question: 33. Wie hoch sind nach Kenntnis der Bundesregierung die Abbruchraten bei Benutzung und vor allem bei Erstbenutzung der AusweisApp 2?
answer: Der Bundesregierung liegen zu den Abbruchraten keine vollumfänglichen Erkenntnisse vor. Das liegt insbesondere daran, dass nicht von allen eID-Servern, die Online-Diensten zur Verfügung stehen, die Statistiken über die Abbruch- oder die Erfolgsraten vorliegen. Die nachfolgenden Angaben haben daher nur
  begrenzte Aussagekraft. Aus der Statistik der Governikus GmbH & Co KG, deren eID-Server von behördlichen und privatwirtschaftlichen Online-Diensten genutzt wird, ergibt sich für die ersten vier Monate des Jahres 2022 eine Erfolgsrate von 53 Prozent bis 56 Prozent bei den E-Government Anwendungen. Das entspricht einer Abbruchrate von 44 Prozent bis 47 Prozent für den Zeitraum Januar bis April 2022.
  Eine Differenzierung zwischen späteren Nutzungen und Erstnutzung ist nicht möglich, da die eID-Infrastruktur nicht zwischen diesen Nutzungsformen unterscheidet.
  Wird der Vorgang des Online-Ausweisens mit der AusweisApp2 begonnen und kommt es zu einer Interaktion mit dem eID-Server, registriert der eID-Server den Abbruch ohne erkennen zu können, wie oft die AusweisApp2 bereits verwendet wurde.