<s>[INST] 송금플랫폼을사용하고 있는데
일방적으로(자금송금에 대한 문제점이발견됬다며) 계정에 있는 자금이 동결되있습니다. 요청자료를 모두 첨부하여 주었지만 자꾸 추가 서류만 요청하며 자금동결부분은 해지 하지 않고 있습니다. 법적근거를 물었더니 이용약관때문이라고 하는데....
이런경우 자금동결부분을 해결하기 위한 해결책이 있는지 궁금합니다. 대략 동결된자금은 5억원가량입니다. [/INST] 의뢰인분께서는 송금플랫폼 이용약관으로 자금동결에 대해 질의 주셨습니다.
우선 플랫폼 이용약관의 내용 및 동결 사유에 대한 사실 관계 확인이 필요합니다.
회사가 폐업하는 경우 돌려받지 못할 수도 있으니 필요한 경우 신속하게 가압류 및 민사소송 진행이 필요할 수도 있습니다. </s>