Identificare un possibile caso d'uso dell'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP).
Un possibile caso d'uso dell'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) è il servizio clienti automatizzato. Le aziende possono utilizzare l'NLP per costruire agenti automatizzati che comprendono l'input in linguaggio naturale dei clienti e sono in grado di fornire risposte alle loro domande o indirizzarli alle persone giuste per ottenere aiuto. Il sistema NLP può anche rilevare quando un cliente è frustrato ed escalare il loro problema a un agente umano per ulteriore assistenza.