<s>[INST] 매몰 쌍커풀 재수술 진행 
당시 수술실 예약이 밀렸는지 다른 환자 차트를 두고 황급히 수술,
수술 즉시 좌안과 우안의 높이 차이 확인, 
기존 라인 그대로 요청 했으나 좌안만 높이를 높임

이후 라인이 마음에 들지않았고 
좌안 앞머리의 통증으로 2주후 쌍커풀을 풀고 환불요청 및 내용증명 전달하였으나 환불거절 됨.

2년 이 지난 시점 수술 전과 다르게 좌안의 눈처짐과 패임, 수술이후 겪은 따가움 통증이 지속되었음
쌍커풀을 풀어도 당시 잡았던 라인이 남아있으면 육안상 확인 하여도 좌안만  기존 라인 위에 높게 잡혀있음이 확인됨. ( 우안은 동일함) 병원과 통화했고 상담실장에게는 쌍커풀 수술 후 통증을 호소하는 사람은 없었는 말만 함. 

이년동안 정신적, 육체적 고통을 받았으면 정당하게 진행되지 않은 수술에 대하여 환불을 요청하고 싶음.

필요한 액션이나 서류가 있다면 알려주세요. [/INST] 1. 육안으로 보기에도 불균형이 심하다면, 의료과실에 해당하여 손해배상의 영역이 됩니다. 채무불이행 손해배상이나, 설명의무 위반을 검토하여야 합니다.
2. 위 절차 외에도 한국의료분쟁조정원에 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다. 말씀하신 것처럼 조정 절차가 시간상 비용상으로 간소한 부분이 있습니다.
3.눈이 감기지 않는다거나, 추상장해(외모가 못나져 장해로 판단되는 것)로 판단되는 것이 아니라면 상해로 판단되기는 어려워 형사고소는 실익이 없을 수 있습니다. </s>