to independent mechanisms for efficient treatment of complaints and out-of-court dispute settlements, such as an energy ombudsman or a consumer body;
Pēc ekonomiskā izdevīguma izvērtējuma 80 % patērētāju līdz 2020. gadam paredzēts nodrošināt viedos skaitītājus, kas uzrāda patēriņu pastāvīgi un ļauj to labāk kontrolēt.