Toegankelijkheidstools
Tools
Taalkeuzemenu
Bijgewerkt : 03/11/2014
Als u deze of andere diensten koopt van een bedrijf in het buitenland, mag dat bedrijf niet
Als de verkoper echter om objectieve redenen weigert aan u te verkopen, kan dat toegestaan zijn.
Op het gebied van financiële en vervoersdiensten geniet u niet noodzakelijkerwijs dezelfde rechten.
Op dit moment discrimineren veel bedrijven klanten in andere EU-landen. Sommige zullen dat waarschijnlijk blijven doen, ondanks de nieuwe EU-regels.
Als een internetwinkel weigert u een artikel te verkopen, of een supermarkt u geen klantenkaart wil geven, of als u hogere boekingskosten moet betalen voor uw vakantie, alleen omdat u in een ander EU-land woont, is dat een inbreuk op uw rechten.
Om uw recht te halen in dit soort situaties, doet u er goed aan contact op te nemen met het Europees consumentencentrum in uw land.
Een bedrijf mag u in de EU geen diensten aanbieden zonder gedetailleerde informatie te geven over:
In dit geval de 27 EU-lidstaten, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen.