<s>[INST] 1.
대구 중구 반월당역 근처 실내 유원시설의 6층에 위치한 미끄럼틀 이용 중 착지과정에서 충격 흡수가 충분하지 않아 척추에 압박골절이 발생하였습니다. 사고 후 5분 정도 휴식 후 이동하려 하였으나 통증이 가라앉지 않아 119를 요청하였습니다. 119 호송 과정 중 담당자로부터 보험처리를 해주겠다는 구두확인을 받았고 근처 정형외과병원으로 이동 후 Xray, CT 촬영 결과 척추 골절 확인 및 입원권고를 받았습니다. 그러나 거주지가 광주광역시이기 때문에 진통제 주사를 요청하여 광주소재의 병원으로 이동 후 입원하였습니다. 이후 시설측 보험사에 고용된 손해사정사를 통해 과실여부에 따라 보험이 적용되지 않을 수 있다는 안내를 받아 문의를 드립니다.
2. 해당 미끄럼틀은 별도 계단을 통해 3m 이상 올라간 후 아래에 상주하는 직원의 호출에 맞추어 자세를 잡고 미끄러져 내려와 바닥 위 2m 정도 높이에서 끊기고, 그 아래 성인 허리높이 정도(약 1미터) 볼풀로 채워진 바닥에 착지하는 유기시설입니다.
3. 유기시설의 안내판에는 앉은 상태에서 양팔을 가슴에 모으고 직원의 신호를 기다린 후 출발하세요 직원 신호에 따라 누운 상태에서 출발하도록 안내되어있었습니다.
4. 이에 따라 이용을 하였으나 미끄럼틀 끝단 평평해진 구간에 의해 허리가 약간 세워진 채로 볼풀에 착지하였고, 이에 볼풀로부터 충분하지 못한 충격흡수를 받지 못하고 볼풀을 관통하여 볼풀 아래 바닥의 완충쿠션에 엉덩이로 직접 충돌하였습니다. 
5. 시설 이용수칙에는 키 120cm 이상 몸무게 100kg 이하 탑승이 가능하다고 안내되어있고, 30대 성인 여성이며, 몸무게는 80kg대입니다.
6. 이에 위와 같은 미끄럼틀에 대한 규정을 찾아보았으나 어린이시설에 대한 안전규정만을 찾을 수 있었고, 낙하미끄럼틀이 유일하게 착지구간에 볼풀 완충구간에 대해 언급하고 있었으나, 본 유기시설과 같이 공중 2m 정도에서 자유낙하하여 볼풀에 착지하는 시설에 대한 안전규정을 찾지 못하여 문의드립니다. [/INST] 피해자(선생님)측 일부과실이 있더라도 업체측 책임은 충분히 인정되는 사안으로 보입니다.
배상책임보험이 있다면 손해에 대해 보험금 지급받으실 수 있고, 보험사측 손해사정사가 면책(보험금 미지급)으로 처리할 경우 금융감독원에 민원제기를 하시거나, 업체측 및 보험사에 대한 손해배상청구 소송을 통하여 피해에 대한 소정의 배상금액을 지급받으실 수 있습니다.
보험사측 손해사정사의 경우 대부분 보험사에 유리하게 손해사정을 하는 경우가 많으니 독립손해사정사를 선임하시거나 변호사 선임하셔서 보험금 청구 및 향후 있을지모르는 소송에 대비하시는 것이 좋습니다.
의무기록(진단주수 및 향후치료비 등), 사고경위에 대한 자료 첨부하셔서 상담 받아보시면 더욱 구체적인 의견 드릴 수 있습니다. </s>