Las organizaciones líderes han reconocido que un factor crítico de éxito en el fomento de una cultura orientada a los resultados es un sistema de gestión del desempeño que crea una línea de visión que muestra cómo el desempeño individual y de la unidad puede contribuir a los objetivos generales de la organización y ayudarlos a comprender la conexión entre sus actividades diarias y el éxito de la organización.
Los objetivos generales de una organización se pueden lograr a través del desempeño individual y del equipo.