thời gian qua mô hình trung tâm hành chính công thành phố cùng với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại ubnd các xã phường gọi chung là cấp xã đã được thành phố bắc ninh tập trung đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ứng dụng công nghệ thông tin từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân cũng như xây dựng cơ quan công quyền hoạt động hiệu lực hiệu quả đặc biệt bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tthc của ubnd các xã phường trên địa bàn thành phố bắc ninh đã được đầu tư nâng cao hiệu quả hoạt động đảm bảo đạt các tiêu chí liên thông hiện đại thân thiện hiệu quả trong đó đặc biệt chú trọng việc triển khai hiệu quả sử dụng phần mềm một cửa điện tử việc triển khai ứng dụng phần mềm một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết tthc đã từng bước nâng cao trình độ công nghệ thông tin cho lãnh đạo cán bộ ubnd các xã phường dần thay đổi thói quen tiếp nhận xử lý hồ sơ tthc từ phương thức thủ công nay được thực hiện trên hệ thống phần mềm qua đó khẳng định tính chuyên nghiệp hiện đại của cơ quan công quyền và quan trọng hơn hết là tạo thuận lợi nhất cho công dân khi đến giải quyết tthc đến nay trung tâm hành chính công thành phố bắc ninh đã thực hiện rà soát tổng hợp niêm yết công khai 111 tthc trong đó 75 tthc thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã và 36 thủ tục liên thông thực hiện tại các xã phường 1919 xã phường cơ bản thực hiện xong việc cải tạo đầu tư cơ sở vật chất phục vụ triển khai mô hình công tác cài đặt tập huấn hướng dẫn cán bộ công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện sử dụng phần mềm một cửa điện tử cũng hoàn tất qua đánh giá kết quả bước đầu đã có những chuyển biến tích cực trong việc giải quyết các tthc thông qua sử dụng phần mềm một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến tại các địa phương cụ thể theo thẩm quyền cấp xã 75 tthc tính từ ngày 122018 đến 3172018 các xã phường trên địa bàn thành phố bắc ninh giải quyết tổng số 29 494 hồ sơ tthc trung bình tiếp nhận giải quyết 255 hồ sơthángxã phường trong đó hồ sơ tthc giải quyết sớm và đúng hạn đạt tỷ lệ trên 99 các tthc tiếp nhận nhiều hồ sơ như lĩnh vực chứng thực tư pháp chiếm tỷ lệ 86 3 hộ tịch là 13 1 riêng về việc triển khai giải quyết tthc trên phần mềm một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến tại các xã phường bước đầu đã có 1475 tthc có phát sinh hồ sơ 61 tthc chưa có hồ sơ để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các xã phường với việc sử dụng phần mềm một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến trong thời gian tới đảng ủy ubnd các xã phường trên địa bàn thành phố bắc ninh cần xây dựng kế hoạch triển khai tích cực thực hiện việc đơn giản hóa tthc theo phương châm 4 tại chỗ tiếp nhận thẩm định giải quyết trả kết quả tăng cường công tác tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công chức thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sử dụng phần mềm một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến