Quali sono alcuni consigli per un buon servizio clienti?
1. Concentrati sulla soddisfazione del cliente.
2. Ascolta attivamente e sii paziente.
3. Scusa e prenditi la responsabilità degli errori.
4. Affronta proattivamente le richieste dei clienti.
5. Sviluppa una buona relazione con i clienti.
6. Mostra affidabilità.
7. Tratta i clienti come vorresti essere trattato.
8. Fornisci informazioni accurate e aggiornate.
9. Assicurati di rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti.
10. Evita di utilizzare termini tecnici e gergo.