<s>[INST] 외국인 친구가 피부 화상을 입어서 함께 피부과에 갔습니다. 친구는 외국인이라 보험 처리가 되지 않아, 자비로 치료를 받았습니다. 진료는 얼음찜질과 엉덩이 주사로 약 30분 만에 끝났습니다. 

진료 후 수납할 때, 직원이 “이건 저희가 서비스로 드릴게요. 수시로 바르시면 좋아요.”라며 화상에 바르는 크림을 주었습니다. 진료비는 약 10만 원이 나왔습니다.

이후 처방전을 들고 약국에 가서, 아까 피부과에서 받은 크림과 비슷한 연고를 포함해 약 3만 원어치의 약을 또 구매했습니다. 

그런데 집에 와 영수증을 확인해 보니 (영수증도 제가 다시 방문해 요청하여 받았습니다) 서비스로 준다고 했던 크림이 '비급여' 항목으로 36,000원에 포함되어 결제된 것을 알게 되었습니다.

외국인이기 때문에 급여항목도 결제해야 해서 나머지 64000원을 결제한 것은 이해가 가나, 36,000원이나 되는 크림을 서비스라고 속이고 구매를 유도한 것임을 알게되어 네이버톡으로 문의를 드렸습니다. 그러나 계속 “우리 직원은 서비스라고 한 적이 없다” 시전하시다가 급기야 저의 메세지를 그냥 무시해버렸습니다. 

저는 화가 나서 네이버 리뷰에 좋지 않게 (하지만 과장 전혀 없이 사실 그대로) 남겼는데, 갑자기 고소한다네요..

과잉진료로 신고하고 싶지만 외국인이라 과잉진료로 적용되지도 않는 것 같고, 되려 고소한다니 너무 억울합니다..

이의 경우 정말 제가 고소당할 수 있는건가요? [/INST] 1. 고소를 하는 것은 병원 측의 결정에 달려 있습니다.
2. 사실관계 판단에 대하여는 쌍방 착오가 있을 수 있으므로, 명예훼손의 고의 성립 여부가 문제될 수 있습니다
3. 저는 다수의 성형외과와 다수의 성형 피해자들을 대리하여 명예훼손 사건을 진행하고 있는데, 위와 같이 쌍방 착오가 있을 수 있는 1개의 리뷰를 대상으로 고소를 한다는 것도 사실 쉬운 일은 아닙니다.
4. 만약 병원 측이 고소를 한다면, 충분히 다툴 수 있는 여지는 있다고 보입니다. 그 전에 쌍방 합의가 되면, 리뷰를 삭제할 수도 있는 것이고요.
5. 여하간, 다툼의 여지가 조금은 있는 사안이긴 하나, 막상 고소가 된다면, 부득이 대응을 할 수밖에 없을 것으로 보입니다. </s>