9 Hemos informado de que se espera que se jubile a muchos funcionarios experimentados que se ocupan de la tramitación de reclamaciones y que los programas de capacitación y contratación de la VBA tal vez no sean adecuados para garantizar una fuerza laboral suficiente de los procesadores de reclamaciones competentes.
Declaramos que los programas de formación y reclutamiento de VBA podrían no ser suficientes para garantizar una buena fuerza de trabajo.