Definisci il concetto di marketing multi-touch.
Il marketing multi-touch è un approccio di marketing che utilizza una combinazione di diversi metodi e canali per raggiungere i clienti. Spesso viene utilizzato per creare esperienze più complete e personalizzate per i clienti, sfruttando diverse piattaforme, strategie e tattiche. Si basa sull'idea di fornire messaggi multipli attraverso canali multipli per raggiungere i clienti in modo più efficace.