Per un negozio di e-commerce online, ideare un modo efficace per tracciare il comportamento dei clienti e il valore a vita del cliente.
Un modo efficace per monitorare il comportamento dei clienti e il valore a vita del cliente per un negozio di e-commerce online è utilizzare software di analisi come Google Analytics. Ciò consente al negozio di monitorare il comportamento dei clienti, come ad esempio i prodotti che i clienti visualizzano e per quanto tempo rimangono sul sito web. Consente inoltre al negozio di monitorare il valore a vita complessivo del cliente, come ad esempio quanto hanno speso con il negozio e quanto sono probabili che continueranno a spendere. Inoltre, il negozio può monitorare la fedeltà dei clienti e determinare la soddisfazione dei clienti con sondaggi, e-mail promozionali e altro ancora.