Gentilello concurrió, comentando que los datos de reclamos de seguros pueden ser una fuente útil de datos de seguimiento, como puede una simple llamada telefónica para preguntar si un paciente ha regresado al médico recientemente.
Gentiello estuvo de acuerdo con las solicitudes de seguro y dijo que deberían utilizarlas de esa manera en cada intervención.