sau cột mốc này mục tiêu quan trọng của zalo vẫn là tiếp tục tối ưu hóa sản phẩm để phục vụ nhu cầu của người dùng việt hòa vào xu hướng chung của thế giới zalo tập trung hỗ trợ việc trao đổi hình ảnh video trong quá trình liên lạc giữa người dùng với nhau từ khoảng cuối năm 2016 đến nay zalo đã và đang giới thiệu các tính năng liên quan đến camera như chia sẻ hình ảnh video hiển thị trong 24 h tin nhắn ảnh tự hủy chụp ảnh quay video clip đính kèm hiệu ứng phát trực tiếp video trong nhóm giao diện của sản phẩm cũng được thay đổi rõ rệt và ưu tiên phục vụ xu hướng này khi biểu tượng camera được đặt ở vị trí dễ nhìn thấy và thuận tiện trên khung cửa sổ nhắn tin khu vực hình ảnh video giọng nói check in được phân chia rõ rệt bên cạnh đó dù là chụp ảnh quay video thông thường hay sử dụng tính năng khoảnh khắc trên zalo người dùng đều có thể biến tấu tin nhắn ảnhvideo của mình một cách sáng tạo hơn thông qua việc chèn chữ màu sắc sticker kho hình nền và phụ kiện sống động các tiện ích đi kèm không chỉ gia tăng trải nghiệm mà còn xóa bỏ sự nhàm chán trong các cuộc hội thoại nhắn tin thông thường không chỉ phục vụ nhu cầu thông tin liên lạc zalo còn được người dùng ưa thích bởi họ có thể tìm thấy nhiều dịch vụ tiện ích cho các nhu cầu thiết yếu hàng ngày như mua sắm đi lại ăn uống sức khỏe điện nước trên nền tảng này gần đây nhất hàng chục ngàn bà nội trợ đã được hưởng lợi từ chương trình tết việt nhận quà khủng do siêu thị co opmart triển khai trên zalo ngoài ra zalo hiện được ứng dụng trong hoạt động của nhiều cơ quan nhà nước và phát huy hiệu quả trong việc tương tác với người dân tiếp nối thành công của tổng công ty điện lực tp hcm với dịch vụ tra cứu và thanh toán tiền điện bộ y tế với sổ tiêm chủng và cung cấp thông tin cải thiện sức khỏe tổng đài hành chính công đà nẵng mở rộng việc sử dụng zalo sang tra cứu vệ sinh an toàn thực phẩm hay đồng nai áp dụng zalo để phục vụ cho công tác cải cách quản lý thủ tục hành chính của tỉnh bắt đầu từ cuối năm 2016 song song với việc phục vụ tập khách hàng trong nước zalo đã phát hành phiên bản thử nghiệm tại thị trường myanmar vào tháng 62016 và thu hút hơn 2 triệu người sử dụng tại quốc gia này chỉ trong vòng 4 tháng tại sự kiện internet day 2016 do hiệp hội internet việt nam via tổ chức với chủ đề sự đóng góp của nội dung số cho nền kinh tế internet diễn ra ngày 2112 tại hà nội thứ trưởng bộ tt tt nguyễn thành hưng nhận định ngành công nghiệp nội dung số việt nam có những bước phát triển vượt bậc đóng góp vai trò ngày càng quan trọng trong cơ cấu ngành cntt trong giai đoạn 2008 2014 ngành công nghiệp nội dung số tăng trưởng 20 năm thu hút hơn 4 500 doanh nghiệp tham gia sản xuất tạo điều kiện cho hơn 70 000 lao động đến nay việt nam đã có một ngành công nghiệp nội dung số phong phú trong đó có sản phẩm giáo dục giải trí trực tuyến ứng dụng di động và đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong khu vực tuy nhiên thứ trưởng nguyễn thành hưng cho rằng kết quả đạt được chưa tương xứng với tiềm năng vốn có chiếm tỷ trọng chưa cao trong cơ cấu thu nhập toàn ngành cntt số lượng công ty nhiều nhưng đa số là doanh nghiệp vừa và nhỏ theo thứ trưởng thị trường việt nam còn khá nhỏ bé so với khu vực và thế giới nên những doanh nghiệp việt nam cần liên tục đổi mới không ngừng sáng tạo để bước ra nước ngoài như cách viettel và zalo đã thực hiện và đạt được 2 triệu người dùng ở myanmar