<s>[INST] 물건을 판매하였는데 미처 확인하지 못한
하자가 있어서 배송 전 환불드리겠다고
연락을 드렸습니다 

그런데 수십통의 문자와 전화로
그냥 보내달라고, 감수하겠다고 하며
파손이 염려된다면 새벽에 4시간 거리를 가질러
오겠다고 하였습니다

저는 하자가 있는 물건을 판매하기가
찜찜하여 환불을 드리겠다고 하였고
수차례 사과와 함께
계좌번호로 환불처리 하였습니다.

그런데 기분이 언짢았는지 
저에게 다음과 같은 문자를 보내옵니다



당신의 사기를 여러군데서 들었는데
내가 당할줄은 몰랐네요. 속초뿐 아니라 단골고객들께
많이도 하셨더군요
물건은 다른데 돈 더받고 파셨을테니 부자가 되시길요
ㅇㅇ(저희상호) 많은분께 사기꾼이라 전달드리겠습니다



저는 결코. 단한번도 사기를 친적이 없습니다
물건을 다른 곳에 되판적도 없구요

저희 업체를 언급하며 사기꾼이라고 소문을 낸다고 하는데
어떻게 대응을 하여야할까요? [/INST] 블랙컨슈머와 연루된 상황으로 보이십니다.
거래 전체 사정을 상세히 확인해야 겠지만 협박죄 및 스토킹 처벌법 등으로 대응할 사안으로 보입니다.
미온적으로 대응하는 경우 위와 같은 행동이 장기화 될 수 있고 익명 커뮤니티나 지역 커뮤니티에 실제 명예훼손 글을 올릴 소지가 매우 높은 사건으로 보입니다. 적극적으로 대응하시기를 추천드립니다. </s>