在浏览器中打开苹果官网页面: http://store.apple.com/cn ,点击页面中的“我的账户”选项,如图所示<br>接下来在弹出的选项中,点击“查看订单状态”继续,如图所示<br>随后输入自己在购买商品时绑定的 Apple ID,或是订单号与电子邮件,如图所示<br>然后就会看到自己当前的订单状态了,这里可以看到是“已发货”状态。点击“跟踪发货”按钮查看货运状态,如图所示<br>同样地会打开一个新在查看货运状态的页面,如图所示<br>对于上面二个方法,都可以查询当前购买产品的货运状态信息。当然有一点需要注意的是,要订单的状态变成已发货,才有货运信息。如果还没有到这一步的话,那是查看不了的。
在电脑上查看购买历史记录<br>打开“音乐”App 或iTunes。在屏幕顶部的菜单栏中,选取“帐户”,然后点按“查看我的帐户”。在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”。在“上次购买的项目”旁边,点按“显示全部”。<br>查找项目。可能需要等待片刻,您的购买历史记录才能显示出来。如果要查看 90 天之前的购买记录,请点按“过去 90 天”,然后选择日期范围。<br>如果您在购买历史记录中找不到项目<br>如果找不到想要查找的项目,请在联系 Apple 之前尝试以下方式。<br>查明是否有家庭成员购买了该项目<br>如果您使用“家人共享”,则购买历史记录会显示您使用 Apple ID 进行的购买,但您看不到其他家庭成员购买了哪些项目。