HVO-Querido ~
Onderdeel 1: Organisatiestructuur
De zorgaanbieder krijgt een LPGGz Ster als gegevens rondom familie worden geregistreerd in het cliëntregistratiesysteem, en/of als familiebeleid en scholing van hulpverleners in omgang met familie onderdeel van de kwaliteitscyclus zijn.
Onderdeel 2: Familieraad
De zorgaanbieder krijgt een LPGGz Ster als de Familieraad een samenwerkingsovereenkomst heeft met de Raad van Bestuur, en/of als de Familieraad betrokken is bij de totstandkoming van het beleid.
Onderdeel 3: Familievertrouwenspersoon (FVP)
De zorgaanbieder krijgt een LPGGz Ster als in het beleid is vastgelegd hoe de onafhankelijkheid van de FVP geborgd is, en hoe deze aan de Raad van Bestuur rapporteert.
Onderdeel 4: Familieklachtenregeling
De zorgaanbieder krijgt een LPGGZ Ster als in de klachtenregeling is opgenomen dat informatie wordt verstrekt over de mogelijkheden een klacht in te dienen, dat een klacht serieus en respectvol wordt afgehandeld, en/of dat de klachtencommissie voor cliënten toegerust is om familieklachten te behandelen.
Totaalscore
De totaalscore is de optelsom van bovenstaande scores. Er kunnen in totaal 4 LPGGz Sterren Familiebeleid worden behaald.
Geef je reactie, deel je ervaring over familiebeleid.
Er zijn nog geen reacties.