trước hết xin cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi vấn đề quý khách hỏi xin trả lời như sau 1 về thủ tục hòa mạng gphone đối với khách hàng hòa mạng mới khách hàng mang chứng minh thư hoặc hộ chiếu đến các điểm giao dịch của viễn thông hà nội để làm thủ tục đối với trường hợp chuyển đổi từ dịch vụ điện thoại cố địch sang gphone ngoài việc mang theo chứng minh thư hoặc hộ chiếu khách hàng cần mang theo hợp đồng sử dụng dịch vụ điện thoại cố định đến các điểm giao dịch của viễn thông hà nội để làm thủ tục 2 việc giữ nguyên 4 số cuối khi chuyển từ dịch vụ điện thoại cố định sang gphone hiện nay về mặt kỹ thuật viễn thông hà nội chưa thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng do dải số của gphone hoàn toàn khác với dải số của dịch vụ điện thoại cố định rất mong quý khách hàng thông cảm chuyên mục này do báo bđvn phối hợp với vnpt thực hiện nội dung được đăng trên báo bưu điện việt nam số 100 ra ngày 22811