As an institution which deals with complaints, it is logical for me to try and reach citizens systematically and also to educate the other EU institutions to do the same.
Kā iestādei, kas izskata Eiropas iedzīvotāju sūdzības, ir loģiski, kas es cenšos sistemātiski ar viņiem sazināties un arī mudinu citas ES iestādes darīt tāpat.