"Spiega come utilizzeresti un chatbot per migliorare il servizio clienti durante una pandemia."
Utilizzare un chatbot come parte del servizio clienti durante una pandemia potrebbe essere uno strumento potente. Ad esempio, i chatbot possono essere utilizzati per rispondere rapidamente alle domande frequenti, rispondere alle richieste dei clienti e fornire informazioni utili sulle misure di sicurezza. Inoltre, i chatbot possono fornire un servizio clienti 24/7 con tempi di risposta rapidi. Questa tecnologia può aumentare la soddisfazione del cliente e ridurre il numero di chiamate al servizio clienti, entrambi vantaggiosi in un momento come questo.