The directive stipulates that Member States must respect the fundamental rights of citizens, including those to confidentiality and privacy, information society aims and market rules.
Šajā direktīvā ir noteikts, ka dalībvalstīm ir jāievēro lietotāju pamattiesības, tostarp tiesības, kas attiecas uz konfidencialitāti un privātumu, kā arī informācijas sabiedrības mērķi un tirgus noteikumi.