theo đó tiki cám ơn những phản hồi của báo vietnamnet về trường hợp này và khẳng định đây không phải là hàng nhái hàng giả sản phẩm điện thoại điện thoại maxx n3310 đã được bộ thông tin và truyền thông cấp chứng nhận hợp quy phần review trên link của sản phẩm đang ở mức 3 5 riêng đối với một comment phản hồi về hàng nhái thì bộ phận chăm sóc khách hàng từ tiki đã có phản hồi ngay bên dưới để trả lời khách hàng như sau tiki cảm ơn phản hồi của quý khách về sản phẩm tiki cam kết sản phẩm tiki cung cấp đều là hàng chính hãng nguồn gốc rõ ràng nếu trong trường hợp quý khách nghi ngờ tiki cung cấp hàng nhái không chính hãng quý khách vui lòng gửi thông tin về hộp thư hotro tiki vn bổ sung thêm thông tin hình ảnh chứng minh cụ thể về sản phẩm tiki đã bán để tiki được hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất và chính xác nhất rất mong quý khách thông cảm về sự bất tiện này về gian hàng đang bán sản phẩm maxx n3310 thông tin từ tiki cho biết gian hàng được mở từ tháng 62017 tỉ lệ đổi trả 0 6 rating trung bình 3 5 5 và chưa từng có khiếu nại nào khác tiki cũng cho biết thêm đối với những đơn hàng phát sinh lỗi kỹ thuật tiki đều xử lý thu hồi và đổi mới hoặc hoàn tiền cho khách hàng trong 7 ngày quá 7 ngày sản phẩm lỗi sẽ được tiki thu hồi và bảo hành cho khách hàng theo thời gian bảo hành được mô tả trước đó hoa hoa càng gần tết hàng nhái càng tung hoành trên các trang thương mại điện tử người dùng cần thật cẩn thận sáng suốt khi mua hàng online nhất là dịp cận tết này