Segons ha explicat l’Agència Catalana de Consum al canal 3/24.cat, Eulen està en règim de concessió i la companyia que ha de vetllar pels usuaris és l’empresa pública aeroportuària, és a dir, Aena, que depèn del Ministeri de Foment, ja que cobra una taxa suplementària d’uns 25 euros al bitllet pels filtres de seguretat. I és per aquest motiu que s’ha de dirigir una reclamació de responsabilitat patrimonial a Aena i subsidiàriament al Ministeri de Foment.