- appropriate measures to establish or improve the performance of telephone hotlines, so as to make it easier to lodge complaints about harmful sites and make it possible to report their existence.
- adekvāti pasākumi, lai izveidotu dienestus, kuri cauru diennakti atbild un telefona zvaniem, lai paaugstinātu to efektivitāti, tādējādi atvieglojot sūdzību iesniegšanu un informēšanu par pretlikumīga satura mājas lapām.