chia sẻ tại ngày hội công nghệ fpt techday ông marcin miller giám đốc tư vấn mckinsey việt nam cho biết đại dịch covid 19 đã hình thành nên bốn xu hướng mới đầu tiên lực lượng lao động đã và đang thay đổi thống kê của mckinsey việt nam cho thấy lượng người lao động cần chuyển đổi công việc đã tăng tới hơn 25 so với trước thời điểm đại dịch theo ông marcin miller rất nhiều công việc đã chịu ảnh hưởng nặng nề của covid 19 đặc biệt là những công việc đòi hỏi việc giao tiếp nhiều như trong ngành bán lẻ dịch vụ ăn uống khách sạn các công việc ở mảng chăm sóc sức khỏe và giao thông vận tải đang tăng lên tuy nhiên những công việc khác đòi hỏi việc giao tiếp trực tiếp đang giảm dần những người làm trong lĩnh vực này vì thế cần phải thay đổi bộ kỹ năng của họ sự chuyển đổi các công việc cũ lên môi trường online đặt ra yêu cầu người lao động cần phải có những kỹ năng mới nhằm tăng tính thích ứng nhất là những kỹ năng về công nghệ nhằm áp dụng vào công việc của mình những xu hướng hành vi của người dùng sẽ thay đổi mạnh mẽ sau đại dịch là thói quen làm việc từ xa việc sử dụng thương mại điện tử và giao dịch số với các doanh nghiệp đó là việc sử dụng trí tuệ nhân tạo ai nhằm tối ưu hóa nhân công và tăng cường ứng dụng tự động hóa trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp theo ông marcin miller mckinsey đã khảo sát 800 doanh nghiệp và hầu hết trong số này đã đầu tư vào tự động hóa thời gian tới các xu hướng làm việc từ xa họp ảo sẽ vẫn tiếp tục duy trì sau đại dịch mọi người sẽ di chuyển ít hơn và ở nhà làm việc nhiều hơn các giao dịch số thương mại điện tử sẽ ngày một phổ biến ai tự động hóa cũng sẽ được các doanh nghiệp áp dụng thường xuyên nhằm cải thiện khả năng vận hành với các nền kinh tế tiên tiến trên thế giới sẽ có khoảng 20 25 người lao động có thể làm việc tại nhà 3 4 ngày mỗi tuần tại việt nam tỷ lệ làm việc từ xa có thể sẽ ít hơn một chút chuyên gia của mckinsey việt nam chia sẻ một trong những khác biệt lớn nhất trước và sau thời điểm bùng phát của covid 19 là các chính phủ các nhà làm giáo dục hay các ceo và những bên liên quan có cơ hội hình dung lại cách một doanh nghiệp tổ chức hay quốc gia vận hành họ sẽ chọn chuyển sang sử dụng nhóm lực lượng lao động nhanh nhẹn hơn trao quyền nhiều hơn để tạo ra năng suất cao hơn việc sử dụng ai và các công nghệ tự động hóa cũng vậy giám đốc tư vấn mckinsey việt nam nói trọng đạt chỉ trong có 4 năm tỷ lệ người dùng việt sử dụng dịch vụ của các công ty fintech đã tăng từ 16 lên 56 tài chính ngân hàng đang là một trong những lĩnh vực chuyển đổi số mạnh mẽ nhất