trong một khảo sát gần đây của hãng nghiên cứu thị trường mỹ comscore số người dùng đtdđ nói chất lượng tín hiệu là lý do chính khiến họ chuyển mạng đã giảm ít hơn số người liệt nguyên nhân này của năm ngoái trong khi đó số người nói giá cả là yếu tố quyết định lại tăng lên nói cách khác mọi người đang xem dịch vụ điện thoại di động là một thứ hàng hóa các nhà cung cấp dịch vụ được phân biệt bằng giá cả đó là một căn cứ để trả lời câu hỏi điều gì là quan trọng tiếp theo và giá cả thực sự là chìa khóa của vấn đề serge matta phó chủ tịch cấp cao tại comscore nói comscore đã tiến hành khảo sát khoảng 2 000 người dùng đtdđ trong khoảng thời gian từ 292 đến 532008 ngoài ra họ còn phát hiện ra có 33 người dân mỹ không dùng điện thoại cố định truyền thống tăng từ mức 14 vào cuối năm 2006 chúng tôi ngạc nhiên vì điều đó matta nói và cũng cho biết ông sẽ hủy hợp đồng điện thoại cố định của ông trong vài tuần tới vinh an theo new york times