<s>[INST] 인스타 그램에서 라이브 방송을 하는 업체 이며 라이브 진행자인 직원이 고객 한테 신고 당했습니다. 
사건은 직원이 라이브 하고 고객이 라이브를 보다가 이거 구매 한다고 조금이따가 무조건 입금 한다고 하고 몇시간 뒤에 직원이 입금 물어봤는데 고객은 저희를 차단 해서 직원들이 이런 일이 일어 나지 않도록 이분과 대화 내역과 이분의 비공계 계정 프로필 사진을 캡쳐해서 인스타그램 피드에 안내문과 같이 업로드 했습니다.
“요즘 이렇게 악의적으로 구매 한다고 하고 차단 하고 하는 경우가 많은데 이러면 저희 업체에 피해가 간다” 이런 내용이였습니다. 
그리고 나서 한시간 이후에 피드를 삭제 했습니다.
차단을 해도 연락을 하려고 인스타를 찾았지만 아이디를 바꿔서 찾지 못해 있는 상황에 다른 고객이 차단한 사람 인스타 그램을 찾아서 저희 한테 보내줬습니다.
이후 차단자가 연락이 와서 신고 하겠다고 해서 직원은 알겠다고 하고 일은 일단락 됐습니다.

그리고 나서 어제 경찰에게 신고 들어왔다가 전화가 오고 저희 직원 한명을 특징 지어서 신고를 했고 현재는 다른직원이 연락을 해서 신고자와 연락을 취해 원하는것을 들었는데
명예훼손으로 400만원을 달라고 하고 있는 상황입니다.

궁금한 부분

1. 번호나 사는곳 유명인도 아닌 남들이 볼수 없는 비공계 계정인 신고자가 신고한 대로 이게 명예 훼손이 될수 있는지 궁금합니다.

2. 경찰이 전화 와서 아직 출석해서 진술을 받은것도 아닌 상황에서 그쪽이 잘못 했다 계속 그러는게 원래 이런식인 경우가 많은지 궁금 합니다.

3. 신고자가 400만원 피해금액을 요구 하는데 이런 경우에는 어떻게 대처 하면 되는지 궁금 합니다. [/INST] 우선, 비공개 계정의 프로필 사진만으로는 일반인들이 해당 인물을 특정하기 어려울 수 있습니다. 그러나 게시물에 포함된 대화 내역이 해당 고객을 특정할 수 있는 단서를 제공했을 가능성도 있습니다. 예를 들어, 대화 내용 중 특정 거래나 상황에 대한 언급이 있었다면, 이는 해당 인물을 간접적으로 특정할 수 있는 정보가 될 수 있습니다. 또한, 귀하의 업체 고객들이나 관련 업계 종사자들 사이에서 그 인물을 특정할 수 있는 정도의 정보가 포함되어 있었다면, 제한적인 범위에서나마 특정성이 인정될 가능성이 있습니다. 법원은 때로 한정된 범위의 사람들에 의해 특정인임을 인식할 수 있으면 충분하다고 보는 경우도 있습니다.
따라서 이 사안에서는 게시된 내용의 구체적인 범위와 성격, 그리고 이를 접한 사람들의 범위 등을 종합적으로 고려하여 특정성 여부를 판단해야 하며, 특정성을 부정하기 위해서는 게시된 정보만으로는 해당 인물을 특정하기 어렵다는 점을 강조할 필요가 있습니다. 이러한 복잡한 법률 문제에 대해서는 전문가의 조언을 받아 구체적인 대응 전략을 수립하는 것이 중요합니다. </s>