Μερικές φορές, όσο περισσότερο μιλάμε τόσο λιγότερο ακούμε - τα ψηφίσματα ίσον λόγια, οι συμβάσεις ίσον λόγια, οι συνθήκες ίσον λόγια - και εάν δεν είμαστε προσεκτικοί, τα ίδια τα λόγια υποκαθιστούν την πραγματική δράση.