<s>[INST] 무슨 사건이 생겨서 적기보다는 관련해서 궁금해서 여쭤봅니다.
예를 들어 쇼핑몰 사업을 하는 사업자가 판매하는 상품의 상세정보에 배송기간은 대량 몇일 걸리고 세관에 무슨일이 있을때는 얼마 더 소요될 수 있다, 이 원단은 특성상 물빠짐이 있을 수 있다, 원단 자체 문제로 인한 반품은 불가하다, 같은 내용을 전부 적어놓았는데도 소비자가 구매한후에 난 그건 모르겠고 소비자보호법에 의거해서 나는 다 환불 받아야겠다, 나는 소비자니까 배송기간 그런거 모르겠고 빨리 안오니까 환불 해줘라 라는 식으로 말을 하면 그에 관련된 소비자 보호법이 있는건가요? 아니면 그냥 무시하면 되나요? 
너무 주저리주저리 적었는데 정리하자면 그냥 아무리 유의사항을 적어놓아도 소비자가 왕인가요, 아니면 아무런 정보를 읽지 않은 소비자 잘못인가요? 이게 너무 궁금하네요 :) [/INST] 소비자 보호법은 소비자의 권리와 의무를 보호하고 소비자와 판매자 간의 거래 과정에서 발생할 수 있는 분쟁을 조정하는 데 중요한 역할을 합니다. 이에 따라, 상품을 판매하는 사업자는 소비자에게 충분한 정보를 제공하여 소비자가 합리적인 선택을 할 수 있도록 해야 합니다. 이러한 정보에는 상품의 특성, 결제 및 배송 조건, 반품 및 교환 정책 등이 포함됩니다.
따라서 소비자가 구매한 상품의 상세정보에 충분한 정보가 제공되었음에도 불구하고 배송이 지연되거나 상품의 특성에 대한 이해가 부족하여 불만을 제기할 경우, 소비자 보호법에 따라 소비자의 권리가 보장됩니다. 그러나 소비자도 상품 구매 시 제공된 정보를 충분히 검토하고 이해해야 합니다. 소비자가 상품에 대한 정보를 무시하거나 제공된 정보를 읽지 않았다면, 이는 소비자의 잘못이 될 수 있습니다.
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