A complaint was transmitted electronically in 57% of cases, most of which, i.e. 3619 cases, were sent by individual citizens, and only 211 of which were submitted by associations or firms.
Resursus, kas paredzēti Kopējai ārējai un drošības politikai, ieteikts ierobežot un ārpolitikas finansēšanai izmanot tā dēvēto elastīguma instrumentu, kas ļauj labāk reaģēt uz neparedzētām situācijām.