<s>[INST] 3/9일 토요일 길을 가던 중 한 알바생의 요청으로 오피스 흥보 센터를 방문했습니다. 
상담만 받고 가면 된다고 하였는데, 어떨 결에 계약을 진행 하게 되었습니다. 
그 다음날 계약 취소 의사를 밝히며 반환 요청을 하였는데, 환불이 불가능 하다고 합니다. 

1.계약 시, 계약금 입금하면 반환이 불가능하다고 안내 받지 못하였습니다.
계약 금 10% 중 일부 금액만 입금을 하였고, 인가 및 등본 등 추가 서류를 내지 않았습니다. 
그래서 정식 계약서를 받지도 못하였구요.. 

2.또한 상담 시, 대출은 90% 이상 나온다 하였는데, 확인해보니 대출 규율 상 오피스는 40-50% 나오지 않는다고 하더라구요.. [/INST] 계약금을 반환 받을 수 있는지 여부는 주로 계약서 또는 상담 시 제공된 계약 조건에 따라 달라집니다. 만약 계약 시 계약금 반환 조건이 명시되지 않았거나, 반환 불가능한 사항에 대해 안내를 받지 않았다면, 계약금을 반환 받을 수 있는 가능성이 있습니다. 또한, 정식 계약서를 받지 못했다면 계약 조건에 대해 명확히 이해하지 못한 상황일 수 있습니다.
상담 시 대출에 관한 정보가 부정확하게 제공되었다면, 이는 소비자에게 부당한 영향을 미친 것으로 볼 수 있습니다. 대출 규율이 실제로 상담 시 언급된 수치와 다르다면, 이는 소비자의 오인을 유발한 것으로 간주될 수 있습니다. 이러한 경우 소비자 보호법에 따라 계약의 무효화 및 계약금 반환을 요구할 수 있을 수도 있습니다.
따라서, 먼저 상담 시 제공된 정보와 실제 계약 조건 및 관련 서류를 확인하고, 계약금 반환을 요구하는 것이 적절할 것입니다. 이후에도 환불이 이루어지지 않는다면 소비자 보호 단체나 소비자보호원에 상담을 신청하여 상황을 해결할 수 있는 방안을 모색할 수 있습니다.
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