Bus and coach staff must be trained, under the regulation, to provide appropriate assistance to reduced-mobility passengers who make a request at least 36 hours before a departure.
Autobusu transporta uzņēmumiem ir jāsniedz palīdzība invalīdiem un personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām, ja pasažieris informē uzņēmumu par savām vajadzībām vismaz 36 stundas pirms autobusa atiešanas.