Member States and the Commission shall encourage the development of voluntary European standards with the aim of facilitating compatibility between services supplied by providers in different Member States, information to the recipient and the quality of service provision.
Dalībvalstis un Komisija sekmē brīvprātīgu Eiropas standartu attīstību, lai sekmētu pakalpojumu sniedzēju dažādās dalībvalstīs sniegto pakalpojumu savienojamību, informācijas sniegšanu pakalpojuma saņēmējam un pakalpojumu sniegšanas kvalitāti.