Strategic Directions 2000-2005 también identificó los resultados previstos, el aumento del número de clientes que reciben servicios jurídicos apropiados a las cuestiones jurídicas que encuentran; la ampliación de la relevancia del sistema de entrega a las necesidades más apremiantes de los clientes de bajos ingresos, con los propios clientes que desempeñan un papel rector en este esfuerzo; una ampliación del alcance y la mejora de la calidad de los servicios prestados por los programas de servicios jurídicos; y finalmente, una mayor coherencia en la calidad de los programas de los servicios jurídicos.
Los resultados previstos no se identificaron en ningún momento en las direcciones estratégicas 2000-2005.