<s>[INST] 제가 매장에서 카드를 꽂은 후 경황이 없어 그냥 두고 나왔는데
그상태로 분실한 줄 모르고 있었다가 1시간 정도 뒤에 매장에서 안내문자가 와서 바로 가서 카드를 수령했습니다.
그런데 오늘 뒤늦게 결제내역에서 다른사람이 제 카드로 결제된 내역이 있는것을 발견했습니다.
58,000원 정도로 저에게는 적은 금액이 아니여서요 ㅠ (분실은 목요일)
아마 제가 카드를 꽂아둔 상태로 다음사람의 결제건이 결제 된 것 같은데, 이러한 경우에 매장에 가서 결제취소 요청을 하면 되나요?
제 다음 차례였던 분의 결제는 어떻게 이루어져야하는지,, 적립 등의 기록을 남기지 않았다면 찾는게 어렵지 않나 싶어 질문 드립니다 ㅠㅠ 지금은 주말이라 고객센터가 전화를 받지 않아 매장을 방문하려하는데 방문하기 전에 혹시나해서 질문글 먼저 올립니다. [/INST] 귀하의 카드가 아니라는 사유로 매장에서 결제를 취소하기는 어렵다고 보입니다.
카드를 놓고 온 귀하와 남의 카드로 결제를 진행한 사람의 잘못이지 매장에게 책임이 있다고 보기는 어려워보입니다.
모르고 남의 카드로 결제했다면 형사적으로 처벌되기는 어렵다고 보입니다.
그러면 민사적인 절차로 받아야 하는데 일단 상대방이 누구인지 알길이 없고, 58,000원을 돌려받기 소송절차를 진행하는 것도 적절치 않다고 보입니다.
카드회사에 분실상태에서 카드가 사용되었음을 설명하고 그 결제 취소를 요청하는 하시기 바랍니다.
그래서 취소되면 좋고 아니면 액땜했다고 생각하시고 잊으시는 것이 좋을 것 같습니다. </s>