Descrivi un esempio di come l'analisi dei sentimenti viene utilizzata nel servizio clienti.
L'analisi dei sentimenti può essere utilizzata nel servizio clienti per aiutare le aziende a capire come i clienti si sentono riguardo ai loro prodotti e servizi. Ad esempio, le aziende potrebbero utilizzare l'analisi dei sentimenti per monitorare i feedback dei clienti sui social media o le recensioni dei clienti per avere una panoramica di come i clienti si sentono riguardo al loro prodotto. Ciò può aiutare le aziende a identificare eventuali problemi potenziali e sviluppare strategie per migliorare l'esperienza del cliente.