Nuestra labor ha demostrado que las organizaciones de alto rendimiento utilizan una serie de estrategias y técnicas para involucrar efectivamente a los empleados, entre ellas (1) fomentar una cultura orientada al desempeño, (2) trabajar para desarrollar un consenso con los sindicatos sobre metas y estrategias, (3) proporcionar la capacitación que el personal necesita trabajar eficazmente, y (4) devolver autoridad al mismo tiempo enfocar la rendición de cuentas en los resultados.
Las organizaciones de alto rendimiento nunca realizan actividades de capacitación para funcionarios.