This investigation verified that there is a variation in how useful customers view OTT services depending on their age, marital status, and how many family members they are living with, as well as the usefulness of features like content and search of provided contents.
이와 같은 분석결과는 연령과 결혼지위 그리고 동거하는 가족원수에 따라 소비자가 인식하는 OTT서비스 유용하고 제시하는 컨텐츠의 내용과 탐색 등 기능의 유용성에 차이가 있음이 확인되었다.