Descrivi 3 caratteristiche di un rappresentante del servizio clienti disponibile.
1. Pazienza: Un rappresentante del servizio clienti dovrebbe avere la capacità di rimanere calmo e professionale, indipendentemente da quanto difficile o agitato possa essere il cliente.
2. Abilità di comunicazione: Un utile rappresentante del servizio clienti dovrebbe essere in grado di comprendere le esigenze e i problemi del cliente e rispondere in modo efficace e utile.
3. Affidabilità: Un rappresentante del servizio clienti dovrebbe essere affidabile e seguire le esigenze e le richieste del cliente in modo tempestivo. Inoltre, devono essere in grado di assicurarsi che i problemi del cliente siano affrontati correttamente.