Ik heb een klacht! Wat nu?
Over de fabrikant van mijn product
Heeft u klacht voor de fabrikant over een product dat bij ons is gekocht? Laat het ons weten. Wij nemen voor u contact op met de fabrikant en proberen samen tot een oplossing te komen. Wij weten wie we moeten benaderen en hebben de juiste contacten om problemen op te lossen.
Schroom niet en meld uw klacht!
Foto Hans Keuzekamp streeft ernaar iedereen te helpen op een manier zoals wij zelf ook geholpen zouden willen worden. Uiteraard kan het zijn dat dit om wat voor reden dan ook niet het geval is. Ondanks dat we dit proberen te voorkomen kan er een verschil van inzicht ontstaan. Het slechtste wat u dan kunt doen is niets zeggen. Hiermee wordt het probleem alleen maar groter. Wij hebben veel liever dat u de betreffende medewerker direct aanspreekt, ons doel is dat u alsnog zo tevreden mogelijk onze winkel verlaat.