"Crea un curriculum per un rappresentante del servizio clienti."
Rebecca Smith, Toronto, ON = Rebecca Smith, Toronto, ON
Rebecca Smith
Toronto, ON

Obiettivo
Lavorare come rappresentante del servizio clienti e utilizzare le mie eccellenti capacità di risoluzione dei problemi, comunicazione e relazioni interpersonali per fornire la migliore esperienza possibile ai clienti.

Competenze
• Eccezionali capacità di comunicazione e risoluzione dei conflitti
• Forti competenze in etichetta telefonica, servizio clienti e informatica
• Capacità di apprendere rapidamente nuovi sistemi
• Capacità di rimanere calmi in situazioni stressanti
• Demeanor piacevole e professionale

Esperienza
Rappresentante del servizio clienti (2019-presente)
McDonalds, Toronto
• Ha risposto prontamente e cortesemente alle richieste e alle domande dei clienti
• Ha risolto tempestivamente i problemi dei clienti, cercando di soddisfare le aspettative dell'azienda
• Ha mantenuto una buona relazione di lavoro con i clienti e i colleghi
• Ha svolto compiti amministrativi come prendere messaggi, dirigere le chiamate e archiviare documenti

Istruzione
Diploma di scuola superiore, 2017
St. John's High School, Toronto