"Elenca due modi in cui le aziende possono gestire la propria reputazione online."
Due modi in cui le aziende possono gestire la loro reputazione online sono monitorare attivamente la loro presenza online e interagire con i clienti. Le aziende dovrebbero essere consapevoli di come vengono discusse online e dovrebbero monitorare attivamente le recensioni e i post sui social media che riguardano la loro azienda. Inoltre, le aziende dovrebbero interagire con i clienti e fornire gli ultimi aggiornamenti sui loro siti web e account sui social media. Ciò aiuterà a costruire fiducia con i clienti e mostrare loro che l'azienda è impegnata nel loro feedback.