Stai lavorando su un sito web. Progetta un flusso di esperienza utente per gli utenti che vogliono cercare un particolare prodotto.
L'esperienza utente per la ricerca di un particolare prodotto dovrebbe iniziare fornendo agli utenti categorie pertinenti da sfogliare, come "abbigliamento", "elettronica" o "articoli per la cucina". Da lì, agli utenti possono essere presentate sottocategorie se necessario. Una volta che l'utente raggiunge la categoria di prodotto desiderata, può essere presentato con diversi filtri, come colore, taglia, fascia di prezzo e stile, per restringere ulteriormente la ricerca. Dopo aver selezionato questi filtri, l'utente dovrebbe essere presentato con i prodotti. Se non riescono a trovare ciò che cercano, dovrebbe essere presentata loro un'opzione per affinare la ricerca o contattare il servizio clienti per assistenza.