Als uw computer problemen heeft met een pas geïnstalleerd apparaat of andere hardware, moet u het probleem proberen op te lossen met de probleemoplosser voor hardware en apparaten. Er wordt dan gecontroleerd op algemene problemen en of nieuwe apparaten of hardware die aan uw computer zijn gekoppeld, juist zijn geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat uw computer is verbonden met internet om ervoor te zorgen dat u beschikt over de meest actuele probleemoplossers van de Windows Online Troubleshooting Service. Zie Problemen oplossen in Windows voor meer informatie.
Open de probleemoplosser Hardware en apparaten door te klikken op de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm. Typ probleemoplosser in het zoekvak en klik vervolgens op Probleemoplossing. Klik onder Hardware en geluiden op Een apparaat configureren.
Als u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.