Incorporan la gestión de la información como parte intrínseca de sus procesos de planificación empresarial y adopción de decisiones, analizando los beneficios y riesgos asociados con estrategias específicas para mejorar el servicio, reducir el tiempo de ciclo o reducir los costos.
Los datos que entran en la gestión de la información deben ser completos o no pueden usarla.