VBA identificó indicadores de desempeño para este elemento, incluida la gestión y el reconocimiento del desempeño, el desarrollo y la capacitación de los empleados, la declaración de la política de igualdad de oportunidades en el empleo, las mejoras físicas de la planta y las encuestas de satisfacción de los empleados.
El desarrollo y la capacitación de los empleados no era uno de los indicadores de desempeño identificados por la VBA para este elemento.