<s>[INST] 5월 중순 경 이사를 위해 청소 업체를 연결 지어주는 "미소" 에플리케이션 플랫폼에서 청소 업체를 선정하여 5월 22일 청소를 진행하였습니다. 

계약 상 탈거 가능한 모든 선반, 장 등 과 모든 가구 청소, 유리창, 방충망 청소, 도배 풀 제거, 화장실 청소, 하수구 청소, 피톤치드 연무 및 싱크대 상판 코팅 등의 청소 비용으로 80만 원을 지불하고, 
추가적으로 바닥 타일 코팅으로 25만 원을 지불하기로 계약하였습니다. 
계약금으로는 20만 원을 지불하였습니다.
이는 청소업체 대표(이하 대표로 표기)의 직접 작업하기로 계약 된 내용입니다.

그러나 청소 당일 대표의 부상으로 다른 청소팀이 와서 청소가 진행 되었고, 
청소 후 상태는 청소 전과 크게 다름이 없었습니다.
오히려 싱크대에 유리 조각 등의 이물질을 버림으로 배관이 막혔으며 싱크대에 설치되어있던 음쓰기가 고장나 새로 설치할 수 밖에 없었고, 식탁 위에 설치되어있던 30만원 상당의 조명을 파손하였으며, 바닥 코팅은 얼룩이 심하게 생겨 지워지지 않는 상태였습니다.

바닥 코팅의 경우 청소 진행 전에 대표가 설명할 때에는 바닥 전체를 박리한 후 진행한다고 하였으나, 이후 대표가 바닥 상태를 확인한 후 이 상태는 박리를 진행하지 않고 코팅제만 바른 것이다 라는 설명을 들을 수 있었습니다.

또한 싱크대 상판 코팅 및 피톤치드 연무는 전혀 이행되지 않았습니다.

이러한 상태에도 불구하고 잔금을 치루어야 한다는 말에 a/s를 진행하는 조건으로 50만원을 송급하였고, a/s 완료 후 남은 금액을 모두 지불하기로 하였습니다.

이후 대표가 직접 a/s를 진행 하겠다고 하였으나 이행되지 아니하였고, 업체의 사정을 들며 환불 처리 해주겠다 하여 환불 및 파손 물품에 대한 배상을 조건으로 받아드렸으나 이후 대표가 연락을 받지 아니하고 2주 이상의 기간동안 핸드폰을 꺼둔 상태로 잠적하였습니다.

이러한 상황을 미루어 보았을 때, 어떤 죄목으로 고소가 가능하며, 어떻게 진행하여야 하는지 여쭙고자 질문 글을 올립니다. [/INST] 청소 업체 대표의 계약 불이행 및 추가 피해 사항에 대해 살펴보면, 계약서에 명시된 청소 내용이 제대로 이행되지 않았고 싱크대 배관 막힘, 조명 파손, 바닥 코팅 불량 등의 추가 피해가 발생했습니다. 이는 계약 불이행 및 부실 시공에 해당할 수 있습니다.
또한 고객의 환불 및 배상 요구에도 불구하고 대표가 연락을 받지 않고 잠적했는데, 이는 배임죄, 사기죄 등의 혐의로 고소할 수 있는 상황입니다.
고소 절차로는 관할 경찰서에 고소장을 제출하고 증거 자료를 함께 제출하는 것이 중요합니다. 경찰 조사 과정에서 추가 혐의가 발견될 수 있으니 적극적으로 협조해야 합니다.
또한 민사 소송을 통해 손해 배상을 청구할 수 있으며, 형사 고소 결과를 활용하여 유리한 입장을 확보할 수 있습니다.
위에서 답변드린 내용과 관련하여 더 궁금한 점이 있으신 경우,
- 확실하고 정확한 법률상담 / 민사, 형사소송
정확하고 확실한 법률 상담. </s>