คนที่1: สวัสดี วันนี้ฉันไปซื้อของที่ร้านคุณ และฉันเชื่อว่ามีปัญหา
คนที่2: อรุณสวัสดิ์ เกิดอะไรขึ้น?
คนที่1: ฉันคิดว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง
คนที่2: เข้าใจแล้ว ขั้นตอนมีไม่กี่ขั้นตอนผมจะนำเสนอให้คุณทราบทีละขั้นตอน
คนที่1: ตกลง ไปต่อ
คนที่2: ขั้นแรก คุณต้องส่งสำเนาใบเสร็จมาให้เรา คุณสามารถทำได้ทางออนไลน์ คำแนะนำโดยละเอียดอยู่ในเว็บไซต์ของเรา
คนที่1: แน่นอน ขั้นตอนที่สองคืออะไร
คนที่2: ซับซ้อนกว่านั้น คุณต้องมาปรากฏตัวที่ร้านของเรา
คนที่1: เมื่อไหร่?
คนที่2: เราจะดำเนินการกับใบสมัครของคุณภายใน 5 วันทำการ จากนั้นผู้จัดการจะติดต่อคุณเพื่อจัดการประชุม
คนที่1: เขาจะโทรหาฉันหรือส่งอีเมลหาฉัน
คนที่2: เราชอบการโทรเพราะสื่อสารได้ง่ายกว่าและดูรายละเอียดทั้งหมดได้ คุณสามารถเลือกวิธีการสื่อสารที่คุณต้องการและตั้งเวลาที่คุณพร้อมพูดคุยได้ตามปกติ
คนที่1: ไม่เป็นไร ฉันแค่ไม่เช็คอีเมลบ่อยนัก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันถาม
คนที่2: ไม่มีปัญหา อย่างที่บอกว่ารูปแบบการสื่อสารขึ้นอยู่กับคุณ อย่าลืมเกี่ยวกับเรื่องนี้ขณะส่งใบสมัครของคุณ
คนที่1: มันจะอยู่ที่ไหนสักแห่งในตัวเลือก?
คนที่2: ใช่ ขั้นตอนทั้งหมดมีคำอธิบายโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของเรา
คนที่1: เยี่ยมมาก การประชุมเป็นอย่างไร
คนที่2: ในขณะที่ประมวลผลใบสมัครของคุณ เราจะตรวจสอบภาพวิดีโอจากร้านค้า โดยพยายามค้นหาจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
คนที่1: ฉันเข้าใจ แต่ทำไมฉันถึงต้องการ
คนที่2: หากมีการยืนยัน ให้ลงนามในเอกสารเท่านั้น
คนที่1: และถ้าไม่ใช่ล่ะ
คนที่2: จากนั้นผู้จัดการจะอธิบายขั้นตอนเพิ่มเติมให้คุณทราบ
คนที่1: ถ้าไม่เห็นด้วยจะไปฟ้องศาลไหม?
คนที่2: อย่างสุดท้าย ใช่ มันอาจเกิดขึ้นได้ แต่เราพยายามแก้ไขด้วยวิธีอื่นอยู่เสมอ
คนที่1: โอเค ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ
คนที่1 เชื่อว่าเขาถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับผลิตภัณฑ์ชิ้นหนึ่งเมื่อเขาซื้อของ เขาต้องส่งสำเนาใบเสร็จมาให้ก่อน จากนั้นเขาต้องแสดงตัวในร้าน พวกเขาจะตรวจสอบภาพวิดีโอเพื่อยืนยันปัญหา