<s>[INST] 24년 7월29일 주방쪽 누수가 생겼다고 세입자에게서 연락이왔습니다 

관리사무실에 바로 연락을 취해 윗집과 살펴보면서 웟집이 본인집 문제라고 인정을하고 본인집은 공사를 바로했습니다 저희집 공사는 처음에 자기들이 해줘야하냐며 따져물었지만 해줘야한다고 관리실에서도 얘기하니 알겠다고 하였고 시멘트 마르는시간 2주를 기다렸습니다

8월 말중에 공사를 시작해야하고 세입자도 많이 불편해하시니 미리 공사업체를 지정하여 공사날짜를 맞춰달라고 하였으나 본인윗집에서 또 물이샌다며 본인윗집 공사하고 본인집 수리하고 우리집을 공사해야한다고 했습니다 

하지만 관리실 동행하여 확인한결과 윗윗집 누수와 저희집 누수는 상관관계가 없다 판단되었고 저희집 윗집에 우리집공사를 먼저 빨리진행해달라 한달이 다되어가고 세입자가 주방도 못쓰고 악취로 힘들어한다고 전달하였습니다 

하지만 전화를 해도 콜백이 잘오지않고 계속 변명만 늘어놓고 문자에 대한 답도없어 스트레스를 너무받아서 이번주까지 해결해주지않으면 저희돈으로 공사하고 손해배상청구하겠다 하였습니다
그에대한 답장은 알아보겠습니다 라는 답장만오고 연락이안오는 상태입니다

내용증명을 먼저보내야할까요?? 어떤식으로 진행해야할까요..? [/INST] 우선 누수로 인해 피해입은 현장 사진, 동영상을 전체적, 부분적으로 잘 찍어두시기 바랍니다.
일단은 가해집 쪽에서 비용 부담을 완강히 거부하고 있는 상황이 아니라면,
비용견적을 받은 후 내용증명을 먼저 보내보고, 회신을 기다려볼 수 있습니다. </s>