<s>[INST] 3년 째 주기적으로 윗집에서 누수가 발행하여 피해를 받았습니다.
21~22년까지는 잘 해결되었으나, 23년 12월 발생한 누수에 대한 피해는 현재 보상받지 못하였습니다.

23년 12월 누수발생, 12월 중 누수 탐지하였으나 찾지 못함, 관리사무실에서는 화장실 방수처리를 요청함, 윗층 방수 처리 후 누수 멈춤.  누수가 멈춰 피해받은 거실, 부엌, 안방의 벽지와 몰딩 교체를 위해 견적서 전달하였으나, 보험 처리 거부 및 견적이 비싸다며 진행 거부 중입니다.

현재 집 전체에는 곰팡이가 심하며, 특히 물이 가장 많이 샜던 안방은 심지어 누수업체가 누수 위치를 찾겠다며 콘크리트를 깨고 석고보드 손상을 가해놓은 상태인데다 곰팡이가 심하게 생기고 있어 주거가 불가능합니다.

최대한 빠르게 합의를 하는게 가장 최선일 것 같은데 합의가 불가능할 시 어떻게 법적으로 진행이 가능할지 문의드립니다. [/INST] 1. 합의를 통한 해결
- 견적서 금액을 기초로 합의를 진행하고, 합의가 진행 안될시 금액을 조정하여 합의를 시도하는 것도 방법입니다.
- 다만, 요구 금액에 비하여 터무니없는 배상을 한다면 민사소송을 진행하는 것이 타당합니다.
2. 민사소송
- 손해배상 청구 소송을 제기할 수 있습니다.
- 누수 관련 제반 증거(사진, 동영상, 통화 녹음, 견적서 등)를 미리 준비하여 정리해 놓을 필요가 있습니다.
- 말씀하신 사실관계에 따르면 견적서 금액 상당의 손해배상 청구가 인용될 것으로 예상됩니다. </s>