Làm trên điện thoại thông minh màn hình nhỏ, những người mắt kém, lớn tuổi làm sai sót thì cán bộ lẽ ra phải hướng dẫn tận tình chứ, sao cứ khó chịu và không muốn trả lời?
Trở ngại phát sinh khi phải có điện thoại thông minh quét mã QR.