"Cosa possono fare le aziende per rendere l'esperienza del cliente più fluida?"
Le aziende possono rendere l'esperienza del cliente più fluida fornendo interfacce semplici e intuitive, utilizzando strumenti automatizzati, creando e garantendo robuste misure di sicurezza. Dovrebbero anche cercare di creare un'esperienza positiva e personalizzata per il cliente, indipendentemente dalla piattaforma che utilizzano. Inoltre, le aziende dovrebbero dare priorità al feedback dei clienti e adottare misure per garantire che il servizio clienti sia tempestivo, utile e pertinente alle esigenze del cliente.