<s>[INST] 10/14 토요일에 부모님께서 우연히 서울에서 길을 지나다 수익형호텔 분양하우스에 들어가셔서 덜컥 한 세대 계약을 진행하셨습니다. 양양에 위치한 수익형호텔이고 현재 아직 공사중입니다.

원래 계약금은 분양가의 10%인 1600만원 상당이었으나 당일 500만원을 현장에서 계약금의 일부로 냈고, 10/18 수요일에 나머지 1100만원을 지급하기로 되어있었습니다.

현장에서 계약할시 계약서를 작성하긴 하였으나 계약한 날 당시엔 계약서를 직접 건네받지 못하셨고 집으로 돌아왔습니다. 너무 갑작스럽게 계약을 한터라 다음날 직접 부모님께서 양양에 내려가 공사현장을 보러 가셨는데, 입지도 이야기로 들었던 것보다 별로고 현재 공사도 시공사가 중간에 한번 바뀌었다는 사실을 알게되어 계약을 파기하기로 결정하셨습니다.

10/15 월요일에 바로 상담실장에게 연락을 하니 처음엔 그럼 입금한 계약금 일부 500만원은 돌려줄수 없다고 하다가, 그게 무슨말이냐 왜 안되는거냐 물었더니 그럼 알겠다, 해약을 하려면 직접 다시 서울에 있는 분양하우스로 방문을 하라고 해서 10/18 수요일에 다시 부모님이 방문하셨습니다.

그랬더니 이제는 갑자기 그 위 매니저가 등장해서는 500만원 돌려줄 수 없고, 오히려 해약금으로 총 분양대금의 10%를 지불해야한다고 윽박질렀다고 합니다. 이유로는 계약서상 "제 4조 [위약금 및 분양대금 반환] - 본 계약이 해제된 때에는 총 분양대금의 10%를 위약금으로 "갑"에게 귀속하고..." 때문이라고 했다는데요. 문제는 계약당시 부모님이 이 계약서에 서명을 하신건 맞지만 그날엔 계약서 종이를 주지도 않고 본인들이 가지고 있다가, 이제와서 따지니 계약서를 들이미는 상황입니다.

말이 통하지 않아 집에 돌아온 상황이고, 오늘에서야 계약서 사본을 받아왔습니다.
정말 위약금으로 분양대금 10%를 내야만 해약이 가능한지, 미리 입금한 500만원을 날리더라도 해약이 가능할지 정말 답답합니다. [/INST] 1. 분양대행 계약의 경우 사기적인 요소가 많고 특수판매의 형태를 보이는 경우가 많습니다.
2. 불법으로 의심되는 정황이 있으므로 상담하다 보면 계약의 구속에서 벗어날 방법을 찾을 수도 있습니다.
3. 계약서 등을 지참하시고 부모님과 함께 상담을 받아 보시길 권합니다. 특수판매에 대해서 대응해 본 경험이 여러 번 있습니다. </s>