"Crea una lista di qualità necessarie per avere successo nell'industria del servizio clienti."
• Abilità interpersonali
• Adattabilità
• Pazienza
• Empatia
• Forti capacità comunicative
• Orientamento al processo
• Abilità di gestione del tempo
• Abilità di risoluzione dei problemi
• Capacità di multitasking
• Capacità di gestire situazioni stressanti
• Abilità di risoluzione dei conflitti
• Auto-motivazione
• Attitudine tecnica
• Capacità di multitasking
• Abilità di lavoro di squadra
• Attitudine positiva
• Comportamento calmo
• Ascolto attivo