question: 23. Welche Chancen und Herausforderungen bietet künstliche Intelligenz aus Sicht der Bundesregierung für den deutschen Sozialstaat?
answer: Der Einsatz von KI wird zukünftig das Bild des deutschen Sozialstaats immer stärker prägen. Die Entwicklung im Bereich KI schreitet sehr schnell voran. Dabei verschwimmen die Grenzen von Grundlagenforschung, anwendungsorientierter Forschung, Prototyping und fertigen Produkten. Digitale Trends beim Einsatz von KI zeigen sich beispielsweise in der Vereinfachung der Bereitstellung digitaler Dienstleistungen. Dies betrifft u. a. die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und Organisationen. Hier können Anwendungen helfen, Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern schnell und gezielt zu erkennen und so effizient die gewünschten Verwaltungsleistungen bereitzustellen. Bereits in der KI-Strategie sowie in der Digitalstrategie der Bundesregierung wurde das Potential von KI erkannt. Die Bundesregierung hat hierin den Anspruch festgelegt, beim weiteren Einsatz von KI in der Verwaltung eine Vorreiterrolle einnehmen zu wollen und damit zur Verbesserung von Effizienz, Qualität und Sicherheit von Verwaltungsdienstleistungen beizutragen. Gleichzeitig kann der KI-Einsatz in der Verwaltung auch Risiken bergen, denen angemessen begegnet werden muss.