Motivación-Durante la última década ha habido un aumento dramático en 1) Modos disponibles de comunicación interpersonal y el rango de calidad de estos modos de comunicación en términos de velocidad, confiabilidad y flexibilidad 2) Reducciones en el precio de estos modos de comunicación- servicio telefónico de larga distancia, máquinas de FAX, servicios de información en línea CompuServe y America Online (precio cero para mensajes incrementales)
Durante el último siglo ha habido un aumento dramático en los modos de comunicación.