Descrivi l'importanza della segmentazione dei clienti.
La segmentazione dei clienti è un processo di suddivisione dei clienti in gruppi significativi e distinti in base a determinate caratteristiche, come l'industria, la demografia, la geografia, gli interessi, ecc. È importante per le aziende avere informazioni sui propri clienti per comprendere le loro esigenze, adattare le loro offerte e mirare efficacemente alle attività di marketing. Inoltre, la segmentazione può aiutare le aziende a valutare il loro ritorno sull'investimento. Suddividendo il loro pubblico, le aziende ottengono una migliore comprensione dei loro clienti e sono in grado di elaborare strategie per coinvolgerli meglio.