Desarrollamos un conjunto de preguntas de impuestos sobre la renta estándar sobre las cuales los ciudadanos normalmente llamarían IRS, obtuvimos acuerdo sobre las respuestas correctas a estas preguntas, y luego, sobre una base probabilística, llamaron oficinas del IRS en todo el país para buscar ayuda.
Nunca hemos llamado a una sola oficina del IRS.