Uno de los errores más estúpidos que cometió LSC cuando comenzamos una era de planificación fue no tomarse el tiempo y gastar la energía para hacer que otras oficinas y unidades dentro de nuestra propia organización entendieran la importancia de lo que estábamos haciendo y su importancia vital. papel en ayudar a promover y desarrollar sistemas de entrega de clase mundial.
El LSC no hizo que partes de la organización entendieran su propósito.