<s>[INST] 안녕하세요 
5/10에 다니던 필라테스가 갑작스럽게 폐업을 통보 했고, 남은 회원권에 대해 환불정산서 작성을 문자로 통보했습니다(환불금은 약 40만원 정도입니다).
어쩔 수 없이 환불정산서를 작성했고, 5월 말~6월 초에 환불금이 입금될 거라는 말을 폐업 대행업체를 통해 안내받았으나 6월 중순까지도 입금이 되지 않아 다시 문의하니 이번엔 6월 말안에 정리해서 입금하겠다고 하여 또 기다렸습니다.
그러나 또 입금이 되지 않아 7월이 되자마자 연락을 하니, 직원들이 대표를 고소했고 대표는 연락두절이며 고소 결과가 언제 나올지는 모르겠으나, 나오면 알려주겠단 말만 했습니다. 
이 경우 저희 회원들은 형사/민사소송을 각자 진행해야 하나요? 아니면 회원들끼리 단체로 고소한느 것이 유리할까요?
더불어 민사 소송의 경우에, 소송 비용이 드는 것으로 알고 있는데, 전 회원들의 피해금액은 크지만, 회원 한 명 한 명의 금액은 엄청 큰 편은 아니기 때문에 만약 개별 수임료가 들어간다면 고민이 되는 문제일 것 같아서 문의드립니다. 혹시 민사소송에서 이기게 되면 수임료 등 소송에 들어간 비용도 같이 돌려받을 수 있을까요? 

참고로 해당 업체는 프랜차이즈 업체로 전체 본사의 대표와 제가 다니던 지점(직영점)의 대표는 동일합니다. 즉, 법인사업자 인것으로 보이고, 대표는 공동대표로 2명입니다. [/INST] 우선, 형사고소와 민사소송 모두 가능한 상황입니다. 형사고소의 경우 사기죄로 고소할 수 있으며, 민사소송은 계약불이행에 따른 손해배상 청구가 가능합니다.
회원들이 단체로 대응하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 이를 '집단소송'이라고 하는데, 비용 면에서도 유리하고 소송 진행에 있어서도 효율적입니다. 또한 피해자가 다수라는 점이 부각되어 재판부에 더 강한 인상을 줄 수 있습니다.
민사소송 비용에 대해 걱정하시는 점 잘 알겠습니다. 소송에서 승소하면 대부분의 소송 비용을 상대방에게 청구할 수 있습니다. 다만, 변호사 수임료의 경우 일부만 인정되는 경우가 많습니다.
프랜차이즈 본사와 직영점이 동일 대표라는 점은 중요한 정보입니다. 이는 피해 보상의 범위를 넓힐 수 있는 요소가 될 수 있습니다. 법인 자산이 있다면 이를 통해 보상받을 가능성이 높아집니다.
구체적인 대응 방안을 제안드리면 다음과 같습니다:
먼저 회원들과 연락망을 구축하고 피해 상황을 정리하세요.
경찰에 사기죄로 고소장을 제출하세요. 이는 민사소송에도 도움이 될 수 있습니다.
소비자보호원에도 피해 구제 신청을 해보세요. 이들의 중재로 해결되는 경우도 있습니다.
변호사와 상담하여 집단소송 가능성을 타진해보세요. 변호사 비용은 피해자들이 나눠 부담하면 부담을 줄일 수 있습니다. </s>