Bên cạnh việc chi trả theo hợp đồng, Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (IAV) cũng được giao phối hợp doanh nghiệp hỗ trợ nhân đạo cho người tham gia bảo hiểm theo quy chế nội bộ và quy định.
Hai hãng bảo hiểm nhân thọ đã chi trả gần 10 tỷ đồng cho người nhà của 4 nạn nhân tử vong sau vụ cháy chung cư mini Khương Đình.