Research in Motion heeft het aantal BlackBerry-gebruikers in het afgelopen kwartaal zien afnemen met een miljoen. Het is voor het eerst dat het aantal gebruikers van Blackberry's afneemt. Wereldwijd zouden er nog 79 miljoen gebruikers zijn.
In zijn vorige financiële kwartaal liet Research in Motion weten dat het aantal BlackBerry-gebruikers was gestegen tot 80 miljoen. Vrijdag werd bekend dat het aantal alweer met een miljoen was afgenomen. Tot afgelopen kwartaal zag RIM het aantal gebruikers al afnemen in Westerse landen, maar wist het nog groei te noteren in opkomende markten. Die trend lijkt nu voorbij.
RIM heeft al tijden geen nieuwe modellen meer uitgebracht en heeft zijn hoop gevestigd op de nieuwe BlackBerry 10-generatie, die al tijden in ontwikkeling is en in januari 2013 moet verschijnen. In de afgelopen drie maanden leverde RIM 6,9 miljoen BlackBerry-toestellen en nog altijd 255.000 PlayBook-tablets. Die producten werden echter met grote korting aangeboden, zei het bedrijf in een conference call.
Het afnemen van het aantal gebruikers is slecht nieuws voor RIM: het krijgt per gebruiker een maandelijkse vergoeding van carriers voor toegang tot zijn datanetwerk. Onduidelijk is wat BlackBerry 10 voor deze vergoeding gaat betekenen, schrijft de New York Times. De vergoeding staat al tijden onder druk en volgens RIM krijgen zakelijke gebruikers meer keuze wat diensten betreft, terwijl consumenten geen gebruik meer zouden kunnen maken van de web-compressietechnologie van het bedrijf.
De kwartaalomzet van RIM daalde ten opzichte van vorig jaar met 48 procent van 5,2 miljard dollar naar 2,7 miljard dollar en de winst daalde van 265 miljoen dollar naar 9 miljoen dollar.