Làm thế nào một khách sạn có thể giao tiếp với khách sau khi sáp nhập với một khách sạn khác? Chiến lược truyền thông nên là gì?
Làm thế nào các khách sạn có thể đảm bảo rằng những vị khách quý giá nhận được thông tin kịp thời trước khi họ tiến hành sáp nhập?