Data una situazione del cliente, fornire assistenza al cliente rispondendo alle sue preoccupazioni.
Cliente: "Ho appena ricevuto il mio laptop ma lo schermo non funziona. Cosa devo fare?"
Mi dispiace sentire che ci sia un problema con il tuo laptop. Faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo. Per favore, chiama la nostra linea di assistenza clienti e fornisci il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare il problema e aiutarti a trovare una soluzione. Ti forniremo anche una etichetta di reso e istruzioni su come restituirci il laptop. Grazie per averci informato e ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati.