Esta noticia aleccionadora cumplió un propósito vital: creó un sentido de urgencia en torno a la necesidad de cambiar y ayudó al director financiero a reunir el apoyo organizacional necesario para instituir una iniciativa de reingeniería integral.
El CFO se dio cuenta de que esta noticia ayudaría a obtener el apoyo necesario para poner en marcha la iniciativa de reingeniería.