If information cannot be provided immediately, the competent authority shall indicate immediately the timeframe within which it can be provided, which must not exceed 12 hours or, in the case of information which requires formalities or prior contacts with other authorities, 48 hours if the matter is urgent and otherwise 10 working days.
Ja kādu informācijas bloku nav iespējams nodot nekavējoties, kompetentā iestāde nekavējoties norāda termiņu, kurā tā varēs pieprasījumu izpildīt, un šis termiņš nedrīkst būt ilgāks par divpadsmit stundām, vai gadījumā, ja kāda informācijas bloka iegūšanai jākārto formalitātes vai iepriekš jāsazinās ar citām iestādēm, tad šis termiņš steidzamos gadījumos var būt četrdesmit astoņas stundas un pārējos gadījumos desmit darba dienas.