nhà mạng xử lý triệt để cuộc gọi rác như vietnamnet đã đưa tin các nhà mạng đã thống nhất về việc sẽ cùng chặn cuộc gọi rác bằng các biện pháp kỹ thuật theo đó căn cứ vào số lượng cuộc gọi bất thường tần suất cuộc gọi khoảng cách giữa các cuộc gọi độ dài cuộc gọi và phản hồi của người dùng di động nhà mạng sẽ dựa trên cơ sở đó để xác định một thuê bao có phải nguồn phát sinh cuộc gọi rác hay không thuê bao thực hiện hành vi phát tán cuộc gọi rác sẽ bị khóa chiều gọi đi đối với thuê bao nội mạng và khóa chiều gọi đến đối với thuê bao liên mạng viettel sẽ là nhà mạng đầu tiên bắt đầu áp dụng chính sách này tiếp đó là vinaphone và mobifone nhìn chung các nhà mạng lớn sẽ thắt việc quản lý cuộc gọi rác trước thời điểm ngày 18 trong khi đó những nhà mạng nhỏ hơn sẽ thực hiện điều này trước thời điểm ngày 1102020 chặn cuộc gọi rác doanh nghiệp có còn được telesale  chặn cuộc gọi rác là chủ trương đúng đắn của bộ thông tin truyền thông nhằm làm trong sạch hóa thị trường viễn thông giảm những phiền hà khó chịu cho người sử dụng thực tế cho thấy rất nhiều người dùng di động đã bị làm phiền bởi những cuộc gọi rác hàng ngày sự phiền phức ngày một tăng lên khi những cuộc gọi rác được thực hiện bất kể giờ giấc thậm chí kẻ phát tán còn sử dụng băng ghi âm sẵn để tăng số lượng cuộc gọi cuộc gọi rác tập trung nhiều nhất vào các dịch vụ như rao bán nhà đất căn hộ condotel mời mua bảo hiểm các dịch vụ tài chính học tiếng anh tuy vậy không thể phủ nhận việc quảng cáo qua điện thoại telesale là một trong những kênh tiếp cận khách hàng rất hiệu quả do đó theo đại diện cục viễn thông nhà mạng sẽ triển khai giải pháp để thúc đẩy quảng cáo qua điện thoại đồng thời với việc triển khai ngăn chặn cuộc gọi rác cụ thể một số nhà mạng đã triển khai cung cấp dịch vụ định danh cuộc gọi khi một cuộc gọi quảng cáo telesale được gửi tới người dùng di động sẽ nhận biết được cuộc gọi này có nội dung quảng cáo hay không điều này được thực hiện thông qua tin nhắn gửi đồng thời với cuộc gọi đó tin nhắn này sẽ cung cấp các thông tin bao gồm số điện thoại đơn vị thực hiện cuộc gọi tên nhà quảng cáo lĩnh vực quảng cáo để người dùng có thể cân nhắc trước khi nhấc máy đây là cách để vừa triển khai có hiệu quả việc chặn lọc cuộc gọi rác vừa thúc đẩy việc thực hiện quảng cáo qua điện thoại một cách đúng luật điều này giúp tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhưng không gây ảnh hưởng đến cuộc sống và sinh hoạt của người dân đại diện cục viễn thông cũng cho biết các tổ chức doanh nghiệp có nhu cầu tiếp cận khách hàng qua kênh thoại bằng quảng cáo chính thống đúng luật thì có thể liên hệ nhà mạng để đăng ký dịch vụ này trọng đạt ictnews vnpt đã khuyến cáo khách hàng hết sức thận trọng trước tất cả các cuộc gọi nhắn tin bất thường để tránh bị lừa đảo