Tỷ lệ đổi thẻ quà tặng là bao nhiêu và các công ty có xu hướng thu được bao nhiêu lợi nhuận từ việc mua hàng của chủ thẻ quà tặng (tức là 'mọi người thường chi gấp 5 lần số tiền cho thẻ quà tặng...')?
Điều gì thúc đẩy mọi người mua thẻ quà tặng?