question: b) Wurden und/oder werden die Chatbots evaluiert, und wenn ja, durch wen, wann und mit jeweils welchem Ergebnis bei bereits abgeschlossenen Evaluationen?
  c) Welchen Stellen wurden die Evaluationen zugänglich gemacht?
  d) Wie werden die bisherigen Evaluationsergebnisse für zukünftige Entwicklungen berücksichtigt?
answer: Die Fragen 22b bis 22d werden im Zusammenhang beantwortet.
  Die Chatbots wurden noch nicht evaluiert. Es wird gerade ein Basisdienst aufgebaut, der es ermöglicht, Chatbots für die Bundesverwaltung anzubieten. Die derzeitigen Chatbots werden pilotiert. Am Ende der Phase wird eine Evaluierung vorgenommen.