Estos factores incluían 1) fomentar la confianza y el respeto; 2) establecer una comunicación eficaz, oportuna y debidamente segura; 3) obtener el apoyo de la administración superior; 4) asegurar la continuidad de la dirección de las organizaciones; y 5) generar beneficios claramente identificables para los miembros.
Tres factores principales tienen prioridad.