Scrivi una email per lamentarti di una brutta esperienza di servizio clienti.
Stavo cercando di acquistare un laptop online, ma il sistema di checkout è andato in crash e non sono riuscito a completare il pagamento.
Gentili rappresentanti del servizio clienti,

scrivo per esprimere la mia delusione per il servizio clienti che ho ricevuto quando ho cercato di acquistare un laptop online.

Avevo riempito il mio carrello con gli articoli che volevo e stavo per effettuare il pagamento quando il sistema è improvvisamente andato in crash. Purtroppo, non sono stato in grado di pagare gli articoli e ho dovuto ricominciare da capo a causa del crash. Questa è stata un'esperienza di servizio clienti molto negativa e ha completamente interrotto ciò che avrebbe dovuto essere un processo di acquisto fluido.

Apprezzo che possano verificarsi problemi tecnologici, tuttavia, mi aspetterei un processo più fluido e una migliore esperienza per il cliente la prossima volta che cercherò di effettuare un acquisto.

Grazie per l'attenzione prestata a questa questione.

Cordiali saluti,
[Il tuo nome]