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118 상담전화 한국인터넷진흥원의 인터넷 관련 대국민 민원접수 서비스로서 스팸, 개인정보, 해킹바이러스, 공인인증서, 아이핀 등 40여 가지 인터넷 및 정보보호 관련 민원상담 및 접수를 하나의 창구로 단일화하여 운영 중이다.
118相談電話、韓国インターネット振興院のインターネット関連対国民苦情受付サービスとして、スパム、個人情報、ハッキングウイルス、公認認証書、アイピンなど40以上のインターネット及び情報保護関連苦情相談及び受付を、一つの窓口に統一して運営中である。