The second core task of the Ombudsman consists in communicating and reaching out to the citizens in an enlarged EU, in order to make them aware of their rights deriving from EU law and with the intention of bringing them closer to the EU institutions.
Otrkārt, viņa otrais galvenais uzdevums ir saziņa ar pilsoņiem paplašinātājā ES, lai iepazīstinātu ar viņu tiesībām, kas izriet no ES tiesību aktiem un novērstu jebkādus šķēršļus starp pilsoņiem un ES iestādēm.