<s>[INST] 결제금액이 이미 이용한 횟수의 pt의 정상가보다 큰 경우에는 계약 해지시 오히려 소비자가 돈
을 내야 하는게 맞나요? 10회 35만원 헬스장 pt 상품을 계약했습니다.(환불 시 위약금10프로+회당 정상가7만원으로 공제라고 계약서에 기재) 중간에 트레이너가 55만을 더 내면 (30회+서비스3회)로 변경제안을 했습니다. 이에 55만원을 추가 입금하여 (30회+3회) 90만원 pt이용 상품으로 변경을 했습니다. 이 중 13회차까지 수업 후 계약해지 요청하며 환불 금액이 없으면 받지 않고 그만 두겠다고 했으나 90-9(위약금)-91(정상가7*13)=-10로 오히려 10만원돈을 내야 수업을 그만 둘 수 있다고 해서요. 이는 계약서에 기재된 내용이라고 합니다. 계약서에 환불시 정상가와 위약금이 기재되어 환불 금액이 없다는 것까지는 이해하나 그만 두려면 돈을 내야한다는 게  법적으로 가능한 상황인가요? [/INST] 분명한 건 계약서를 봐야 알겠습니다만, "환불 시 위약금10프로+회당 정상가7만원으로 공제"라는 것은 환불금에서 위약금 등을 공제하고 남는 돈을 반환하거나 남는 돈이 없으면 별도 환불금 없이 해지되는 것으로 해석됩니다. 이것이 '공제'라는 단어의 사전적이고 일반적인 의미입니다.
만약에 계약서상에 "공제금이 결제금액보다 커서 추가금을 내야만 계약을 해지할 수 있다"는 조항이 별도로 있다면 검토를 해야 합니다만, 상식적이지 않지요. 이것은 내가 원하지 않는 계약관계 유지를 강제하는 것이 되어서 무효로 보거나, 소비자 관련법규에 위배될 소지가 있어 보이네요. 33회 계약을 하고 13회만 PT를 받았는데, 20회나 남은 상태에서 환불금 없이라도 계약을 종료하겠다는 것은 그만한 이유가 있을텐데요. </s>