니~ 그런 인생을 어떻게 사냐느니 헛소리한다고 혼나야된다는 말까지 ^^ 백화점 향이랑 엄청 다르니까 참고하세요 ~~~~~"

라고 달았는데 대댓글로 명예훼손으로 처벌한다네요 ㅋㅋ 공연성 운운하며 제 동생에게 대댓글로 "고객님의 무식에 웃음이 납니다" 이러고 있어요 ㅋㅋㅋ 

가품 섞어서 판매 사기 치는 건 저쪽인데 배알이 꼴리는지 계속 객기 부리는데

고소가 되나요 이게? [/INST] 고객의 상품 리뷰는 실무상 명예훼손 인정이 까다로운 편입니다.
특히 공개적인 커뮤니티가 아니라 실제로 물건을 산 다음 판매자의 리뷰란에 후기를 남겼다면 정통망법상 명예훼손죄에서 비방할 목적이 인정되기 어려울 것으로 보입니다. </s>