Neįgaliųjų poreikių tenkinimo klausimas sprendžiamas ES lygiu; tuo užsiima Komisijos vidaus tarnybos grupdėl negalios bei tai vykdoma bendradarbiaujant valstybėms narėms ir susijusioms šalims, įskaitant neįgaliuosius Europos Sąjungos Aukšto lygio grupėje dėl negalios.