<s>[INST] 자전거용품을 취급하는 매장입니다 
손님이 바쁘게 귀가하던중 매장내에서 넘어지셨습니다 아무런 장애물이 없는 상태입니다 
현재 미끄러진 구두의 시커먼 자국이 남아있습니다
손님이 병원에 가보신다하고 다음날
ct찍고 다른곳도 많이 불편하셔 병원에 지속적으로 다시셔야한다고 매장 보험으로 처리해 달라고 하십니다
아타깝게 보험은 들지 않았습니다
당연 저희매장에서 사고를 당하셔서 도의적 책임을 느끼나 
별개로 과실의관계가 어찌되는지알고 싶습니다 
매장이 전부 책임져야 하나요? [/INST] 1. 매장 내 아무런 장애물이 없고 손님이 바쁘게 서둘러 귀가하던 중 스스로의 과실로 인해 넘어졌을 가능성이 높아 보이므로, 손님의 넘어짐 사고가 발생했다 하여 반드시 매장의 과실이 있다고 단정할 수는 없습니다.
2. 그럼에도 불구하고 손님 측에서 지속적으로 손해배상을 요구한다면, 손님을 상대로 채무부존재확인 소송을 제기하여 손해배상채무가 없음을 확인받을 수 있을 것으로 보입니다. </s>