<s>[INST] 안녕하세요.
저희 회사에서 3PL 전문창고에 판매용 고가의 장비들을 맡겼는데,
그 창고에서 이사하면서 제품을 파손시켰어요.

창고가 옆의 창고로 이사중에(저희에게 미리 고지 x)
'지게차로 파레트를 옮기다가 파레트가 어디에 걸려서 포장 비닐이 찢어지고 휘청거리며 떨어질뻔 해서 다른 장비로 간신히 들어서 제품을 받았다고 하면서 와서 제품에 이상 있는지 확인'해달고 연락이 왔어요.

가서 보니까 저희 제품은 목재 수출포장이 되어있는 상태인데 파레트 위쪽으로 기둥이 있어서 제품이 안에 쌓여져 있고 파란색 비닐로 덮여져 있는데,
기둥들이이랑 뚜껑쪽이 다 휘어져있고, 안에 있던 제품들이 바깥으로 다 꺼내져 있고요.

근데 중요한건 장비의 프레임이 휘어졌는데,

자기네들이 안그랬다고 하면서 오히려 원래 그런 제품을 맡긴게 아니냐며 보상해줄 수 없다고 하네요.
그리고 비싼 제품이라 이제는 보관하기 무섭다고 이제 보관도 안하겠다고 물건 빼라고 하네요.
그리고 자기네 화재보험은 불났을때 보상해주는거지 물건 파손은 책임져 주는 보험이 없다고 하고요.
사진은 있는데 이 휜 부분이 파레트 안에 들어있고 밖은 비닐로 포장되어 있어서 정확히 안보이거든요.


소송시 승소 여부 가능합니다. [/INST] 이 사건에서 가장 중요한 포인트는 물건을 맡기셨을 때의 상태가 온전했음을 입증하는 것이라고 보입니다. 우리는 온전한 물건을 맡겼는데 상대방의 잘못된 행위로 인해 파손되었다는 점을 입증하면 그 손해배상을 받을 가능성이 높습니다.
만약 해당 장소에 CCTV 등이 있다면 빠르게 법원을 통해 증거보전신청 등을 하여 우리에게 유리한 장면을 확보하는 것도 필요하다고 보입니다. </s>