<s>[INST] 피해자가 산책로에서 사이클 자전거에 후방에서 치여 전치10주의 상해를 입었습니다. 가해자는 일배책 보험과 형사합의금 최대3천만원까지 보험에 가입되어있는상태였으며 손해사정사에게 사건수임을 하는데, 형사 합의경우 변호사가 필요하며 착수금 200만원을 요구했고, 합의가 성공하면 성공보수에서 뺀다고 했습니다. 피해자 가족은 병원비가 부담되어 합의가 최우선이였습니다. 손해사정사가 합의금을 높여부르자 가해자가 합의를 거절했습니다. 이렇게 합의가 실패하고 형사사건으로 넘어가며 정식재판까지 가게 되었는데, 합의과붙부터 병원비에대한 보험료를 받는 과정까지 손해사정인의 대응이 불성실하고 미흡하여 저희가족이 직접 서류 준비 및 보험사와 컨택하는등 그 업무를 대신했습니다. 사건 수임당시 이후 형사사건으로 가게되면 변호사가 알아서 할거고 우리는 법원에 갈일이없다고 얘기했는데, 재판일정이 잡히자 가서 알아서 진술하면된다고 하며 그 착수금은 단순히 합의를 위한 착수금이고,가해자가 합의를 안하겠다는데 어쩌란거냐는 식으로 나옵니다. 이러한 경우에 착수금을 돌려받을수있는 방법은 없을까요?? 사건으로도 힘든데 이러한 손해사정인의 태도로 더 고통받고있습니다 [/INST] 먼저 사고로 크게 다신 점에 대한 위로의 말씀을 드립니다.
1. 질의 사항 중 분명하게 이해하기 어려운 부분이 있는데, 혹시 피해자께서는 합의를 위하여 변호사를 선임하신 적이 있으신지요. 아니면 위의 과정을 손해사정사와 진행하신 것인지요
2. 교통사고로 인한 민형사 사건 및 합의와 관련하여 매우 다수의 사건을 수행하였습니다. 먼저 저의 프로필을 확인하여 보시고 연락을 주시면, “가해자와의 관계” 및 “손해사정사와의 관계” 두 가지 사안에 대하여 충분히 의미 있는 도움을 드릴 수 있을 것으로 보입니다. </s>