Jago Grahak Jago
जागो ग्राहक जागो () भारत सरकार के तहत उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा 2005 में शुरू किया गया एक उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम है। इस योजना के तहत उपभोक्ता अधिकारों के बारे में जागरूकता फैलाने और व्यापारियों द्वारा किए जाने वाले कदाचार को समाप्त करने के लिए विभिन्न चैनल बनाए गए थे। इसके कारण, कई चल रहे कदाचारों को समाप्त कर दिया गया और अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों को उपभोक्ता तक पहुँचाया गया। इस योजना के तहत, एक उपभोक्ता मंच की स्थापना की गई थी, और उपभोक्ता मामलों को संभालने के लिए एक उपभोक्ता अदालत बनाई गई थी। उपभोक्ता मंच पर शिकायतें प्राप्त होती हैं और फिर अदालतों में मामले पर कार्यवाही की जाती है। विभिन्न हेल्प लाइन संख्याएँ प्रदान करके जागो ग्राहक जागो ने बड़े पैमाने पर लोकप्रियता हासिल की और जल्दी ही बहुत ही अंतिम नोड तक पहुँच गया। जागो ग्राहक जागो कार्यक्रम के उपभोक्ता लाभ अवैध प्रथाओं पर रोकः इस कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण लाभ यह था कि अब उपभोक्ता शिकायतों पर तुरंत ध्यान दिया गया, जिसके परिणामस्वरूप बाजार में किए गए कदाचार की संख्या में कमी आई। उत्पादों पर निश्चित दरः एक निश्चित दर पर उत्पाद प्राप्त करने का उपभोक्ता का अधिकार पूरा हो जाता है। कोई भी व्यापारी किसी उपभोक्ता से अधिकतम खुदरा मूल्य से अधिक शुल्क नहीं ले सकता है। मोल-तोल का अधिकारः उपभोक्ता का मोल-तोल करने का अधिकार सुनिश्चित किया जाता है। जागो ग्राहक जागो की पात्रता प्रत्येक भारतीय उपभोक्ता इस कार्यक्रम के लिए पात्र है। जागो ग्राहक जागो कार्यक्रम के लिए आवश्यक दस्तावेज़ उत्पाद की भारतीय राष्ट्रीय प्रमाण रसीद। जागो ग्राहक जागोः शिकायत दर्ज कराने के लिए उपभोक्ता राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्प लाइन जैसे विभिन्न माध्यमों से किसी वस्तु या सेवा के बारे में शिकायत कर सकते हैं।