Paljud tarbijakaitsedirektiivid, nagu direktiiv 97/7/EÜ tarbijate kaitse kohta kauglepingute sõlmimise korral, kehtivad ka elektroonilise sidevahendi abil sõlmitud tarbijalepingute kohta ning tegelikult sätestab e-kaubanduse direktiiv selgelt, et see ei tohi kahjustada ühenduse õigusaktides, muuhulgas tarbijaõigustikus sätestatud tarbijate huvide kaitse taset