有些软件和驱动程序只能安装在 32 位版本的 Windows 系统上,有些则只能在 64 位版本的 Windows 系统上运行。要从惠普网站上下载软件和驱动程序,您需要选择 32 位或 64 位版本的 Windows 系统。如图 1 选择操作系统所示:<br><table>注:如果下载页面没有列出 32 位或 64 位,则该系统类型是 32 位。<br></table>图1: 选择操作系统<br><img><br>要查看您使用的 Windows 类型,请根据您的操作系统,按照以下两部分之一中的步骤进行操作。
<br>按Win+R键打开运行,输入gpedit.msc,确定。<br>在左侧目录中打开:计算机配置——管理模板——Windows 组件——Windows Installer,在右侧列表中找到“允许用户对安装进行控制”,双击打开属性。<br>在左上角选择第二项“已启用”,并点击应用和确定即可。<br>按Win+R运行,输入regedit,确定。<br>在左侧列表中依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows,并在Windows项下新建一个项,命名为Installe。<br>在lnstalle目录下,新建一个DWORD值,命名为“EnabIe UserControl”。<br>双击打开EnabIe UserControl,将数值数据一栏改为“1”,然后按确定就行了。<br>