Řada směrnic o ochraně spotřebitele, jako je směrnice 97/7/EC o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku, se vztahuje také na spotřebitelské smlouvy uzavřené elektronickou cestou, a samozřejmě směrnice o elektronickém obchodu jasně uvádí, že jí není dotčená úroveň ochrany zájmů spotřebitele, jak ji stanovily akty Společenství, včetně právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitelů.