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Gentile [Nome],
Mi scuso per l'inconveniente causato.
Caro [Nome],

Mi dispiace per l'inconveniente causato a causa del problema che hai riscontrato quando hai cercato di utilizzare il nostro servizio. Comprendiamo quanto sia importante per te ottenere i risultati attesi il più rapidamente possibile e ci scusiamo profondamente per non aver soddisfatto le tue aspettative.

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Cordiali saluti,
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