"In European airports people are forced to accept things they would never accept in any other place.
Diemžēl tad, kad cilvēki ceļo, viņi ir stresa stāvoklī, un vienīgais, ko viņi vēlas, ir iekāpt lidmašīnā, un tādēļ ir gatavi atteikties no tiesībām, no kurām viņi parasti neatteiktos.