Elenca tre vantaggi e tre svantaggi dell'utilizzo dell'AI per il servizio clienti.
Vantaggi dell'utilizzo dell'AI per il servizio clienti:
1. Il servizio clienti AI può fornire una risposta 24/7 alle richieste dei clienti.
2. È conveniente e aiuta le aziende a risparmiare tempo e denaro.
3. I sistemi di servizio clienti AI possono elaborare grandi volumi di dati in modo rapido ed accurato.

Svantaggi dell'utilizzo dell'AI per il servizio clienti:
1. I sistemi di servizio clienti AI potrebbero non includere il giudizio umano, portando ad una mancanza di personalizzazione.
2. I sistemi di servizio clienti AI possono essere difficili da scalare.
3. I sistemi di servizio clienti AI sono suscettibili ad errori se non vengono regolarmente mantenuti.