"Descrivi un'esperienza recente di supporto clienti che hai avuto che sia stata efficace e piacevole."
"L'esperienza di supporto clienti che ho avuto di recente è stata estremamente positiva. Ho avuto un problema con un prodotto che ho acquistato e ho avuto bisogno di aiuto. Ho contattato il supporto clienti e il rappresentante del servizio clienti è stato amichevole, paziente e disponibile. Ha preso il tempo di spiegarmi il problema ed è stato in grado di risolverlo rapidamente. È stata anche molto paziente e comprensiva mentre facevo domande. L'intera esperienza di supporto clienti è stata soddisfacente e non mi sono sentito un peso per il rappresentante. È stata piacevole parlare con lei e l'esperienza complessiva è stata sia efficace che piacevole."