Educar a los empleados y a otros usuarios sobre los riesgos actuales de seguridad de la información y ayudar a asegurar una comprensión y administración coherentes de las políticas mediante números telefónicos de ayuda, presentaciones a las unidades de negocio, y la información escrita comunicada electrónicamente o mediante memorandos de papel.
Ayudar a los empleados y otros usuarios a comprender e implementar políticas utilizando líneas de ayuda y presentaciones.