tuy nhiên một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các thuê bao nhận được tin nhắn từ nhà mạng hoặc các trường hợp khách quan mà nhiều khách hàng vì tắt máy hoặc đã từ chối nhận tin nhắn khuyến mãi từ nhà mạng vì vậy để hỗ trợ khách hàng luôn cập nhật được thông tin khuyến mãi nạp thẻ mobifone dichvudidong vn sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách tra cứu đối tượng khuyến mãi nạp thẻ mobifone bằng các thao tác đơn giản trên điện thoại của mình chỉ cần một vài thao tác tra cứu đối tượng khuyến mãi nạp thẻ quý khách sẽ biết được mình có thuộc danh sách các thuê bao được hưởng chương trình khuyến mãi nạp thẻ hay không khách hàng có thể tra cứu xem mình có thuộc chương trình khuyến mãi nạp thẻ hay không bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp kmnt gửi đến 901 hoặc bấm 901 3  ok quý khách có thể kiểm tra khuyến mãi định kỳ hàng tháng của mình bằng cách bấm 901 4 5 ok mobifone sẽ thông báo ngay cho bạn các chương trình khuyến mãi mà bạn có thể tham gia ngày được cộng khuyến mãi gần nhất và ngày được cộng tiếp theo cùng các thông tin khuyến mãi được cộng ngoài ra quý khách còn có thể kiểm tra các chương trình khuyến mãi nhắn tin của mobifone bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp kt dskm gửi đến 999 để cập nhật nhanh nhất