The cap for outgoing calls will decrease automatically by 3 eurocents per year; the cap for incoming calls will decrease by 2 eurocents after the first year and 3 eurocents after the second year.
Cita starpā vienošanās paredz, ka pakalpojumu sniedzējiem klientiem obligāti jāsniedz personalizēta informācija par mazumtirdzniecības cenām gan attiecībā uz ienākošajiem, gan izejošajiem zvaniem.