Fornisci due motivi per cui l'utilizzo dell'intelligenza artificiale può migliorare il servizio clienti.
L'utilizzo dell'intelligenza artificiale può migliorare il servizio clienti per due motivi. In primo luogo, i modelli di intelligenza artificiale hanno la capacità di elaborare grandi volumi di dati rapidamente, consentendo agli agenti di accedere rapidamente alle informazioni pertinenti e trovare risposte alle richieste dei clienti. In secondo luogo, i modelli di intelligenza artificiale possono utilizzare l'elaborazione del linguaggio naturale per identificare il sentimento del cliente e fornire risposte personalizzate. Ciò può migliorare l'interazione e l'esperienza del cliente e migliorare il servizio clienti complessivo.