"Khi con cái đã trưởng thành của bạn nói những lời xúc phạm về điều gì đó mà bạn không còn muốn tranh cãi nữa; có thể nói "à, con phải biết"" không? ...bà tôi dùng câu này để ngăn chặn những cuộc tranh cãi trong gia đình chúng tôi, Tôi nghĩ nó hoàn hảo, bọn trẻ nhà tôi "ghét" nó".
Làm cách nào tôi có thể giữ bình tĩnh khi ai đó sắp nói/làm điều gì đó mà tôi biết mình không muốn giải quyết?