An objective of the present invention is to improve the performance of the consultation chatbot to reduce the consultation waiting time, and to improve the customer satisfaction by increasing the accuracy of the consultation content.
본 발명의 목적은 상담 챗봇의 성능을 향상시켜 상담 대기 시간을 줄이고, 상담 내용의 정확도를 높여 고객 만족도를 향상시키는 것이다.