Al lanzar la Iniciativa de planificación estatal, el personal de LSC desarrolló y emitió las Cartas de programa 1998-117 y 199818 que dirigieron los programas para planificar la creación de sistemas de servicios legales integrales, integrados y centrados en el cliente y definieron los términos de dichos sistemas.
La carta del programa 1998-117 dirige los programas para planificar la creación de sistemas de servicios legales integrales, integrados y centrados en el cliente.