(e) an indication of the redress and complaint procedures available to the payment service user in accordance with Chapter 4 of Title IV and the method of accessing them;
(e) norāde par kompensācijas un sūdzības procedūrām, kas maksājumu pakalpojumu lietotājam pieejamas saskaņā ar IV sadaļas 4. nodaļu, un to ierosināšanas metodi;