theo đơn gửi lên cơ quan quản lý viễn thông anh ofcom các tổ chức này nói rằng một cuộc gọi điện thoại 30 phút từ nhà tù ra đường dây cố định có mức phí cao gấp 7 lần so với cuộc gọi từ bất cứ đâu ngoài nhà tù mức cước mà hãng viễn thông british telecom đặt ra đắt đến nỗi có đến 50 các cuộc gọi từ nhà tù ra chỉ kéo dài chưa đến 3 phút hội đồng người tiêu dùng quốc gia anh ncc hội đồng người tiêu dùng scotland scc và hội đồng người tiêu dùng welsh wcc đã gửi đơn phàn nàn lên ofcom theo các tổ chức tiêu dùng này các cuộc gọi từ trong nhà tù có phí rất cao mặc dù phí của các dịch vụ điện thoại cơ bản khác đã giảm 60 quyền giám đốc điều hành philip cullum của ncc nói chúng tôi rất lo ngại người tiêu dùng ở đây là những người tù không có nghĩa là họ bị khai thác và trả tiền cao cho các cuộc gọi juliet lyon giám đốc tổ chức cải tổ nhà tù anh cho biết những người tù tiếp xúc với gia đình sẽ giúp giảm rủi ro họ tự sát hoặc tự hại mình ở trong tù những cuộc gọi tính cước cao có thể mang lại lợi nhuận cho hãng di động song lại chẳng hề giúp tạo ra một xã hội an toàn hơn theo ananova