1、电卡是分正反面的,请检查是否电卡插反或插反方向了。2、确认一下电表是不是你家的,特别是搬新家的时候,楼道的电表标号不一定正确。3、在电表箱下另有一层是空气开关,请检查空气开关是否打开。4、如果是旧房改造的智能电表,除表箱中的开关外,通常在楼道中或墙壁上保留有原来的老电闸(或空气开关),如果找到,请打开,如果保险烧断,请确认无故障后换上保险丝打开。5、新式楼房家中是各屋分开供电的,在墙壁上应该有一排空气开关,请将它们全部打开。6、以上均确认正常后可以找一个电笔试下各空气开关有电没有,先在表箱处测起,如果没有可以请附近的电工帮忙或借用,实在没有办法的也可以拨打95598电力客服热线请求电力部门支援,我打过,很快会有人和你联系的,一般是电力部门的问题数分钟至一天内可以解决,如果是电表损坏可以购买电表后请电力部门帮忙安装并将剩余电量充至新表。7、确认外线供电正常后就是家中的线路问题了,可以找电工或专业人士帮忙查找、维修,这就不是一般人员可以处理的了。希望回答能够有所帮助
摘要:智能电表与非智能电表缴费方式略有不同。<br>先看你家是什么电表。电表一般分为智能电表与非智能电表,它们长这样:<br>如何辨别电表是否为智能的,你需要看看电表有没有这三个特征:<br>(1)是否有白色的查询按钮;<br>(2)是否有电子显示屏;<br>(3)没有转盘。<br>一、智能电表怎么交电费?<br>如果是智能电表,可以选择支付宝缴费、微信公众号缴费、国家电网缴费、网银缴费或购买电费充值卡。<br>1.支付宝缴费<br>(1)在电表上查询“客户编号”;<br>多按几次电表上的白色按钮,记住四位数字的后两位,例78;再按一次按钮,记住出现的八位数字,例12345600;那么客户编号为:7812345600。<br>(2)核对缴费的“用电地址”,不要写错给邻居交了电费哟;<br>(3)正确无误后输入金额,缴纳电费。<br>2.微信公众号缴费<br>(1)关注公众号“国网北京电力”,第一次使用公众号缴费,可直接点击右下方“公共服务”中的“新手指引”;<br>(2)“我的用电”→“ 交费购电”→输入客户编号→按操作支付缴费。<br>3.国家电网缴费<br>国网缴费示意图<br>(1)登陆国家电网网址首页,将鼠标放置快速缴费方框则自动出现快速缴费栏;<br>(2)填写正确用户编号、缴费金额、验证码后点击“充值缴费”;<br>(3)进入界面验证用户信息是否正确;<br>(4)选择缴费金额、支付方式,输入验证码后,信息确认后选择付款方式进行缴费。<br>4.网银缴费<br>目前多家银行支持网上银行缴纳电费,可以在网上银行的“缴费”服务中,输入“用户号/客户编号”缴纳电费。<br>以上购电渠道统计时间截至到2015年5月<br>5.电费充值卡<br>(1)购买渠道:全市电力营业网点、邮政公司营业网点、中石化加油站易捷便利店;<br>(2)充值卡面额:50元、100元、200元、500元四种;<br>(3)使用方法:拨打24小时服务热线95598,按照语音提示操作;或通过“掌上电力”手机客户端,选择“充值购电”功能进行充值。<br>二、非智能电表怎么交电费?<br>非智能电表缴费方式有电卡缴费、电费代收机构、自助交费终端缴费、国家电网营业厅缴费几种方式。<br>1.电费代收机构<br>12家银行:工商银行、农业银行、中国银行、农商银行、邮储银行、交通银行、光大银行、招商