trong vụ này các thành viên của handheld đã tự phân tích thông tin để tìm thủ phạm trong đó có việc tìm hiểu thông tin xung quanh số điện thoại mà thủ phạm sử dụng để giao dịch trong vụ lừa đảo không hiểu bằng cách nào họ đã nắm được thông tin cá nhân và lịch sử cuộc gọi của thuê bao trả trước thuộc mạng di động beeline và vietnammobile hiện nay thủ phạm đã bị phát giác vụ việc dường như tạm lắng tuy nhiên vấn đề nổi cộm lại nằm ở chỗ tại sao thông tin cá nhân của người dùng di động bị tiết lộ qua trao đổi đại diện truyền thông của beeline khẳng định việc truy xuất thông tin khách hàng của beeline rất nghiêm ngặt nếu có đề nghị truy xuất bộ phận pháp chế của beeline sẽ xem xét lý do trình phó tổng giám đốc để ký duyệt mới được lấy thông tin ngoài ra nhân viên nào để lộ thông tin khách hàng sẽ bị đuổi việc thậm chí truy tố về mặt hình sự chắc chắn bên beeline không thể vì quan hệ cá nhân mà cung cấp thông tin khách hàng đại diện beeline cho biết về các thông tin như ngày tháng năm sinh số chứng minh thư của thuê bao beeline trong vụ macbook air đại diện beeline cho rằng đó có thể chỉ là thông tin giả mạo vì việc đăng ký thông tin của các thuê bao trả trước vẫn chưa chặt chẽ các đại lý có thể chỉ đăng ký cho có phóng viên báo bưu điện việt nam đã liên lạc với đại diện truyền thông của mạng di động vietnammobile và được hẹn sẽ trả lời khi có thông tin chính xác thực tế sự việc trên khiến nhiều người dùng di động nghi ngờ và lo ngại cho thông tin của họ câu trả lời của nhà mạng có thể giúp sáng tỏ sự việc liệu có phải các mạng di động đã cung cấp hay nhân viên nhà mạng tự ý cung cấp hay hệ thống của các mạng di động bị tấn công hay vì một nguyên nhân nào khác sự im lặng của nhà mạng có thể khiến người dùng càng hoang mang và đoán mò nhiều hơn tại hội nghị về bảo mật diễn ra mới đây ở hà nội vấn đề bảo mật thông tin cho khách hàng di động được rất nhiều đại biểu đề cập ông vũ quốc khánh giám đốc trung tâm ứng cứu máy tính việt nam cho rằng các mạng di động phải thường xuyên cập nhật giải pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho người dùng theo ông nguyễn tuấn huy trưởng phòng cntt của hãng mobifone nguy cơ lớn nhất của mạng di động là mất thông tin khách hàng theo luật pháp việt nam thông tin khách hàng phải được bảo mật tuyệt đối ông huy nói ông huy cho biết thêm có đến 80 nguy cơ mất thông tin khách hàng là do nội bộ đọc toàn bộ bài viết trên báo bưu điện việt nam số 37 ra ngày 2632010