<s>[INST] 본인은 배달음식을 전문으로 하는 자영업자입니다. 

상황 개요 

1. 월요일 저녁 음식 주문
2. 화요일에 "리뷰 작성을 강요 받았다" 등 허위사실을 포함한 리뷰 작성함 
(배달앱에 흔한 리뷰이벤트며 손님의 자발적 참여로 리뷰이벤트 상품 수령함) 
3.억지로 강요한 적 없다 자의적 참여 아니냐 라고 배댈앱 내 사장님 댓글 남김.
4. 배달앱 고객센터 통해 허위사실 유포로 한달간 해당 리뷰 블라인드 처리함.  
5. 매장으로 전화 주시라 수차례 알렸지만 전화 오지 않음. 
6. 손님이 수요일 새벽 배달앱 고객센터 통해 환불 요구, 본인은 거절함 
7. 손님의 닉네임 자체를 본인 매장을 비방하기 위한 닉네임으로 변경 
ex) apple에서 "XXX갈비먹고장염걸림" 
8. 본인 매장이나 배달앱 고객센터 측에 장염에 걸렸다거나 한 부분으로 접수된 건 없음. 

정말 참다참다가 닉네임 바꾼 것을 보고 법적 절차를 진행하려 합니다.
진행 가능한 사안인지 변호사님들의 의견 여쭙니다. 
감사합니다. [/INST] 1. 특히 자영업자 분들의 경우 고객의 리뷰가 정말 중요한 영업요소라는 것을 악용하여 리뷰를 가지고 장난을 치는 사람들이 있습니다.
2. 닉네임을 위와 같이 변경해서 게시하는 행위, 댓글 게시 행위 등은 허위사실 유포를 원인으로 한 업무방해죄에 해당할 수 있습니다. 먼저 위에 게시하신 사정들(댓글 페이지, 상대방 닉네임 변경 사실, 리뷰 블라인드 처리된 것, 배달앱 고객센터 등에 접수된 내용)에 대해서 최대한 증빙자료를 남겨 두시고, 혹시 리뷰 게시 전후로 매출 감소 사실이 있다면 해당 부분에 대한 증빙자료도 확보하시기 바랍니다. </s>