Wissen Sie ad-hoc, was in welcher Reihenfolge und von wem zu tun ist, wenn Ihr IT-System ausfallt? Eine kurze, handschriftliche Prozessdokumentation mit vorgegebenen Abläufen und Verantwortlichkeiten (z.B. Notfallkonzept)kann dazu führen, dass Ihr Unternehmen bei Zwischenfällen in angemessener Zeit wieder handlungsfähig wird.