Rinos Mautsa
रिनोस मौत्सा जिम्बाब्वे के एक उद्यमी हैं। उन्हें जिम्बाब्वे का पहला कॉल सेंटर, कॉन्टैक्ट सेंटर एसोसिएशन ऑफ जिम्बाब्वे (सी. सी. ए. जेड.) और चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ कस्टमर मैनेजमेंट के सह-संस्थापक शुरू करने के लिए जाना जाता है। बताया जाता है कि उन्होंने सीसीएजेड और टेक 24 के माध्यम से जिम्बाब्वे के बिजनेस प्रोसेसिंग आउटसोर्सिंग (बीपीओ) उद्योग को बढ़ावा दिया और विकसित किया। वह पिको कंस्ट्रक्शन एंड एनर्जी प्लस इंटरनेशनल के संस्थापक भी हैं। प्रारंभिक जीवन पृष्ठभूमि रिनोस का जन्म 29 अक्टूबर 1984 को हरारे में हुआ था। कम उम्र में अपने पिता के निधन के बाद एकल माँ द्वारा पाला गया, रिनोस ने न्यंगा में मंजनजा प्राथमिक विद्यालय और इमैनुएल माध्यमिक विद्यालय में पढ़ाई की। कैरियर पृष्ठभूमि रिनोस जिम्बाब्वे में पहली कॉल सेंटर और सॉफ्टवेयर विकास कंपनी, अफ्रीक प्राइवेट लिमिटेड के संस्थापक हैं जो अब अन्य दक्षिणी अफ्रीकी देशों में भी है। रिनोस मौत्सा ने जिम्बाब्वे के संपर्क केंद्र संघ की भी स्थापना की जो अब जिम्बाब्वे में ग्राहक सेवाओं और कॉल केंद्रों का एकमात्र संघ है जिसके सदस्यों के रूप में 100 से अधिक निगम हैं। रिनोस जिम्बाब्वे यूथ हाउसिंग कोऑपरेटिव एसोसिएशन के संस्थापक सदस्य और अध्यक्ष हैं, जिसके अब पांच प्रांतों में 5000 से अधिक सदस्य हैं और जिम्बाब्वे में युवाओं के लिए कम लागत वाली आवास इकाइयों के निर्माण के लिए विभिन्न सरकारी विभागों के साथ काम कर रहे हैं। 2014 में उन्होंने चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ कस्टमर मैनेजमेंट की स्थापना की जो 30 से अधिक देशों में चैनल भागीदारों के साथ विश्व स्तर पर पेशेवर योग्यता प्रदान कर रहा है। रिनोस मार्केटिंग मैनेजमेंट डिग्री मिडलैंड्स स्टेट यूनिवर्सिटी के धारक हैं, बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन मिडलैंड्स स्टेट यूनिवर्सिटी में परास्नातक हैं। अन्य योग्यताओं के साथ नेतृत्व प्रमाण पत्र ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय। जिंबाब्वे के कॉन्टैक्ट सेंटर एसोसिएशन, जिम्बाब्वे यूथ हाउसिंग कोऑपरेटिव एसोसिएशन और चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ कस्टमर मैनेजमेंट के संस्थापक होने के बावजूद, रिनोस विभिन्न क्षमताओं में कई स्थापित व्यवसायों में शामिल हैंः फेसलिफ्ट कंस्ट्रक्शन, एनर्जी प्लस इंटरनेशनल और टेक 24 प्राइवेट लिमिटेड के संस्थापक और अध्यक्ष। प्रॉक्टर और एसोसिएट्स बोर्ड के अध्यक्ष विश्व आर्थिक मंच के ग्लोबल शेपर्स क्यूरेटर। हरारे हब के क्यूरेटर के रूप में रिनोस जिम्बाब्वे के राष्ट्रपति द्वारा भाग लेने वाले पहले टाउनहॉल का आयोजन करने में कामयाब रहे सी. डी. इमर्सन मनांगाग्वा ने "रोड टू दावोस" को धोखा दिया जहां वे 6 अफ्रीकी देशों (जनवरी 2015 से अब तक) में उपस्थिति रखने वाले कैम्पस कम्युनिटी फाउंडेशन के जिम्बाब्वे के युवा संस्थापक ट्रस्टी से मिले। वह क्वीन एलिजाबेथ यंग लीडर्स प्रोग्राम-यूके के संरक्षकों का हिस्सा हैं। जिम्बाब्वे युवा परिषद के उपाध्यक्ष (जनवरी 2015 से 2017)। परिषद एक सरकारी युवा शीर्ष बोर्ड है जो जिम्बाब्वे में युवाओं के मामलों को नियंत्रित करता है। आंतरिक नियंत्रण संस्थान बोर्ड के सदस्य (जनवरी 2016 से अब तक)। यूएसए बोर्ड के सदस्य में स्थित गवर्नमेंट नेशनल कॉल सेंटर (जिम्बाब्वे) यूनाइटेड नेशंस एसोसिएशन ऑफ यंग प्रोफेशनल्स के परियोजना अध्यक्ष रिनोस 2014 में सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार (2009-2012) और 2015 में जिम्बाब्वे में हरारे मेट्रो के प्रांतीय मंत्री द्वारा आयोजित 2016 हरारे मेट्रो कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व पुरस्कारों के लिए 2015 खुदरा विक्रेता पुरस्कार के लिए न्यायाधीश रहे हैं। पुरस्कार और सम्मान 2017 क्रांस मोंटाना लीडर ऑफ टुमॉरो-क्रांस मोंटाना फोरम-स्विट्जरलैंड 2016 डेसमंड टूटू फेलो-अफ्रीकन लीडरशिप इंस्टीट्यूट (एएफएलआई)-यूके 2014 यंग विज़नरीज फेलो विजेता-भारत सरकार-भारत 2015 लीडरशिप अवार्ड ऑफ द ईयर-मेगाफेस्ट अवार्ड्स-जिम्बाब्वे यंग मैनेजर ऑफ द ईयर (जिम्बाब्वे इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट) 2015 जेसीआई आउटस्टैंडिंग यंग पर्सन्स-जूनियर चैंबर इंटरनेशनल आईसीटी यंग अचीवर रनर अप (2012)-आईसीटी जिम्बाब्वे इंडस्ट्री चैंपियन अवार्ड मंत्रालय (कॉल सेंटर इंडस्ट्री) (ग्लोबल एसोसिएशन ऑफ कॉन्टैक्ट सेंटर्स-यूएसए) सरकार द्वारा आरोप 2015 में उन पर जिम्बाब्वे सरकार को गिराने के लिए एमडीसी-टी पार्टी के साथ काम करने का आरोप लगाया गया था। आगे पढ़ें ग्राहक सेवा सम्मेलन युवा कार्यशाला सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार