"Come Netflix è diventata così di successo?"
Il successo di Netflix è attribuito al loro modello di business innovativo, alla qualità dei contenuti, alla focalizzazione sull'esperienza del cliente e all'utilizzo innovativo della tecnologia. Sono state una delle prime aziende a concentrarsi sulla trasmissione di video in streaming e la prima e unica azienda a passare con successo dai DVD allo streaming. Inoltre, si concentrano sulla fornitura di raccomandazioni di contenuti personalizzati ai loro utenti e su un'interfaccia facile da usare.