trả lời sau khi lựa chọn gói cước phù hợp khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp chọn options rồi save trên menu hiển thị trên màn hình để lưu cấu hình cài đặt vào máy điện thoại nếu máy yêu cầu nhập password thì nhập 1111 sau khi lưu một đường truy cập grps mới với tên gọi vina ezmail sẽ được hiển thị trong danh mục các đường truy cập internet trong máy điện thoại đường kết nối apn này sẽ được dùng riêng cho việc truy cập sử dịch vụ ezmail trong trường hợp khách không nhận được tin nhắn 2 hoặc vì lý do nào đó đã xóa mất đường kết nối vina ezmail trong máy có thể soạn tin nhắn theo cú pháp ezmail và gửi tới số 333 hệ thống sẽ tự động gửi bản tin ota với các tham số cài đặt cho apn dùng cho dịch vụ ezmail khách hàng chọn bản tin có chứa đường link thực hiện click vào tin nhắn và máy điện thoại sẽ tự động kết nối tới wapsite dịch vụ http ezmail vinaphone com vn thông qua đường gprs hệ thống sẽ tự nhận dạng loại máy đầu cuối khách hàng đang sử dụng và yêu cầu khách hàng khẳng định chấp nhận các điều kiện sử dụng dịch vụ chọn nút tôi đồng ý để tiếp tục sau đó chọn bấm vào đây để tải để tải ứng dụng về máy khách hàng cũng có thể thực hiện tải trình duyệt ezmail client bằng cách truy nhập wapsite http ezmail vinaphone com vn từ máy điện thoại di động đăng nhập và chọn mục cài đặt  tải về và làm theo hướng dẫn trên màn hình máy điện thoại di động chuyên mục này do báo bđvn phối hợp với vnpt thực hiện nội dung được đăng trên báo bưu điện việt nam số 63 ra ngày 2552012