"Crea una risposta alla seguente lamentela del cliente."
"Ho ricevuto l'ordine sbagliato."
Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato. Capiamo che può essere frustrante ricevere un ordine che non è corretto. Sostituiremo l'articolo errato con quello corretto e te lo invieremo il prima possibile. Per favore, facci sapere se hai ulteriori domande o preoccupazioni.