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호스피탈리티 산업은 종사자들이 최상의 서비스를 제공함으로써 다양한 고객이 안전에 대한 위험 없이 여가휴식비즈니스 등과 같은 서비스를 이용할 수 있도록 기업이 제공해야 하는 핵심 서비스 인프라이다.
ホスピタリティ業界は、従業員が最高のサービスを提供することによって、さまざまな顧客の安全について危険なしにレジャー、休憩、ビジネスなどのようなサービスを利用できるように企業が提供しなければならない核心サービスインフラである。