Por ejemplo, para contribuir al objetivo estratégico de la VA de proporcionar un servicio de clase mundial a los veteranos y sus familias mediante la gestión eficaz de personas, tecnología, procesos y recursos financieros y para abordar su prioridad de exactitud, la VBA estableció un objetivo nacional del 72 por ciento para el año fiscal 2001 para la tasa de exactitud de las reclamaciones y apelaciones originales y reabiertos de compensación y pensiones que se completaron y determinaron técnicamente con exactitud.
La decisión de VA de promover su objetivo estratégico no estresó la precisión como prioridad.