asia america gateway aag là tuyến cáp quang biển được đưa vào khai thác từ hơn 11 năm trước vào tháng 112009 có chiều dài 20 191 km cáp aag kết nối trực tiếp khu vực đông nam á với mỹ các quốc gia và vùng lãnh thổ tuyến cáp biển này đi qua gồm có malaysia singapore thái lan việt nam nhánh cáp rẽ vào việt nam dài 314 km điểm cập bờ tại vũng tàu brunei hong kong trung quốc philippines và hoa kỳ guam hawaii và california dù nhiều lần gặp sự cố song cho đến nay theo đánh giá của các chuyên gia lưu lượng aag vẫn được nhiều nhà mạng trong nước sử dụng với tỷ lệ lớn trong năm 2021 tuyến cáp biển aag đã gặp sự cố vào các ngày 226 và 197 các sự cố này lần lượt hoàn thành công tác khắc phục sửa chữa vào các ngày 127 và 208 tuy nhiên ngay trước đó vào ngày 118 đơn vị quản lý tuyến cáp đã phát hiện lỗi mới trên phân đoạn s1b từ hong kong đi singapore của tuyến cáp biển aag vì thế từ trung tuần tháng 8 mới chỉ khôi phục lại được dung lượng aag đi hong kong dung lượng aag việt nam singapore vẫn tiếp tục bị mất nguyên nhân của sự cố phát sinh mới trên tuyến cáp aag vào ngày 118 được xác định là do lỗi cáp ở phân đoạn s1b đơn vị quản lý tuyến cáp biển đã điều tàu sửa chữa song vì nhiều lý do thời gian dự kiến khắc phục xong sự cố này liên tục bị lùi từ ngày 229 sang ngày 610 và vừa hoàn tất cách đây gần 2 ngày vào 22 h ngày 1010 với việc aag đã khôi phục 100 kênh truyền trên tuyến thời điểm hiện tại chỉ còn tuyến cáp quang biển asia africa europe 1 aae 1 bị lỗi gây gián đoạn dịch vụ được đưa vào khai thác từ tháng 72017 cáp aae 1 có vai trò nâng cao chất lượng hướng châu âu trung đông cũng như cung cấp bổ sung thêm dung lượng và dự phòng tới hướng kết nối đi hongkong trung quốc singapore lần lượt vào các ngày 49 và 79 tuyến cáp bị lỗi trên 2 đoạn cùng trên nhánh cáp s1h đoạn trục giữa campuchia và thái lan nguyên nhân của các sự cố này được xác định là do rò nguồn trên 2 phân đoạn s1h 3 và s1h các sự cố này đã gây gián đoạn kết nối internet từ việt nam đi singapore và châu âu trên tuyến cáp lịch sửa chữa khắc phục các sự cố trên tuyến cáp biển aae 1 đã được đơn vị quản lý tuyến cáp biển này thông báo tới các nhà cung cấp dịch vụ internet tại việt nam isp tại việt nam vào ngày 139 theo đó cáp aae 1 dự kiến được sửa từ ngày 211 đến ngày 1411 tuy nhiên trong thông tin mới chia sẻ với ictnews đại diện một isp tại việt nam cho biết thời điểm hoàn thành việc khắc phục các lỗi trên tuyến cáp aae 1 sẽ được rút ngắn hơn với lịch mới bắt đầu sửa vẫn từ ngày 211 nhưng thời điểm sửa xong dự kiến là vào ngày 611 sớm hơn 1 tuần so với kế hoạch ban đầu trong thời gian các tuyến cáp aag aae 1 gặp sự cố để giảm thiểu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ internet quốc tế cung cấp cho khách hàng các nhà mạng tại việt nam đã triển khai ngay quy trình ứng cứu bổ sung dung lượng điều chuyển lưu lượng kết nối sang những tuyến cáp biển khác cũng như các hướng cáp đất liền thực tế do 2 tuyến cáp biển aae 1 và aag cùng gián đoạn dịch vụ trong thời điểm đầu năm học mới nhiều trường đồng loạt tổ chức cho học sinh học tập trực tuyến nên xảy ra tình trạng một số nơi việc dạy học trực tuyến bị ảnh hưởng do chất lượng mạng không đảm bảo đặc biệt khi phần lớn lưu lượng phải chạy ra nước ngoài do nhiều trường dùng zoom vấn đề này sau đó đã sớm được các nhà mạng phát hiện và điều chỉnh kịp thời từ việc mở dung lượng bù sự cố và bổ sung cũng như linh hoạt ưu tiên chất lượng dịch vụ trong khung thời gian học trực tuyến đại diện hiệp hội internet việt nam cho hay vân anh theo nhận định của đại diện hiệp hội internet việt nam mặc dù tuyến cáp quang biển quốc tế aag hay gặp sự cố nhưng về mặt kinh tế đây là tuyến có giá thành hợp lý nhất nên vẫn được nhiều nhà mạng sử dụng