- Quality of mobility and user satisfaction: improving services, networks and infrastructures to make them more convenient and attractive; improving integrated systems and providing services and capacities geared to demand from both individuals and specific groups (older people, women, etc.)
– mobilitātes kvalitāte un klientu apmierinātība: pakalpojumu, tīklu un infrastruktūru uzlabošana, lai tās būtu ērtākas un vilinošākas; integrētu sistēmu uzlabošana un tādu pakalpojumu un iespēju nodrošināšana, kas atbilst gan indivīdu, gan īpašu grupu (vecāku cilvēku, sieviešu utt.) vajadzībām.