"Crea un esempio di un'esperienza di servizio clienti memorabile."
Un'esperienza memorabile di servizio clienti può accadere quando un dipendente va oltre per soddisfare le esigenze del cliente. Ad esempio, quando un cliente cerca un articolo specifico in un negozio, un dipendente trova l'articolo per loro e chiede a un membro dello staff di confezionarlo gratuitamente come regalo. Il cliente è grato per lo sforzo extra, risultando in un'esperienza positiva di servizio clienti.