Descrivi i principi del marketing della fedeltà.
I principi del marketing della fedeltà includono: offrire punti premio o sconti ai clienti per gli acquisti ripetuti; fornire servizi personalizzati, come raccomandazioni su misura e programmi di fedeltà; creare incentivi come offerte o vantaggi esclusivi; utilizzare i dati per analizzare il comportamento dei clienti e sviluppare campagne mirate; e cercare feedback dai clienti per comprendere le loro esigenze e aspettative.