<s>[INST] 어머니께서 보이스피싱을 당하셔서 개인정보가 유출되고 원격어플까지 깔리면서 예금 1000만원 인출 및 명의도용대출 3600만원 피해를 봤습니다 
중간수사결과로 보이스피싱범은 특정되지 않았으나 계좌 추적하여 2400만원을 돌려받았습니다 
대출은행에 이러한 사정을 알렸으나 일단 저희쪽에서 대출을 상환해야한다고 했고 금감원에도 민원을 넣어봤지만 일단 저희가 상환해야한다고 하더군요
그러는사이 대출은행에서 채권 불이행으로 신용정보회사에 채권을 넘겼습니다
신용정보회사의 독촉으로 어머니께서 2400만원을 상환한 상태입니다 

1. 보이스피싱범이 특정되지 않았는데 누구에게 책임을 물어야할까요?
2. 이자를 포함한 대출금을 일단 저희가 모두 상환하는게 맞는걸까요? 경찰에 따르면 해외계좌 까지 연루되어 있어 수사가 오래걸릴거라고 합니다...그때까지 기다려서 이자가 더 붙는것보다 저희가 먼저 다 갚는게 나을지요... [/INST] 금융기관의 비대면을 통해 대출거래가 이루어질 경우 본인확인절차를 제대로 이행하였는지 중요합니다.
명의도용 건이 분명하고 금융기관의 본인확인절차에서 제대로 이행하지 않은 부분이 있을 경우 금융회사를 상대로 채무부존재 소송을 제기하여 채무가 없음을 주장할 수도 있습니다. </s>