<s>[INST] 집 전체 리모델링 준비를 하고 있는데 업체를 알아보고 있던중 발생한 일입니다. (1월12일)보통 인테리어의 일반적인 순서가 
업체컨택 및 상담 - 정보제공 - 실측 및 견적- 가계약-공사-잔금 순서로 알고 있는데요, 업체 방문하여 상담하던중 실측/디자인/견적 하는 과정에서 수고가 들어가니 자신들과 계약을 하겠다는 확신이 있어야 하기 때문에 일단 300만원을 입금해주면 이후 진행을 하겠다고 하면서 지금 결정해달라고 하였습니다. 저는 2/23일 이사 일정으로 그날 집을 비워주고 그전까지 이사갈집의 인테리어가 끝나야 하는 상황이라 일정이 촉박하였고 업체도 사전 정보제공에 의해 이를 인지하고 있는 상황이였습니다. 그래서 심리적으로 쫓기듯 300만원을 입금해주었습니다. 계약서 같은건 작성하지 않았고 계좌이체 진행하였으며 이후 다른 단계는(실측 및 견적, 디자인 등) 아직 진행되지 않은 상태입니다. 집에 돌아와 생각해보니 정상적인 절차가 아닌거같고 이후 계속 진행했을때 계속 문제가 발생할거 같은 생각이 들어 더이상 진행하고 싶지 않은데요, 이런 경우에 업체에 요청하여 환불 받을 수 있나요? 가능하다면 법이나 소송을 진행하고 싶은데 순서와 절차가 어떻게 되나요? [/INST] 1. 네, 전액 환불받는 것이 타당할 것으로 판단됩니다.
2. 계약 체결도 안 되었는데 돈을 받아간 것이 매우 질이 안 좋은 경우로 보이며 유사한 방식으로 돈을 먼저 받는 경우가 잦았을 것으로 보입니다. </s>