"Crea una lista di competenze necessarie per diventare un manager efficace."
1. Abilità di comunicazione efficace
2. Abilità di leadership
3. Abilità di risoluzione dei problemi e di pensiero critico
4. Abilità interpersonali
5. Abilità di prendere decisioni
6. Abilità di gestione del tempo
7. Abilità di delega
8. Abilità di negoziazione
9. Intelligenza emotiva
10. Capacità di sviluppare e motivare i membri del team.