Raportis esitatakse parandusmeetmed poolele miljardile kodanikule oma õiguste teostamisel seoses lepingust taganemise, kaupade tarnimise, kohustusliku garantii, taganemisperioodi arvutamise meetodite, ebaõiglaste lepingutingimuste, digitaalsete kaupade ja teenuste tarnelepingute ning veebioksjonitega.