<s>[INST] 안녕하세요 23년 10월경 온라인 전당포에
신규 핸드폰과 태블릿을 맡기고 180만원을
대출 받았습니다. 24년 4월 26일 경이 만기였고
4월 22일 경 완납을 하여 채무가 끝났습니다.
핸드폰과 태블릿을 다시 보내주는데 창고에서
출고하여 받는데 시간이 좀 걸려 2주 정도
소요된다 하였고 핸드폰 같은 경우엔 사용하지
않을것같아 전문으로 판매까지 진행해준다하여
전당포 측에서 판매 후 입금을 해주기로 하였습니다.
허나 2달이 지난 지금까지 핸드폰 판매 대금은 커녕
보내주기로 한 태블릿도 보내주지 않고 있습니다.
핸드폰 판매 대금 같은 경우 수출이 지연되고있다고
말만 반복하며 기다리다 기다리다 6월 초에
판매들이 되었는데 판매자가 많아 분활 되었다고
145-150만원중 20만원만 입금해준뒤
다시 소식이 없습니다. 제가 직접 처리하겠다고
보내달라해도 기다리라는 말만 할뿐 따로 
조치가 없습니다. 전화를 해도 바쁘다고 문자오며
곧 연락 주겠다라고 하고 연락도 안옵니다.
태블릿 같은 경우엔 판매하는것도 아니고 
그냥 보내주는건데 왜 이리 오래 걸리냐 하니
제가 맡긴 태블릿이 어떤건지 모른다고 합니다.
신규 태블릿들로 되어있다보니 어떻게 할지
확인해보고 다음주에 말해주겠다고 한게
벌써 2달이 되었습니다. 계약서에 대부 등록증이랑
사업자 등록도 되어있는 업체고 입금 계좌도
해당 등록 되어있는 명의로 되어있어
사기라고 생각 안하고 있었는데 시간이 너무 
지체되어 2주 뒤 입금 될꺼라 생각하고
여유롭게 계획 잡아뒀던 금융 거래들이 두달이
넘도록 안들어와 현재 카드 대금 은행대금 
연체도 되고 피해가 커서 너무 힘듭니다.
오늘 문자내역 계약서 이체 내역 준비하여
경찰에 접수하려 하는데 민사쪽으로는
제가 어떤걸 해야될지 따로 
신청해야될게있을지 어떤걸로
고소를 해야될지 몰라 문의남깁니다 [/INST] 먼저 경찰에 고소장을 제출하시는 것이 중요합니다. 문자 내역, 계약서, 이체 내역 등 증거 자료를 잘 정리하여 제출하면 형사 고발 절차를 진행할 수 있습니다. 이를 통해 사기범에 대한 처벌과 피해 구제를 받을 수 있습니다.
또한 민사 소송을 준비하시는 것도 좋습니다. 피해 금액과 손실 내역을 자세히 기록하고 관련 증거 자료를 모아두는 것이 중요합니다.
한편 연체된 카드 대금과 은행 대출금에 대해서는 금융 기관에 피해 구제 신청을 하시기 바랍니다. 경찰 고소 사실과 증거 자료를 제출하면 연체 기록 삭제 및 피해 구제를 받을 수 있습니다.
위에서 답변드린 내용과 관련하여 더 궁금한 점이 있으신 경우,
- 확실하고 정확한 법률상담 / 민사, 형사소송
정확하고 확실한 법률 상담. </s>