Bíodh do chearta ar eolas agat sula ndéanann tú gearán. Má tá conradh scríofa nó tuairisc de na hearraí nó seirbhísí agat, léigh an méid a mhaítear ann. Is dóichí go mb’éifeachtaí do ghearánsa más feasach duit faoi do chearta. Cuimhnigh: Is roghanna féideartha iad deisiú, athchur nó aisíoc nuair a bhíonn earraí lochtach.