Ông Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng (VNBA) từng cho biết các ngân hàng thu phí SMS Banking để trả tiền cho nhà mạng và họ không có lời từ dịch vụ này.
Sacombank, Vietinbank và VPBank tăng phí SMS Banking từ đầu tháng 9 năm nay, khuyến khích khách hàng chuyển qua nhận thông báo miễn phí trên ứng dụng.