"Offri 3 modi per migliorare l'esperienza del cliente."
1. Sviluppare sistemi di feedback dei clienti per identificare le aree in cui i clienti non sono soddisfatti e affrontarle prontamente.
2. Offrire programmi fedeltà che danno ai clienti premi per gli acquisti ripetuti.
3. Investire nella formazione del servizio clienti in modo che i dipendenti possano assistere i clienti in modo più efficace con le loro richieste.