Scrivi una lettera di scuse da parte di un cliente a un'azienda.
"Gentile Azienda,

Mi scuso tanto per il mio comportamento scortese nei confronti del vostro rappresentante del servizio clienti la settimana scorsa durante il mio tentativo di restituire un prodotto."
Gentile Azienda,

Colgo l'occasione per scusarmi per il mio comportamento scortese nei confronti del vostro rappresentante del servizio clienti la settimana scorsa, quando stavo cercando di restituire un prodotto. È stato inaccettabile rivolgermi a loro nel modo in cui ho fatto, e mi pento delle mie azioni. Capisco che i vostri rappresentanti del servizio clienti sono lì per aiutare e che dovrebbero essere trattati con rispetto e cortesia, e vi assicuro che questo incidente non si ripeterà in futuro.

Spero che accettiate le mie scuse e capiate che mi pento veramente di questo errore. Vi ringrazio per il vostro tempo e mi auguro di avere una lunga e fruttuosa relazione con la vostra azienda.

Cordiali saluti,
[Nome del cliente]