<s>[INST] 2023년 12월 경 벤츠 e클래스를 중고차로 구매했습니다. 

차량에 아무 문제가 없다는 딜러의 말을 듣고 차를 가져왔으나 차 구매 후 1-2주일 사이가 지난 이후,
[스티어링 어시스트 작동 안됨] 이라는 오류 메시지가 운행중에 계속 나왔습니다.

그냥 사소한 문제겠거니하고 공식 센터에 내방하니, 설 연휴가 지나고 입고가 가능하다는 답변을 받았습니다.

일단 그렇게 공식 센터에 헛걸음을 하고 집으로 돌아가는 길에 판매한 중고차 딜러쪽에 결함을 알리고 공식 센터로 들어가서 수리 금액에 대한 부분을 의논하고자 전화를 했습니다.

딜러분께서는 공식 센터말고 자기가 아는 잘하는 공업사가 있다며 그쪽으로 가보라고 소개를 시켜주었습니다. 수리 비용이든 뭐든 다 책임 지겠다고 하여 그렇게 알려준 공업소로 찾아가게 됩니다.

딜러분이 알려준 공업소로 가서 차를 입고시키고, 이후 해결되었으니 차를 가져가라고 하기에 가지고 왔는데 집으로 돌아오는길에 동일한 오류 메시지가 확인 되었습니다.

그래서 다시 공업소로 연락해서 다시 입고하고 해결 됐다고 하는데 반나절만에 또 동일한 문구가 나왔습니다.

그렇게 다시 연락을 해서 공업사에 3번째 입고를 하게 되었습니다. 사장님한테 시운전까지 해보라고 했습니다.

공업사 사장님도 시운전을 해보니 해당 증상이 다시 나오더라며 부품을 교체 해보겠다고 합니다.

부품 공수 이후 어제 재입고를 했습니다. 두시간 정도면 해결 된다 했는데 저녁까지 연락이 없어서 전화하니 잘 안되는 부분이 있어서 상의도 없이 벤츠 공식 서비스센터로 입고 했다고 했습니다.

오늘 전화가 와서는 차 해결 됐으니 가져가라고 합니다. 다시 운전하다가 오류가 나오면 어떻게 하냐, 확실하게 잡힌게 맞냐고 물어보니 당장 증상 안보이니 가져가라고 합니다. 추궁을 해보니 어제 벤츠 공식에 넣었다는 것도 거짓말 이었습니다. 

12월부터 지금까지 입고 4회동안 해결이안됐는데 이제서야 대뜸 공식으로 가지 왜 왔냐는 식입니다.

만약 이번에도 똑같은증상이 나오고 해결이안될 경우에는 어떻 [/INST] 중고차업체에서 정비하는 척만 하고 계속 시간만 끌 가능성이 있습니다. 시간을 더 지연될 경우 전액 환불이 안될 수 있습니다. 원만히 합의가 안될 경우 빠르게 계약해제 및 원상회복으로 차량대금반환청구를 하시는 것을 권유드립니다.
# 실력은 '경험'과 '전문성'에서 나옵니다.
# 승소가능성을 객관적으로 판단하여 합리적인 수임계약을 체결합니다. </s>