Railway undertakings shall determine in advance, in close consultation with representatives of users and with the authorities in connection with public service contracts, the criteria for punctuality and reliability of the service concerned which shall be used for the purposes of applying this paragraph.
Dzelzceļa pārvadājumu uzņēmumi, iepriekš sīki apspriežoties ar lietotāju pārstāvjiem un iestādēm, kas saistītas ar sabiedrisko pakalpojumu līgumiem, nosaka precizitātes un uzticamības kritērijus, kurus izmanto, lai piemērotu šo punktu.