Compilare una lista di 5 domande che potrebbero essere utilizzate in un colloquio di lavoro per una posizione di servizio clienti.
1. Che esperienza hai nel lavorare nel servizio clienti?
2. Come gestiresti un cliente insoddisfatto?
3. Come gestisci situazioni difficili con calma?
4. Quali misure adotti per garantire la soddisfazione del cliente?
5. Come ti aggiorni sulle nuove tendenze nel servizio clienti?