宅配サービス評価は、宅配業者間のサービス競争を誘導し、国民が利用する生活密着産業である宅配産業のサービスの品質向上および業者別のサービス水準に対する情報提供を目的に、2014年から毎年実施している。
택배서비스 평가는 택배업체 간 서비스 경쟁을 유도하여 국민들이 이용하는 생활밀착산업인 택배산업의 서비스 품질 향상 및 업체별 서비스 수준에 대한 정보 제공을 목적으로 2014년부터 매년 실시하고 있다.