<s>[INST] 제가 매장에서 카드를 꽂은 후 경황이 없어 그냥 두고 나왔는데
그상태로 분실한 줄 모르고 있었다가 1시간 정도 뒤에 매장에서 안내문자가 와서 바로 가서 카드를 수령했습니다.
그런데 오늘 뒤늦게 결제내역에서 다른사람이 제 카드로 결제된 내역이 있는것을 발견했습니다.
58,000원 정도로 저에게는 적은 금액이 아니여서요 ㅠ (분실은 목요일)
아마 제가 카드를 꽂아둔 상태로 다음사람의 결제건이 결제 된 것 같은데, 이러한 경우에 매장에 가서 결제취소 요청을 하면 되나요?
제 다음 차례였던 분의 결제는 어떻게 이루어져야하는지,, 적립 등의 기록을 남기지 않았다면 찾는게 어렵지 않나 싶어 질문 드립니다 ㅠㅠ 지금은 주말이라 고객센터가 전화를 받지 않아 매장을 방문하려하는데 방문하기 전에 혹시나해서 질문글 먼저 올립니다. [/INST] 1. 네. 일단 매장으로 빨리 가셔서 의뢰인 님께서 구매한 내역이 아닌데 결제되어있음을 설명하시기 바랍니다.
2. 매장에 방문하셔서 의뢰인 님의 구매 물품 및 결제 내역을 보여드리고, 결제 이후 카드를 두고 매장을 빠져 나왔는데 다른 사람이 구매한 것에 대하여 의뢰인 님의 카드로 결제된 내역이 있음을 상세히 설명하시면 좋을 것 같습니다.
3. CCTV 등을 통해 당시 상황을 확인하여야겠지만, 다른 사람이 의뢰인 님의 카드로 구매 물품이 결제된다는 사실을 알고도 이를 묵인하였다면, 범죄의 성립의 여지가 있습니다. </s>