"Làm thế nào để giải quyết một cuộc cãi vã bằng lời nói ở nơi làm việc (nó vừa mới xảy ra), biết rằng người này sẽ coi tôi là "kẻ thù" và có thể sau này tôi sẽ gặp người này trong cùng một "cộng đồng làm việc"?"
Làm thế nào để tôi biết mối quan hệ đường dài sẽ có kết quả trực tiếp?