The programme's objectives, to be achieved with a range of Community-financed actions and instruments, are fourfold: to aim for a better understanding of consumers and markets; to ensure better consumer protection regulation and greater participation of civil society stakeholders; to guarantee better enforcement, monitoring and redress; and lastly, to help produce better educated, responsible consumers.
Rūpniecības, pētniecības un enerģētikas komiteja, kas ziņojumu pieņēma 23. februārī, aicina Komisiju izstrādāt tiesisko regulējumu, kas palīdzētu iesaistīt iedzīvotājus aktīvā " zināšanu sabiedrības " darbībā Deputāti mudina Komisiju un dalībvalstis veicināt tehnoloģiju pieejamību pilsoņiem un to atbilstību sabiedrības morālajām prasībām.