nhưng theo thông tin truy cập thì thuê bao của mình sử dụng qua đêm rất nhiều ngày ví dụ như ngày mùng 01 tháng 7 này thông tin truy cập như sau jul 1 2009 15 54 35 jul 2 2009 06 08 33 854 3499571 67607873 làm gì mà mình đủ sức ngồi tới 14 h đồng hồ còn rất nhiều ngày nữa như vậy jul 2 2009 21 38 36 jul 3 2009 03 56 21 378 47056 557646 jul 4 2009 21 30 09 jul 5 2009 10 25 32 776 1879203 21852066 jul 7 2009 18 52 20 jul 8 2009 06 09 35 678 1335761 15126896 aug 2 2009 22 04 14 aug 3 2009 09 39 50 696 151590 1504110 aug 6 2009 20 25 41 aug 7 2009 01 30 53 306 416628 874178 câu hỏi của mình là dịch vụ giải đáp dùm xem nguyên nhân tại sao lại có hiện tượng tính cước như vậy mình thường ngày đi làm cả ngày có thì trưa vào 1 2 h rồi ăn cơm ngủ trưa lại đi làm tối về có chăng thứ 7 hoặc cn ngồi đến 4 h chưa bao giờ ngồi qua đêm từ tối hôm trước đến tận 9 h sáng hôm sau như ngày mùng 28 và còn rất nhiều ngày nữa chắc hết tháng 8 phải cắt chuyển dịch vụ quá trường hợp này có thể là do khi không sử dụng mạng internet khách hàng không tắt modem nguyên nhân là do tín hiệu đồng bộ từ modem tới dslam của nhà cung cấp vấn đề khách hàng tắt máy tính nhưng không tắt modemrouter nhưng vẫn tính lưu lượng byte in và byte out nguyên nhân cơ bản do bản chất công nghệ mặc dù đã tắt máy tính nhưng khách hàng vẫn kết nối vào mạng và trong quá trình kết nối có 1 lượng rất nhỏ thông tin vẫn gửi đi và đến modemrouter để duy trì và thực hiện kết nối các thông tin này là bắt buộc phải có trong quá trình cấp quyền truy nhập mạng nếu vì nguyên nhân nào đó mà đường truyền này không ổn định bị ngắt kết nối lại nhiều lần thì lưu lượng này cũng tăng theo số lần thực hiện bắt tay kết nối lại ngoài ra nếu thấy không hợp lý khách hàng có thể ra bưu điện khiếu nại vế cước nội dung do vnpt hỗ trợ