Pranešime siūlomi pagerinimai pusei milijardo piliečių jiems naudojantis savo teisėmis atsisakyti sutarties, prekių pristatymo, teisės aktuose numatytomis garantijomis, atsisakymo laikotarpio apskaičiavimo priemonėmis, esant nesąžiningoms sutarties sąlygoms, sudarant sutartis dėl skaitmeninio turinio ir dalyvaujant aukcionuose internetu.