To allow an operator to efficiently keep track of work states in process management in the case where the operator can proceed work while confirming the work states of the process of each base. A process management system for managing the process of work includes: work confirmation means for receiving a work completion report from a worker terminal of a base where the work is performed, requesting an external system to confirm normality of the work, and receiving a confirmation result from the external system; and progress management means for creating screen data indicating a progress state of the process on the basis of the confirmation result, transmitting the screen data to an operator terminal, and causing the operator terminal to display the progress state of the process.
각 거점의 공정 작업 상황을 오퍼레이터가 확인하면서 작업이 진행될 경우의 공정 관리에서 오퍼레이터가 효율적으로 작업 상황을 파악한다. 작업의 공정을 관리하는 공정 관리 시스템에 있어서 작업이 이루어지는 거점의 작업자 단말기에서 작업 완료 보고를 수신하고 외부 시스템에 대해서 작업의 정상성 확인을 의뢰하고 그 외부 시스템에서 확인 결과를 수신하는 작업 확인 수단과 상기 확인 결과에 기반하여 공정의 진행 상황을 나타내는 화면 데이터를 작성하고 당해 화면 데이터를 오퍼레이터 단말기로 송신하고 그 오퍼레이터 단말기에 공정의 진행 상황을 표시시키는 진행 관리 수단을 구비한다.