Elenca cinque cose che definiscono il design centrato sull'essere umano.
1. Empatia: comprendere le esigenze, le emozioni e le motivazioni degli utenti.
2. Iterazione: condurre ricerche sugli utenti, test e prototipazione per sviluppare la soluzione giusta.
3. Pensiero olistico: considerare l'intera esperienza e i contesti d'uso.
4. Collaborazione: lavorare con utenti, stakeholder e team per creare la migliore esperienza.
5. Visualizzazione: sfruttare le immagini per comunicare idee in modo efficace.