Definire una proposta di valore.
Una proposta di valore è una dichiarazione che descrive come un'azienda o un prodotto risolve il problema di un cliente o migliora la sua situazione. Tipicamente, essa delineerà i benefici che un cliente riceverà quando utilizzerà il prodotto o il servizio. Dovrebbe aiutare i clienti a comprendere il valore che otterranno dall'azienda o dal prodotto, differenziarlo dalla concorrenza e spingerli ad acquistare.