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이는 직원과 고객 상호작용을 세분된 수준에서 분석함으로써 공간에서 과도한 대기시간, 사용할 수 없는 호스트 정보 및 고객 이탈률과 같은 상호작용 효과의 측정을 통해 내빈 경험 점수를 예측한다는 것이다.
これは、職員と顧客相互作用を細分化された水準で分析することで、空間で過度な待機時間、使用できないホスト情報および顧客離脱率のような相互作用効果の測定を通じて、来賓経験点数を予測するということである。