También muestran que el porcentaje de casos de servicios ampliados también creció, demostrando que los beneficiarios de la LSC siguen representando vigorosamente a los clientes en los foros más tradicionales de audiencias administrativas, mediacións y tribunales de juicio y apelación, incluso cuando instituyen sistemas innovadores de ingesta de servicio completo.
Muestran que el porcentaje de casos de servicio ampliado aumentó en un 20%.