Qual è l'utilizzo dell'analisi dei sentimenti?
L'analisi del sentiment è un tipo di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) che viene utilizzata per determinare l'atteggiamento di un oratore o di un autore nei confronti di un argomento, prodotto o marchio. Può anche essere utilizzata per determinare l'emozione complessiva di un pezzo di testo ed è comunemente utilizzata dalle aziende per misurare l'opinione pubblica sui loro prodotti o servizi. L'analisi del sentiment può anche essere utilizzata per monitorare e analizzare le conversazioni sui social media e altri contenuti generati dagli utenti, nonché per rilevare e rispondere ai feedback dei clienti.