vào đầu tháng 122020 evn đã công bố triển khai hóa đơn tiền điện và các hồ sơ dịch vụ điện ứng dụng qr code evn là một trong những doanh nghiệp nhà nước tiên phong trong việc cải cách để đưa các dịch vụ hồ sơ nghiệp vụ theo hướng áp dụng các giao dịch điện tử với mức độ bảo mật cao hơn đảm bảo an toàn về thông tin cho mọi khách hàng việc triển khai áp dụng qr code theo tiêu chuẩn của ngân hàng nhà nước thể hiện nỗ lực của tập đoàn trong việc không ngừng cải tiến đưa dịch vụ điện đến với khách hàng ngày càng thuận lợi công khai minh bạch hơn trên cơ sở ứng dụng công nghệ hiện đại góp phần đẩy mạnh việc xây dựng nền kinh tế số từ tháng 12021 evn triển khai ứng dụng qr code theo tiêu chuẩn của ngân hàng nhà nước cho tất cả khách hàng sử dụng điện mỗi khách hàng sẽ có một mã qr code của mình mã qr code này sẽ gắn liền với mỗi khách hàng được áp dụng trên toàn bộ hồ sơ khách hàng trên hóa đơn tiền điện và thông báo tiền điện khách hàng cũng không cần phải nhớ mã số khách hàng khi thực hiện các giao dịch với evn đồng thời việc thanh toán cho các dịch vụ điện năng của khách hàng trở nên đơn giản hơn thuận tiện hơn theo evn khi thực hiện thanh toán khách hàng chỉ cần quét mã qr và nhập số tiền giao dịch thanh toán sẽ hoàn thành nhanh chóng mà không cần khai báo thông tin người dùng bên cạnh đó khách hàng có thể lưu trữ thông tin thanh toán trên điện thoại di động cá nhân thanh toán tiền điện mọi lúc mọi nơi chỉ với một thao tác quét mã qr code qr code được áp dụng theo tiêu chuẩn của ngân hàng nhà nước giúp khách hàng yên tâm hơn khi thực hiện các giao dịch thanh toán dịch vụ điện năng với hai lớp bảo mật cùng định dạng đặc biệt của qr code còn với phía ngành điện việc áp dụng qr code sẽ góp phần tăng năng suất lao động đem lại hiệu quả cao hơn trong công tác kinh doanh điện năng và dịch vụ khách hàng tính đến thời điểm hiện nay các đơn vị điện lực thuộc evn đã hợp tác với trên 30 ngân hàng 10 tổ chức trung gian thanh toán và gần 10 000 tổ chức cá nhân dịch vụ bán lẻ điện năng để thực hiện việc thu tiền điện trong điều kiện thường xuyên đảm bảo tỷ lệ thu ở mức cao trên 99 7 hàng năm về thanh toán không dùng tiền mặt hiện nay các ngân hàng các tổ chức trung gian thanh toán góp phần thu tiền điện trên 20 36 triệu khách hàng chiếm tỷ lệ 74 44 về số lượng hóa đơn và 93 68 về số tiền các tổ chức cá nhân dịch vụ bán lẻ điện năng thu bình quân gần 5 85 triệu khách hàng chiếm tỷ lệ 21 38 về số lượng hóa đơn và 4 46 về số tiền nếu xét chung về tỷ lệ thanh toán tiền điện số khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt hiện nay đạt 70 25 số tiền điện thanh toán không dùng tiền mặt toàn evn đạt 91 54 trong những năm gần đây evn đã liên tục đổi mới công tác dịch vụ khách hàng với mục tiêu ngày càng thân thiện và hiện đại năm 2015 evn đã áp dụng hóa đơn điện tử cho toàn bộ khách hàng từ ngày 21122018 evn đã cung cấp các dịch vụ điện trực tuyến ở cấp độ 4 và triển khai ký kết hợp đồng điện tử đối với hợp đồng mua bán điện và các dịch vụ điện năng từ 12122019 tháng 122019 evn đã cung cấp 100 dịch vụ điện trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia tháng 32020 evn tiếp tục công bố mẫu hóa đơn tiền điện mới dễ theo dõi và thân thiện hơn cho khách hàng hiện tại evn tiếp tục tập trung thực hiện đề án nghiên cứu ứng dụng công nghệ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 vào các hoạt động sản xuất kinh doanh và đề án chuyển đổi số evn định hướng tiếp tục chuyển đổi số mạnh mẽ trong các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm phấn đấu đưa evn sớm trở thành doanh nghiệp số và xây dựng một tập đoàn kinh tế hiện đại phát triển bền vững hiệu quả hải lam theo trung tâm giám sát an toàn không gian mạng quốc gia cục an toàn thông tin bộ tt tt 6 lỗ hổng bảo mật mới trong các máy chủ sử dụng microsoft exchange đang được nhiều nhóm hacker khai thác để tấn công vào các cơ quan tổ chức