De standaardinstellingen terugzetten op uw apparaat
Als u de standaardinstellingen terugzet op uw BlackBerry-apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd, verwijdert BlackBerry Link alle gegevens en toepassingen van derden van uw apparaat. Eventueel IT-beleid dat op uw apparaat wordt toegepast, wordt ook verwijderd. Na het terugzetten van de standaardinstellingen op uw apparaat kunt u de configuratietoepassing uitvoeren op uw apparaat om het apparaat opnieuw in te stellen.
Om de standaardinstellingen terug te zetten op uw BlackBerry-smartphone waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd, moet u gebruikmaken van de BlackBerry Desktop Software. U kunt ook al uw apparaatgegevens verwijderen met behulp van uw smartphone. Klik op het pictogram Help in het beginscherm van uw smartphone voor meer informatie over het verwijderen van apparaatgegevens.
Research In Motion raadt u aan om, voordat u de standaardinstellingen terugzet op uw apparaat en de gegevens van uw apparaat verwijdert, een back-up te maken van uw gegevens, zodat u een kopie hebt op uw computer.
- Open op uw computer BlackBerry Link.
- Klik onder aan het scherm op uw apparaat.
- Klik op het pictogram .
- Klik in de instellingenweergave in het linkervenster op Gegevens terugzetten.
- Klik op Fabrieksinstellingen terugzetten.
- Klik op Terugzetten.
Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.