– service users, in order that they can be certain that the services defined and developed by Member States and their local authorities in accordance with local conditions can be provided subject to proper conditions on competition, where possible, accessibility, quality, affordability, innovation, adaptability, continuity, durability, equality of treatment, long-term planning, safety, universality, etc.,
– lai pakalpojumu saņēmēji varētu būt pārliecināti, ka dalībvalstu un to vietējo varas iestāžu atbilstoši vietējiem apstākļiem definētos un izveidotos pakalpojumus var sniegt, ievērojot attiecīgos konkurences noteikumus, ja iespējams, pieejamību, kvalitāti, pieņemamu cenu līmeni, jauninājumus, pielāgošanas spēju, nepārtrauktību, ilgnoturību, vienlīdzīgu attieksmi, ilgtermiņa plānošanu, drošību, vispārēju raksturu utt.,