ngày 28122016 viettel đánh dấu việc sẵn sàng khai trương mạng 4 g bằng chiến dịch chăm sóc hỗ trợ khách hàng miễn phí nâng cấp lên sim 4 g và đăng ký thông tin thuê bao chính chủ với hơn 1 600 điểm đổi sim miễn phí được bố trí tại các cửa hàng siêu thị cửa hàng ủy quyền và điểm bưu chính viettel trên toàn quốc khách hàng viettel sẽ dễ dàng nâng cấp sim đang sử dụng thành sim 4 g để ngay lập tức trải nghiệm dịch vụ khi viettel cung cấp cho đến nay viettel đã cơ bản hoàn chỉnh hạ tầng mạng lưới để sẵn sàng cung cấp dịch vụ 4 g trong thời gian ngắn nhất dự kiến quý i2017 với 4 g khách hàng có thể trải nghiệm ưu thế vượt trội về tốc độ và tính bảo mật khi dùng internet trên di động khách hàng được tận hưởng dịch vụ hoàn hảo khi xem video chất lượng cao full hd 4 k xem video streaming downloadupload lướt web bên cạnh đó với chiến lược vùng phủ toàn quốc phủ diện rộng và vùng phủ chất lượng tốt viettel đang nỗ lực không ngừng để ngay tại thời điểm khai trương mạng 4 g sẽ cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất tới toàn bộ khách hàng ở tất cả các tỉnh thành phố đặc biệt tại một số thành phố lớn như hà nội tp hồ chí minh các khu vực trọng điểm dự kiến khách hàng có thể trải nghiệm công nghệ 4 g sớm hơn ngay khi viettel hoàn thành việc lắp đặt và phát sóng các trạm 4 g để không bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm dịch vụ 4 g sớm nhất khách hàng nên dành ra 2 phút tại điểm đổi sim miễn phí để nâng cấp sim đang sử dụng lên sim viettel 4 g càng sớm càng tốt sim viettel 4 g cung cấp có dung lượng 128 kb có thể sử dụng tốt trên cả mạng 3 g và 2 g ngoài ra sim viettel 4 g được thiết kế hiện đại trên chất liệu tốt hơn với 3 kích cỡ microsim nanosim và sim thường phù hợp với tất cả các dòng máy điện thoại hiện có trên thị trường sử dụng loại sim này khách hàng không cần phải cắt sim theo phương pháp thủ công để đổi sim viettel 4 g miễn phí từ ngày 01012017 đến 01032017 khách hàng chỉ cần tới cửa hàng viettel gần nhất mang theo chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu và làm thủ tục trong vòng chưa đầy 2 phút bên cạnh đó trong quá trình đổi sim 4 g viettel đặc biệt lưu ý khách hàng nên đăng ký chính xác thông tin thuê bao theo quy định của bộ tt tt sở hữu thuê bao chính chủ giúp đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ mà nhà mạng cung cấp chiến dịch miễn phí đổi sim 4 g và đăng ký thông tin chính chủ là một trong các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của viettel ngay khi có giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông 4 g chúng tôi đã bắt tay vào đầu tư thiết bị xây lắp hạ tầng với cam kết phủ sóng 4 g rộng khắp với 4 g viettel mong muốn internet di động sẽ bùng nổ tại việt nam và thực sự phổ cập tới tất cả mọi người việc thực hiện đổi sim 4 g miễn phí là một trong những hoạt động cuối cùng nhằm gấp rút đẩy nhanh quá trình khai trương dịch vụ 4 g ngay trong quý i2017 ông hoàng sơn tổng giám đốc viettel telecom khẳng định viettel là nhà mạng duy nhất tại việt nam có kinh nghiệm triển khai thành công 4 g tại các thị trường khác trên thế giới như burundi lào haiti và peru bên cạnh đó viettel cũng là doanh nghiệp viễn thông đầu tiên tại việt nam cung cấp thử nghiệm dịch vụ 4 g và đổi sim miễn phí cho khách hàng tại thành phố vũng tàu chương trình thử nghiệm đã thu hút hàng chục nghìn khách hàng đến tham gia trải nghiệm tốc độ 4 g tại vũng tàu trong thời gian thử nghiệm đạt trung bình từ 40 80 mbs cao hơn 7 lần so với tốc độ trung bình của 3 g trước đây tại một số điểm tốc độ có thể đạt đến 230 mbs gần với tốc độ lý tưởng theo lý thuyết công nghệ 4 g lte a cao cấp hiện nay có thể đạt tốc độ download 300 mbs upload 150 mbs