一、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:<br>(一)认为旅游经营者违反合同约定的;<br>(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;<br>(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;<br>(四)其他损害旅游者合法权益的。<br>旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉。<br>二、需提交的材料:<br>(一)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;<br>(二)被投诉人的名称、所在地;<br>(三)投诉的要求、理由及相关的事实根据。<br>三、处理的时限:<br>(一)自接到投诉之日起,5个工作日做出是否受理决定;<br>(二)受理的案件60日内做出处理。
"手机QQ投诉操作步骤:<br>进入手机版QQ安全中心,点击“账号投诉”<br>点击“填写投诉表”进入填写<br>填写申诉表的第一步,“点击确定进入下一步”,并填写正确的账号进行申诉。<br>投诉的第二步是“填写基本个人信息”<br>在投诉的第三步“填写联系方式”,你需要通过手机发短信或者免费接收短信。<br>这个需要发短信,提取验证码。提取后最好填写三个历史密码。<br>填写邀请好友协助,尽量邀请三个以上的在线好友。可以联系的朋友,最好是在电脑上的朋友,需要添加3个月以上的朋友才能作为帮助。<br>收到投诉回执号码。""<br>手机会收到“投诉单已受理”的短信,提取短信中的回执号,通知并给你邀请的好友10位回执号,完成好友协助操作。<br>收到回执号后,点击左上角的QQ安全中心,返回首页<br>点击右上角登录<br>登录后点击“账户申诉”<br>输入后,点击“帮助朋友投诉”<br>单击“输入”,在空中填写投诉回执号码,然后单击“确定”完成朋友帮助。<br>收到投诉成功的次数:投诉成功或失败的结果<br>完成协助后,等待4小时,将申诉结果发送至手机短信,一周内重置QQ秘密。<br>可能无法回复上诉结果。<br>成功收到投诉后,重置秘密安全性和密码<br>在移动QQ安全中心,点击账号投诉进入。<br>点击“设置新密码”进入<br>填写下一步收到投诉的成功结果。<br>最后,填写QQ新的登录密码。"