thống kê của cục tin học hóa bộ tt tt cho thấy vào cuối năm ngoái tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức 4 của quảng ninh chỉ là 17 86 theo chia sẻ của ông đinh sỹ nguyên phó giám đốc sở tt tt quảng ninh mặc dù việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao được tỉnh đặc biệt quan tâm song thực tế triển khai địa phương vẫn gặp khó khăn trong việc tạo thuận lợi cho người dân doanh nghiệp trong thanh toán phí lệ phí khi giải quyết thủ tục hành chính từ năm 2018 quảng ninh đã có hợp tác với vietcombank cho phép các cá nhân tổ chức có thể thanh toán phí lệ phí sử dụng dịch vụ hành chính công qua tài khoản ngân hàng này tuy nhiên việc chưa đa dạng hóa được hình thức thanh toán trực tuyến cho người dân doanh nghiệp là nguyên nhân đưa đến khó khăn của tỉnh trong cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ cao đại diện sở tt tt quảng ninh cho hay trong tổng số hơn 155 000 hồ sơ hành chính được giải quyết trực tuyến nửa đầu năm nay của tỉnh chỉ 5 nộp được phí lệ phí qua mạng bằng tài khoản tài khoản vietcombank 95 hồ sơ còn lại người dân doanh nghiệp vẫn phải đến trung tâm hành chính công các cấp để thực hiện nghĩa vụ tài chính vướng mắc trên của quảng ninh đã và đang là khó khăn của nhiều bộ tỉnh trên cả nước với quy trình giao dịch trong đó người dân doanh nghiệp vẫn phải trực tiếp đến các trung tâm hành chính công để thanh toán phí lệ phí vì nhiều bộ ngành địa phương chưa thể trực tuyến hóa 100 việc cung cấp dịch vụ công để thúc đẩy triển khai dịch vụ công trực tuyến trên toàn quốc hoàn thành chỉ tiêu quan trọng là 100 bộ ngành địa phương cung cấp tối thiểu 30 dịch vụ công trực tuyến mức 4 trong năm 2020 bộ tt tt đã chủ trì xây dựng cổng hỗ trợ thanh toán quốc gia paygov được đưa vào vận hành chính thức từ ngày 247 paygov thực hiện chức năng tạo lập nền tảng hỗ trợ cho các cổng dịch vụ công hệ thống thông tin một cửa điện tử của bộ ngành địa phương kết nối với các hệ thống trung gian thanh toán ubnd tỉnh quảng ninh cùng bộ tt tt bộ vhtt dl là những đơn vị đầu tiên hoàn thành kết nối thử nghiệm với cổng hỗ trợ thanh toán quốc gia paygov nhờ kết nối với các trung gian thanh toán qua paygov người dân doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công do các bộ tỉnh này cung cấp có thể dễ dàng thanh toán phí lệ phí đến nay cổng dịch vụ công tỉnh quảng ninh đã cung cấp 1 552 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 4 đạt 85 trong đó dịch vụ công trực tuyến mức 4 là 518 đạt 35 5 hoàn thành chỉ tiêu về dịch vụ công trực tuyến mức 4 theo yêu cầu được chính phủ đưa ra tại nghị quyết 17 năm 2019 và nghị quyết 01 năm 2020 với bộ vhtt dl tổng số dịch vụ công trực tuyến mức 4 đang được cơ quan này cung cấp là 49 dịch vụ chiếm 51 58 tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của bộ tỷ lệ dịch vụ công được các bộ ngành địa phương cung cấp trực tuyến mức 4 đã đạt gần 14 tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái song kết quả này vẫn còn xa mục tiêu 30 dịch vụ công trực tuyến mức 4 trong năm 2020 đại diện cục tin học hóa bộ tt tt cho biết có hai bộ tỉnh khác trong tháng 72020 cũng đã cán mốc cung cấp tối thiểu 30 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là bộ xây dựng và tỉnh trà vinh trong đó số dịch vụ công trực tuyến mức 4 trên tổng số thủ tục hành chính của bộ xây dựng và tỉnh trà vinh lần lượt là 2049 đạt tỷ lệ 40 82 6521 918 33 99 bộ tt tt đã nhiều lần nhấn mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một trong những chỉ số đo lường quan trọng trong phát triển chính phủ điện tử khi lấy người dân là trung tâm là đối tượng phục vụ của các cơ quan nhà nước dịch vụ công trực tuyến phải được cung cấp đến mọi người dân mọi lúc mọi nơi góp phần tiết kiệm thời gian chi phí làm cho hoạt động của các cơ quan nhà nước được minh bạch hiệu quả góp phần phòng chống tham nhũng cải cách hành chính toàn diện cũng chính vì thế thời gian qua đôn đốc thúc đẩy các bộ ngành địa phương triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là một nội dung công việc được bộ tt tt đặc biệt quan tâm tính đến nay đã có 20 bộ ngành địa phương hoàn thành chỉ tiêu cung cấp 30 dịch vụ công trực tuyến mức 4 với 9 bộ ngành gồm các bộ kh đt nội vụ tài chính tt tt giao thông vận tải y tế xây dựng vhtt dl bảo hiểm xã hội việt nam và 11 tỉnh thành phố gồm an giang đà nẵng lào cai lạng sơn thừa thiên huế tiền giang nam định bình dương bình phước trà vinh quảng ninh đặc biệt bộ y tế và bộ tt tt đã hoàn thành việc cung cấp 100 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 và nếu nhân rộng mô hình thành công này thời gian tới sẽ có thêm nhiều bộ ngành địa phương đạt được chỉ tiêu tương tự vân anh theo báo cáo khảo sát chính phủ điện tử năm 2020 mới được liên hợp quốc công bố việt nam xếp ở vị trí thứ 86193 quốc gia tăng 2 bậc so với năm 2018 việt nam đã duy trì tăng hạng liên tục từ năm 2014 đến nay