Digitalization or automation of financial services refers to providing an automated process to purchase financial products or receive advice without the involvement of employees of financial companies.
금융서비스의 디지털화 내지 자동화란 금융회사 임직원의 개입 없이 금융상품을 구매하거나 자문을 받을 수 있도록 자동화된 프로세스를 제공하는 것을 말한다.