để đa dạng hóa phương thức nộp hồ sơ quyết toán thuế hạn chế việc tập trung đông người tổng cục thuế đã cung cấp dịch vụ khai nộp hồ sơ quyết toán thuế bằng phương thức điện tử theo đó ở kỳ quyết toán thuế năm 2020 các cá nhân có thể lựa chọn một trong hai hình thức nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân theo phương thức điện tử hoặc nộp hồ sơ giấy đến cơ quan thuế tổng cục thuế cho biết đã nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin đẩy mạnh triển khai cung cấp dịch vụ khai nộp hồ sơ quyết toán bằng phương thức điện tử hỗ trợ cho các cá nhân thực hiện kê khai quyết toán thuế qua mạng mà không phải đến cơ quan thuế cụ thể với các cá nhân đã đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử có thể nộp hồ sơ quyết toán thuế tncn theo phương thức điện tử tại cổng thông tin thuế điện tử phân hệ dành cho cá nhân của tổng cục thuế tại địa chỉ https canhan gdt gov vn trong trường hợp chưa có tài khoản giao dịch thuế điện tử cũng được hỗ trợ sử dụng các ứng dụng hỗ trợ kê khai của cơ quan thuế để khai và nộp hồ sơ quyết toán qua đường điện tử nhưng phải kèm theo hồ sơ giấy gửi đến cơ quan thuế có thể gửi qua bưu điện để được cấp tài khoản giao dịch thuế điện tử cá nhân có thể thực hiện tại cổng dịch vụ công quốc gia hoặc trực tiếp đến cơ quan thuế để được hỗ trợ cấp tài khoản giao dịch thuế điện tử để mở rộng triển khai dịch vụ khai nộp thuế điện tử với đối tượng cá nhân trên phạm vi toàn quốc tạo thuận lợi cho người nộp thuế khi thực hiện giao dịch điện tử với cơ quan thuế tổng cục thuế đã có văn bản đề nghị cục trưởng cục thuế các tỉnh thành phố đẩy mạnh việc cấp tài khoản giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế đối với cá nhân theo đó với các cá nhân đã có tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia thì được phép đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử thông qua cổng dịch vụ công quốc gia mà không phải đến cơ quan thuế theo dữ liệu của cơ quan thuế tính đến hết ngày 28122020 số lượng cá nhân đăng ký tài khoản giao dịch điện tử chiếm tỷ lệ thấp so với số lượng người nộp thuế là cá nhân mà cơ quan thuế đang quản lý theo đó có 205 459 số tài khoản đăng ký giao dịch điện tử chiếm rất ít so với tổng số cá nhân có mã số thuế đang hoạt động nhằm hỗ trợ cho người nộp thuế trong thời gian cao điểm thực hiện quyết toán thuế chiều 93 tổng cục thuế đã tổ chức chương trình hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế năm 2020 tại cơ quan tổng cục thuế đây là buổi đầu tiên trong chuỗi 4 ngày hỗ trợ trực tuyến thực hiện quyết toán thuế năm 2020 năm nay ngành thuế tổ chức 2 ngày hỗ trợ trực tuyến về quyết toán thuế dành cho các cá nhân và 2 buổi dành cho doanh nghiệp do dịch bênh diễn biến phức tạp ngành thuế đã dừng việc tổ chức các hội nghị tập huấn đối thoại tập trung đông người nên dự kiến số lượng câu hỏi trực tuyến được gửi đến sẽ nhiều hơn những năm trước chính vì vậy việc chia buổi theo từng sắc thuế sẽ hỗ trợ được đúng thủ tục trúng đối tượng duy vũ tổng cục thuế vừa có công văn gửi cục thuế các tỉnh thành phố về việc đẩy mạnh tổ chức triển khai cấp tài khoản giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế đối với cá nhân