Generare una lista di modi in cui le aziende possono utilizzare i dati per prevedere il comportamento dei clienti.
1. Analisi della demografia dei clienti
2. Monitoraggio delle abitudini e dei modelli di acquisto
3. Esame dell'utilizzo e dell'interazione con il sito web
4. Monitoraggio dei feedback dei clienti
5. Stimare l'elasticità dei prezzi
6. Valutazione della fedeltà dei clienti
7. Analisi del valore a vita del cliente
8. Sfruttare la segmentazione dei clienti
9. Esaminare le relazioni con i clienti
10. Studio delle interazioni con i clienti.