<s>[INST] 6월 6일 20시 30분 아이패드 프로 11 중고 거래 글을 보고 거래신청

6월 6일 22시 중고물품 사양확인
나: 셀룰러 해지됐나요?
상대: 자급제여서 문제 없을 거에요.

6월 6일 22시 44분 상품 외관 확인 후 거래 및 입금

6월 7일 16시 12분 분실 및 약정확인 후 

나: 모든 테스트 결과 괜찮네요. 라고 보냄.

그리고 대리점에 방문할 시간이 없어 가입하지 않고 사용함. 

7월 11일 단말기 셀룰러해지 하지 않은 것을 확인 , 해지 요청

7월 12,13일 재차 요청 
7월 15일 해지 안할시에는 신고하겠다고 말함

7월 16일 상대방 당근 접속 

7월 16, 17일 해지 하는 방법 간단하게 설명함 

이렇게 진행했는데 상대방은 해지도 안해주고 답답합니다. 5분밖에 안 걸리는데 해지만 해주면 되는데 안해줘서 저는 데이터도 사용 못하고 공기계처럼 쓰고 있습니다. 셀룰러 제품이라고 판매한건데 신고 할 수 있나요? 

제가 6월 7일 16시 12분에 저는 분실이랑 약정확인만 하면 해지한건지 알 수 있는 줄 알아서 다 확인 안하고 모든 테스트 결과 괜찮네요.라고 보내서 신경쓰여요. 

신고 할 수 있나요? [/INST] 현행 전자상거래법에 따르면, 통신판매업자는 소비자에게 판매한 상품에 하자가 있는 경우 이를 신속히 조치하여야 할 의무가 있습니다. 특히 거래 전 상품 정보에 대해 허위 과장된 설명을 한 경우에는 소비자에 대한 손해배상책임을 질 수 있는데요.
우선은 당근마켓 고객센터에 정식으로 문제제기를 해보시고, 추가로 한국소비자원 소비자상담센터(1372)를 통해서도 문의를 해보시기 바랍니다.
만약 판매자가 계속해서 해지 요청을 거부하고 보상 등 합리적인 조치를 취하지 않는다면, 소액사건심판 등 법적 절차를 통해 대응하는 것도 적극 고려해 보시기 바랍니다. 증거자료를 최대한 확보해 두시고, 전문가의 조력을 받아 단계적으로 대응해 나가신다면 충분히 피해구제가 가능할 것으로 보입니다.
의뢰인께서 겪으신 일이 무척 황당하고 속상하셨을 것 같습니다. 그러나 포기하지 마시고 끝까지 합법적인 방식으로 대응해 나가시다 보면 반드시 좋은 결과를 얻으실 수 있으리라 믿습니다. </s>