هل الابتسامة ترتسم تلقائيًا على وجهك غالبًا؟ إن موفري الدعم يتصفون بالبشاشة ويجيدون حل المشكلات، ويتحدثون بدون تكلف. وكذلك الأشخاص الذين يعملون في الدعم يصيرون خبراء في المنتج الذي يقدمونه أو منطقة الدعم التي يخدمونها وبالتالي فهذا مسار وظيفي سهل التقدم والترقي فيه.