El nombramiento la semana pasada de William Henderson, un veterano de USPS de segunda generación de 26 años que una vez se desempeñó como jefe de relaciones con los empleados, como director general de correos se considera una indicación de la importancia de las relaciones laborales para la salud a largo plazo de el servicio.
Siendo un veterano del Servicio Postal de los Estados Unidos, Henderson sufre de trastorno de estrés postraumático como resultado de su despliegue en el extranjero.