El principio que aborda la necesidad de garantizar la credibilidad de la organización CIO y el principio que fomenta la medición del éxito y la demostración de resultados, si se ejecutan con éxito, dará lugar a la confianza de quienes tienen responsabilidad operacional en la empresa.
El principio que aborda la necesidad de estar seguro de que el CIO es creíble puede hacer que todos estén más confiados en el futuro de la organización.