"Identificare il tono più appropriato per un bot di servizio clienti."
Il tono più appropriato per un bot di servizio clienti sarebbe amichevole, disponibile e professionale. Il bot dovrebbe essere programmato per utilizzare un tono educato e rispettoso, suonando allo stesso tempo allegro e vivace. Ciò può aiutare a far sentire al cliente di essere preso sul serio e farli sentire più a proprio agio quando parlano con il bot.