Những ngày ở Italy, gia đình Bunce thường xuyên truy cập vào hệ thống thông báo hành lý thất lạc để xem thông tin.
Brett Bunce phải bỏ ra 4.000 USD tiền vé khứ hồi Mỹ - Italy để tìm ba vali bị hãng bay làm thất lạc trong chuyến du lịch trước đó.