<s>[INST] 할머니께서 지인과 함께 핸드폰 기계를 변경하고자 판매점 방문
할머니 신분증 요구 -> 핸드폰 구매 후 할머니가 신분증을 그대로 핸드폰 판매점에 두고 옴 
첫번째 피해.
핸드폰을 최신폰으로 변경 했다하고 최신폰 요금 매달 납부 -> 알고보니 최신폰 아니고 오래된 옛날 기종 스마트폰
이 피해 건은 피해보상 완료.
(사기 친 직원은 그만 둔 상태 -> 판매점 사장님이 피해보상 해주심)
두번째 피해.
첫번째 피해로 끝난 줄 알았는데 할머니집으로 추심 우편물이 날라오기시작.
알아보니 skt 통신사로 핸드폰 1개가 더 개통되어 있었음. 요금을 내지않으니 할머니한테 추심 우편물이 날라오기 시작하면서 알게됌. 이사실을 알게되자마자 핸드폰 판매점 사장님에게 연락하여 마저 피해 보상 해주시라 요구. 해주시겠다 하면서 매 달 미룸. 현재까지 총 180만원의 추심 우편물이 온 상태.(약 6개월정도) 
핸드폰 판매점 사장님 말은
skt 통신사에 전화해서 '명의도용 신고'를 하면 조사를 시작할 거고 그 결과에 따라서 자기한테 돈을 물으라고 하면 그렇게 하겠다. 일단 명의도용 신고를 해라.

질문자가 알아본 내용
f&u 신용정보 담당 매니저와 통화 내용 > 명의도용 신고를 했을 때 할머니가 핸드폰 판매점에 직접 신분증을 두고 갔기 때문에 명의도용 이라는 죄의 증거로 쓰이기 어려움. 이렇게 되면 신고한 내용이 허위판정이나게되면서 핸드폰 판매점 사장 책임이 0이 되면서 재신고가 어렵게 됌. 이렇게 될 경우 질문자 쪽에서 180만원을 무조건 부담해야된다 라는 답변 받음.

질문자가 가지고 있는 증거
1. 핸드폰 판매점 사장에게 추심 우편물 사진 첨부 후 내용확인 및 추심 금액에 대해 해결 해달라는 문자 내역
2. 핸드폰 판매점 사장이 본인이 자신의 직원이 '명의도용'한 행위에 대해 증언 하겠다는 통화내용 녹음
3. 할머니가 서명하지 않은 개통 계약서(계약서에 할머니 서명이 아닌 다른 서명이 되어있음)

이정도 입니다. 이럴경우 제가 받을 수 있는 법적 도움은 어떤게 있을까요? [/INST] 먼저, 할머니의 명의가 무단으로 사용되어 핸드폰이 개통된 사실은 심각한 범죄로 간주될 수 있습니다. 하지만, 핸드폰 판매점이 신분증을 요구하고 받았음에도 불구하고 신분증을 보관하고 있었다는 사실은 중요한 요소입니다. 이것은 판매점의 부주의나 불법적인 행위를 입증할 수 있는 강력한 증거가 될 수 있습니다.
핸드폰 판매점 사장이 명의도용 신고를 조사할 것을 요청한 경우, 이는 사건을 더 복잡하게 만들 수 있습니다. 그러나 질문자가 가지고 있는 증거들은 상당히 강력합니다. 추심 우편물 사진, 통화 내용 녹음, 그리고 할머니의 서명이 아닌 다른 서명이 된 계약서 등은 모두 법적인 증거로 사용될 수 있습니다.
핸드폰 판매점과의 협상을 시도하여 추가 피해를 방지하고 피해금 환급을 요구할 수 있습니다. 이미 책임을 인정한 판매점이 있기 때문에 협상이 성공할 가능성이 있습니다.
판매점이 협상에 응하지 않거나 피해를 보상하지 않는 경우, 변호사나 소비자보호 단체에 법적인 조언을 구할 수 있습니다. 이들은 법적인 대응을 위한 조언을 제공할 수 있습니다.
마지막으로, 이러한 상황에서는 법률적인 전문가와 상담하는 것이 중요합니다.
- 형사 사건 전문 블로그 운영 中 </s>