The soft approach: To make people cooperate, we need to make them like each other.
أما في الأسلوب المرن: نحن نجعل الناس تتعاون، يجب أن نجعلهم بحبون بعضهم البعض.
لنلق نظرة على طريقة عملها حين تقوم مجموعة من الناس بالتواصل مع بعضها.