<s>[INST] <상황>
저는 중고 사이트에서 구매대행일을 하고 있습니다.
피해자에게 선불로 물건값은 약 10만원 가량을 선불로 받았습니다. 
개인사정으로 대행을 못하게 됐고 휴대폰도 사용하지 못하는 상황이라 물건을 보내기로 한 시간보다 3시간 뒤 쯤 연락을 보냈습니다.
피해자에게 환불요청을 4-5회 드렸지만 원만한 합의가 안됐고 고소 진행을 원하십니다.
<질문>
1. 아직 고소 전으로 생각돼서 제가 피해자 전화번호를 알고 있는데 토스 전화번호 송금을 이용해서 보내는건 어려울까요?
2. 저는 사기나 다른 범죄 이력이 한 번도 없고 구매대행 하신 다른 분들도 많으신데 도움이 될까요? 
3. 형사 민사 소송을 진행하게 되면 합의금, 패소 했을시 지불해야하는 변호사 비용 등 얼마정도 지불하게 될까요? 

부모님도 형편이 어려우시고 학생이라 금전적 여유가 없어서 걱정이 되네요.. [/INST] 다만 의뢰인에게 고의성이 없었다면 사기죄 성립을 다투어볼 여지는 있습니다. 개인사정으로 계약 이행이 불가능해진 경위, 피해 회복을 위한 노력 등을 종합적으로 고려해야 할 것입니다.
우선 토스 송금 등 모든 방법을 동원해 피해 금액을 신속히 변제하는 것이 중요합니다. 이는 고의성을 부인하는 간접증거가 될 수 있고, 피해자와의 합의 가능성도 높일 수 있습니다.
범죄전력이 없는 점, 유사 거래 경험이 있는 점 등은 의뢰인에게 유리한 정상관참작 사유로 주장 가능합니다. 다만 이것만으로 무죄를 담보하긴 어려울 것으로 보입니다.
소송으로 갈 경우 수백만원 이상의 변호사 비용이 예상되고, 패소 시 상대방 변호사 비용 등 추가 부담도 있습니다. 가급적 합의를 통해 원만히 해결하는 것이 바람직해 보입니다. </s>