Việc giá trị thực của xe được định giá thấp hơn mức mong muốn của chủ xe, phía VNI cho rằng đã tham khảo những trang mua bán xe qua mạng để xác định giá trị.
Ôtô cháy do chập điện, cơ quan công an định giá 190 triệu, nhưng hãng bảo hiểm xác định giá trị bồi thường chỉ là 170 triệu.