Progettare un sondaggio per scoprire come gli utenti si sentono riguardo ad un particolare prodotto.
Il sondaggio può includere domande sulla soddisfazione complessiva dell'utente, su quali funzioni o aspetti trovano più utili e su quali funzioni vorrebbero vedere aggiunte. Altre domande potrebbero includere come il prodotto si confronta con prodotti simili, se l'utente è probabile che consigli il prodotto ad altri e se lo acquisterebbe di nuovo.