Confronta e contrasta due principi di design dell'interazione.
Effetto estetico-usabilità e controllo e libertà dell'utente.
L'Effetto Estetico-Usabilità suggerisce che una migliore estetica del design porta a una migliore usabilità rendendo un'interfaccia più intuitiva per gli utenti. Il Controllo e la Libertà dell'Utente, d'altra parte, enfatizza l'importanza di fornire agli utenti autonomia e libertà consentendo loro di annullare, ripetere e apportare modifiche. Mentre l'Effetto Estetico-Usabilità riguarda la progettazione per un'usabilità intuitiva, il Controllo e la Libertà dell'Utente riguarda la possibilità per gli utenti di avere il controllo e apportare modifiche quando necessario.