Karnataka Sakala Services Act
कर्नाटक सकल सेवा अधिनियम 2011 में भारतीय राज्य कर्नाटक में नागरिकों को सेवाओं की गारंटी प्रदान करने के लिए पारित किया गया था, जिसमें नागरिक संबंधित सेवाओं के लिए एक निर्धारित समय सीमित था। नवंबर 2012 से इस अधिनियम को सकल अधिनियम के रूप में जाना जाने लगा। कर्नाटक लोक सेवा अधिकार कानून के तहत एक अधिनियम को शामिल करने वाला दसवां राज्य है। सकल कार्यक्रम एक व्यापक सूचना प्रौद्योगिकी नेटवर्क द्वारा समर्थित है, जिसे राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एन. आई. सी.) द्वारा समाधान और सेवाएं प्रदान करने और सेवाओं की निगरानी के लिए विकसित किया गया है। सकाला दल का नेतृत्व वर्तमान में डी रूपा आई. पी. एस. कर रही हैं और हाल के पुनर्गठन के बाद परियोजना की समग्र रिपोर्ट प्रधान सचिव, कार्मिक और प्रशासनिक सुधार विभाग (सेवा) को दी जाती है। कवरेज़ सकल का प्रायोगिक चरण 1 मार्च 2012 को बीदर जिले के औराद के सबसे उत्तरी पिछड़े तालुक और चित्रदुर्ग, धारवाड़ और दक्षिण कन्नड़ जिलों के तीन अन्य तालुकों में शुरू किया गया था। यह कार्यक्रम 1 अप्रैल को पूरी तरह से शुरू किया गया था, जिसमें पूरे राज्य में 11 विभागों में 151 सेवाएं शामिल थीं। दूसरा चरण 2 नवंबर 2012 को शुरू हुआ जिसमें 114 अतिरिक्त सेवाओं को जोड़ा गया है जिससे कुल संख्या 265 हो गई है। तीसरा चरण 16 अगस्त 2013 को शुरू हुआ जिसमें 110 सेवाओं को जोड़ा गया है जिससे कुल संख्या 375 हो गई है। सितंबर 2013 में चौथे चरण के दौरान, सकाला अम्ब्रेला में 44 और सेवाओं को जोड़ा गया है-सकाला को 419 सेवाओं तक ले जाना। पांचवें चरण में, अतिरिक्त 28 सेवाओं को जोड़ा गया, जिससे कुल सेवाओं की संख्या 447 हो गई। छठे चरण में, 6 फरवरी 2014 को, अतिरिक्त 32 सेवाओं को जोड़ा गया, जिससे 47 विभागों में फैली कुल 478 सेवाओं में से 135 सेवाओं को ऑनलाइन प्रदान किया गया। यह देश में नागरिकों के लिए समयबद्ध सेवा अधिनियम वाले राज्यों में सेवाओं की सबसे अधिक संख्या है। अप्रैल 2014 तक सकल के तहत लगभग 4 करोड़ 60 लाख आवेदन प्राप्त हुए हैं। यह सेवाएँ राज्य के सभी 6 करोड़ 12 लाख नागरिकों को दी जाती हैं। कुछ सेवाओं में जाति और आय प्रमाण पत्र (राजस्व विभाग) शामिल हैं। ), निवास प्रमाण पत्र (राजस्व विभाग। ), जन्म और मृत्यु का पंजीकरण (शहरी विकास और राजस्व विभाग। ), ड्राइविंग लाइसेंस (परिवहन विभाग। ), खाता हस्तांतरण दस्तावेज (शहरी विकास), राशन कार्ड जारी करना और उनमें संशोधन (खाद्य विभाग)। ), सर्वेक्षण और निपटान (राजस्व), गृह योजना मंजूरी (शहरी स्थानीय निकाय), प्राथमिकी/याचिकाओं की प्रति (पुलिस विभाग)। प्रौद्योगिकी और ई-शासन राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एन. आई. सी.) द्वारा एक व्यापक आई. टी. समाधान विकसित किया गया है, ताकि एक नागरिक द्वारा अनुरोध की गई सेवाओं के लिए एक पारदर्शी ऑनलाइन निगरानी तंत्र प्रदान करके अधिनियम के कार्यान्वयन को सक्षम किया जा सके। 30 जिला मजिस्ट्रेटों में से प्रत्येक में मुख्य नोडल अधिकारी होता है और सकाला मिशन द्वारा एक समर्पित आईटी सलाहकार प्रदान किया जाता है जब भी अनुरोध किया जाता है, तो नागरिक को एक विशिष्ट 15 अंकों की संख्या के साथ एक पावती पर्ची प्राप्त होती है जिसे नागरिक सेवाओं की गारंटी (जीएससी) संख्या कहा जाता है। शिकायत निवारण यदि आवेदन अस्वीकार कर दिया जाता है या यदि निर्धारित समय के भीतर सेवा प्रदान नहीं की जाती है, तो नागरिक जी. एस. सी. संख्या का हवाला देते हुए अपनी शिकायत के निवारण के लिए सक्षम अधिकारी (सी. ओ.) के समक्ष अपील दायर कर सकते हैं। सक्षम अधिकारी अपील की सुनवाई करेगा और निर्दिष्ट समय के भीतर शिकायत का निवारण करेगा। नागरिक रुपये की क्षतिपूर्ति लागत का नकद में दावा कर सकते हैं। विलंबित अवधि के लिए अधिकतम 20 रुपये प्रति दिन। सी. ओ. से 500, अग्रिम। इसे विलंब या चूक के लिए जिम्मेदार नामित अधिकारी या उसके अधीनस्थ के वेतन से काट लिया जाएगा, जो 30 दिनों के लिए लिखा गया है। सकल सखी कर्नाटक कार्मिक और प्रशासनिक सुधार विभाग ने एक नई परियोजना 'सकल सखी' शुरू की। इस परियोजना का लक्ष्य हलियाल तालुका में महिला और बाल विकास योजनाओं को प्रभावी ढंग से लागू करना है। इस परियोजना की शुरुआत 25 जनवरी को की गई थी और इसकी घोषणा माननीय उच्च शिक्षा और पर्यटन मंत्री श्री आर. वी. देशपांडे। महिला और बाल विभाग के तहत महिलाओं को सकाला सेवाओं का लाभ उठाने में मदद करने के लिए जिला, तहसील और ग्राम स्तर पर सकाला सखियों को सूचीबद्ध किया जाता है। सकल सखियों को सरकार द्वारा योजनाओं, ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया और अनुवर्ती कार्रवाई के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित किया जाएगा। ।