<s>[INST] 하기 내용은 가족이 당한 상황입니다.
내용: '오전 11시30분쯤 **카드 발급. 본인아닐시 확인 요망. xxxx-xxxx 로 사실여부 확인바랍니다.' 라는 내용의 문자를 받고 해당 전화번호의 링크를 클릭하여, 악성 앱등이 깔렸습니다. 추후 검사를 사칭하는 전화를 받아 이리저리 연락이오는데, 이미 악성어플로인해 검찰 대표번호로 전화를 걸어도 피싱범쪽에서 받게끔 하는등의 수법으로 사실이게끔 인지시킨후, 범행이 진행되었습니다.
총 금액이 약 2억가까이 되는 상황이고, 대포통장으로 2시간가량 입금을 나누어 진행하였습니다. 그 이후 경찰에 신고되어 본인이 보이스피싱에 당했다는 사실을 뒤늦게 인지하고 지급정지명령? 을 내려 계좌를 동결시킨 후, 추후 확인 결과 이미 돈은 다 빼갔다고 은행에서 들은 상황입니다.
이후에 경찰측에서 안내한 방법으로 2차피해는 막은 상황인데, 여전히 잃은 2억가량의 돈은 뼈아픈 돈이라 조금이나마 방법을 찾아보고자 글을씁니다

상기와 같이 이미 인출이 된 경우 구제신청 및 환급에 대해 찾아본 바, 해당사항이 되지않는것으로 이해하였습니다. 
이후 저희 가족이 돈을 얻기위해 취해야 할 행동 혹은 법적인 절차를 자문하고자 글을 씁니다.
답변부탁드립니다 ㅠㅠ [/INST] 위 사안이라면 사기 피해 고소를 해서 보이스 피싱 범등에게 오히려 합의를 통해 돈을 받아야 되는 사안으로 보입니다. 다만 걱정되는 것은 대포통장 이용가능성이 매우 높기 때문에 피의자를 찾을 수 없는 것인데 일단은 사기 고소 진행을 해서 최대한 찾으려고 노력을 해보아야 합니다. </s>