6 Las agencias que implementen eficazmente tales sistemas deben primero alinear las expectativas de desempeño de los líderes de las agencias con objetivos organizativos y luego encadenar expectativas de rendimiento a otros niveles organizativos.
Si las agencias implementan esos sistemas, no necesitan preocuparse por las expectativas de desempeño de los líderes de las agencias.