In order to induce to continue using e-government services in the future, it is analyzed that it is necessary to increase the interest of the elderly, strengthen privacy protection, and improve authentication procedures.
향후 전자정부서비스 지속 이용을 유도하기 위해 고령층 관심 증대와 개인정보보호 강화, 인증절차 개선 등이 필요한 것으로 분석됐다.