Raportis esitatud tarbija ja ettevõtja selged määratlused on olulised, kuid peame olema ettevaatlikud, et mitte tekitada segadust: finantsteenuste valdkonnas näiteks on idee, et teatavaid tooteid võib hoida üksnes ettevõtjatele, vaid illusioon, mis võib vähendada tarbijatele pakutavaid garantiisid.