vào tháng 10 năm ngoái cặp vợ chồng lisa và jacob troyer có một chuyến dã ngoại đến công viên disney world để thỏa mãn ước mơ của cô con gái sophie cả gia đình đã có kỷ niệm tuyệt vời dưới ánh nắng florida gặp gỡ các nhân vật disney trong trang phục halloween tuy nhiên đến buổi tối sau bữa tiệc halloween trong khi chờ chuyến phà để rời công viên thì chiếc iphone 11 của lisa đã tuột khỏi túi và rơi xuống đáy hồ seven seas một hồ nước ngay trước khu magic kingdom do chiếc iphone đã rơi xuống đáy hồ và trời thì tối lisa nghĩ rằng không còn cơ hội lấy lại nó nữa hồ seven seas nơi chiếc iphone 11 của lisa bị rơi xuống ảnh macrumors tôi rất buồn vì mất điện thoại những tấm ảnh chụp gia đình trong bữa tiệc halloween của disney đều nằm trong đó cô con gái 6 tuổi của chúng tôi còn buồn hơn khi bức ảnh con bé chụp với jack skellington đã nằm lại dưới đáy hồ nước lisa chia sẻ ngày hôm sau lisa trình báo vụ việc với nhân viên disney world tại đây có một đội lặn chuyên nghiệp để tìm đồ thất lạc dù vậy lisa vẫn không nghĩ mình sẽ tìm lại được điện thoại khi về montana cô mua một chiếc iphone mới và cuộc sống trở lại bình thường gần 2 tháng sau lisa nhận được nhiều cuộc gọi từ khu vực orlando nhưng không bắt máy vì cho rằng đó là những tay bán hàng vài hôm sau bố chồng cô gọi lại nói rằng disney đã tìm thấy chiếc iphone 11 bị rơi xuống hồ chiếc iphone 11 của lisa vẫn hoạt động bình thường sau 2 tháng nằm dưới nước ảnh macrumors dù bị nhấn chìm dưới nước trong 2 tháng chiếc iphone 11 của lisa vẫn nguyên vẹn ngoài cát trong ốp lưng silicon mỏng và rêu bám bên ngoài mọi tính năng vẫn hoạt động bình thường cô đã có thể lấy lại những hình ảnh cùng gia đình trong bữa tiệc đêm halloween ấy kinh ngạc với khả năng chống nước của iphone 11 lisa đã viết thư cho ceo tim cook đáp lại ông cũng cảm ơn lisa vì chia sẻ câu chuyện lisa tiết lộ với macrumors rằng chồng cô là fan trung thành của apple một trong những món quà đầu tiên anh tặng cô là mẫu ipad ra mắt năm 2010 chiếc iphone 11 bị mất được lisa mua trước đó chỉ vài ngày