Qual è lo scopo principale di un rappresentante del servizio clienti?
Il principale scopo di un rappresentante del servizio clienti è fornire un eccellente servizio clienti ai clienti rispondendo alle domande, affrontando le lamentele e risolvendo i problemi. Si sforzano di garantire la soddisfazione e la fedeltà del cliente, di favorire le relazioni con i clienti e di aumentare il valore a vita del cliente.