Componi una lettera di scuse a un cliente.
Il cliente ha ricevuto il suo ordine in ritardo e non era soddisfatto del servizio fornito.
Gentile [Nome del cliente],

Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo recente ordine. Sappiamo quanto sia importante per i clienti ricevere i loro ordini in tempo e in questo caso abbiamo commesso un errore. Ci assumiamo la responsabilità del ritardo e ci scusiamo profondamente per l'inconveniente causato.

Vogliamo che tutti i nostri clienti abbiano un'ottima esperienza con la nostra azienda e stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi. Siamo impegnati a garantire che questo problema non si verifichi più in futuro.

Speriamo che tu possa accettare le nostre scuse per questa situazione e faremo del nostro meglio per rimediare.

Cordiali saluti,
[Tuo nome]