việc này để giảm thiểu tình trạng khách hàng đặt xe nhưng không xuất hiện tại điểm đón hoặc xuất hiện trễ hơn 5 phút khiến tài xế bắt buộc phải hủy chuyến và không thể thực hiện cuốc xe một tài xế grabbike chuẩn bị chở khách ảnh h đ kể từ ngày 10102019 phí xe chờ quá 5 phút sẽ được áp dụng trong trường hợp sau khi đặt cuốc xe khách hàng không xuất hiện tại điểm đón như đã đặt trên ứng dụng trong vòng 5 phút và tài xế buộc phải hủy chuyến xe thời gian 5 phút sẽ bắt đầu được tính từ thời điểm tài xế đến đúng điểm đón như khách hàng đã đặt trên ứng dụng grab khách hàng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng grab về thời gian cần phải có mặt tại điểm đón phí xe chờ quá 5 phút được áp dụng trên toàn quốc với mức phí là 10 000 đồng với dịch vụ grabcar grabcar plus grabcar 7 chỗ và justgrab hoặc 3 000 đ với dịch vụ grabbike và grabbike premium mức phí này sẽ được trừ trực tiếp thông qua phương thức thanh toán mà khách hàng lựa chọn cho chuyến xe và tài xế sẽ nhận được 100 số tiền thu từ phí xe chờ quá 5 phút này n  ếu phương thức thanh toán là tiền mặt mức phí này sẽ được cộng vào chi phí của chuyến đi tiếp theo trong trường hợp khách hàng không thanh toán phí tài khoản của khách hàng sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa tính năng đặt xe trên ứng dụng grab