question: 31. Plant die Bundesregierung, „frühzeitig Maßnahmen“ zu ergreifen, „um den Bürgern/innen mittels entsprechender Informationen Verhaltenshinweise und Selbsthilfemaßnahmen zu vermitteln“ (Auswertungsbericht LÜKEX 18, S. 59), und wenn ja, um welche Maßnahmen handelt es sich dabei?
  a) Hat die Bundesregierung insbesondere Vorbereitungen getroffen,
  etwaig unsachgemäß errichteten Feuerstätten und der damit zusammenhängenden erhöhten Brand- und Verpuffungsgefahr zu begegnen, und wenn ja, über welche Vorbereitungen und Maßnahmen handelt es sich dabei?
  b) Rechnet die Bundesregierung bei einer weiteren Zuspitzung der
  Krise mit einer Überlastung der Notfallnummern, und was macht sie ggf. dagegen?
answer: Die Fragen 31 bis 31b werden gemeinsam beantwortet.
  Die Bundesregierung informiert die Bürger zu Verhaltensweisen im Krisenfall. Bereits als das BMWK dieses Jahr die Frühwarnstufe des Notfallplans Gas ausrief, hat das BBK diesbezüglich Informationen auf die Website gestellt und die Bevölkerung über den Bürgerservice telefonisch und schriftlich dazu informiert. Es gibt auf der BBK-Website einen eigenen Informationsbereich zum Thema Gasversorgung in Deutschland: https://bbk.bund.de/gas. Dort sind Handlungsempfehlungen, Hintergrundinformationen und weiterführende Informationen abrufbar. Diese werden auch über den schriftlichen/telefonischen Bürgerservice erteilt. Verhaltenshinweise und Selbsthilfemaßnahmen, die das BBK in diesem Zusammenhang vermittelt, sind beispielsweise: „Wie kann ich mich auf einen Ausfall der Heizung vorbereiten?“ und „Was mache ich, wenn
  meine Heizung ausfällt oder nicht mehr genügend heizt?“. Darüber hinaus gibt das BBK stetig generelle Empfehlungen zum Thema Notfallvorsorge, beispielsweise in seinem „Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen“, die in verschiedenen Notsituationen hilfreich sind.