samsung australia thừa nhận đã khiến một số người mua smartphone galaxy hiểu nhầm về mức độ kháng nước của thiết bị ủy ban cạnh tranh và tiêu dùng australia accc từng kiện samsung vào tháng 72019 trong thông cáo samsung cho biết vấn đề không tồn tại trên các mẫu máy mới theo nhà chức trách từ tháng 32016 đến tháng 82018 samsung chạy quảng cáo trong cửa hàng và trên mạng xã hội tuyên bố smartphone có thể dùng trong bể bơi hoặc nước biển chẳng hạn một quảng cáo có nội dung một chiếc điện thoại không thể bơi 100 m kèm theo hashtag  dowhatyoucant làm điều không thể cùng hình ảnh chiếc điện thoại nhúng xuống nước tuy nhiên accc nhận được hàng trăm khiếu nại từ người dùng nói rằng điện thoại của họ không hoạt động bình thường thậm chí vài trường hợp còn dừng hoạt động sau khi tiếp xúc với nước chống nước là tính năng quan trọng trên điện thoại galaxy nhiều khách hàng có thể đã xem được những quảng cáo gây hiểu nhầm trước khi ra quyết định mua máy mới theo chủ tịch accc gina cass gottlieb án phạt là lời nhắc nhở mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp rằng mọi tuyên bố về sản phẩm đều phải dựa trên sự thật samsung và accc đồng tình về việc các thay đổi trên những mẫu máy mới ra mắt tại australia kể từ tháng 32018 không gặp rủi ro khi tiếp xúc với nước như mẫu cũ accc hối thúc bất kỳ ai đã mua điện thoại galaxy và gặp vấn đề cổng sạc sau khi máy bị ướt liên hệ với samsung australia những mẫu galaxy nằm trong diện ảnh hưởng bao gồm s7 s7 edge a5 a7 s8 s8 plus note 8 du lam theo reuters hoạt động sản xuất chip của samsung tại trung quốc bị gián đoạn do cuộc đình công của hàng ngàn tài xế xe tải tại hàn quốc khiến một vật liệu quan trọng không xuất khẩu được