La medición del desempeño (principio IV) y el desarrollo del capital humano de gestión de la información (principio VI) son dos esferas en las que deben abordarse los CIO privados, estatales y federales, a fin de que el CIO y la organización de apoyo tengan éxito.
Uno de ellos es que los CIO no están de acuerdo, se encuentra en el ámbito de la gestión de la información desarrollo del capital humano (principio VI).