La mayor participación de los líderes y líneas claras de rendición de cuentas para hacer mejoras de gestión son fundamentales para superar la resistencia natural de una organización al cambio, al mariscalizar los recursos necesarios para mejorar la gestión, y construir y mantener el compromiso de toda la organización con nuevas formas de hacer negocios.
Los buenos líderes pueden ayudar a una organización a superar su resistencia al cambio.