<s>[INST] 도서관에서 공무직으로 일하고 있습니다. 저희 도서관은 어린이 실, 일반자료실, 일반자료실 안 디지털 자료실로 구성되어 있습니다. 몇 년 전부터 디지털 자료실을 이용하는 한 이용자가 있습니다. 이 이용자는 컴퓨터 이용 시간이 끝나갈 때마다 늘 화를내며 기술적 문제를 주장하고 시간 연장을 요구하며 해주지 않으면 소란을 일으킵니다.

저는 해당 이용자를 처음 대면했을 때, 문제의 확인하려 했습니다. 그리하여 옆자리를 관리자아이디로 잠시 이용할 것을 부탁드린 후 자리를 확인하고 있었습니다. 그런데 그분은 화장실에서 사용하는 핸드타올에 손소독제를 묻혀 키보드를 닦고, 바닥에 그 타올을 버렸습니다. 제 자리 아래도 핸드타올이 버려져있었습니다. 키보드는 키보드스킨이 있고 매일 소독되기 때문에 그런 행동은 필요하지 않았습니다. 그리고 그가 이야기한 문제점은 확인해보았으나 정상적으로 작동이 되었습니다. 그에게 손소독제를 바르는 행동이 적절하지 않다고 설명하였으나, 그는 큰 소리로 불쾌하게 반응하며 도서관 과장을 부르라고 했습니다. 너무 소리가 크고 일반자료실과 붙어 있어 조용해줄 것을 요청했으나 그는 듣지 않았고 결국 다른이용자가 와서 조용히 해달라고 하고나서야 약간 조용해졌습니다.

이후에도 그는 비슷한 행동을 반복하였고, 저에게 컴퓨터도 못고치면서 그 자리에 왜 있냐고 이야기하며(컴퓨터 담당 한 명 따로 있고 6시 이후라 퇴근) 컴퓨터 문제를 주장하여 수리 기사를 부르게 만들었습니다. 기사는 그의 파일이 너무 크기고 호환 문제 때문에 문제가 발생한 것이라고 설명하였습니다. 이에 화가난 그는 제가 일으킨 문제라 주장하며 시청에 없는 말까지 추가하여 민원을 제기하였습니다.

결과적으로 저는 일반자료실에서 어린이 실로 이동 근무하게 되었고, 그 후에도 그는 계속 제게 비난의 화살을 겨누며 이용중 문제가 있으면 제가 그런 것이 아니냐며 도서관 직원들과 시청 공무원들에게도 제 이야기를 했습니다. 이로 인해 제 평판이 상당히 훼손되었습니다. 이 상황에서 어떻게 대처하는 것이 좋을까요 [/INST] 위 사안이라면, 상대방이 한 발언에 따라 명예훼손고소 가부가 갈릴 것 같습니다.
현재 상황만 들어보았을 때는, 상대방을 상대로 명예훼손 고소를 하셔도 무방한 사안입니다.
참고하시기 바랍니다. </s>