kế hoạch đánh giá công bố chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp bưu chính trừ dịch vụ bưu chính công ích năm 2023 đã được bộ tt tt ban hành từ tháng 3 mới đây để sát hơn với tình hình thực tế kế hoạch này đã được bộ tt tt sửa đổi bổ sung một số nội dung theo kế hoạch mới bộ tt tt xác định cụ thể sẽ tổ chức đánh giá chất lượng dịch vụ của 12 doanh nghiệp bưu chính có sản lượng và doanh thu lớn có quy mô và phạm vi cung cấp dịch vụ tại 63 tỉnh thành phố các doanh nghiệp bưu chính lớn trên thị trường sẽ tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp tới người dùng gồm có tổng công ty bưu điện việt nam vietnam post công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm tổng công ty cổ phần bưu chính viettel viettel post tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện ems công ty cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh công ty tnhh một thành viên chuyển phát nhanh thuận phong công ty nin sing logistics công ty best logistics công ty spx express công ty lazada express công ty cổ phần dịch vụ tức thời công ty cổ phần 247 việc đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính được thực hiện theo bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích trong đó chỉ thực hiện đánh giá tiêu chí chính gồm thời gian toàn trình bưu gửi và độ an toàn bưu gửi ngoài ra có thể bổ sung các tiêu chí khác trong quá trình triển khai thực tế khi cần thiết kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính sẽ được gửi trực tiếp đến các doanh nghiệp để các đơn vị có những biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong thời gian tới mặt khác qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính cơ quan quản lý nhà nước cũng sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về thực trạng cung ứng dịch vụ bưu chính trong nước và đặc biệt là các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ sẽ nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc đảm bảo chất lượng đã cam kết hoặc công bố với khách hàng theo số liệu của bộ tt tt lũy kế 9 tháng đầu năm 2023 tổng doanh thu dịch vụ bưu chính ước đạt 42 870 tỷ đồng tăng 9 so với cùng kỳ năm 2022 tổng sản lượng bưu gửi ước đạt 1 724 triệu bưu gửi tăng 28 so với cùng kỳ năm 2022 trong quý iii vừa qua bộ tt tt đã có ban hành văn bản hướng dẫn 13 doanh nghiệp bưu chính chấp hành các quy định pháp luật cập nhật các thông tin về pháp luật bưu chính sau khi các doanh nghiệp bưu chính này được cấp giấy phép bưu chính cùng với đó bộ tt tt cũng đã có chỉ đạo khuyến khích các doanh nghiệp bưu chính tham gia hiệp hội bưu chính việt nam đặc biệt thời gian vừa qua lĩnh vực bưu chính là 1 trong 8 lĩnh vực đã hoàn thành xây dựng bản đồ công nghệ bên cạnh các lĩnh vực viễn thông bưu chính xuất bản chính phủ số an toàn thông tin đại học số và công nghệ số bản đồ công nghệ của 8 lĩnh vực tt tt đã được chính thức công bố ngày 910 theo chia sẻ của lãnh đạo vụ bưu chính bản đồ công nghệ lĩnh vực bưu chính gồm 21 công nghệ ứng dụng có ảnh hưởng quan trọng trong lĩnh vực bưu chính dự kiến trong vòng 2 đến 5 năm tới vụ bưu chính sẽ định hướng ứng dụng một số công nghệ để phát triển ngành và lĩnh vực như tủ giao nhận hàng thông minh máy bay không người lái hợp đồng thông minh về các nhiệm vụ trọng tâm quý iv với lĩnh vực bưu chính bộ tt tt đã xác định sẽ tập trung vào một số nội dung như xây dựng dự thảo luật bưu chính sửa đổi chỉ đạo các đơn vị liên quan triển khai có hiệu quả chiến lược phát triển bưu chính đến năm 2025 định hướng đến năm 2030 chỉ đạo hiệp hội bưu chính việt nam chuẩn bị tổ chức đại hội hiệp hội bưu chính việt nam lần thứ nhất đồng thời triển khai kế hoạch quản lý vận hành mã bưu chính quốc gia năm 2023 tổ chức thanh kiểm tra một số doanh nghiệp bưu chính lớn bảo đảm cạnh tranh lành mạnh thị trường bưu chính triển khai kế hoạch đánh giá công bố chất lượng dịch vụ bưu chính bộ tt tt đã xác định rõ sứ mệnh của lĩnh vực bưu chính là đảm bảo dòng chảy vật chất làm nền tảng cho phát triển kinh tế số không gian mới của lĩnh vực này là chuyển đổi từ chuyển phát thành hạ tầng thương mại điện tử và logistics là nền tảng để hỗ trợ mọi cá nhân mọi hộ gia đình có thể kinh doanh có thể tiếp cận thị trường toàn quốc và toàn cầu giúp người dân kinh doanh làm giàu và thoát nghèo các doanh nghiệp bưu chính chuyển dịch theo hướng trở thành doanh nghiệp công nghệ số cung cấp các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng trao đổi dữ liệu điện tử thanh toán trực tuyến tiếp thị trực tuyến trải nghiệm vật lý cho khách hàng góp phần quan trọng để thúc đẩy thương mại điện tử kinh tế số phát triển