"Per il caso d'uso specificato, spiega come l'AI può essere utilizzata."
Vogliamo ridurre il tempo di risposta del nostro servizio clienti.
"L'AI può essere utilizzata per automatizzare compiti di supporto clienti come rispondere a domande frequenti e selezionare i casi dei clienti in arrivo in modo che i casi più urgenti siano affrontati per primi. L'AI può anche essere utilizzata per personalizzare le esperienze di supporto clienti imparando dalle interazioni di supporto clienti, fornendo risposte e raccomandazioni personalizzate e persino automatizzando alcuni tipi di conversazioni."