Progettare un sondaggio online per raccogliere il feedback dei clienti sull'esperienza del servizio clienti in un negozio.
Le domande per il sondaggio potrebbero includere: Quanto sei soddisfatto dell'esperienza complessiva del servizio clienti? Il personale era cordiale e disponibile? Come potrebbe essere migliorata l'esperienza del servizio clienti in futuro? Qual è stata la parte più piacevole della tua esperienza? Quanto sarebbe probabile che tu raccomandi il negozio ad un amico?