Reverse innovation
रिवर्स इनोवेशन या ट्रिकल-अप इनोवेशन एक ऐसा इनोवेशन है जिसे औद्योगिक दुनिया में फैलने से पहले विकासशील दुनिया में देखा या उपयोग किया जाता है। इस शब्द को डार्टमाउथ के प्रोफेसर विजय गोविंदराजन और क्रिस ट्रिम्बल और जनरल इलेक्ट्रिक के जेफरी आर. इमेल्ट ने लोकप्रिय बनाया था। इसके बाद, विजय गोविंदराजन और क्रिस ट्रिम्बल ने रिवर्स इनोवेशन पुस्तक प्रकाशित की। रिवर्स इनोवेशन वह प्रक्रिया है जिसके तहत विकासशील देशों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सस्ते मॉडल के रूप में विकसित वस्तुओं, जैसे कि सीमित बुनियादी ढांचे वाले देशों में बैटरी से संचालित चिकित्सा उपकरणों को पश्चिमी खरीदारों के लिए कम लागत वाली नवीन वस्तुओं के रूप में फिर से पैक किया जाता है। परिभाषा रिवर्स इनोवेशन की प्रक्रिया भारत जैसे देशों में कम लागत वाले उत्पादों की जरूरतों और आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करके शुरू होती है। एक बार जब इन बाजारों के लिए उत्पाद विकसित हो जाते हैं, तो उन्हें कहीं और बेचा जाता है-यहां तक कि पश्चिम में भी-कम कीमतों पर जो नए बाजार बनाता है और इन नवाचारों के लिए उपयोग करता है। आमतौर पर, कंपनियां अपने स्थापित उत्पाद से महंगी विशेषताओं को हटाकर अपने वैश्वीकरण के प्रयासों की शुरुआत करती हैं, और विकासशील देशों में इन गैर-विशेषता वाले उत्पादों को बेचने का प्रयास करती हैं। यह दृष्टिकोण, दुर्भाग्य से, बहुत प्रतिस्पर्धी नहीं है, और इन विकासशील देशों में समाज के केवल सबसे समृद्ध वर्गों को लक्षित करता है। दूसरी ओर, विपरीत नवाचार उन उत्पादों की ओर ले जाता है जो विकासशील देशों में स्थानीय रूप से बनाए जाते हैं, स्थानीय बाजारों में परीक्षण किए जाते हैं, और यदि सफल होते हैं, तो विकसित देशों में बिक्री और वितरण के लिए उन्नत किए जाते हैं। 'रिवर्स इनोवेशन' शब्द को मूल रूप से जॉन हेगल III और जॉन सीली ब्राउन ने अपने 2005 के मैकिन्से त्रैमासिक लेख 'इनोवेशन ब्लोबैकः डिसरप्टिव मैनेजमेंट प्रैक्टिसेज फ्रॉम एशिया' में अलग-अलग तरीके से परिभाषित किया था। संक्षेप में, उनका संदेश चेतावनी देता है कि "आज के वैश्विक व्यावसायिक वातावरण की परिधि वह है जहां नवाचार की क्षमता सबसे अधिक है। किनारे कंपनियों, बाजारों, उद्योगों, भूगोल, बौद्धिक विषयों और पीढ़ियों की सीमाओं को परिभाषित और वर्णित करते हैं। ये वे स्थान हैं जहाँ अपूर्ण ग्राहकों को अप्रत्याशित समाधान खोजने की आवश्यकता होती है, जहाँ विघटनकारी नवाचार और नीले महासागर पैदा होते हैं, और जहाँ उन्नत क्षमताएँ निगम की मुख्य क्षमताओं को बदल देती हैं। सी. के. प्रहलाद बताते हैं कि पांच तरीके हैं जिनसे संसाधन की कमी से जूझ रहे विकासशील देश अमीर देशों का नेतृत्व करते हैंः 1) किफायती, 2) छलांग लगाने वाली प्रौद्योगिकियां, 3) सेवा पारिस्थितिकी तंत्र, 4) मजबूत प्रणालियां और 5) अतिरिक्त अनुप्रयोग। ये ही अभाव विपरीत नवाचार के लिए उत्प्रेरक हैं। वैश्विक स्वास्थ्य प्रणालियों में विपरीत नवाचार की पहचान वैश्विक स्वास्थ्य प्रणालियों में एक प्रमुख उभरती प्रवृत्ति के रूप में की गई है। प्रमुख स्वास्थ्य क्षेत्र जहां कम आय वाले देश मध्यम और उच्च आय वाले देशों में समाधान की पेशकश कर सकते हैं, उनमें ग्रामीण स्वास्थ्य सेवा वितरण; कौशल प्रतिस्थापन; प्रबंधन का विकेंद्रीकरण; रचनात्मक समस्या-समाधान; संचारी रोग नियंत्रण में शिक्षा; मोबाइल फोन के उपयोग में नवाचार; कम प्रौद्योगिकी अनुकरण प्रशिक्षण; स्थानीय उत्पाद निर्माण; स्वास्थ्य वित्तपोषण; और सामाजिक उद्यमिता शामिल हैं। विश्व स्वास्थ्य संगठन स्वास्थ्य प्रणाली ढांचे के प्रत्येक भाग में प्रणाली-व्यापी लाभों को भी अर्जित होने के रूप में देखा जा सकता है, विशेष रूप से स्वास्थ्य प्रणालियों के छह निर्माण खंडः (1) सेवा वितरण; (2) स्वास्थ्य कार्यबल; (3) स्वास्थ्य जानकारी; (4) चिकित्सा उत्पाद, टीके और प्रौद्योगिकियां; (5) स्वास्थ्य वित्तपोषण; और (6) स्वास्थ्य नेतृत्व और शासन। हालांकि, विकसित देशों में विकासशील देशों के नवाचारों की प्रयोज्यता अपेक्षाकृत अनिर्दिष्ट बनी हुई है और देशों के बीच स्वास्थ्य नवाचार प्रसार की समझ को आगे बढ़ाने के लिए आगे काम करने की आवश्यकता है। रिवर्स इनोवेशन के अन्य उदाहरण विभिन्न उद्योगों और भौगोलिक क्षेत्रों में पाए जा सकते हैंः-नोकिया केन्या में वर्गीकृत विज्ञापनों के लिए नए व्यापार मॉडल का परीक्षण कर रहा है; इसने घाना में फोन कैसे साझा किए जाते हैं, इस अवलोकन के आधार पर अमेरिका में बेचे जाने वाले अपने हाथ से पकड़े जाने वाले फोन में नई सुविधाएँ भी बनाई हैं। - माइक्रोसॉफ्ट "मूक" फोन के लिए नई फोन ऐप सेवाएं बना रहा है जो मौजूदा, गैर-स्मार्टफोन उपकरणों वाले उपयोगकर्ताओं को ट्विटर, फेसबुक जैसी वेब साइटों तक पहुंचने की अनुमति देता है। भारत और दक्षिण अफ्रीका के बाजारों के लिए निर्मित, इन ऐप्स के लिए कम लागत वाले क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म के रूप में आश्चर्यजनक क्षमता है। - जी. ई. अब यू. एस. में एक अल्ट्रा-पोर्टेबल इलेक्ट्रोकार्डियोग्राफ मशीन इसी तरह के उत्पादों के लिए 80 प्रतिशत की गिरावट पर बेच रहा है। इस मशीन को मूल रूप से जी. ई. हेल्थकेयर द्वारा भारत और चीन में डॉक्टरों के लिए बनाया गया था। - 2009 में, टाटा मोटर्स ने पश्चिमी बाजारों में टाटा नैनो के एक उन्नत संस्करण को बेचने की योजना बनाई; इस परियोजना को टाटा यूरोपा कहा गया था (लेकिन यह वास्तव में कभी भी अपेक्षित बाजार तक नहीं पहुंचा)। प्रॉक्टर एंड गैंबल ने पाया कि मेक्सिको के लिए बनाए गए शहद आधारित ठंडे उपचार का यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में भी एक लाभदायक बाजार था। - नेस्ले को पता चला कि वह मूल रूप से ग्रामीण भारत के लिए बनाए गए अपने कम लागत वाले, कम वसा वाले सूखे नूडल्स को बेच सकता है और उसी उत्पाद को ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में एक स्वस्थ विकल्प के रूप में स्थापित कर सकता है। उल्टा नवाचार विघटनकारी नवाचार हो भी सकते हैं और नहीं भी। ।