năm 2012 30 vnpt tỉnh thành phố đã có lãi thông tin trên vừa được công bố tại hội nghị triển khai kế hoạch năm 2013 của vnpt đà nẵng diễn ra sáng nay 1412013 ông lương hồng khanh giám đốc vnpt đà nẵng cho biết năm 2012 vnpt đà nẵng đã tái cấu trúc bộ máy tổ chức sắp xếp lại các phòng ban trung tâm theo hướng giảm lao động gián tiếp tăng cường lao động trực tiếp tham gia sản xuất kinh doanh sau hơn 8 tháng triển khai mô hình mới đã thực sự phát huy hiệu quả công tác chỉ đạo điều hành kịp thời sâu sát hơn công tác quản lý mạng lưới tập trung thống nhất nên việc xử lý sự cố đảm bảo tính kịp thời công tác chăm sóc khách hàng của vnpt đà nẵng cũng có bước đột phá bằng việc thành lập trung tâm chăm sóc khách hàng 800126 đây được xem là bộ phận một cửa là đầu mối tiếp nhận tư vấn dịch vụ giải quyết những nhu cầu cũng như khiếu nại của khách hàng về tất cả các dịch vụ do vnpt đà nẵng cung cấp chính sách khuyến mãi phát triển thuê bao cũng thay đổi theo hướng tập trung chăm sóc khách hàng trung thành có doanh thu không chạy theo đại trà bên cạnh đó mạng lưới được triển khai theo hướng tối ưu hóa thực hiện việc dồn ghép và khai thác hiệu quả các thiết bị đã đầu tư mở rộng vùng phủ sóng nâng cao chất lượng mạng lưới chất lượng dịch vụ việc tối ưu hóa mạng lưới đã cắt giảm đáng kể chi phí lao động bảo dưỡng chi phí về nguồn điện nhờ thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp như vậy nên kết thúc năm 2012 vnpt đà nẵng đạt tổng doanh thu phát sinh hơn 611 tỷ đồng chênh lệch thu chi là hơn 40 tỷ đồng đạt 172 kế hoạch đề ra với những thành tích trên vnpt đà nẵng đã vinh dự được nhận cờ thi đua của bộ thông tin và truyền thông năm 2012 năm 2013 vnpt đà nẵng đặt mục tiêu đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu 10 so với năm 2012 chênh lệch thu chi khoảng 60 tỷ đồng