"Elaborare metriche di utilizzo per misurare l'interazione del cliente"
Le metriche di utilizzo per misurare l'interazione del cliente potrebbero includere metriche come il tempo medio trascorso sul sito web, il numero totale di sessioni, le visite ripetute, le interazioni dell'utente con il servizio clienti o i servizi a pagamento, i tassi di completamento per diverse attività, la fedeltà del cliente e i punteggi di soddisfazione del cliente. Altre metriche utili potrebbero includere i clic su annunci o link di affiliazione, i tassi di registrazione e l'interazione con le campagne di posta elettronica.