question: 5. Stand nach Kenntnis der Bundesregierung dem Unternehmen DB Regio AG im Juni 2022 ausreichend Personal zur Verfügung, um den praktischen Ansprüchen des 9-Euro-Tickets gerecht zu werden oder kam es aufgrund von Personalmangel zu Verspätungen, Zugausfällen oder zum Verzicht auf Fahrausweiskontrollen?
answer: Bei der DB Regio AG wurde im Juni zusätzliches Personal eingesetzt, um den anfallenden Mehraufwänden entgegenzuwirken. Neben zusätzlichen Reisendenlenkern, Fahrradlotsen und Sicherheitskräften kam es zu einer Verstärkung des operativen Personals, der mobilen Instandhaltung und der Reinigung. Außerdem erfolgte eine zusätzliche Unterstützung durch Freiwillige aus dem administrativen Bereich. Ein wesentlicher Treiber von personalbedingten Ausfällen ist Corona. An einzelnen Werkstätten, Leitstellen bzw. im operativen Betrieb kommt es immer wieder zu höheren kurzfristigen Krankmeldungen, die teils zu Verspätungen oder Zugausfällen führen. Das hohe Fahrgastaufkommen in den Zügen an den Wochenenden seit dem 9-Euro-Ticket erschwert der Kundenbetreuung im Nahverkehr (KiN) die Fahrausweiskontrolle. Aufgrund kurzfristiger – zumeist coronabedingter – Personalausfälle der KiN sind vereinzelt keine Fahrausweiskontrollen möglich.