- the need to develop entrepreneurial and innovative capacities to enable countries to use ICTs to develop services and systems that directly address their societal needs;
- vajadzību pilnveidot uzņēmējdarbības un jaunievedumu spēju, lai dažādās valstis spētu izmantot IST tādu pakalpojumu un sistēmu ieviešanā, kuri tiešā veidā atbilst to iedzīvotāju vajadzībām;