Las fases futuras del Plan de tecnología estatal, con la ayuda en parte de una subvención del LSC, exigen la simplificación de los procesos de admisión y gestión de casos, el desarrollo de una comunicación fluida entre todos los programas y oficinas, la mejora del acceso de los clientes a los servicios, la integración del software de gestión de casos y la finalización de la transición. a un bufete de abogados virtual en todo el estado.
El Plan Estatal de Tecnología incluye ideas para mejorar la comunicación de todos los programas y oficinas.