Awareness actions should address a range of categories of illegal, unwanted and harmful content (including e.g. content considered unsuitable for children, racism and xenophobia, spam) and deal with consumer protection, data protection, information and network security issues (viruses).
Informēšanas pasākumiem būtu jāpievērš uzmanība visdažādākā veida pretlikumīgam, negribētam un kaitīgam saturam (ieskaitot, cita starpā, tādu saturu, kas nav piemērots bērniem, kas ir rasistisks vai ksenofobs, surogātpasts) un tiem būtu jāattiecas uz patērētāju aizsardzību, datu aizsardzību, informācijas un tīkla drošības jautājumiem (vīrusi) .