AAA claimed that inter-company transactions with accumulated relational capital have a positive effect on business performance by reducing transaction costs because of active trust and interaction.
AAA는 관계 자본이 축적된 기업 간 거래는 신뢰와 상호 작용이 활발하여 거래 비용을 감소시켜 궁극적으로 기업 성과에 긍정적인 영향을 미친다고 하였다.