Research and demonstration projects are needed to determine what policies and strategies are most practical and effective for cities to play their role in stimulating ICT use and to facilitate stronger local contribution to the modernisation of the services provided for European citizens and businesses and in public interest domains such as education, learning, security.
Lai noskaidrotu, kāda politika vai stratēģijas ir praktiskākas un efektīvāk palīdz pilsētām sekmēt IKT izmantošanu un vietējo ieguldījumu Eiropas pilsoņiem un uzņēmumiem, kā arī valsts kompetencē esošas pakalpojumu jomās, piemēram, izglītībā, apmācībā, drošībā, sniegto pakalpojumu modernizēšanā, ir nepieciešami pētījumi un demonstrējumi.