"Progettare un prodotto per affrontare un problema dato."
Il problema è che gli anziani non hanno accesso alla stessa tecnologia dei giovani.
Dovrebbe essere progettato un prodotto che permetta agli anziani di accedere e controllare facilmente la tecnologia moderna, come gli smartphone e i sistemi informatici. Il prodotto dovrebbe avere un'interfaccia utente intuitiva con istruzioni chiare e facili da capire e un design intuitivo. Inoltre, dovrebbe essere possibile configurarlo e utilizzarlo senza alcuna esperienza precedente con la tecnologia.