"Elaborare un programma di formazione per i dirigenti al fine di diventare comunicatori più efficaci."
Un programma di formazione completo dovrebbe concentrarsi sul potenziamento delle competenze comunicative dell'esecutivo, sia scritte che verbali, aumentando anche la comprensione e l'apprezzamento delle sfumature culturali di contesti diversi. Il programma dovrebbe includere moduli per lo sviluppo del proprio marchio personale, il networking, la narrazione e la pubblica parlata. La formazione dovrebbe anche includere tattiche specifiche per dare feedback, fornire orientamento e ispirare gli altri. Inoltre, per garantire un'efficacia a lungo termine, dovrebbe essere progettato un programma di follow-up che consenta agli esecutivi di mettere in pratica le competenze apprese.