trong bản thông báo mới đây các nhà chức trách liên minh châu âu eu đã cáo buộc rằng nhiều nhà cung cấp dịch vụ di động ở châu âu đã cố tình tính cước đắt cho khách hàng bằng cách tính theo đơn vị phút chứ không phải đơn vị giây các tổ chức giám sát viễn thông của nhiều quốc gia còn cho rằng người dùng của họ đang bị thiệt hại bởi mức cước roaming chuyển vùng vẫn còn quá cao nhưng họ không đủ thẩm quyền để giải quyết vấn đề này nhưng cơ quan viễn thông của toàn khối eu thì có thể bà viviane reding cao ủy về thông tin xã hội và truyền thông liên minh châu âu tuyên bố ủy ban sẽ xem xét vấn đề này và đưa ra quyết định sớm nhất không chỉ có cước cuộc gọi cước chuyển vùng mà cước nhắn tin ở châu âu cũng đang quá cao các cơ quan viễn thông quốc gia trong khối eu cũng đề nghị mức cước nhắn tin chỉ nên từ 11 đến 15 xu euro đã bao gồm vat là hợp lý nhất theo thông báo của ủy ban châu âu bắt đầu từ ngày chủ nhật 318 tất cả các hãng di động trong khối sẽ phải áp dụng mức cước mới trong đó quy định mức cước raoming tối đa sẽ chỉ còn 46 xu euro chưa bao gồm vat cho các cuộc gọi tự quay số các thuê bao nhận cuộc gọi cũng sẽ phải trả 22 xu euro với mức cước trần này 400 triệu khách hàng sẽ tiết kiệm được khoảng 60 chi phí cho các cuộc gọi trong khi họ đi du lịch hay công tác trên lãnh thổ châu âu bà reding nói trong buổi họp báo thách thức tiếp theo của chúng tôi là phải xây dựng được một thị trường thống nhất cho dịch vụ tin nhắn roaming và dịch vụ dữ liệu di động theo thống kê của cơ quan viễn thông châu âu mức cước cho các dịch vụ dữ liệu vẫn còn quá cao so với đa số khách hàng trong nửa đầu năm 2008 trung bình một khách hàng phải trả khoảng 2 05 euromb với dịch vụ nội mạng nếu là ngoại mạng mức cước sẽ là 5 4 euro thậm chí khách hàng ở italia hay slovakia còn phải trả đên 12 euro phương thức tính cước cuộc gọi theo bloc phút cũng đang bị chỉ trích mạnh vì theo họ khách hàng đang phải trả nhiều hơn khoảng 24 cho lượng thời gian thực của các cuộc gọi theo iht