bphone 86 không tương thích với android của google theo phản ánh của một số người dùng bphone 86 họ không thể tìm thấy app netflix trên kho ứng dụng ch play của mẫu điện thoại này do vậy để sử dụng netflix một ứng dụng xem phim khá phổ biến tại việt nam người dùng bphone phải tải về và cài đặt thông qua các file apk không chính chủ đáng chú ý khi tìm đến mục cài đặt của kho ứng dụng ch play nhiều người dùng bphone cảm thấy bất ngờ khi đọc dòng thông báo cho biết thiết bị của họ chưa được chứng nhận play protect của google play protect là một chứng nhận của google đối với ứng dụng và các thiết bị di động đây có thể được xem như chứng chỉ cơ bản nhất về khả năng hoạt động đối với những thiết bị vận hành trên nền tảng hệ điều hành android chỉ những thiết bị vượt qua quy trình kiểm tra tính tương thích với android mới có thể đạt được chứng nhận play protect lúc này thiết bị mới đủ điều kiện tích hợp các ứng dụng của google theo thông tin trên website của google các thiết bị chưa được chứng nhận play protect có thể không an toàn những thiết bị này cũng phải đối mặt với nguy cơ không nhận được bản cập nhật hệ thống android hoặc ứng dụng google cũng lưu ý các ứng dụng và tính năng trên thiết bị chưa được chứng nhận play protect có thể không hoạt động bình thường dữ liệu trên thiết bị chưa được chứng nhận play protect có thể không được sao lưu an toàn thông tin này khiến người dùng không khỏi băn khoăn bởi tuy bphone 86 chạy trên nền tảng hệ điều hành bos 8 6 đây kỳ thực vẫn là một bản tùy biến dựa trên android của google bphone 86 không có play protect bkav nói gì trước thông tin bphone chưa có chứng chỉ google và không nằm trong danh sách đối tác của gã khổng lồ này đại diện bkav cho biết khi ra mắt bphone 1 năm 2015 bkav đã ký thỏa thuận mada với google để được sử dụng các dịch vụ gmail youtube ch play thỏa thuận này tiếp tục được bkav gia hạn với google vào năm 2017 thời điểm bphone 2 ra mắt tuy nhiên ở năm tiếp theo đã có những thay đổi trong chính sách của google google nói rằng số lượng bphone đưa ra thị trường chưa lớn nếu bkav vượt ngưỡng 1 triệu thiết bịnăm google sẽ gia hạn thỏa thuận trực tiếp thay vào đó hãng này giới thiệu bkav ký qua một nhà sản xuất khác đã có thỏa thuận với google đại diện bkav cho biết nếu đi theo hướng này bkav sẽ phải mua thiết bị được thiết kế và sản xuất toàn bộ bởi các công ty trung quốc tuy nhiên do chủ trương làm chủ công nghệ lõi tự mình thiết kế và sản xuất bphone tại việt nam bkav đã không chọn phương pháp đó trong lúc đợi đạt đủ điều kiện sản xuất 1 triệu thiết bịnăm bkav hiện ký thỏa thuận với một đối tác được google ủy quyền trong việc kiểm định cts gms bản vá bảo mật mới nhất cho các thiết bị bphone đưa ra thị trường theo bkav về bản chất bphone cũng được đánh giá theo đúng quy trình như các nhà sản xuất khác bkav chỉ thiếu sự phê duyệt trực tiếp bởi google thay vào đó là sự kiểm định bởi đối tác ủy quyền của google trọng đạt bkav thông báo đã hoàn tất thỏa thuận hợp tác với hãng phần mềm mỹ kai os technologies để phát triển hệ điều hành cho dòng điện thoại mới đây là bước đi đầu tiên của bkav hướng tới phổ cập smartphone 4 g