Varios otros dijeron que, a pesar de su menor posición organizativa, se sentían libres de ponerse en contacto con sus CIO y otros ejecutivos superiores cuando surgían importantes cuestiones de seguridad, y que no estaban suficientemente capacitados por la necesidad de atravesar la cadena de mando.
Algunas personas dijeron que estaban cómodos contactando con CIO para importantes problemas de seguridad.