Descrivi il concetto di trasformazione digitale.
La trasformazione digitale è il processo di utilizzare tecnologie digitali e dati per ripensare e ridisegnare fondamentalmente il modo in cui le aziende operano e offrono valore ai clienti. Ciò comporta l'utilizzo di tecnologie digitali per creare prodotti, processi e servizi nuovi o migliorati che possano soddisfare in modo più efficace le esigenze dei clienti. La trasformazione digitale può aiutare le aziende a diventare più agili ed efficienti aumentando l'automazione, razionalizzando i processi e migliorando l'esperienza del cliente.