ở hạng mục mạng điện thoại di động mobifone đứng số 1 trong danh sách được người dùng bình chọn với tỷ lệ phiếu bầu là 49 viettel đứng thứ 2 với 33 và vinaphone được 16 năm 2009 tỷ lệ bình chọn cho 3 mạng nêu trên theo thứ tự là 52 33 và 12 đây là lần thứ 5 liên tục mobifone được trao danh hiệu này kể từ khi hạng mục mạng điện thoại di động được ưa chuộng nhất được đưa vào cơ cấu giải thưởng hàng năm của tạp chí thế giới vi tính ở giải thưởng năm nay hơn 25 000 bạn đọc của tạp chí thế giới vi tính đã tham gia bầu chọn ông đinh việt hưng trưởng phòng giá cước tiếp thị mobifone cho biết chúng tôi rất vinh dự khi lần thứ 5 liên tục được người sử dụng bình chọn là mạng di động được ưa chuộng nhất trong hệ thống giải thưởng thường niên của tạp chí thế giới vi tính đây là một động lực giúp chúng tôi không ngừng nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng với nhiều dịch vụ mới đặc sắc và hấp dẫn hơn bên cạnh giải thưởng của tạp chí thế giới vi tính mobifone cũng đã 5 lần liên tục đoạt giải thưởng mạng di động được ưa thích nhất do bạn đọc của báo điện tử vietnamnet và tạp chí echip mobile bình chọn nhà mạng này cũng là hãng duy nhất đoạt tất cả các giải thưởng cao nhất về chăm sóc khách hàng được trao vào đầu năm 2010 trong một cuộc điều tra độc lập về thương hiệu mạng di động do công ty nghiên cứu thị trường tns thực hiện vào cuối năm 2009 mobifone cũng đứng ở vị trí số 1 theo kết quả của tns mobifone đứng số 1 trên cả 3 tiêu chí chủ chốt độ nhận biết thương hiệu mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng đặc biệt ở chỉ số mức độ ưa thích mobifone vượt xa 2 mạng đứng kế tiếp là viettel và vinaphone với tỷ lệ tương ứng là 54 29 và 14 tương tự với chỉ số mức độ mong muốn sử dụng mobifone đạt tỷ lệ 56 viettel 44 và vinaphone là 25