<s>[INST] 3월16일 정당계약일에 계약금을 넣어야 하지만 모델 하우스가 맘에 들어고 직원의 과대홍보에 넘어가 계약금일부 1000만원 과 발코니확장 계약금 197만원 을 선입금 했으나 서류심사시 담당했던 직원홍보 와 건설 현장 주변 인프라가 틀리고  낙후 되어 있어 주변 부동산에 문의 결과 세대수가 작고 상권 건너편이라 분양권 매매도 쉽지 않다는 이야기를 들었습니다. 지금 거주하는곳에서 이사 할 이유가 없어 담당자에게 계약을 하지 않겠다 하였고 본인의 상관에게 문의 후 다시 연락을 준다 했으나 정당계약기간이 지나도록 연락이 없었고 3월 28일 제가 연락 하였고 잠시뒤 모델하우스에서 환불요청서 작성 오라 하였습니다. 
15시 안으로 가기로 했고 12시쯤 다시 전화와 준비가 안됐으니 다시 연락 주겠다했고 환불 총괄책임자가 4월넷째주에 언제 까지 처리 해주겠다는 답변을 주기로 했으나 연락을 받지 않고 있습니다.
또한 개인서류 초본,등본,인감증명서3부,출입국사실확인서 역시 반환 요청 하였지만 환불요청서 작성시 돌려 주겠다고한 상태입니다 [/INST] 환불약속을 하였으나 실행하지 않고 있는 상황으로, 어쩔 수 없이 법적 절차를 밟으실 수밖에 없습니다.
방문판매법상 계약체결일로부터 14일 이내에 해지의사표시를 하였으므로 이에 근거하여 정당하게 환급요청이 가능하고, 그 외에도 대행사 직원의 허위사실적시 등으로 인해 계약해지가 가능하다고 보이는바, 그럼에도 상대 측이 분양대금을 반환하지 않고 있으므로,
일단 내용증명부터 발송하셔서 반환 관련 협의를 진행하신 후, 소액이긴 하나 어쩔 수 없이 민사소송을 통해 반환받으셔야 할 사안입니다. </s>