"Spiega come l'elaborazione del linguaggio naturale viene utilizzata per aiutare le attività commerciali."
Il processing del linguaggio naturale (NLP) è un sotto-campo dell'intelligenza artificiale che utilizza algoritmi per interpretare e analizzare il linguaggio umano. Può aiutare le aziende ad automatizzare il servizio clienti, migliorare i risultati dei motori di ricerca e analizzare i feedback dei clienti in tempo reale. L'NLP può anche essere utilizzato per creare contenuti più efficaci e pertinenti, generare riassunti automatici e analizzare il testo per determinare il sentimento del cliente. Inoltre, l'NLP può essere utilizzato per automatizzare compiti di servizio clienti come la risposta alle domande, il supporto automatizzato e la classificazione dei clienti.