Third, usage patterns, perceived ease of use, consumption value, and socio-demographic characteristics all had a substantial impact on users' happiness with OTT services and their decision to stick with them.
셋째, OTT 서비스 이용만족도와 지속적인 이용의도는 사회인구학적 요인 이용행태 인지된 용이성 소비가치에 의해 유의미한 영향을 받았다.