việc đo kiểm được cơ quan chuyên môn của bộ thông tin truyền thông thực hiện độc lập trong 2 tuần cuối tháng 9 vừa qua tại 2 tỉnh lạng sơn và bắc giang theo đó chất lượng dịch vụ di động của 4 nhà cung cấp gồm viettel vinaphone mobifone và vietnamobile được đánh giá trên 06 chỉ tiêu độ sẵn sàng của mạng vô tuyến tỷ lệ cuộc gọi được thiết lập thành công tỷ lệ cuộc gọi bị rơi chất lượng thoại độ chính xác ghi cước và tỷ lệ cuộc gọi bị tính cước lập hóa đơn sai kết quả dịch vụ di động của viettel được đánh giá cao nhất vượt quy chuẩn của cả 6 chỉ tiêu kỹ thuật đặc biệt độ sẵn sàng của mạng vô tuyến gần như đạt tỷ lệ tuyệt đối 99 99 tỷ lệ cuộc gọi thành công 99 91 và chất lượng thoại 99 55 trong khi đó tỷ lệ cuộc gọi bị rơi của viettel chỉ chiếm 0 27 vượt trội hơn từ 2 7 lần so với các nhà mạng khác ở các chỉ số khác như độ chính xác ghi cước tỷ lệ cuộc gọi bị tính cước lập hóa đơn sai số liệu đo kiểm của cục viễn thông cũng cho thấy viettel đảm bảo tuân thủ quy định và kết quả thực tế đều tốt hơn so với yêu cầu của bộ thông tin truyền thông trước đó vào tháng 082020 bộ thông tin truyền thông đã công bố kết quả đo kiểm chất lượng mạng 4 g ở 4 địa phương là hà nội hải phòng hải dương và hưng yên cho thấy mạng 4 g của viettel đều tốt hơn so với quy chuẩn ở tất cả các chỉ tiêu và nhanh vượt trội so với các nhà mạng khác ở tốc độ tải dữ liệu cụ thể tốc độ tải dữ liệu xuống trung bình của viettel ở hà nội hải phòng đạt hơn 70 mbitgiây và lên tới hơn 90 mbitgiây ở hải dương hưng yên tốc độ tải dữ liệu lên trung bình của viettel ở các địa phương này cũng được ghi nhận ở mức 30 35 mbitgiây đây là 2 tiêu chí quan trọng nhất để thể hiện chất lượng dịch vụ truy cập internet trên mạng 4 g ở các chỉ số khác như độ sẵn sàng của mạng vô tuyến tỷ lệ truy cập thành công dịch vụ thời gian trễ tỷ lệ truyền tải dữ liệu bị rơi số liệu đo kiểm của cục viễn thông cũng cho thấy viettel đảm bảo tuân thủ quy định và kết quả thực tế đều tốt hơn so với yêu cầu của bộ thông tin truyền thông tháng 042020 trung tâm internet việt nam vnnic đã công bố kết quả đo tốc độ internet trung bình của việt nam trong quý 12020 với kết quả mạng băng rộng cố định 61 69 mbps mạng di động 39 44 mbps với kết quả đo lường tốc độ internet di động được công bố vào thời điểm trên nhà mạng viettel có tốc độ downloadupload trung bình cao nhất 41 45 mbps32 70 mbps tiếp đến là vinaphone mobifone kết quả này cũng trùng khớp với đánh giá của các tổ chức uy tín trên thế giới như open signal frost sullivan theo đó cuối năm 2019 tổ chức nghiên cứu và phân tích thị trường hàng đầu thế giới frost sullivan đã trao giải thưởng nhà cung cấp dịch vụ data di động tốt nhất việt nam 2019 cho tổng công ty viễn thông viettel viettel telecom báo cáo trải nghiệm mạng di động việt nam mobile network experience report 2019 của opensignal công bố tháng 32020 cũng ghi nhận viettel tiếp tục tốt nhất ở nhiều hạng mục vùng phủ trải nghiệm video tốc độ tải xuốngtải lên tính sẵn có và độ trễ latency kết quả tích cực này một lần nữa khẳng định vị thế dẫn dắt thị trường của viettel tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng sử dụng dịch vụ phương dung