"Analizza la seguente conversazione e suggerisci due miglioramenti che dovrebbero essere fatti."
Jon: Ciao, come va?
Jill: Non benissimo, ho litigato con mia sorella.
Jon: Ciao, come stai?
Jill: Oh, non troppo bene, ho avuto un litigio con mia sorella.
Due miglioramenti che dovrebbero essere fatti:
- Usa un linguaggio più empatico, ad esempio "Mi dispiace molto sentirlo" o "Cosa è successo?".
- Fai domande di follow-up se appropriato, ad esempio "Come ti senti adesso?" o "Posso aiutare in qualche modo?".