If a bus or coach is cancelled or delayed for more than 120 minutes or overbooked, passengers shall immediately be offered the choice between continuation of the journey or re-routing
Ja autobusa pārvadājums ir atcelts vai atiešana aizkavējas par ilgāk nekā 120 minūtēm, vai virsrezervējuma gadījumā pasažieriem jāpiedāvā izvēlēties starp to, vai turpināt braucienu vai mainīt maršrutu nokļūšanai galapunktā bez papildus piemaksas, vai saņemt biļetes cenas atlīdzību.