Offri un piano in 5 fasi per gestire una situazione di crisi.
1. Identificare la crisi: Raccogliere e analizzare informazioni per valutare l'entità e la gravità della crisi.
2. Comunicare la crisi: Comunicare apertamente i fatti agli stakeholder, spiegare il piano d'azione e fornire aggiornamenti regolari.
3. Sviluppare un piano di risposta: Identificare ed valutare le misure che possono essere prese come parte del piano d'azione.
4. Implementare il piano: Implementare il piano di risposta e assicurarsi che le decisioni prese siano in linea con i valori dell'organizzazione.
5. Monitorare ed valutare: Monitorare la situazione per assicurarsi che il piano di risposta sia efficace e modificarlo se necessario.