mặc dù các nhà mạng đều đã tăng công suất nâng cấp hệ thống để đảm bảo thông tin liên lạc trong suốt đại lễ ngoài ra nhà mạng đều đã triển khai các xe bts lưu động tại các địa điểm diễn ra sự kiện văn hóa nghệ thuật lễ hội những nơi tập trung đông người nhằm đáp ứng lưu lượng tăng gấp 2 3 lần so với ngày thường mặc dù vậy trong tối ngày 1010 ictnews đã nhận được một số trường hợp phản ánh của khách hàng về tình trạng nghẽn mạng trên các tuyến đường dẫn ra sân vận động mỹ đình nơi diễn ra lễ bế mạc đại lễ và bắn pháo hoa nghệ thuật như khuất duy tiến phạm hùng trần duy hưng cũng như ngay cả trong sân vận động mỹ đình theo chị yến nhà ở quận hà đông tối ngày 1010 nhóm bạn chị định lên gần sân vận động mỹ đình để xem bắn pháo hoa khi qua đoạn khuất duy tiến để lên đoạn cầu vượt gần đại lộ thăng long do lượng phương tiện quá đông nên đã bị lạc mất nhau chị yến đã gọi điện cho những người bạn của mình nhưng không thể nào liên lạc được và chỉ nhận được dòng thông báo lỗi kết nối hoặc lỗi mạng phải mất đến hơn 30 phút tôi mới có thể gọi điện được cho bạn của mình chị yến cho biết thêm anh hiếu quận đống đa cho biết cũng tối ngày 1010 anh không thể nào có thể liên lạc được với người bạn của mình nghĩ là mạng chắc gặp chút vấn đề nên anh đã đợi 15 phút sau để gọi lại nhưng vẫn không tài nào liên lạc được dù đã thử dùng điện thoại hoặc thay sim khác phải đến hơn 22 giờ anh hiếu mới có thể gọi điện được cho bạn của mình và được biết người đó đang ở trong sân vận động mỹ đình để xem bắn pháo hoa lâu lắm rồi kể cả trong dịp tết nguyên đán một vài năm trở lại đây tôi mới gặp lại tình trạng nghẽn mạng không thể gọi điện được như ngày hôm nay trong suốt những ngày trước đó của đại lễ tôi vẫn có thể gọi và nhận điện thoại bình thường anh hiếu nói còn anh dũng hiện đang làm cho một công ty về phần mềm kể lại ngày 1010 anh đi xem pháo hoa và lễ bế mạc ở sân vận động mỹ đình hơn 1 giờ sáng hôm sau anh mới về đến nhà và online trên yahoo lúc này anh dũng nhận được tin nhắn của một vài người bạn của mình trên yahoo than phiền về việc không thể liên lạc được với anh trong tối ngày hôm nay trao đổi với phóng viên ictnews đại diện các nhà mạng đều khẳng định sẽ cho kiểm tra và thông báo lại sau tuy nhiên đại diện các nhà mạng đều cho rằng nếu có xảy ra tình trạng nghẽn mạng thì cũng là điều khó có thể tránh khỏi do đại lễ chỉ tập trung bắn pháo hoa tại một điểm duy nhất nên lượng người đổ về khu vực quanh mỹ đình quá đông thậm chí còn đông hơn cả dịp tết nguyên đán mà lưu lượng các trạm bts di động cũng chỉ có hạn