<s>[INST] 아버지 돌아가시고 남은 재산 2개 상가있음. 상속인3명(재혼 배우자, 자매2)

그중 하나가 사업자대출이 있어 사망시점 약 40일 후 해당지점 대출담당자 전화연결함
채무 얼만지 물어보았으나 직접 방문 및 제출자료 요청해옴. 또한 상속의사 물어와서 하겠다는 의사를 밝혔더니 3명 모두 호출함 함. 우선적으로 채무관련 문의 및 방문에도 3명 모두 호출함(재혼자와 사이가 않좋고 불통임)

담당자 응대미흡과 태도에 대해 담당자 찾아갔으나 대면에서 본인과 할거 없다며 나가라고 홀대함.
당시 지켜보던 여자차장이 안내에 따라 대출안내 및 의지여부 물어봐서 그렇다고 대답하며 상속재산분할심판청구 예정도 고지함.
이후 고객셈터 컴플레인으로 지점장 팀장 사과전화옴.

그런데 상가가 경매 넘어감

이와관련 해당 은행 연락후 담당자 연결되어 안내받은 내용이 본인에게 직접 고지  하지 않아서 경매된거라고함

현재는 해당 지점에서는 본사에서 진행한거라 책임이 없다고함 [/INST] 1. 상담자분은 상속재산 분할 등에 대해 질문을 주신 것으로 파악됩니다.
2. 현재 아버지 상속재산에 대해 협의 분할 심판 청구 등을 하며 상속인들 사이의 상속지분을 확정하여야 하는 문제가 있음을 고지하였음에도
은행권에서 경매를 진행했다면 이를 신속히 막아야 하는 것으로 보입니다.
3. 본 사안의 경우, 충분히 경매 절차 중지가 가능할 것으로 보입니다.
본 상담은 작성해주신 내용을 바탕으로 하였으므로 실제 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. </s>