17. recommends that dialogue with citizens should not be limited to one-off campaigns and should not focus on details of institutional workings; urges therefore the Union to focus on communicating information which is of direct practical benefit to citizens and which allows them to take advantage of EU opportunities available to them;
17. iesaka neierobežot dialogu ar pilsoņiem tikai ar vienreizēju kampaņu īstenošanu un koncentrēšanos uz iestāžu darbības niansēm; tādēļ aicina ES galveno uzmanību pievērst informācijas izplatīšanai, kas nodrošina tiešu praktisku labumu pilsoņiem un ļauj izmantot viņiem pieejamo ES sniegto iespēju priekšrocības;