<s>[INST] 2년전 대학교에서 수업중 들어오셔서 대학교와의 협력업체라며 소개하고 각종 공공기관에서 자기들 기관의 수업을 이용하고 있다며 허위 또는 과장 광고를 하여 당시 사회초년생이던 저는 32만원의 가격으로 4년동안의 수강권을 구매하였습니다. 현재까지 구매후 한번도 이용하지 않았는데(택배로 받은 dvd등 자료의 포장도 뜯지 않음) 법적으로 일부라도 환불받을수 있는 근거가 있을까요? 환불받으려면 소비자보호원에 요청등이 필요한지 아니면 민사소송이 필요한지 절차또한 궁금합니다 [/INST] 1. 허위 과장 광고임을 입증하면 계약을 취소하고 전부 환불 받을 수 있습니다.
2. 그러나 그러한 입증이 어려워 단순 해지를 원한다면 남은 기간동안의 계약을 해지하면서 부분 환불을 요청할 수 있을 것으로 보입니다.
3. 업체에 환불을 요청한 이후, 환불이 이루어지지 않을 경우 소비자보호원에 상담 및 피해구제 신청을 해보시기 바랍니다. </s>