nhu cầu băng rộng tại việt nam rất lớn cuộc điều tra mới đây của alcatel lucent tại việt nam đã đem lại kết luận này hai đối tượng mà họ tìm hiểu nhu cầu sử dụng đó là người dùng internet phổ thông và người dùng dịch vụ internet cao cấp việt nam là một trong số 10 quốc gia trên thế giới cùng với ấn độ ai cập nga trung quốc baraxin malayxia và indonesia được alcatel lucent chọn để điều tra nghiên cứu thị trường theo bà valerie faudon phó giám đốc phụ trách lĩnh vực marketing của alcatel lucent đây là những thị trường rất quan trọng trong tương lai mà họ nhắm tới dù cuộc điều tra khảo sát chỉ được alcatel lucent thực hiện với 305 người dùng ở ba nhóm đối tượng khác nhau đó là người dùng internet tại quán cafe thực hiện 100 cuộc phỏng vấn trực tiếp người dùng internet tại công sở thực hiện 100 cuộc phỏng vấn trực tiếp và người sử dụng dịch vụ internet băng rộng tại nhà thực hiện phỏng vấn trực tuyến song cũng đã giúp cho alcatel lucent có những nhận định khá thực tế về nhu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ internet băng rộng việt nam có tới 72 số người sử dụng internet tại quán cafe và 75 số người sử dụng internet tại công sở có ý định đăng ký dịch vụ băng thông rộng tại nhà 88 số người sử dụng dịch vụ internet băng rộng cao cấp sử dụng dịch vụ internet băng rộng tại nhà với chi phí từ 10 usd đến 20 usdtháng cho rằng internet là một phần không thể thiếu trong công việc kinh doanh của họ đặc biệt phía alcatel lucent đã khá ngạc nhiên khi nhận thấy rằng trong số 10 quốc gia họ thực hiện điều tra ứng dụng lớn nhất của người sử dụng dịch vụ internet việt nam tại quán cafe lại là chơi trò chơi điện tử mức độ sử dụng dịch vụ điện thoại qua internet của người dùng việt nam cũng rất cao chỉ sau braxin từ những con số khảo sát phía alcatel lucent đã cho rằng công nghệ băng rộng rất cần thiết cho sự phát triển kinh tế xã hội hiện nay tuy nhiên rào cản lớn nhất để phát triển internet băng rộng tại việt nam ở thời điểm này vẫn là vấn đề chi phí trong đó có chi phí kết nối chi phí máy tính và độ sẵn sàng phát triển dịch vụ hiện alcatel lucent đang có vnpt là khách hàng lớn nhất tại việt nam họ cho biết sẽ đưa ra những tư vấn và phương án cụ thể về gói cước dịch vụ áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu và sự mong đợi của người dùng alcatel lucent cũng cho rằng với cơ quan hoạch định chính sách phát triển cho dịch vụ internet là bộ thông tin và truyền thông cần quan tâm và chú trọng hơn nữa tới việc phát triển internet tới vùng xa xôi hẻo lánh dù mật độ người dùng chưa nhiều song alcatel lucent cho rằng những nơi đó cũng rất cần có mạng internet băng rộng theo vnmedia