Y como han señalado los expertos en gestión de recursos humanos de las principales organizaciones públicas y privadas, el aprendizaje organizacional debe ser continuo para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, mantener las habilidades actualizadas y desarrollar nuevas competencias personales y organizacionales.
El aprendizaje de la organización es importante debido a los constantes cambios en las necesidades de los clientes.