Railway undertakings shall define service quality standards for international services and implement a quality management system to maintain the service quality.
Dzelzceļa pārvadājumu uzņēmumi nosaka starptautisko pārvadājumu pakalpojumu kvalitātes standartus un ievieš kvalitātes vadības sistēmu pakalpojumu kvalitātes līmeņa uzturēšanai.