Welcomes the fact that, even in cases where no maladministration could be ascertained, the complainants were provided with assistance and the inquiry was at the same time used as an opportunity to improve the quality of administration;
9. atzinīgi vērtē, ka sūdzību iesniedzēji arī gadījumos, kad pārkāpumi pārvaldē nav konstatēti, ir saņēmuši palīdzību un ka lietas izskatīšana vienlaicīgi ir izmantota kā iespēja uzlabot pārvaldes darba kvalitāti;