青海新闻网讯“是他们的网络出现故障造成的,他们应为此事负全部责任。”6月28日,在西宁打工的邓女士向本报反映,由于邮政局的网络出现故障,导致自己的邮政储蓄卡不能及时挂失,结果使卡上的钱被人取走1.9万元。<br>邓女士告诉记者,6月26日16时许,她发现自己的钱包被盗,立即赶往西宁市邮政局互助路邮政网点挂失。邮政网点工作人员在获知她和她丈夫的身份证随储蓄卡一同丢失的情况后,让她在邮政网点等待。“一直等到他们快下班时,一位姓马的工作人员才告诉我,网络出现了故障,不能办理储蓄卡挂失业务。”<br>6月27日上午,邓女士经查询后得知,小偷已经分9次从两张储蓄卡上取走了1.9万元钱。邓女士将储蓄卡上仅剩的3700元钱取出后,立即找邮政部门讨说法,但奔走了一整天却没有任何结果。(作者:龙腾飞)
我们俩情况一样,我今天也和你有完全一样的经历,我是这样做的,储蓄银行3遍密码都错误,我用手机拨打了95580,选择中文服务,选择3,挂失,选择2卡挂失,输入账号,密码,挂失成功,后来去储蓄银行查了一下的确挂失成功。期中的原因说实话,连营业员都解释不清,我也是稀里糊涂,加上服务人员态度太差,他们都懒得解释,所以至今我也不知道怎么回事!你不妨试试,还有一定要多跑腿去银行看看,能不能把钱取出来,正式挂失后7天才可以取钱。因为你提前有口头挂失,密码输入错误挂失,要是再电话挂失的话,这个时间我也不知道怎么计算。挂失过程中如果有人拿着去自动取款机取钱,会马上吞卡。以上纯属我个人经历,仅供参考!补充一下,丢卡要有选择性的丢,千万别丢邮政卡。并不是补卡难,而是服务人员质量差,专门气人,有些都是没事找事,会把一些简单的问题给你复杂化!邮政的党风行风急需整顿了。我们这的员工发了工资就立刻把钱取出来存其他银行,因为这样少了很多呵斥和麻烦。