question: c) Inwiefern versteht sich die Bundesagentur für Arbeit als Dienstleister, der Arbeitgeber in Deutschland bei der Suche nach Arbeitskräften im Inland und im Ausland unterstützt?
answer: Die Unterstützung der Arbeitgeber bei der Besetzung offener Stellen gehört zum gesetzlichen Auftrag (§§ 35, 36 SGB III) und damit zum Dienstleistungsangebot der BA. Um offene Stellen der Unternehmen zu besetzen, nutzt die BA das ihr zur Verfügung stehende inländische und ausländische Arbeitskräftepotenzial.
  Der Bedarf der Arbeitgeber sowie deren Anforderungen und Erwartungen an die Beratung durch die BA verändern sich. Die BA professionalisiert daher ihre Arbeitsmarktberatung, indem sie diese präventiver ausrichtet, komplexe Anliegen ganzheitlich aufgreift, betriebliche Herausforderungen im Bereich der Personalbedarfssicherung identifiziert, konkrete Handlungsbedarfe ableitet und gemeinsam mit dem Arbeitgeber individuelle Lösungsansätze entwickelt. Dabei forciert die BA zur Realisierung einer ganzheitlichen Beratung die enge Vernetzung mit externen Beratungsexpertinnen und -experten und Netzwerkpartnern.
  Anspruch der BA ist es, dem Arbeitgeber – ausgehend von seinen konkreten Anliegen – professionell und kompetent individuellen Service, individuelle Dienstleistungen und individuelle Lösungen anzubieten.