Identificare le aree di miglioramento nella seguente dichiarazione:

L'esperienza del cliente è stata soddisfacente nell'ultimo trimestre.
Possibili aree di miglioramento potrebbero includere la creazione di esperienze più personalizzate, una migliore formazione del servizio clienti, un aumento dell'interazione con i clienti, la creazione di processi di supporto clienti più veloci ed efficienti e l'utilizzo dei feedback dei clienti per informare la presa di decisioni.