<s>[INST] 전문가 매칭 서비스 숨*를 통해 알게 된 강사에게 6개월 강의를 신청하여 들었으나 잦은 지각 및 불성실한 태도 등으로 환불을 요청하였습니다. 강사 쪽에서 동의하여 270만원 가량의 돈을 환불받기로 하였는데 현재 2개월째 받지 못하고 있습니다. 수강생 저조로 인해 현금 유통이 어렵다는 말만 반복하고 있습니다. 
문제는 사이트를 통해서 직접 계약한 것이 아니라 사이트 수수료 절감을 위해 강사와 제가 직접 계약 후 계좌이체를 했고 수강한 사실을 증명할 서류가 따로 없다는 점입니다. 숨고 사이트에는 강의 50% 이전에 환불시 수업진행된 일수 제외하고 전액환불이라고 나와있습니다. 이는 계약할 때 구두로 고지했습니다. 다만 관련된 카톡 기록이나 녹음본 등 저희가 강사와 학생 관계 였다는 것을 증명할 자료는 존재하고 제가 환불을 요청했고 언제까지 주겠다라는 카톡기록도 존재합니다. 내용증명이나 소비자원에 고발하려고 해도 혹시 제가 가진 자료가 부족해서 강의들은 것으로 인정이 안되고 강사가 안주면 끝인 상황이 될까봐 걱정입니다.

1. 이같은 경우 제가 할 수 있는 조치는 어떤 것이 있을까요?
2. 이같은 방식으로 계약을 한 경우에도 제가 수강한 사실을 인정받을 수 있고 사이트에 고지된 환불기준이 동일하게 적용되나요? [/INST] 상대방이 환불 의사를 명확히 밝혔다면 이에 대한 반환 청구가 어렵지는 않을 것으로 보여지나, 상대방이 계속하여 반환을 미루는 경우 이에 대한 강제집행까지 나아가는 시간 및 비용은 고려하셔야 하겠습니다. 필요한 경우 구체적인 사실관계를 바탕으로 자세한 상담을 받아 보실 것을 권해드립니다. </s>