Identificare un esempio di modello di business abilitato dalla tecnologia che potrebbe migliorare l'interazione con i clienti.
Un esempio di modello di business abilitato dalla tecnologia che potrebbe migliorare l'interazione con i clienti è il modello basato su abbonamento. I modelli basati su abbonamento consentono alle aziende di offrire i loro servizi su un programma di pagamento regolare e ricorrente. Ciò consente ai clienti di pianificare facilmente il loro budget per i servizi e fornisce un flusso di entrate a lungo termine più stabile per l'azienda. Inoltre, probabilmente aumenta la fedeltà dei clienti e riduce il churn poiché i clienti hanno un motivo per tornare. Inoltre, con i dati raccolti da questi pagamenti regolari, le aziende possono ottenere migliori informazioni sulle preferenze e il comportamento dei loro clienti. Ciò può aiutarli a sviluppare servizi o premi più mirati e personalizzati per coinvolgere ulteriormente i loro clienti.