<s>[INST] 펀딩으로 가방을 제작하는 브랜드이고 가방을 제작하는 공장에서 제작을 잘못하여 판매가 불가하고 다시 제작하는걸 거부해 펀딩이 무산될 위기입니다.

다른 공장에서 만든 샘플을 전달했고 똑같이 만들어 달라고 함. 
동일한 내용의 작업지시서 제공.
똑같은 내용을 여러번 반복해서 방문해서 설명함.
이 공장의 퀄리티 체크를 위해 다시 샘플을 제작 요청했으나 그러지말고 발주하면 첫번째 가방 만들어서 컨펌하고 제작 시작하기로 함.
5월 24일 펀딩 종료 후 6월 1일 2,968,000원 선수금 입금
이후 자재를 발주하고 퀄리티 체크를 위해 첫번째 가방 제작 시작
6월 12일 첫번째 가방 제작이 완료되어서 15일 택배 발송
16일 일요일 저녁 택배를 확인하고 17일 오전 수정 필요한 사항 전달했으나 이미 90%정도 완성했다고 함
퀄리티 체크하고 제작하기로 하지 않았냐고 했고 잘못 인정
가방 가격대가 높고 가장 포인트되는 부분이라 다시 우리가 제공한 샘플과 똑같이 제작해달라고 요청했지만 법대로 하라고 거부함
소비자와 약속한 제품을 제작할 수 없어 펀딩이 무산되어 100% 환불 위기.

펀딩 모금 금액이 17,113,000원입니다.

계약서나 녹음 등 증거는 없습니다..
이런 경우 손해배상 청구를 받을 수 있는지 얼마나 받을 수 있는지 궁금합니다. [/INST] 귀사가 샘플 및 작업지시서를 제공하였음에도 불구하고 공장 측에서 이를 준수하지 않은 것이므로 공장에 손해배상청구를 할 수 있는 사안이며, 손해액은 귀사가 환불하여야 하는 펀딩 모금액 전액, 그리고 펀딩 무산으로 인하여 소비자에게 위약금 등을 지급하여야 하는 상황이라면 그 위약금까지 포함될 수 있습니다. 계약서가 없더라도 (1) 샘플 및 작업지시서와 실제 제작된 가방이 상이한 사실 및 (2) 샘플 및 작업지시서를 전달한 사실을 입증할 수 있다면 충분할 것으로 판단됩니다. 먼저 변호사 명의의 내용증명을 발송하여 손해배상을 요구한 뒤, 상대방이 이에 응하지 않으면 민사소송을 통해 손해를 보전하여야 합니다. </s>