E-Daakhil
ई-दाखिल भारतीय राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एन. सी. डी. आर. सी.) द्वारा सितंबर 2020 में उपभोक्ताओं द्वारा उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 से संबंधित ऑफ़लाइन और ऑनलाइन शिकायतों की सुविधा के लिए शुरू किया गया एक ऑनलाइन पोर्टल है। यह पोर्टल सभी राज्य उपभोक्ता निवारण आयोगों में उपलब्ध है। इतिहास और उद्देश्य ई-दाखिल राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एन. सी. डी. आर. सी.) द्वारा 7 सितंबर 2020 को शुरू किया गया एक ऑनलाइन पोर्टल है जो पीड़ित उपभोक्ताओं द्वारा ऑनलाइन और ऑफ़लाइन शिकायतें दर्ज करने के लिए है और इससे संबंधित डिजिटल भुगतान की सुविधा भी प्रदान करता है। यह पोर्टल भारत के विभिन्न राज्यों के उपभोक्ता निवारण आयोगों में उपलब्ध है। सुविधाएं आयोग का दावा है कि पोर्टल के कई लाभ हैं। : उपभोक्ता अपने भौतिक स्थान की परवाह किए बिना कहीं से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। विभिन्न राज्यों में उपभोक्ता आयोग ऑनलाइन शिकायतों की जांच कर सकते हैं और संबंधित राज्य स्तर के आयोगों में आगे की प्रक्रिया के लिए इसे स्वीकार, अस्वीकार या अग्रेषित कर सकते हैं। शिकायतों के लिए देय शुल्क ऑनलाइन या सीधे किया जा सकता है। अतिरिक्त सुविधाओं में ऑनलाइन नोटिस दाखिल करना, किसी भी दायर मामले से संबंधित संबंधित केस दस्तावेज़ लिंक डाउनलोड करना, अदालत की सुनवाई का वीडियो डाउनलोड करना, अन्य पक्ष द्वारा उठाए गए मुद्दों के लिए लिखित में जवाब दाखिल करना, मेल या एस. एम. एस. के माध्यम से सतर्क सदस्यता संदेश प्राप्त करना और ऑनलाइन के माध्यम से शिकायतकर्ता द्वारा अतिरिक्त फाइलिंग जैसे अन्य मुद्दे शामिल हैं। ग्रामीण उपभोक्ताओं द्वारा ई-फाइलिंग में मदद करने के लिए सामान्य सेवा केंद्रों के साथ ई-दाखिल पोर्टल का एकीकरण। नवंबर 2021 तक, भारत के विभिन्न उपभोक्ता आयोगों में ई-दाखिल पोर्टल में 9800 शिकायतें दर्ज की गई थीं, और इनमें से लगभग 233 मामलों का समाधान इस पोर्टल के माध्यम से किया गया था। संबंधित लेख राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग