chiều 72 tại cục viễn thông bộ tt tt đại diện các doanh nghiệp viễn thông đã báo cáo về công tác chuẩn bị cho việc đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 1 tham dự buổi họp có thứ trưởng bộ tt tt phan tâm phó cục trưởng cục viễn thông trần mạnh tuấn cùng đại diện các doanh nghiệp viễn thông vnpt viettel mobifone vietnamobile gtel mobile cmc telecom fpt telecom đông dương telecom để chuẩn bị tốt nhất cho thời điểm chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định vào 0 h ngày 112 tới các doanh nghiệp viễn thông đã báo cáo cụ thể với cục viễn thông về các hoạt động chuẩn bị về hạ tầng kỹ thuật tổng đài tư vấn và công tác tuyên truyền thông tin tới khách hàng về cơ bản các doanh nghiệp đều đã thống nhất về cơ chế phối hợp và kết nối giữa các mạng viễn thông theo kế hoạch chuyển đổi mã vùng mỗi doanh nghiệp viễn thông sẽ cử đại diện tham gia vào một nhóm đặc trách do cục viễn thông chủ trì để duy trì phối hợp thường xuyên nhất là vào thời điểm triển khai chuyển đổi mã vùng và rà soát sau khi chuyển đổi phát biểu chỉ đạo cuộc họp thứ trưởng phan tâm nhấn mạnh việc quy hoạch và điều chỉnh kho số là một hoạt động bình thường ở các quốc gia trên thế giới nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của thị trường viễn thông sau một thời gian dài nghiên cứu kỹ lưỡng cân nhắc tất cả các yếu tố khác nhau chúng ta đã đạt được sự đồng thuận cao và trên cơ sở đó bộ tt tt đã ban hành quy hoạch về kho số viễn thông trong thời gian vừa qua các doanh nghiệp đã tích cực bắt tay vào việc chuẩn bị cho việc chuyển đổi mã vùng để quy hoạch lại kho số để đảm bảo được quyền lợi của người sử dụng phát huy được tốt nhất lợi ích của việc quy hoạch kho số viễn thông đem lại trong tương lai đồng thời giảm thiểu tối đa những bất lợi ảnh hưởng đến khách hàng chúng ta sẽ thực hiện việc chuyển đổi mã vùng một cách thận trọng nhất chu đáo nhất có thể qua báo cáo của các doanh nghiệp tôi nhận thấy các đơn vị đã chuẩn bị khá kỹ lưỡng chi tiết theo kế hoạch chuyển đổi mã vùng trong vài ngày còn lại trước thời điểm 0 h ngày 112 tôi đề nghị các doanh nghiệp dưới sự chỉ đạo điều phối của cục viễn thông sẽ rà soát và đánh giá một lần cuối mức độ sẵn sàng của hệ thống kỹ thuật để đảm bảo thông tin liên lạc được thông suốt sẵn sàng xử lý tất cả các tình huống phát sinh một lần nữa tôi xin nhấn mạnh lại rằng tất cả chúng ta cần xác định đây là một nhiệm vụ quan trọng các đơn vị cần tiếp cận việc chuyển đổi này với trách nhiệm cao nhất coi lợi ích của khách hàng là trên hết lợi ích của việc chuyển đổi mã vùng ở đây không chỉ là quyền lợi của khách hàng hay của riêng từng doanh nghiệp viễn thông mà là lợi ích và trách nhiệm của cả ngành viễn thông đối với xã hội thứ trưởng phan tâm cũng đề nghị lãnh đạo các doanh nghiệp viễn thông là trưởng ban chỉ đạo việc chuyển đổi mã vùng tham gia trực tiếp vào nhóm đặc trách để việc phối hợp thông tin giữa các mạng được thông suốt kịp thời ngoài ra các doanh nghiệp và cục viễn thông cũng cần thống nhất với nhau một kịch bản khung của quá trình phối hợp kiểm tra tại thời điểm chuyển đổi mã vùng của từng giai đoạn ngoài ra chúng ta cũng cần quan tâm tới phản ánh của khách hàng trong quá trình chuyển đổi mã vùng bám sát đến những vấn đề quan tâm lo lắng thắc mắc để từ đó giải thích tuyên truyền chăm sóc khách hàng được hiệu quả nhất việc giải đáp những thắc mắc của khách hàng là rất quan trọng và cần thống nhất giữa các doanh nghiệp về phương án trả lời tư vấn cần tránh việc mỗi đơn vị trả lời khách hàng theo một kiểu khác nhau khiến người tiêu dùng băn khoăn lo lắng thứ trưởng phan tâm lưu ý b m quy hoạch kho số viễn thông để tăng tính hiệu quả theo cục viễn thông hiện nay phần lớn kho số được sử dụng cho thuê bao điện thoại cố định rất ít còn lại cho thuê bao di động trong khi số thuê bao di động đang chiếm khoảng 95 tổng số thuê bao điện thoại của việt nam như vậy hiệu quả sử dụng kho số chưa cao điều này không chỉ diễn ra ở việt nam đây là xu hướng chung trên thế giới khi mà dịch vụ điện thoại cố định suy giảm mạnh và người dùng chuyển sang sử dụng di động là chính đại diện cục viễn thông nhận định việc chia tách và hợp nhất tỉnh thành phố dẫn đến mã vùng vùng cước nội hạt của thuê bao cố định cùng một vùng nội hạt trong một tỉnh gọi cho nhau thì chỉ phải trả giá cước nội hạt thấp mà không phải trả cước liên tỉnh số cố định không nhất quán mã vùng có độ dài khác nhau ví dụ mã hà nội là 4 thanh hóa là 37 nam định là 350 nam hà là 35 tách ra hà nam là 351 nam định là 350 thông thường trên thế giới thủ đô đông dân nên thường có mã tỉnh ngắn còn lại các tỉnh bình thường có mã dài hơn 1 chữ số thực trạng hiện nay sớm hay muộn cũng phải đổi lại các mã vùng nội hạt để có một bảng mã vùng đồng nhất theo thông lệ quốc tế việc đổi lại mã vùng không ảnh hưởng đến số thuê bao cố định vì đây không phải đổi số thuê bao nhưng sẽ tạo ra một bảng mã số tốt và hiệu quả hơn rất nhiều so với hiện giờ h p ngay sau khi bộ tt tt ban hành kế hoạch chuyển đổi mã vùng theo quyết định số 2036 qđ btttt ngày 21112016 cục viễn thông đã tích cực đôn đốc và làm việc với các doanh nghiệp viễn thông để triển khai hiệu quả kế hoạch chuyển đổi mã vùng đổi mã vùng điện thoại cố định là bước đi đầu tiên trong việc mở đường cho thông tin di động bùng nổ và lợi ích lâu dài cho người dân xã hội cục viễn thông cho biết việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định sẽ theo lộ trình gồm nhiều giai đoạn nhỏ để giảm thiểu tác động đến người dùng thứ trưởng bộ thông tin và truyền thông phan tâm cho biết việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định là để tạo kho số cho phát triển thông tin di động và xu hướng vạn vật kết nối theo kế hoạch mã vùng 59 tỉnh thành phố trên toàn quốc được chuyển đổi và đưa vào khai thác sử dụng theo quy hoạch kho số viễn thông bộ trưởng bộ tt tt vừa ký quyết định số 2036 qđ btttt ban hành kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định bắt đầu triển khai từ ngày 1122017 và chia làm 3 giai đoạn thứ trưởng lê nam thắng cho biết bộ tt tt đã tính kỹ các phương án triển khai quy hoạch kho số viễn thông mới để giảm thiểu ảnh hưởng tới dn người dân việc quy hoạch lại độ dài quay số đối với mạng cố định mạng di động là để đạt được sự thống nhất đảm bảo công bằng cho doanh nghiệp và người sử dụng