داشتن یک شناخت کافی از شخصیت کاربران و مخاطبین وب سایت می تواند در انتخاب رابط کاربری مناسب بسیار تاثیر گذار باشد . برای رسیدن به این شناخت می توانید یک نظرسنجی تشکیل دهید و با بررسی نتایج به دست آمده به شخصیت مشتریان و کاربران تان پی ببرید .