question: Vorbemerkung der Fragesteller
  Die Zahl der Beschwerden über Mängel bei der Postzustellung steigt in Deutschland deutlich (https://www.tagesschau.de/inland/deutsche-post-besch werden-briefe-pakete-verspaetung-101.html). Gerade in der Vorweihnachtszeit ist das für viele Kundinnen und Kunden der Post besonders ärgerlich.
  1. Sieht die Bundesregierung vor dem Hintergrund der derzeitigen Probleme bei der Brief- und Paketzustellung, eigenen Handlungsbedarf, um auch in Spitzenzeiten, wie beispielsweise der Weihnachtszeit, die zügige Brief- und Paketzustellung zu gewährleisten?
answer: Deutschland verfügt nach Ansicht der Bundesregierung über eine sehr leistungsfähige und zuverlässige Postversorgung. Dies haben die Postdienstleister gerade während der Corona-Pandemie unter Beweis gestellt. Neben klassischen Angeboten und Infrastruktureinrichtungen nach den Regelungen der Post-Universaldienstleistungsverordnung stehen den Verbraucherinnen und Verbrauchern darüber hinaus eine Vielzahl an Paketshops, Paketstationen und Internetangeboten zur Verfügung. Dennoch nimmt die Bundesregierung die aufgetretenen Qualitätsprobleme der vergangenen Monate sehr ernst. Im Zuge der geplanten Novellierung des Postgesetzes wird die Bundesregierung daher auch prüfen, welche Änderungen notwendig sind, um ähnliche Entwicklungen in der Zukunft auszuschließen.