One possibility would be for him to place greater emphasis himself on events for citizens and hence potential complainants and not confine himself solely to an exchange between ombudsmen.
Lai risinātu šo problēmu, varētu veltīt lielāku uzmanību pilsoņiem paredzētajiem pasākumiem un līdz ar to pašiem sūdzību iesniedzējiem, nevis aprobežoties tikai ar informācijas apmaiņu starp ombudiem.