<s>[INST] 휴대폰 개통하러 온고객이 명의자 아는형 (명의자본인이 칭하는말) 이 대신 와서 개통 진행하고 전화로 통화(개통에동의) 위임장등을 받지않고 명의자가 너무 바빠 매장방문이 어려워 아는형이 사인하고 개통했습니다 제가 잘못한점 인정합니다 하지만 본인 명의자가 개통당일 23년 8월10일부터 실사용을 했으나 6개월이 지난 지금 본인이 사인안했다고 고소를 운운하며
보상을요구하는데 지금까지 낸 휴대폰비용,통신비,앞으로 남은 비용요구또는 신모델을 그냥 달라고 요구하고 있습니다 편의를 봐주기위한 선의를 악용하고 있습니다 자문을 구합니다 [/INST] 고객이 직접 매장을 방문하지 않고 아는 형이 방문하여 고객 대신 서명을 하고 고객 명의로 개통을 했다는 의미인가요? 만일 그런 사안이라면 고객이 아는 형에게 권한을 위임하여 대리 서명하게 한 후 개통한 것으로 이해됩니다. 관련 서류를 제대로 구비하지 못한 것은 사실이나, 고객이 아는 형에게 대리 서명 등을 허락하여 개통하도록 한 뒤 실제 사용하였음에도 고소하겠다고 위협하여 보상을 요구하는 것이므로 공갈죄에 해당할 수 있습니다.
고소에 대비하여, 미리 고객과의 대화 등 증거자료를 잘 수집해 두실 필요가 있습니다. </s>