<s>[INST] 개인간 중고거래를 통해 물건을 판매했습니다.
판매 전 구매자가 물건의 하자에대해 문의했고 제가 알지 못했던 부분이라 구매자가 요구하는 하자를 확인하는 방법을 모두 확인해주었고 숨기는 내용없이 요구하는대로 공유했습니다.
 
그리고 마지막에 더이상 확인하는 내용 없이 거래하면 소정금액을 인하해주겠다고 상호 합의하고 거래를했으나 물건을보고 하자가 있다고 환불을 요구해왔습니다.
그러면서 하자가 없다고 본인이 판단했던 사진을 보내며 ‘이 사진에도 하자가있다. 인지하지 못한건 실수이나 이 물건은 양품이 아니므로 환불을 요구한다’고 주장합니다.

환불불가의사를 밝히자 민사소송으로 얘기하며 환불 또는 하자내용에대한 차액 환불을 요구합니다.

소장이 접수된상태인데 판매자가 알지못하는 하자에 대해서 구매자가 요구하는 대로 모두 확인해주고 그 과정에서 ‘전달한 내용에 판매자는 하자가 있음을 알지못했고 구매자가 양품이라고 스스로 판단’하고 진행한 거래임에도 ‘판매당시 하자가있는 사진이 증거이므로’ 재판에서 불리하거나 조정위원회에 갈 경우 구매자가 요구하는 조정방식에 따라야할까요?
알아보니 중고 구매후 되파는 업자로 민사에 대해서도 사전에 준비한것으로 보이고, 저는
오히려 구매자의 판단으로 발생한 이 모든 과정과 의도적으로 보이는 부분 등 제가 받은 스트레스와 시간 노력 비용을 요구하고 싶은 상황인데 가능한가요?
 
판매당시 하자가 있었으나 처음부터 제가 모르는 내용이었기에 사진으로도 그게 하자라고 생각하지 않았고 구매자의 판단에 맡겼으나, 거래의 경우 판매자의 위치가 불리하다고 생각되어 문의드립니다. [/INST] 일단 하자가 무엇인지 확인이 되어야 정확한 답변이 가능하므로 방문상담을 권유드립니다. 흠집 같은 경미한 하자 일것을 전제로 말씀드리면 다음과 같은 주장이 가능할 것입니다.
1. 중고거래의 경우 흠과 같은 하자가 있을 수 밖에 없고, 이를 전제로 가격이 형성된다고 할 것입니다. 상대방이 충분히 물건을 살펴보고 특히 전해 준 사진에 하자가 찍혀 있었으며 이 상황에서 중고가로 가격을 정했다면 특별히 하자가 있다고 볼 수 없다는 주장이 가능합니다.
2. 다음으로 하자를 매수인이 알았거나 몰랐던 것에 과실이 있으므로 책임이 없다고 주장할 수 있습니다. </s>