脖子上有软包不一定是癌症的表现,所以不要太过担心,脖子上有软包最常见的原因有颈部淋巴结发炎或皮下囊肿,如果是出现嗓子发炎,伴有便秘、上火的症状,考虑是炎症病变引起的颈部淋巴结发炎,才出现脖子上可以触摸到淋巴结。皮下囊肿包括表皮囊肿、皮样囊肿、粉瘤等,其中表皮囊肿在颈部比较常见,主要因外伤表皮植入皮下所致,单发或者是多发,直径数毫米到数厘米不等,增长缓慢,质硬而具有囊性,基底可移动与皮肤常有粘连。如果是淋巴结发炎,建议口服阿莫西林胶囊和清热解毒片进行治疗。如果是皮下囊肿,需要到医院皮肤科或外科就诊,通过手术进行切除。
请翻到背面填写本投诉表的第2页。　第1页,共2页　消费者投诉表　总检察长办公室消费者维权受理处　(Consumer　Advocacy　and　Response　Division)　One　Ashburton　Place　Boston,　MA　02108　-1518　马萨诸塞州总检察长的办公室　(AGO)　会在适当的情况下,努力协助消费者个别解决与企业间的纠纷。　请注意以下几点:　虽然马萨诸塞州总检察长办公室　(AGO)　有时会代表本州提起诉讼,执行消费者保护法以保护消费者公众权益,但是我们办公室　并不代表消费者个别。因此,我们不能为您提供法律建议或担任您的律师。