question: 12. Welche Skalierungen und eindeutigen Qualitätsmerkmale formuliert die Bundesregierung an das OZG 2.0?
answer: Die Qualitätsmerkmale im Sinne der Fragestellung bilden sich im von Bund und Ländern im Rahmen von Artikel 91c Absatz 1 GG vereinbarten Zielbild für ihre digitalen Verwaltungen ab:
  ● Für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen:
  ○ Einfache Auffindbarkeit von Online-Services,
  ○ Nutzerfreundliches Abwickeln wichtiger Online-Services – flächendeckend in ganz Deutschland,
  ○ Barrierefreie, einfache und intuitive Bedienbarkeit der über den Portalverbund angebotenen elektronischen Verwaltungsleistungen, einschließlich der elektronischen Dokumente und Formulare sowie der IT-Komponenten,
  ○ Beratungsangebot für die Abwicklung der über Verwaltungsportale angebotenen elektronischen Verwaltungsleistungen,
  ○ Sichere Authentifizierung als Nutzerin oder Nutzer,
  ○ Einmalige Vorlage von Nachweisen und Daten zur Wiederverwendung („Once-Only“).
  ● Für Behörden, Digitalisiererinnen und Digitalisierer:
  ○ Medienbruchfreie und digitale Abbildung von Prozessen,
  ○ Digitale Verfügbarkeit benötigter Informationen,
  ○ Verwendung standardisierter Infrastrukturkomponenten,
  ○ Anbindung der Register.