"Descrivi il ruolo dell'intelligenza emotiva sul posto di lavoro."
L'intelligenza emotiva gioca un ruolo importante sul posto di lavoro. Si riferisce alla capacità di una persona di riconoscere, utilizzare, comprendere e gestire le proprie emozioni, così come quelle degli altri. Aiuta a costruire relazioni migliori, una comunicazione migliore, abilità di risoluzione dei problemi migliori, decisioni migliori, una gestione dello stress migliore e un ambiente generale dell'ufficio migliore. Con un'alta intelligenza emotiva, i dipendenti possono rimanere concentrati e lavorare bene con gli altri per raggiungere un obiettivo. È utile per gestire situazioni difficili in modo positivo e produttivo.