Progettare un sondaggio per raccogliere il feedback dei clienti sulla qualità di un prodotto.
Il sondaggio dovrebbe includere domande sull'esperienza complessiva del cliente con il prodotto, sulle caratteristiche che hanno apprezzato e non apprezzato, su eventuali problemi riscontrati e su suggerimenti per il miglioramento. Inoltre, dovrebbe anche chiedere al cliente di valutare il prodotto su varie metriche come design, funzionalità e qualità. Inoltre, il sondaggio dovrebbe anche porre domande aperte che consentano ai clienti di fornire feedback extra e consigli su come migliorare il prodotto.