Disabled users know best what their needs are and how to ensure innovation in respect of product and service development can best accommodate the needs of disabled people in practice.
Lietotāji–invalīdi vislabāk pārzina savas vajadzības un to, kā nodrošināt ražojumu modernizāciju un kā pakalpojumu attīstību vislabāk pielāgot invalīdu praktiskajām vajadzībām.