Wanneer u het hulpprogramma Sysprep gebruikt om een Microsoft Windows XP Service Pack 2-installatiekopie (SP2) met Windows Media Player 10 te distribueren, worden de Windows-welkomstmuziek (Title.wma) en de Windows XP-video (Intro.wmv) niet afgespeeld tijdens de wizard Out-Of-Box Experience. (Het bestand Intro.wmv heeft de titel 'test xp'.)
U kunt dit probleem oplossen door deze hotfix te downloaden en de Sysprep-installatiekopie, inclusief het hotfixbestand, opnieuw op te bouwen.
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft. Opmerking
Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen zijn vereist, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken: Opmerking
Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone
van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam
--------------------------------------------------------------
25-nov-2004 00:31 5.1.2600.2572 563.200 Msobmain.dll
U kunt dit probleem voorkomen door vooraf Windows Media Player 9 op de Sysprep-installatiekopie te installeren en na voltooiing van de wizard Out-Of-Box-Experience een upgrade naar Windows Media Player 10 uit te voeren. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het installeren van Windows Media Player 10:
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven