Los beneficiarios de la LSC buscan aumentar la visibilidad en la comunidad de clientes en varias situaciones, por ejemplo, cuando se ponen en marcha nuevos servicios (por ejemplo, una línea telefónica gratuita), tratando de llegar a poblaciones de necesidades especiales (los ancianos, las personas sin hogar, las familias que llegan al final de su período de elegibilidad para el bienestar, las personas en comunidades no hablantes de inglés) o ampliar los servicios a comunidades de difícil acceso (por ejemplo, a pequeñas ciudades lejos de oficinas de asistencia jurídica).
El LSC quiere aumentar la visibilidad en la comunidad de clientes.