Vartotojai yra ne tik vartotojai; jie taip pat verslininkai, įmonių darbuotojai - tik norėčiau paklausti, kiek dar turiu laiko, neišgirdau: maniau, kad man skirta trys minutės, todėl kalbu gana greitai - ir jie taip pat suinteresuoti jų įmonių gerove.