Los beneficiarios de LSC buscan aumentar la visibilidad en la comunidad de clientes en varias situaciones, por ejemplo, cuando lanzan nuevos servicios (por ejemplo, una línea directa de teléfono gratuita), intentan llegar a poblaciones con necesidades especiales (ancianos, personas sin hogar, familias que llegan a la final de su período de elegibilidad para recibir asistencia social, personas en comunidades que no hablan inglés) o expandir los servicios a comunidades difíciles de atender (por ejemplo, a pueblos pequeños lejos de las oficinas de asistencia legal).
Los beneficiarios de LSC buscan aumentar la visibilidad en la comunidad de las poblaciones con necesidades especiales porque son amables y afectuosos.