Confronta e contrasta le personalità di Tipo A e Tipo B.
Le personalità di tipo A sono caratterizzate da una forte tendenza alla competitività, al raggiungimento degli obiettivi, all'impazienza e alla necessità di avere il controllo. D'altra parte, le personalità di tipo B sono caratterizzate da un atteggiamento rilassato verso gli obiettivi, un basso livello di competitività e la capacità di prendere le cose come vengono.

Entrambe le personalità condividono il desiderio di successo e una forte etica del lavoro, ma differiscono nel modo in cui raggiungono i loro obiettivi. Le persone di tipo A possono sentire la necessità di fare tutto da soli e sono inclini a lavorare in modo più intenso ed efficiente, mentre le persone di tipo B tendono ad essere più rilassate e cercano aiuto dagli altri. Le personalità di tipo A tendono ad essere più impazienti e frustrate dai ritardi, mentre le persone di tipo B sono più pazienti e tolleranti dell'ambiguità e del cambiamento.