Creare un sondaggio per misurare la soddisfazione dei clienti per un negozio al dettaglio.
1. Quanto sei soddisfatto del servizio clienti ricevuto?
2. Come valuteresti la qualità dei prodotti in negozio?
3. Come valuteresti il valore dei prodotti in negozio?
4. Quanto è stato facile trovare ciò che cercavi?
5. Hai trovato i prezzi in negozio ragionevoli?
6. Gli impiegati del negozio hanno risposto prontamente alle tue domande e preoccupazioni?
7. Gli impiegati hanno fornito consigli o suggerimenti utili?
8. Consiglieresti il negozio ad un amico?
9. Quanto è probabile che tu torni al negozio in futuro?
10. C'è qualcosa che potremmo fare per migliorare la tua esperienza di shopping?