It calls for measures to make citizens feel equally safe when shopping via the internet or at the local corner shop in any EU Member State.
Viens no lielākajiem šķēršļiem ES iekšējā mazumtirgus pilnvērtīgai darbībai ir patērētāju uzticības trūkums, veicot pārrobežu pirkumus citās ES dalībvalstīs, it īpaši internetā.