En su informe de junio de 1998, el Inspector General señaló que el personal tenía un fuerte compromiso con la protección de la salud y la seguridad públicas, pero expresó altos niveles de incertidumbre y confusión sobre las nuevas direcciones en las prácticas regulatorias y los desafíos que enfrenta la agencia.
El Inspector General dijo que el personal no estaba lo suficientemente comprometido con la protección del público.