trong giấy báo cước của tháng 4 và 52012 vnpt tp hcm sẽ tiếp tục in chi tiết cước điện thoại cố định đồng thời cung cấp account username password để khách hàng đăng nhập vào website ebill hcmtelecom vn tra cứu các thông tin về cước từ kỳ cước của tháng 62012 trở đi trên giấy báo cước sẽ không còn thể hiện chi tiết cước của dịch vụ này và khách hàng xem cụ thể tại website nêu trên cước của từng tháng được lưu trong 6 tháng nếu chủ thuê bao cần in chi tiết ra giấy thì được cung cấp miễn phí một lần tại các điểm giao dịch của vnpt trên địa bàn tp hcm vnpt tp hcm cho biết việc chuyển đổi hình thức cung cấp chi tiết cước điện thoại cố định từ in trên giấy sang website nhằm tạo điều kiện cho khách hàng xem cước được nhiều tháng cùng lúc và tại bất cứ địa điểm nào qua kết nối internet cũng theo vnpt tp hcm giấy báo cước sẽ được gửi đến khách hàng từ ngày 10 đến 20 mỗi tháng và khách hàng thanh toán cước theo thông báo trên giấy báo qua các hình thức bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của vnpt tp hcm và bưu điện tp hcm chuyển khoản qua ngân hàng tên các ngân hàng được in trên mặt sau giấy báo cước qua máy atm của ngân hàng vietcombank đông á eximbank sacombank và agribank qua đại lý thu cước tại địa chỉ khách hàng trong toàn thành phố