<s>[INST] 번*장터에서 정가품 표기가 안된 상태의 아크테릭스 가방을 샀습니다. 판매자가 브랜드 카테고리를 아크테릭스로 묶어놓았기에 크게 의심하지 않고 구매를 하겠다고 한 뒤 입금을 바로 하였고, 이후 구체적인 사진과 정가품 문의를 했더니 선물 받은 거라 모르겠다고 했습니다. 이미 택배는 보냈고 입금도 된 상태였고 판매자가 택이 있었던 것 같다고 찾아보겠다고 하였으나 배송이 끝날 때까지 연락이 없었습니다. 그래서 저도 배송을 기다렸고 배송이 된 제품을 확인해보자 택에 적힌 회사 주소부터 잘못 프린팅이 되어있는 가품이였고 다시 연락을 취해 환불을 요구했으나 본인도 정가품인지를 모른다고 했고, 환불할 이유는 없다고 주장을 하고 있습니다. 플랫폼 측에서는 한국명품감정원 등에 정가품을 확인받고, 만약 가품임이 드러나면 환불 요청을 해주겠다고 하는데 기한이 11월 3일 까지인데다 제 사비를 추가로 들여서 단순히 플랫폼 측의 환불 요구 정도로 끝난다는 게 화가 나서 다른 방법을 찾아보고 있습니다. 상품은 받았는데 판매자가 가품을 정품이라고 직접적으로 속이지 않아서 사기죄에 해당하기 어려운 것 같은데 이런 상황에서 법적인 도움을 받아서 환불을 받을 방법이 있는지, 민사소송이든 전자소송이든 고소든 어떤 방식으로 진행해야 하는지 자세히 설명 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ 정품으로 판단할 여지가 있는 제품을 받아보니 가품이였는데 이런 중고거래에서는 환불을 안해줘도 문제가 없는 건가요? 제가 변호사님을 고용해서 민사 소송을 하면 확실히 돌려받을 수 있는 건지, 고용비까지 포함해서 피해 보상금을 받을 수 있는 건가요? [/INST] 결론. 환불 가능합니다.
꼭 기망에 의한 취소가 아니라고 하더라도, 착오에 따른 취소가 가능합니다.
민사소송을 제기하시기 바라고, 만약 소장 작성이 어렵다면 제가 합리적인 금액으로 소장을 작성해드릴 수 있습니다. 제가 도와드릴 수 있으면 좋겠네요!
당신을 괴롭힌 사람들, 제가 가만두지 않겠습니다. </s>