Smernica o predaji na diaľku tiež neznie veľmi pekne, ale v podstate to znamená, že ak kúpite niečo prostredníctvom internetu, povedzme z Nemecka, a keď to dostanete a nevyzerá to tak ako ste chceli, môžete do siedmych dní výrobok poslať naspäť a vrátia vám peniaze.