lý giải về nguyên nhân của quyết định trên grab cho biết hành động này là để thực hiện chỉ thị 16 ct ttg của thủ tướng chính phủ và chỉ thị 05 ct ubnd của chủ tịch ubnd hà nội bên cạnh đó việc tạm ngừng dịch vụ grabbike cũng sẽ giúp đảm bảo an toàn cho người dùng và các đối tác tài xế của grab trong mùa dịch theo grab dịch vụ giao nhận thức ăn grabfood giao nhận hàng hóa grabexpress và dịch vụ mua hộ grabassistant tại hà nội vẫn được duy trì ngoài ra dịch vụ grabbike tại tất cả tỉnh thành trừ hà nội grabfood tại tất cả tỉnh thành trừ đà nẵng grabmart tại tp hcm grabassistant tại hà nội tp hcm và đà nẵng và grabexpress trên toàn quốc vẫn hoạt động bình thường trước đó vào ngày 313 grab cũng đã ra thông báo về việc tạm dừng toàn bộ các dịch vụ vận chuyển 4 bánh grabcar grabcar plus grabcar doanh nghiệp grab tỉnhgrab tuyến grabtaxi grabrent tại tất cả các tỉnh thành phố từ 0 h ngày 14 đến hết ngày 1542020 grab cũng cho biết sẽ có phương án hỗ trợ phù hợp cũng như duy trì chương trình phúc lợi của đơn vị này cho các đối tác tài xế bị ảnh hưởng theo quan sát của pv vietnamnet hiện tại khi truy cập vào ứng dụng grab tại hà nội người dùng sẽ không thể tìm ra biểu tượng đặt xe trong khi đó các dịch vụ giao hàng hóa khác của grab vẫn có thể sử dụng bình thường trọng đạt