"Descrivi in dettaglio come un chatbot può essere utilizzato nel servizio clienti."
I chatbot possono essere utilizzati nel servizio clienti per fornire supporto e rispondere rapidamente alle domande comuni. I clienti possono interagire con il chatbot in tempo reale e il chatbot può fornire risposte alle domande frequenti o cercare nei database di supporto clienti per risposte più dettagliate alle richieste dei clienti.

Il chatbot può anche essere utilizzato per valutare la soddisfazione del cliente, chiedendo ai clienti di valutare la loro esperienza e fornire feedback alla fine della conversazione. Questi feedback possono essere utilizzati per migliorare il servizio clienti e identificare le aree che necessitano di miglioramento. Inoltre, ai clienti possono essere fornite opzioni per connettersi facilmente con agenti di servizio clienti dal vivo se le loro richieste sono più complesse.