<s>[INST] 2023년 10월 13일경 재개발 예정인 아파트에 이사를 왔습니다. (어머니 명의)
전체 리모델링을 하였고 사건이 발생한 11월 20일까지 다른 문제 없이 거주하고 있었는데요.
겨울이 오면서 집이 너무 추워졌습니다.
오래된 아파트이고 중앙난방시스템이라 원래 이렇게 추운가보다 했는데 추워도 너무 추웠던 탓에 관리사무소에 연락을 드려 원래 이렇게 방바닥이 냉골인게 맞는지 여쭤보았는데 아니라고 하시면서 직원을 불러주셨습니다.
직원분께서 오셨고 싱크대 안쪽 밑부분에 분배기에 벨브를 열어야 되는데 이것을 열었다가 배관이 터지면 제 책임이라고 대뜸 그렇시더군요.
태연하게 제 책임이라고 말하시는 직원분께
기다려 달라고 말씀드리고 인테리어 해주신분께 전화드려 여쭤보고 아버지께 연락드려 여쭤보았습니다.
아버지께서는 전에 거주하셨던 부부에게 전화를 하여 지난 10년동안 벨브를 건든적이 없고 잘 지냈다고 하셨기에 계속 춥게 살 수 없으니 별 문제 없을 것이다 하고 열라고 하셨고 인테리어 업자분도 물이 왜 터지느냐고 말씀하셔서 별 문제 없을 것 같아 직원분께 일단 열어달라고 요청드렸고 벨브를 직접 열어 주셨습니다.
그리고 아랫층으로 물이 왕창 쏟아져 내렸습니다.
집은 처음으로 따뜻해졌지만 밖은 난리가 나고 있었습니다.
제가 14층인데 13층과 12층은 홍수 피해입은 집처럼 물에 다 젖었고 13층 옆집도 11층도 10층도 부분적으로 물에 대한 피해를 입은 것 같습니다.
저는 중앙난방식 집에 처음 살아보는데요.
중앙 난방비는 똑같이 내는데 저의 집만 얼음장처럼 차가운 바닥에서 살 수 없었고 배관이 눈에 보이지 않아 배관이 터지리라고는 상상도 못했었습니다.
과거에 다른분께서 거주하실때 2차례 바로 아랫집에 물이 새어 보수를 해드린 사례가 있긴합니다만,
이번엔 피해가 커도 너무 큽니다.
방법이 없을까요.. [/INST] 적정한 금액에서 합의가 진행되지 않는다면
소송의 제기될 위험이 높은 상황입니다
우선 대략적인 손해액이 산정되어야
할 것인데 최악의 경우 소송까지 간다고
생각하고 질문자님 입장에서 합리적이라고
생각되는 범위의 손해액을 산정해두어야
합니다.
미리 산정해둔 손해액을 바탕으로
객관적이고 합리적인 범위에서
합의가 진행되도록 해야 합니다.
우선 정확하고 전문적인 상담을
받아보실 필요가 있습니다. </s>