Assegna un valore numerico alla seguente metrica di gestione della catena di approvvigionamento: soddisfazione del cliente.
La soddisfazione del cliente nella gestione della catena di approvvigionamento può essere assegnata un valore numerico su una scala da 1 a 10. Più alto è il valore, maggiore è il livello di soddisfazione del cliente. Ad esempio, un punteggio di 10 indicherebbe un alto livello di soddisfazione del cliente, mentre un punteggio di 1 indicherebbe un basso livello di soddisfazione del cliente.