IBM India
आई. बी. एम. इंडिया प्राइवेट लिमिटेड आई. बी. एम. की भारतीय सहायक कंपनी है। अहमदाबाद, बेंगलुरु, भुवनेश्वर, चेन्नई, कोयंबटूर, दिल्ली, गुड़गांव, हैदराबाद, कोच्चि, कोलकाता, मुंबई, नोएडा, पुणे, मैसूर और विशाखापत्तनम में इसकी सुविधाएं हैं। 2003 और 2007 के बीच, भारत में आई. बी. एम. के प्रमुखों की संख्या 2003 में 9,000 से बढ़कर 2007 में लगभग 74,000 हो गई है। 2006 से आई. बी. एम. भारत में सबसे अधिक कर्मचारियों के साथ बहुराष्ट्रीय कंपनी रही है। आईबीएम अपने कर्मचारियों के भौगोलिक वितरण के बारे में बहुत गुप्त है। अधिकांश अनुमानों के अनुसार, भारत में इसके 288,000 कर्मचारियों (~ 100,000) में से एक तिहाई के करीब हैं, और संभवतः अमेरिका की तुलना में वहां अधिक कर्मचारी हैं। विकास और भविष्य की पहल आई. बी. एम. ने 6 जून 2005 को बैंगलोर में आयोजित एक विश्लेषक बैठक में कहा कि आई. बी. एम. की भारत की योजनाएं दीर्घकालिक हैं और अगले तीन वर्षों में भारत में 6 अरब डॉलर का निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो बैठक से पहले के तीन वर्षों में निवेश की गई राशि से तीन गुना है। दुनिया भर में आई. बी. एम. को उम्मीद है कि 2010 तक इसका राजस्व लगभग 120 अरब डॉलर होगा, जिसमें से लगभग 86 अरब डॉलर (68 प्रतिशत) अकेले आई. बी. एम. कंसल्टिंग से आएगा, जिसमें लगभग 80,000 कर्मचारी होंगे। इनमें से 90,000 आई. बी. एम. इंडिया का होगा। मोटे तौर पर, आई. बी. एम. के भारतीय कर्मचारी 2010 में आई. बी. एम. के राजस्व का 35 अरब डॉलर उत्पन्न करेंगे। आई. बी. एम. ग्लोबल सर्विसेज (अब बिजनेस सर्विसेज एंड टेक्निकल सर्विसेज में विभाजित) को 2003 में एबरडीन समूह द्वारा "आई. बी. एम. ताज में रत्न" कहा गया था। दुनिया भर में आई. बी. एम. के लिए, यह वह समूह है जो वर्तमान में अपने वैश्विक राजस्व (2005 में $54 बिलियन) के आधे से अधिक में योगदान देता है और स्वस्थ दर (2005 में 8 प्रतिशत) से बढ़ रहा है। वैश्विक सेवा कर्मचारियों में से आधे भारत में स्थित होने के कारण, वैश्विक निगम के लिए आई. बी. एम. इंडिया के महत्व को आसानी से समझा जा सकता है। आई. बी. एम. का पुनर्गठन 2005 में, दुनिया भर में आई. बी. एम. की उद्यम व्यवसाय सेवा इकाई में गिन्नी रोमेट्टी ने ऐसे परिवर्तनों की शुरुआत की जिनके दीर्घकालिक प्रभाव होंगे और जिससे भारत में आई. बी. एम. का विस्फोटक विकास होगा। इस बात पर जोर देने के लिए कि आई. बी. एम. भारत को आई. बी. एम. कर्मचारियों की एक प्रमुख संख्या और व्यावसायिक विकास गंतव्य बनाने के बारे में कितना गंभीर था, निवेशकों और विश्लेषकों के लिए एक वैश्विक ब्रीफिंग कार्यक्रम जून 2006 में बैंगलोर में आयोजित किया गया था, जिसमें भारत के तत्कालीन राष्ट्रपति अब्दुल कलाम मुख्य अतिथि थे। आई. बी. एम. के अधिकांश वरिष्ठ अधिकारी इस कार्यक्रम में उपस्थित थे। भारत में तकनीकी प्रतिभा को बढ़ाने पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए, आई. बी. एम. ने सिलिकॉन वैली में आई. बी. एम. रिसर्च के आई. बी. एम. फेलो सी. मोहन को आई. बी. एम. इंडिया के मुख्य वैज्ञानिक के रूप में नियुक्त किया, एक नया पद जो उस उद्देश्य के लिए बनाया गया था। मोहन ने जून 2006 से जनवरी 2009 तक बैंगलोर में उस पद पर कार्य किया और फिर आईबीएम रिसर्च-अल्माडेन में लौट आए। 2006 में एक निवेशक बैठक में, उन्होंने पाँच क्षेत्रों की पहचान की जो आईबीएम को बदल देंगे और 'लाभदायक विकास' लाएंगे। महत्व के क्रम में, वे थे बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन आउटसोर्सिंग, एप्लीकेशन मैनेजमेंट सर्विसेज, बिजनेस सॉल्यूशंस, स्मॉल एंड मीडियम बिजनेस एंड इनोवेशन। इनमें से प्रत्येक क्षेत्र में, आई. बी. एम. इंडिया प्रमुखता से आता है और पिछले दो वर्षों में कर्मचारियों की संख्या में कई गुना वृद्धि हुई है। आई. बी. एम. इंडिया का घरेलू राजस्व आई. डी. 1 में 60 प्रतिशत की दर से बढ़ा, जिससे यह भौगोलिक और व्यवसायों के पूरे आई. बी. एम. पोर्टफोलियो में सबसे अधिक विकास वाले क्षेत्रों में से एक बन गया। एचसीएल टेक्नोलॉजीज की जगह आईबीएम इंडिया भी देश की सबसे बड़ी घरेलू आईटी कंपनी है। यह उल्लेख करना सार्थक है कि भारत की सबसे बड़ी निजी दूरसंचार कंपनी एयरटेल, जिसने अपने पूरे नेटवर्क और आईटी बैकबोन को आउटसोर्स करने के लिए आईबीएम को अपने रणनीतिक भागीदार के रूप में चुना था-शुरू में लगभग 750 मिलियन डॉलर का सौदा, इसे और पांच साल के लिए नवीनीकृत करने का फैसला किया है, जिससे ऑर्डर को मार्च 2014 के अंत में समाप्त होने वाले ऑर्डर के आकार के आधे से अधिक कम कर दिया गया है। इतिहास उदारीकरण पूर्व की कहानी इसके संचालन के नए तरीके में बदलाव करते हुए, कई पुनर्गठन कदम उठाए गएः-सभी स्थापित उपकरण (भारत में सभी उपकरण महीने तक पट्टे पर दिए गए थे-एक भारत सरकार की आवश्यकता) को मौजूदा उपयोगकर्ताओं को 10 डॉलर से कम की मामूली राशि में 'बेचा' गया था-(लाभदायक) सेवा ब्यूरो उन कर्मचारियों को दिए गए थे जो उस समय उनमें कार्यरत थे। कई सबसे वरिष्ठ भारतीय प्रबंधकों के आधार पर एक प्रबंधन संरचना की स्थापना की गई, जो सामूहिक रूप से नई कंपनी में बहुसंख्यक शेयरधारक बन गए, जिसे उन्होंने आई. डी. एम. (अंतर्राष्ट्रीय डेटा प्रबंधन) नाम दिया-उपकरण सेवा व्यवसाय को भारत सरकार को एक एकल कुल इकाई के रूप में स्थानांतरित कर दिया गया था, इस समझ पर कि वे सभी मौजूदा उपयोगकर्ताओं को रखरखाव सेवा प्रदान करना जारी रखेंगे। आई. बी. एम. ने कम से कम अगले 5 वर्षों के लिए स्थापित उपकरणों के लिए स्पेयर पार्ट्स प्रदान करने का बीड़ा उठाया-जो कर्मचारी उस समय अन्य देशों में काम कर रहे थे, उन्हें उन देशों में पदों की पेशकश की गई थी, यदि आप्रवासन कानून अनुमति देते हैं। सबसे अधिक स्वीकार किया गया और कई ने उन देशों और दुनिया भर में वरिष्ठ पदों पर पदोन्नति हासिल की-अन्य सभी कर्मचारियों के रोजगार को समाप्त कर दिया गया, जिसे आम तौर पर उदार अतिरेक शर्तों के रूप में माना जाता था। उदारीकरण के बाद की कहानी भारतीय अर्थव्यवस्था को 1991 में एफडीआई मानदंडों में ढील देते हुए उदार बनाया गया था। आई. बी. एम. ने 1987 में टाटा इंफॉर्मेशन सिस्टम्स लिमिटेड नामक एक टाटा संयुक्त उद्यम के साथ भारत में फिर से प्रवेश किया। भारत में इसका व्यावसायिक हित अभी भी उत्पाद बिक्री पर केंद्रित था। आई. बी. एम. इंडिया की वर्तमान गतिविधियाँ अब इस हद तक बढ़ी हैं कि यह आई. टी. वैश्विक वितरण और मानव शक्ति आकर्षण/प्रतिधारण में भारत की घरेलू सॉफ्टवेयर कंपनियों के लिए एक कड़ी चुनौती है। यह अब भारत से निम्नलिखित व्यावसायिक लाइनों का संचालन करता है जो वैश्विक वितरण ढांचे में दुनिया भर में आई. बी. एम. में योगदान करते हैंः इंडिया सॉफ्टवेयर लैब्स (आई. एस. एल.), इंडिया रिसर्च लैब (आई. आर. एल.), लिनक्स टेक्नोलॉजी सेंटर, ग्लोबल बिजनेस सर्विसेज (जी. बी. एस.), ग्लोबल टेक्नोलॉजी सर्विसेज (जी. टी. एस.) जिसे पहले आई. टी. डी.-जी. डी. (सूचना प्रौद्योगिकी वितरण-वैश्विक वितरण), ग्लोबल बिजनेस सॉल्यूशंस सेंटर (जी. बी. एस. सी.), बिक्री और वितरण (एस. एंड डी.), एकीकृत प्रौद्योगिकी सेवाएं (आई. टी. एस.) के रूप में जाना जाता था। 2 मार्च 2012 को यह बताया गया था कि आईबीएम इंडिया वर्ष 2012-2013 में भारत के लगभग 40 टियर-I और टियर-II शहरों में बिक्री कार्यालय खोलना चाहता है। देश प्रबंधक आईबीएम इंडिया के प्रमुख को देश प्रबंधक कहा जाता है। इन लोगों ने देश में अपने इतिहास के दौरान आई. बी. एम. इंडिया का नेतृत्व किया है। 1966-1976-एलेक टेलर 1976-1978-टी ब्रायन फिन 1992-1994-माइकल क्लेन 1994-1996-जॉन आर. व्हाइटिंग 1996-1998-रवि मारवाह 1998-2000-रंजीत लिमये 2001-2004-अब्राहम थॉमस, वर्तमान में IBM सिंगापुर में 2004-2012-शंकर अन्नास्वामी 2012-2016-वनिता नारायणन 2017-2019-करण बाजवा 2020-संदीप पटेल