The Commission recognises that the switch from analogue to digital should not simply involve an infrastructure change with no added value for the public; rather, the challenge lies in stimulating demand to ensure that the process is led by the range of services on offer.
Eiropas Komisija atzīst, ka atteikšanās no analogās sistēmas un pāreja uz digitālo sistēmu nedrīkst aprobežoties tikai ar „vienkāršu infrastruktūras maiņu bez pievienotās vērtības iedzīvotājiem”, bet „pastāv izaicinājums stimulēt pieprasījumu, lai pakalpojumu piedāvājums veicinātu procesu”.