nhà mạng có duyên với các cuộc bầu chọn ngày 147 tạp chí thế giới vi tính đã tổ chức họp báo công bố kết quả giải thưởng sản phẩm cntt tt được ưa chuộng nhất 2010 do bạn đọc tạp chí này bình chọn ở hạng mục mạng điện thoại di động mobifone đứng số 1 trong danh sách được người dùng bình chọn với tỷ lệ phiếu bầu là 49 viettel đứng thứ 2 với 33 và vinaphone được 16 năm 2009 tỷ lệ bình chọn cho 3 mạng nêu trên theo thứ tự là 52 33 và 12 đây là lần thứ 5 liên tục mobifone được trao danh hiệu này kể từ khi hạng mục mạng điện thoại di động được ưa chuộng nhất được đưa vào cơ cấu giải thưởng hàng năm của tạp chí thế giới vi tính ở giải thưởng năm nay hơn 25 000 bạn đọc của tạp chí thế giới vi tính đã tham gia bầu chọn chưa hết đầu năm 2010 mobifone được giới truyền thông bình chọn là mạng di động có gói cước xuất sắc nhất năm 2009 cũng trong tháng 32010 tại giải thưởng vietnam ict awards 2009 mobifone lần thứ hai liên tiếp giành giải mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất tháng 32010 mobifone tiếp tục giành giải thưởng quan trọng nhất trong nhóm giải về mạng di động tại giải thưởng vietnam mobile awards trong một cuộc điều tra độc lập về thương hiệu mạng di động do công ty nghiên cứu thị trường tns thực hiện vào cuối năm 2009 mobifone cũng đứng ở vị trí số 1 theo kết quả của tns mobifone đứng số 1 trên cả 3 tiêu chí chủ chốt độ nhận biết thương hiệu mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng đặc biệt ở chỉ số mức độ ưa thích mobifone vượt xa 2 mạng đứng kế tiếp là viettel và vinaphone với tỷ lệ tương ứng là 54 29 và 14 tương tự với chỉ số mức độ mong muốn sử dụng mobifone đạt tỷ lệ 56 viettel 44 và vinaphone là 25 vì sao mobifone thống trị các giải thưởng di động một câu hỏi được đặt ra là tại sao mobifone luôn thống trị trong các cuộc bình chọn trong lĩnh vực thông tin di động theo phân tích của các chuyên gia về viễn thông việc bầu chọn phụ thuộc nhiều vào cảm tính của những người bầu chọn trong khi đó mobifone là một trong những mạng hàng đầu thực hiện nhiều chương trình chăm sóc khách hàng gây được cảm tình mobifone còn là nhà mạng gần như không bị mắc những scadal gây phản cảm lớn từ phía khách hàng đây là nhân tố rất quan trọng khiến cho cảm tình của các khách hàng đối với mạng di động này tiếp tục được duy trì và phát triển bên cạnh đó việc đạt được kết quả đo kiểm chất lượng di động đứng đầu trong số các mạng di động khi công bố công khai cũng giúp nhà mạng này tăng điểm trong tâm trí của người tiêu dùng trên thực tế yếu tố chuyên nghiệp trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và cung cấp dịch vụ của mobifone cũng đã ghi điểm cho mạng di động này trong tất cả các cuộc bầu chọn trong lĩnh vực di động chính yếu tố chuyên nghiệp hóa đã ghi điểm cho mobifone trong cuộc so găng quyết liệt với viettel tại giải thưởng vietnam ict awards 2008 của bộ tt tt lần đầu tiên được tổ chức ở một khía cạnh khác thông thường các cuộc bầu chọn được tiến hành ở các trung thâm nơi mà người tiêu dùng có thể tiếp cận được với báo chí và interrnet trong khi đó nơi đô thị vốn là thế mạnh lâu nay của mạng di động này vì vậy yếu tố địa lý và điều kiện tham gia bầu chọn đã có phần lợi thế hơn cho mobifone trong hầu hết các cuộc bầu chọn