These findings imply that in addition to perceived utility and ease, which have been highlighted as factors impacting OTT service satisfaction in earlier studies, it is important to include the role of consumption value.
이와 같은 결과는 선행연구에서 OTT서비스 만족도에 영향을 미치는 요인으로 강조되었던 인지된 유용성과 용이성 이외에 소비가치의 영향력에 주목할 필요성을 시사하는 것이다.