ngày 5102008 các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định sẽ thực hiện mở rộng độ dài số thuê bao mạng điện thoại công cộng pstn từ 6 chữ số hiện nay thành 7 chữ số bộ tt tt cho biết việc đổi số sẽ được quy định bằng thêm số 3 bởi đây là số được quy hoạch cho việc đổi số vụ viễn thông của bộ tt tt cho biết sở dĩ phải đổi số điện thoại cố định bởi việc đánh số điện thoại cố định phải theo mã tỉnh hơn nữa hiện vẫn còn chính sách tính cước điện thoại nội tỉnh nên sẽ chia tiếp kho số cố định theo từng huyện trong khi đó dịch vụ này đã có nhiều doanh nghiệp tham gia cung cấp nên lại phải chia kho số cố định cho nhiều nhà cung cấp vì vậy cần phải đổi số để giải quyết tình trạng cháy số như hiện nay cũng theo vụ viễn thông việc đổi số này sẽ rất phức tạp bởi nó liên quan đến năng lực xử lý tổng đài của các doanh nghiệp lần đổi số điện thoại cố định trước đó vào năm 1995 vnpt đã phải tiến hành thử từng địa phương sau đó mới triển khai đồng loạt trong lần đổi số này bộ tt tt khuyến cáo các doanh nghiệp nên giữ số song song gồm cả số điện thoại 6 số và số mới 7 số trong một vài tháng để cho khách hàng quen dần với việc đổi số việc đánh số song song trên lý thuyết là cần phải làm để bảo vệ quyền lợi khách hàng tuy nhiên việc xử lý vấn đề này rất khó khăn do nhiều tổng đài cũ không thể thực hiện được việc giữ số song song vì vậy việc giữ số song song sẽ tùy thuộc vào từng doanh nghiệp thực hiện một lãnh đạo của vụ viễn thông nói ông hoàng sơn phó giám đốc viettel telecom cho biết do số lượng thuê bao cố định ít nên viettel không gặp khó khăn gì nhiều khi tiến hành việc đổi số tuy nhiên việc đánh số song song cả 6 số và 7 số sẽ khó khăn đến thời điểm này viettel telecom chưa khẳng định được có giữ số song song hay không đối với vnpt do số thuê bao cố định lớn và trên mạng lưới của vnpt có rất nhiều chủng loại thiết bị vì vậy sẽ không thể giữ số song song ở tất cả các tỉnh do tính chất quan trọng của lần đổi số này vnpt đã phải thành lập hẳn một ban chỉ đạo về việc đổi số điện thoại cố định cho 53 tỉnh sắp tới đọc toàn bộ bài viết trên báo bưu điện việt nam số 62 ra ngày 2372008