<s>[INST] 2년전 이사와 지속적인 층간소음 항의를 받고 있습니다. 전에 살던 분도 층간소음 항의로 인해 많이 힘들었다고 하셨습니다.
문제를 해결해보고자 거액을 들여 거실 주방까지 전체 층간소음 매트 시공을 하고 아이 슬리퍼까지 구매해 신도록 했습니다. 그리고 아이 어린이집 하원시간도 4시에서 6시 30분으로 옮겼고 집에 7시쯤 오면 밥먹고 쇼파에서 티비 보다가 9시 전에 씻고 잠에 듭니다. 
하지만 아랫층에 아주머니는 장난감 한번 떨어뜨리는 정도의 1회성 소음도 견디지 못하고 지속적으로 관리실을 통해 민원을 넣으셨고 많게는 1주일에 4,5번은 연락을 받았습니다. 억울해서 관리소장님 통해 대화도 해보려고 했으나 무조건 우리가 하는 말은 거짓말이라고 우기십니다. 아이가 몇시간 동안 계속 뛴다고만 하고 저희말은 듣지도 않으시더군요
억울해서 그 이후 집에 홈캠을 설치했고 한번은 민원을 또 넣고 관리실에서 시끄러워 못살겠다고 난리치신다고 연락이 와 내려가서 홈캠을 보여드리며 저희집 아이가 뛰는게 아니라고 했더니 영상을 조작했다고 하시더라구요.
그리고 층간소음중재센터에도 문제제기를 하셔서 저희도 적극 상담 참여하고 데시벨 측정 원했는데 오히려 아래층에서 거부하셨습니다
얼마 전에는 너무 항의가 잦기도 하고 대면으로 대화가 되지 않아 편지를 써서 대문에 꽂아놨는데 그 이후 관리실에서 경비원도 계신 곳에서 저보고 입만 열면 거짓말만 하는 여자라고 하시더군요 그리고 다음날 저희집 대문에 저를 향한 비방과 욕으로 한번만 더 그러면 가만있지 않겠다는 쪽지를 붙히셨습니다.
이제는 잦은 항의가 아이에게까지 영향이 가서 더이상 참기 힘듭니다 이런 경우 더이상 관리실을 통한 항의까지 하지 못하도록 가처분신청이 가능할까요? 경비원 분들도 이제 아래층에서 오는 아주머니 전화를 받기 힘들다고 하십니다.. [/INST] 상대방이 관리실을 통해 항의하는 것까지 막기는 어렵습니다.
다만, 층간소음 문제는 항의를 받는 쪽이 항의를 하는 쪽 보다 유리합니다. 항의하는 쪽은 문제해결을 못 하지만, 항의를 받는 쪽은 무시만 하면 되니까요.
층간소음이라는 것이 어디에서 오는 것인지 확인하기는 굉장히 어렵습니다. 단순하게 바로 위층의 소음이 내 집으로 전달된다고 생각하지만, 더 위엣 집의 소음이 전달될 수도 있고 대각선으로 전달되는 경우도 많습니다.
내용증명을 보내 자꾸 근거 없는 항의를 반복하지 말고 원인을 정확히 규명해 보라, 우리집에서도 당신이 주장하는 것과 같은 소음이 들린다, 차라리 소송을 제기하면 대응해 주겠다고 해서 아래 층의 잦은 항의를 막은 경험은 있습니다. </s>