Quali linee guida possono essere utilizzate per determinare i migliori metodi per affrontare la situazione data?
Gestione dei conflitti tra i membri del team.
Quando si gestiscono conflitti tra i membri del team, è importante seguire le seguenti linee guida:
1) Creare uno spazio sicuro per i membri del team per esprimere le loro opinioni e punti di vista.
2) Cerca di riformulare il conflitto da un livello individuale a un livello collettivo.
3) Incoraggia i membri del team a trovare le proprie soluzioni.
4) Favorisci l'ascolto attivo e cerca di capire il punto di vista dell'altra persona.
5) Fai domande per chiarire eventuali malintesi e evita di fare supposizioni.
6) Mantieni la mente aperta a tutte le possibili soluzioni.
7) Non dimenticare di assumerti la responsabilità personale - valuta come ogni individuo può prendere la responsabilità per un particolare risultato.