Descrivi cos'è un chatbot di intelligenza artificiale e come funziona.
Un chatbot AI è un sistema di conversazione automatizzato che è alimentato dall'intelligenza artificiale. Funziona rispondendo all'input dell'utente basato su testo o voce e fornisce risposte basate su un insieme predefinito di regole e di elaborazione del linguaggio naturale. I chatbot AI sono in grado di comprendere e rispondere alle richieste degli utenti in modo più preciso rispetto ai loro omologhi non-AI, rendendoli una scelta ideale per scenari di servizio clienti.