Müştəri ömür boyu dəyərini söyləməyin bütün fərqli yolları nədir?
Marketinqdə, müştəri ömrü boyu dəyəri (CLV və ya tez-tez CLTV), ömürlük müştəri dəyəri (LCV) və ya həyat vaxtı dəyəri (LTV), müştəri ilə bütün gələcək münasibətlərə töhfə verən xalis mənfəətin proqnozlaşdırılmasıdır.Proqnoz modeli, kompleks proqnozlaşdırıcı analitik texnikalarının istifadəsinə qədər bir xam heuristikdən tutmuş, incə və dəqiqliyin müxtəlif səviyyələri ola bilər.

Müştəri ömrü boyu müştəri münasibətlərinin bu dəyərinə görə müştəri münasibətlərinin cari pul axınlarına əsasən müştəri münasibətlərinin pul dəyəri kimi müəyyən edilə bilər.Müştəri Ömür boyu dəyəri, firmaların rüblük mənfəətdən etibarən müştəri münasibətlərinin uzunmüddətli sağlamlığına yönəldilməsini təşviq etdiyini təşviq edir.Müştəri ömürlük dəyəri vacib bir metrikdir, çünki yeni müştərilər əldə etmək üçün xərcləmək üçün yuxarı həddi təmsil edir.Bu səbəbdən marketinq qarışıq modelləşdirilməsində sərf olunan reklamın geri qaytarılmasının hesablanmasında vacib bir elementdir.

Müştərinin ömrü boyu müddəti termininin ilk hesablarından biri də ətraflı işləyən nümunələri əhatə edən 1988-ci il kitab bazası marketinqindədir.1990-cı illərdə müştəri ömürlük dəyər modellərinin erkən övladlığa götürənləri Edge Consulting və BrandScience-yə daxildir.
Müştəri ömrü boyu ümumiyyətlə müştəri ömür boyu dəyəri (CLV və ya tez-tez CLTV), ömür boyu müştəri dəyəri (LCV) və ya həyat vaxtı dəyəri (LTV) kimi deyilir.