This is a concept which I introduced to listen to complaints, listen to grievances.
هذا هو المفهوم الذي عرضته للاستماع الى الإنتقادات ، والاستماع إلى الشكاوي.
ويجعلني متوترة من وجهة نظر التفكير حول الديمقراطية .