Mobile tower fraud
मोबाइल टावर किराया व्यवसाय प्रस्ताव भारत में बड़े पैमाने पर विपणन धोखाधड़ी का एक नया रूप है। ये धोखाधड़ी भारतीय उपमहाद्वीप के लिए अद्वितीय हैं। जन-विपणन धोखाधड़ी को टेलीफोन, मेल और इंटरनेट का उपयोग करके जन संचार मीडिया के माध्यम से की गई धोखाधड़ी के रूप में परिभाषित किया गया है। "मोबाइल टावर धोखाधड़ी" को अग्रिम शुल्क धोखाधड़ी विशेषताओं के साथ एक प्रकार के सामूहिक विपणन धोखाधड़ी के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जहां केंद्रीय योजना पीड़ित की संपत्ति में एक मोबाइल टावर की स्थापना है। पीड़ितों को किराए पर भारी आय के वादे का लालच दिया जाता है। मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वाले सभी उम्र और जनसांख्यिकी के व्यक्तियों को लक्षित कर रहे हैं। देश की सामाजिक-आर्थिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भारत में दूरसंचार बुनियादी ढांचे के तेजी से बढ़ने के साथ, बड़े पैमाने पर विपणन धोखाधड़ी करने वालों ने इसमें एक आपराधिक अवसर देखा है। पृष्ठभूमि भारत एक ऐसा देश है जिसमें 29 राज्य और 8 केंद्र शासित प्रदेश हैं जो 3,287,240 वर्ग किलोमीटर में फैले हुए हैं, जिनकी जनसंख्या 1,028,737,436 है और वायरलेस टेलीडेन्सिटी 78.93 है। लक्षित पीड़ितों से संपर्क करने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग प्रमुख उपकरण के रूप में किया जा रहा है, जबकि इंटरनेट, प्रिंट मीडिया, टेलीविजन का उपयोग बड़े पैमाने पर बाजार धोखाधड़ी करने वालों द्वारा योजनाओं, व्यावसायिक योजनाओं, वस्तुओं और सेवाओं को लक्ष्य तक पहुँचाने के लिए मीडिया के रूप में किया जा रहा है। भारत ने पिछले कुछ वर्षों के दौरान एक नए प्रकार के बड़े पैमाने पर बाजार धोखाधड़ी का उदय देखा है। यह बड़े पैमाने पर बाजार धोखाधड़ी पीड़ित के स्वामित्व वाली संपत्ति पर एक मोबाइल टावर की स्थापना पर केंद्रित है। योजना के आधार पर, इस धोखाधड़ी को "सामूहिक मोबाइल टावर धोखाधड़ी" कहा जा सकता है। धोखाधड़ी करने वालों ने पीड़ितों से धन प्राप्त करने के लिए नवीन और परिष्कृत तकनीकों का उपयोग किया है। यह धोखाधड़ी भारतीय उपमहाद्वीप के लिए अद्वितीय है और किसी भी ओ. एफ. टी., एफ. टी. सी., ए. बी. एस., एफ़. बी. आई. या आई. एम. एम. एफ. जी. डब्ल्यू. दस्तावेज़ों में बड़े पैमाने पर बाजार धोखाधड़ी की किसी भी चर्चा में इसका उल्लेख नहीं है। भारत में दूरसंचार विकास की जबरदस्त क्षमता है और ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में मोबाइल कवरेज की मांग को पूरा करने के लिए दूरसंचार कंपनियों द्वारा नए मोबाइल टावर लगाए जा रहे हैं। मोबाइल टावर की स्थापना ने व्यवसाय के अवसरों के नए रूपों को जन्म दिया है, अर्थात। मोबाइल टावर किराए पर देने का व्यवसाय, क्योंकि दूरसंचार कंपनियां हर मोबाइल टावर के लिए भूमि और जगह की मालिक नहीं हो सकती हैं। इसलिए, बड़ी संख्या में मोबाइल बीटीएस के लिए, दूरसंचार कंपनियां व्यक्तियों, सरकारी कार्यालयों और अन्य टावर कंपनियों से किराए के आधार पर निजी स्वामित्व वाली जगह (खाली छत या खाली भूमि) ले रही हैं। जगह/संपत्ति (छत या जमीन) के मालिक को दूरसंचार कंपनी से दीर्घकालिक सुनिश्चित मासिक किराये की आय मिलती है। कभी-कभी, संपत्ति के मालिक को रोजगार का अवसर भी मिलता है, जैसे कि सुरक्षा गार्ड या मोबाइल टावर पर कार्यवाहक। इस प्रकार, मोबाइल टावर किराए पर लेना संपत्ति मालिकों के लिए एक सुनहरे व्यावसायिक अवसर के रूप में उभरा है। बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वाले मुख्य रूप से पीड़ितों से संपर्क करने के प्रारंभिक तरीके के रूप में प्रिंट मीडिया, आमतौर पर दैनिक समाचार पत्रों (अंग्रेजी, हिंदी और क्षेत्रीय भाषाओं में स्थानीय और राष्ट्रीय दैनिक) का उपयोग करते हैं। वैकल्पिक प्रारंभिक संचार माध्यम, जैसे मोबाइल पर एस. एम. एस., डायरेक्ट टेलीमार्केटिंग कॉल, और ऑनलाइन मुफ्त परामर्श वर्गीकृत वेबसाइटों का भी बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी गिरोहों द्वारा उपयोग किया जा रहा है। संपत्ति के मालिक जो अपनी जमीन या छत पर जगह देने के इच्छुक हैं और इस तरह के मोबाइल टावर किराये के व्यावसायिक सौदों की तलाश में हैं, वे समाचार पत्र, ऑनलाइन वर्गीकृत वेबसाइट या एस. एम. एस. में उल्लिखित टेलीफोन/मोबाइल नंबर के साथ टेलीफोन पर संपर्क करते हैं। पीड़ितों से संपर्क करने के प्रारंभिक तरीके के बावजूद, बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वाले तब एक पीड़ित के साथ टेलीफोन संपर्क पर बड़े पैमाने पर भरोसा करते हैं जिसने किसी भी मीडिया में प्रारंभिक विज्ञापन के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया दी थी। बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वाले मानव मानस का लाभ उठाते हैं और वैध और वास्तविक मोबाइल टावर कंपनी के रूप में धोखाधड़ी करते हैं। प्राधिकरण दूरसंचार अवसंरचना जीवन रेखा प्रतिष्ठानों की श्रेणी में आती है और बीटीएस टावर आवश्यक संचार सेवा प्रदान करने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसंरचना हैं। जिन कंपनियों को भारतीय टेलीग्राफ अधिनियम 1885 की धारा-4 के तहत एक्सेस सर्विस लाइसेंस दिया गया है और जो कंपनियां आईपी-I श्रेणी के तहत बुनियादी ढांचा प्रदाताओं के रूप में पंजीकृत हैं, वे ही देश में मोबाइल टावर स्थापित करने के लिए अधिकृत हैं। आईपी-I पंजीकृत कंपनियां पारस्परिक रूप से सहमत नियमों और शर्तों पर दूरसंचार सेवाओं के लाइसेंसधारियों को पट्टे पर, किराए पर या बिक्री के आधार पर डार्क फाइबर, राइट ऑफ वे, डक्ट स्पेस और टावर प्रदान करेंगी। अभिगम सेवा प्रदाता दूरसंचार नेटवर्क सहित दूरसंचार अवसंरचना का निर्माण कर सकते हैं और ग्राहकों को ध्वनि और गैर-ध्वनि सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। 15 दिसंबर 2015 तक कुल 572 कंपनियां आई. पी.-1 श्रेणी के तहत पंजीकृत हैं और 163 कंपनियों को 21 सेवा क्षेत्रों में एक्सेस सर्विस लाइसेंस दिया गया है। पूंजीगत व्यय को कम करने के लिए, आई. पी.-1 कंपनियाँ और अभिगम सेवा प्रदाता व्यक्तिगत संपत्ति मालिकों के साथ सीधे पट्टे पर देने का समझौता कर रहे हैं। दूरसंचार कंपनी के कर्मचारी या प्रतिनिधि संपत्ति के मालिकों के साथ बातचीत करते हैं और खाली भूमि या छत पर मोबाइल टावर की स्थापना के लिए पट्टे का अधिकार प्राप्त करते हैं। एक दूरसंचार टावर कंपनी संपत्ति के मालिकों को मासिक किराए का भुगतान करने के लिए सहमत होती है और दोनों एक दीर्घकालिक पंजीकृत पट्टेदार-पट्टेदार अनुबंध में प्रवेश करते हैं। कभी-कभी, संपत्ति मालिकों के परिवार के सदस्यों को अप्रत्यक्ष लाभ मिलते हैं, जैसे कि मोबाइल टावरों के कार्यवाहक या सुरक्षा गार्ड की नौकरी और टावर से बिजली कनेक्शन प्राप्त करना। ये अप्रत्यक्ष लाभ आम तौर पर पट्टा समझौते या अनुबंध के नियमों और शर्तों का हिस्सा नहीं होते हैं। मोबाइल टावर किराया अनुबंध पट्टेदार (यानी, संपत्ति के मालिक) को एक दीर्घकालिक किराये की आय सुनिश्चित करते हैं जिसमें पट्टेदार (यानी, दूरसंचार टावर कंपनी) को संपत्ति के उपयोग का अधिकार प्राप्त होता है और वह क्षेत्र में मोबाइल सेवाएं प्रदान करता है। मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वालों के संचालन का तरीका बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वालों की कार्यप्रणाली इस प्रकार हैः धोखाधड़ी करने वाला प्रिंट मीडिया में वर्गीकृत कॉलम का उपयोग करता है (अर्थात। दैनिक समाचार पत्र) जनता के साथ प्रारंभिक संपर्क के लिए। कुछ धोखेबाजों ने ऑनलाइन वर्गीकृत वेबसाइटों पर विज्ञापन दिए हैं और कुछ जनता को थोक में एस. एम. एस. भेजते हैं। विज्ञापन मोबाइल टावर की स्थापना के लिए जगह मांगने के लिए हैं। जालसाज लाइसेंस प्राप्त दूरसंचार सेवा प्रदाता और प्रतिष्ठित इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर कंपनी के समान नकली कंपनी के नाम का उपयोग करता है। धोखाधड़ी करने वालों की अपनी वास्तविकता साबित करने के लिए उनकी अपनी वेबसाइट भी देखी जाती है। धोखेबाज न केवल मोबाइल नंबरों का उपयोग कर रहे हैं, बल्कि संभावित पीड़ितों के साथ संवाद करने के लिए टोल-फ्री टेलीफोन नंबर (1800) का भी उपयोग कर रहे हैं। टोल-फ्री नंबर इंगित करता है कि वे धोखेबाज एक समय में बड़े पैमाने पर कॉल करने वालों को संभालने के लिए अपनी संचार लाइनें बढ़ा रहे हैं। धोखेबाज कॉल सेंटरों के माध्यम से बड़े पैमाने पर दर्शकों को निशाना बना रहे हैं। एक बार जब एक पीड़ित द्वारा धोखेबाज़ कॉल सेंटर के साथ प्रारंभिक संपर्क किया जाता है, तो धोखेबाज़ एक ऐसी पटकथा पर काम करना शुरू कर देता है जिसमें कार्यालय के कर्मचारी, सर्वेक्षणकर्ता, इंजीनियर, अधिवक्ता, सरकारी अधिकारी, प्रबंध निदेशक और ट्रांसपोर्टर जैसे विभिन्न कलाकार होते हैं। सभी कलाकार मोबाइल फोन पर अपनी भूमिका निभाते हैं। पीड़ितों को छोटी पंजीकरण राशि जमा करने और मोबाइल टावर की स्थापना के लिए नाम, पता और अन्य जानकारी साझा करने के लिए कहा जाता है। (अग्रिम शुल्क घोटाले के समान) अधिकांश मामलों में, पीड़ितों को पहले सूचित किया जाता है कि एक सर्वेक्षणकर्ता या इंजीनियर चयन के लिए उनकी भूमि का दौरा करेगा और यदि भूमि का चयन किया जाता है, तो सरकारी अधिकारियों से अनापत्ति मंजूरी ली जाएगी। पीड़ित को अधिक भाग्यशाली महसूस कराने के लिए, धोखेबाज जल्द ही उसे सूचित करता है कि उनकी भूमि का सर्वेक्षण उपग्रह या आवृत्ति तकनीक के माध्यम से किया गया है और भूमि के भौतिक सर्वेक्षण की कोई आवश्यकता नहीं है। कुछ मामलों में, धोखेबाज इस समय पीड़ित का विश्वास जीतने के लिए पीड़ित से मिलने के लिए एक ठग को भेजता है। अधिकांश मामलों में, धोखेबाज मोबाइल टावर समझौते की एक प्रति, नियम और शर्तों, जाली सरकारी दस्तावेजों जैसे ट्राई नीति और अनापत्ति प्रमाणन, परिवहन कागजात और बीमा कागजातों से लेकर कई कागजात भेजता है। इन कागजातों में पीड़ित द्वारा अग्रिम सरकारी कर के बयान का एक सामान्य विषय है। धोखाधड़ी करने वाले गिरोह के विभिन्न अभिनेता पीड़ित के साथ इस तरह से बातचीत करते हैं कि पीड़ित को लगता है कि टावर कंपनी सही है और कंपनियों के कर्मचारी सरकारी अधिकारियों से अपनी टॉवर फाइल को मंजूरी दिलाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं और जल्द ही अग्रिम चेक जारी किया जाएगा। धोखाधड़ी गिरोह के अभिनेता पीड़ित पर समय और दबाव रणनीति लागू करते हैं ताकि पीड़ित को सरकारी कर, सेवा कर, सरकारी पंजीकरण शुल्क या निकासी शुल्क जैसे काल्पनिक आरोपों के लिए धोखेबाजों के खाते में पैसे जमा करने चाहिए। जैसे ही धोखेबाज़ के खाते में पैसा जमा होता है, धोखेबाज़ के रिंग में सभी अभिनेता अपने मोबाइल नंबर बदल देते हैं या पीड़ितों के कॉल का जवाब देना बंद कर देते हैं। राष्ट्रीय धोखाधड़ी प्राधिकरण द्वारा प्रस्तावित रणनीतियों और तकनीकों को बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी तकनीकों के साथ निम्नानुसार मैप किया जा सकता हैः कमजोर पीड़ित अध्ययन से पता चलता है कि बड़ी संख्या में पुरुष पीड़ित हैं, क्योंकि भारत एक पुरुष प्रधान समाज है और इस प्रकार उनके पीड़ित होने का जोखिम अधिक है। पीड़ितों के बीच कोई महत्वपूर्ण शहरी ग्रामीण विभाजन नहीं है, हालांकि शहरी पीड़ित दर थोड़ी अधिक है। बढ़ती उम्र के साथ, पीड़ित होने की संभावना बढ़ जाती है। पीड़ितों की औसत आयु 48 वर्ष है। बुजुर्ग लोग पीड़ित होने के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। पीड़ित और शिक्षा के बीच के संबंध से पता चलता है कि उच्च शिक्षा (स्नातकोत्तर, स्नातक और डिप्लोमा) वाले लोग बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी के लिए अधिक प्रवण हैं। यह धारणा कि अनपढ़ और प्राथमिक रूप से शिक्षित लोग मोबाइल टावर धोखाधड़ी के अधिक शिकार होते हैं, गलत है। पीड़ितों की संपत्ति पर मोबाइल टावर लगाना अतिरिक्त आय का एक स्रोत है। पीड़ितों की रोजगार स्थिति से पता चलता है कि 29 प्रतिशत पीड़ित निजी क्षेत्र में काम कर रहे हैं, 18 प्रतिशत प्रत्येक किसान और व्यवसायी हैं, 13 प्रतिशत सेवानिवृत्त कर्मचारी हैं और 12 प्रतिशत बेरोजगार हैं। ग्रामीण क्षेत्रों में किसान और बेरोजगार लक्षित हैं जबकि शहरी क्षेत्रों में रोजगार क्षेत्रों का मिश्रण है। वित्तीय नुकसान के आधार पर पीड़ितों के प्रकार से पता चलता है कि छोटे पैमाने के पीड़ितों में से 68 प्रतिशत ऐसे हैं जो वित्तीय नुकसान में केवल 28 प्रतिशत का योगदान करते हैं जबकि पुराने पीड़ित केवल 10 प्रतिशत हैं और नुकसान में 47 प्रतिशत का योगदान करते हैं। धोखाधड़ी का प्रभाव सभी पीड़ितों ने मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वालों द्वारा प्रकाशित किए जा रहे विज्ञापन में सुनहरे व्यापार उद्यम का अवसर देखा। विज्ञापन इतने आकर्षक हैं कि उन्हें नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। धोखेबाज एक से अधिक और जीवन भर की नौकरी की सीमा में विशाल टावर किराए की पेशकश करता है। पीड़ितों के इसमें शामिल होने के कई कारण थे, जैसे कि कमजोर वित्तीय स्थिति, सेवानिवृत्ति निपटान, अधिशेष धन और भूमि, बच्चों के लिए भविष्य की योजना, स्वयं या निर्भरता की शारीरिक अक्षमता, बेरोजगारी, या व्यावसायिक नुकसान। पीड़ितों ने ऋण और उधार, नकद और बैंक बचत और भविष्य निधि के माध्यम से धन की व्यवस्था की। बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी के पीड़ितों को स्टैजानो एंड विल्सन (2009) द्वारा सुझाए गए "मानव तत्वों" की सुरक्षा कमजोरी के लिए मैप किया जा सकता है। पीड़ितों के लालच और जरूरतों ने उन्हें धोखाधड़ी के प्रति अधिक संवेदनशील बना दिया। पीड़ित पूरी तरह से मोबाइल टावर लगाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे और उन्हें धोखेबाज़ से खुद को बचाने से विचलित कर रहे थे। जो पीड़ित मोबाइल टावर द्वारा अप्रत्याशित वित्तीय लाभ की संभावना से पर्याप्त रूप से विचलित होते हैं, उन्हें धोखेबाजों द्वारा सरकारी कर, सेवा कर और अन्य शुल्कों जैसे खर्चों के लिए पैसे भेजने के लिए आसानी से राजी किया जाता है, यह महसूस नहीं करते हुए कि पूरा उद्यम धोखाधड़ी है। लोग सही या गलत को समझ नहीं सकते हैं क्योंकि धोखेबाज अपनी चालों का उपयोग करके पीड़ित की धारणा को बदल देते हैं। सीमित समय की आड़ में पीड़ितों का धोखाधड़ी करने वालों द्वारा शोषण किया जाता है ताकि वे निर्णय ले सकें जो वे अन्यथा नहीं करेंगे, और परिणामस्वरूप पीड़ित धोखेबाजों को पैसे देते हैं। पीड़ितों को वित्तीय नुकसान, मानसिक सदमे, आत्मसम्मान की हानि और आत्म-दोष सहित भावनात्मक प्रभाव का सामना करना पड़ा है। धोखाधड़ी करने वाले-दूरी पर अपराध बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर की भौगोलिक रूपरेखा से पता चलता है कि दूरसंचार का तेजी से विकास, मोबाइल प्रौद्योगिकी का व्यापक उपयोग और बेकिंग व्यवसाय और प्रिंट मीडिया में आई. सी. टी. का उपयोग धोखाधड़ी करने वालों को दूर से अपराध करने का अवसर प्रदान करता है। बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी की भौगोलिक रूपरेखा से पता चलता है कि धोखाधड़ी पूरे देश में फैली हुई है। पीड़ितों में से अधिकांश उत्तर प्रदेश, पश्चिम बंगाल, महाराष्ट्र और तमिलनाडु के हैं। भौगोलिक विवरण से पता चलता है कि बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी अंतरराष्ट्रीय/अंतरराज्यीय अपराध और धोखाधड़ी है। धोखाधड़ी पीड़ित राज्य के अलावा अन्य राज्यों से की जाती है। बिहार, छत्तीसगढ़, कर्नाटक, गुजरात, हिमाचल प्रदेश, मध्य प्रदेश, ओडिशा, पंजाब और पश्चिम बंगाल के सभी पीड़ितों को अन्य राज्यों के मोबाइल कनेक्शन का उपयोग करके ठगा जा रहा है। उत्तर प्रदेश में 78 प्रतिशत पीड़ित, तमिलनाडु में 83 प्रतिशत पीड़ित और राजस्थान में 88 प्रतिशत पीड़ित अन्य राज्यों से संबंधित मोबाइल कनेक्शन का उपयोग करके ठगे जाते हैं। भौगोलिक विवरण से पता चलता है कि धोखाधड़ी उत्तर भारतीय राज्यों और मुख्य रूप से दिल्ली से की जा रही है। अकेले दिल्ली में 67 प्रतिशत धोखेबाजों के मोबाइल कनेक्शन हैं, जबकि उत्तर प्रदेश में केवल 13 प्रतिशत और हरियाणा में 10 प्रतिशत हैं। धोखाधड़ी और पुलिस कार्रवाई की कम रिपोर्टिंग पुलिस ने अपने मामलों में कोई कार्रवाई नहीं की है और धोखेबाजों का पता नहीं चल पा रहा है। 95 प्रतिशत एफ. आई. आर. में पुलिस द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की गई या मामला बंद कर दिया गया। अधिकांश मामलों में पुलिस अभियुक्तों का पता नहीं लगा पाती है। अधिकांश पीड़ितों ने पुलिस को मामले की सूचना नहीं दी, जबकि कुछ मामलों में पुलिस ने पीड़ित की शिकायत पर प्राथमिकी दर्ज नहीं की। अधिकांश मामलों में, पीड़ित को बहुत देर से पता चलता है कि वे धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं। कुछ पीड़ितों को सरकारी मंत्रियों और अधिकारियों को पत्र लिखने के बाद पता चला और तब तक धोखाधड़ी की सूचना देने में काफी समय बर्बाद हो जाता है। सामूहिक धोखाधड़ी के मामलों में पुलिस की निष्क्रियता अन्य पीड़ितों को पुलिस में शिकायत दर्ज कराने के लिए भी हतोत्साहित करती है। पीड़ित समझता है कि पुलिस कोई कार्रवाई नहीं करेगी। कई पीड़ित अपराधबोध के कारण शिकायत दर्ज कराने के लिए अनिच्छुक होते हैं, क्योंकि वे धोखाधड़ी के लिए खुद को दोषी ठहराते हैं। कुछ पीड़ित इतने शर्मिंदा होते हैं कि वे अपने परिवार के सदस्यों को धोखाधड़ी के बारे में सूचित भी नहीं करते हैं, और कुछ पीड़ितों को डर है कि अन्य लोग उन पर हंसेंगे। छोटी राशि और सामूहिक लक्ष्य अपराध के लिए केंद्रीय है और इस प्रकार एक पीड़ित जो केवल पंजीकरण राशि जमा करता है, वह कम रिपोर्ट करता है। पीड़ित को यह एहसास होता है कि धोखेबाज उनसे दूर बैठा है और पीड़ित के पास केवल अन्य राज्यों का मोबाइल नंबर और बैंक खाता संख्या है, जिससे पीड़ित धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए अनिच्छुक हो जाते हैं। पुलिस धोखाधड़ी के मामलों में भी रुचि नहीं लेती है क्योंकि धोखेबाज हमेशा दूसरे राज्यों में स्थित होते हैं। धोखेबाज़ के बारे में केवल मोबाइल फोन और बैंक खाता संख्या उपलब्ध है। अधिकांश मामलों में, उनका मोबाइल नंबर और बैंक खाते नकली दस्तावेजों की मदद से प्राप्त किए गए थे। इस प्रकार, एक धोखेबाज़ का पता लगाने में कठिनाई के कारण, पुलिस बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी के मामलों में रुचि खो देती है। वर्तमान अध्ययन में पुलिस द्वारा शिकायत समाधान से इस संभावना का पता चलता है कि पुलिस इन मामलों को संभालने के लिए सुसज्जित नहीं है और इसलिए 90 प्रतिशत से अधिक मामलों में कोई कार्रवाई नहीं की जाती है। राज्य पुलिस के पास अन्य राज्यों में भी किसी अपराधी को पकड़ने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। राज्य पुलिस को अन्य राज्यों में कोई भी अभियान चलाने से पहले पूर्व अनुमति लेने या संकेत देने की आवश्यकता होती है। राज्यों के बीच की दूरी (अर्थात। पीड़ित की स्थिति और अपराधी की स्थिति) इन अपराधों में पुलिस की दृष्टि में एक बाधा है। कभी-कभी पीड़ित इस बात को लेकर उलझन में रहते हैं कि मोबाइल टावर धोखाधड़ी की सूचना किसे दी जाए। यह इस तथ्य से स्पष्ट है कि कई पीड़ितों ने प्रधानमंत्री, गृह मंत्री, वित्त मंत्री, संचार और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री, डीओटी, ट्राई, बैंकों आदि को पत्र लिखा था। कि पीड़ित दिशाहीन हैं। अधिकांश पीड़ितों को लगता है कि धोखाधड़ी मोबाइल टावरों से संबंधित है, इसलिए दूरसंचार विभाग या टी. आर. ए. आई. को उनके बचाव में आना चाहिए। दूरसंचार विभाग, टी. ई. आर. एम. प्रकोष्ठ और टी. आर. ए. आई. की पहल पर भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण ने बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी के संबंध में अपनी वेबसाइट पर सार्वजनिक नोटिस जारी किए हैं। दूरसंचार विभाग में दूरसंचार प्रवर्तन, संसाधन और निगरानी प्रकोष्ठों ने भी बड़े पैमाने पर मोबाइल टावर धोखाधड़ी पर विभिन्न क्षेत्रीय राष्ट्रीय समाचार पत्रों में स्थानीय रूप से सार्वजनिक सूचना जारी की है। टी. ई. आर. एम. प्रकोष्ठ दूरसंचार विभाग की क्षेत्रीय इकाइयाँ हैं और इस क्षेत्र में टेलीग्राफ प्राधिकरण का प्रतिनिधित्व करती हैं। भारत सरकार ने भारत के सभी राज्यों और प्रमुख शहरों को कवर करने के लिए भारत में 34 स्थानों पर स्थित अपने कार्यालय के माध्यम से टीईआरएम के साथ पूरे भारत में 34 टीईआरएम प्रकोष्ठ स्थापित किए हैं। दूरसंचार विभाग में मोबाइल टावर धोखाधड़ी से संबंधित सभी शिकायतों को पीड़ित राज्य में स्थित संबंधित टीईआरएम प्रकोष्ठ को समाधान के लिए भेजा जा रहा है। टी. ई. आर. एम. प्रकोष्ठ उत्तर प्रदेश (पश्चिम) ने अतीत में जन जागरूकता सूचना प्रकाशित की है। पूरे भारत में, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय में टीईआरएम प्रकोष्ठों ने धोखाधड़ी करने वालों को जनता से अलग करने के उद्देश्य से अतीत में मोबाइल टावर धोखाधड़ी करने वालों के मोबाइल नंबरों को समाप्त कर दिया है। टी. ई. आर. एम. प्रकोष्ठ यू. पी. (पूर्व) ने दूरसंचार सेवा प्रदाता के साथ समन्वय करके 2013-14 में धोखाधड़ी जागरूकता अभियान चलाया। हाल ही में, भारत सरकार के दूरसंचार विभाग ने देश के सभी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और टीईआरएम प्रकोष्ठों को टावरों की स्थापना से संबंधित धोखाधड़ी पर निम्नलिखित कार्रवाई शुरू करने और अग्रिम मांग करने का निर्देश दिया हैः आवधिक आधार पर संचालन के संबंधित क्षेत्रों में प्रमुख समाचार पत्रों में सार्वजनिक नोटिस प्रकाशित करके आम जनता के बीच जागरूकता फैलाना। संबंधित वेबसाइटों पर सार्वजनिक नोटिस अपलोड करके इस मुद्दे के बारे में आम जनता को संवेदनशील बनाना। अभिदाताओं को एस. एम. एस. भेजकर मामले के बारे में शिक्षित करना। जहां ऐसी घटनाओं की सूचना दी जाती है, टीईआरएम प्रकोष्ठों को ऐसे मामलों में कार्रवाई करने के लिए अधीक्षक/आयुक्तों और पुलिस महानिदेशक को इसकी सूचना देने के लिए कहा जाता है, जिसमें यह देखा जाता है कि डीओटी के नाम/लोगो का अवैध रूप से उपयोग किया गया है। ।