người dùng 3 g thường có thói quen sử dụng dịch vụ để đọc báotin tức nhiều nhất 87 tiếp sau với thói quen đọc báo người dùng 3 g cũng thường truy cập dịch vụ qua thiết bị di động để lướt webtìm kiếm thông tin 84 truy cập mạng xã hội 82 và chat 74 đây là các hoạt động phổ biến khi sử dụng 3 g với tần suất mỗi ngày một lần kết quả này được đưa ra trong báo cáo dự án nghiên cứu hành vi sử dụng dịch vụ 3 g của người dùng việt nam năm 2014 do báo bưu điện việt nam và công ty nghiên cứu thị trường công nghệ và bán lẻ gfk việt nam thực hiện trên 576 mẫu nghiên cứu ở ba thành phố hà nội đà nẵng tp hcm kết quả khảo sát cũng cho thấy tỷ lệ người dùng 3 g ở nhà là thường xuyên nhất 96 sử dụng khi ở nhà đồng nghiệpbạn bèngười thân 59 ngoài trời 49 nhà hàngquán ăn 48 và nơi làm việc 42 lý do khiến người tiêu dùng quyết định sử dụng 3 g để có thể truy cập kết nối mọi lúc mọi nơi chiếm tỷ lệ cao nhất 93 kế đó là người dùng 3 g thay thế cho adsl hoặc wi fi là 40 do được gia đìnhngười thânbạn bè khuyên sử dụng 33 thu nhập đủ để chi trả việc sử dụng 3 g 33 cần cho công việc 25 trước khi quyết định sử dụng dịch vụ 3 g của nhà mạng nào người dùng thường tham khảo thông tin dịch vụ từ gia đìnhbạn bèngười thân nhiều nhất 90 và người thân cũng ảnh hưởng nhiều nhất đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ 3 g tiếp theo người dùng mới tham khảo ý kiến của nhân viên bán hàng tại cửa hàng 40 báo cáo của gfk cũng cho thấy tiềm năng để phát triển của dịch vụ 3 g vẫn còn nhiều bởi tỷ lệ người sử dụng dịch vụ 3 g ở cả 3 thành phố lớn còn chưa đạt con số 50 người tiêu dùng tin tưởng dịch vụ 3 g sẽ phát triển mạnh ở việt nam và chất lượng 3 g sẽ được cải thiện trong thời gian tới theo số liệu cục viễn thông công bố hồi đầu năm 2015 số liệu thuê bao 3 g đang phát sinh lưu lượng của các mạng di động là gần 27 5 triệu thuê bao con số này cao hơn gần 8 triệu so với năm 2013 mà sách trắng cntt tt việt nam mới đưa ra cục viễn thông bộ tt tt cho biết tổng số thuê bao di động đang phát sinh lưu lượng 3 g là gần 27 5 triệu thuê bao thế nhưng theo sách trắng cntt tt việt nam năm 2013 cả nước đã có 19 7 triệu thuê bao 3 g tăng gần 4 triệu thuê bao so với con số 15 696 triệu thuê bao 3 g năm 2012 tuy nhiên hiện nay có khá nhiều tiêu chí định nghĩa về thuê bao 3 g với mỗi định nghĩa sẽ có só lượng thuê bao 3 g khác nhau các mạng di động khẳng định năm 2014 cũng là năm đánh dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ của thuê bao 3 g nhưng cũng đồng thời có sự sụt giảm lưu lượng thoại và sms tuy dịch vụ 3 g đang bùng nổ tại việt nam song ông thiều phương nam tổng giám đốc khu vực việt nam lào và campuchia của qualcomm cho rằng 3 g ở việt nam vẫn còn đất phát triển vì số lượng người dùng 3 g chưa nhiều tại những quốc gia phát triển thì mật độ người dùng 3 g lên tới 70 80 việt nam đang là quốc gia có giá dich vụ 3 g thấp nhất trên thế giới và chất lượng thì liên tục cải thiện hiện tất cả các doanh nghiệp viễn thông đã mở dịch vụ data mặc định cho các khách hàng bắt đầu sử dụng dich vụ di động đại diện vinaphone và mobifone cho biết rất nhiều khách hàng đang sử dụng smartphone nên các nhà mạng này đã mở mặc định dịch vụ 3 g cho tất cả sim bán ra trên thị trường đến nay data được xem là dịch vụ cơ bản cho các thuê bao di động như thoại và sms vì vậy khách hàng không phải đăng ký sử dụng như trước đây mà có thể dùng ngay sau khi sim được kích hoạt song các nhà mạng cũng khuyến cáo khách hàng nên chọn gói cước phù hợp để kiểm soát chi phí cho hợp lý