question: g) Kam es zu Verzögerungen bei der Erstellung und/oder Einführung des
  Verfahrens, und wenn ja, weshalb kam es an welcher Stelle zu Verzögerungen?
answer: Bei der Erstellung bzw. Einführung des Verfahrens kam es immer wieder durch kurzfristig eingebrachte fachliche Anforderungen, insbesondere auf Grund von Gesetzesänderungen, zu Verzögerungen.