trả lời khách hàng có thể sử dụng dịch vụ callblocking của vinaphone hoặc cài thêm ứng dụng callblockerpro về máy tìm hiểu thêm về callblockerpro là phần mềm rất hay trên blackberry dùng để chặn các cuộc gọi mà bạn không mong muốn nếu bạn hay bị làm phiền quấy rồi từ các số điện thoại lạ thì callblockerpro sẽ giúp bạn thực hiện điều này phần mềm callblockerpro là phần mềm rất nhỏ gọn nhưng có thể chạy tương thích với hầu hết các phiên bản rom os blackberry hiện tại chương trình cũng cho phép bạn khá nhiều lựa chọn phổ biến như chặn tất cả các cuộc gọi block all calls chẳng hạn một lúc nào đó bạn cần nghỉ ngơi nhưng không muốn tắt máy vì chờ 1 tin nhắn quan trọng nào đó chặn tất cả những số gọi giấu số block all private numbers chặn các số không nằm trong danh bạ block all numbers not in my contact list chặn các số trong danh sách đen mà bạn tự định nghĩa blocked numbers chuyên mục này do báo bđvn phối hợp với vnpt thực hiện nội dung được đăng trên báo bưu điện việt nam số 104 105 ra ngày 2982012