ngày 1511 nhiều người dùng sử dụng hai nhà mạng viettel và vinaphone cho biết họ không thể truy cập vào các trang web phim người lớn như xvi hay porn zing vn đã thử nghiệm trên 5 thiết bị trong đó có 2 máy sử dụng nhà mạng vinaphone và 3 máy dùng mạng viettel thử nghiệm được thực hiện trên hai trình duyệt google chrome và safari kết quả thu lại được là 2 máy dùng mạng vinaphone vẫn có thể truy cập vào các trang web trên trong khi cả 3 thiết bị dùng mạng viettel đều hiển thị thông báo không thể truy cập trao đổi với zing vn đại diện truyền thông của viettel cho biết nhà mạng này không tác động đến đường truyền cũng như không thực hiện bất cứ biện pháp nào nhằm chặn người dùng truy cập vào các trang web trên thậm chí người này còn cho biết họ cũng đã thử nghiệm trên một số điện thoại dùng sim viettel và chúng vẫn có thể truy cập vào những trang web này hoàn toàn bình thường tuy nhiên bộ phận chăm sóc khách hàng viettel telecom lại có câu trả lời khác theo thông tin của bộ tttt viettel có thực hiện chặn các trang web có nội dung không lành mạnh hiện tại chưa có thông tin về việc mở chặn các trang web trên bộ phận chăm sóc khách hàng của viettel cho biết hiện tại nguyên nhân của sự việc vẫn chưa được xác định zing vn đã liên hệ với vinaphone nhưng chưa nhận được câu trả lời theo zing