Creare un piano per ridurre il tasso di abbandono dei clienti.
Il piano dovrebbe prevedere vari passaggi per ridurre il tasso di abbandono dei clienti, come migliorare il servizio clienti, fornire incentivi per far rimanere i clienti con l'azienda e coinvolgere i clienti attraverso feedback e sondaggi. È anche importante assicurarsi che ai clienti vengano offerti prezzi competitivi e monitorare i livelli di soddisfazione dei clienti per garantire che l'azienda stia soddisfacendo le aspettative dei clienti. Inoltre, la segmentazione dei clienti può essere utilizzata per identificare tendenze e informazioni sui clienti che possono essere utilizzate per ottimizzare le strategie di fidelizzazione dei clienti.