精益车服是一种创新模式的车服平台。它是由广西汽车集团,柳州五菱汽车科技有限公司,广西菱业科技有限公司一起全力打造的全新汽车服务平台。可以说精益车服就是五菱集团旗下的一个汽车服务产品。<br><img><br>精益车服平台紧随互联网技术发展,利用云计算与大数据技术,创建一种数字化的全新的汽车运营服务应用模式。以“共享”,“共赢”,“共发展的”的合作理念,与合作伙伴一起力求打造良好的汽车后市场服务平台。<br><img><br>此外,企业还与多个职业技术学院,高校合作,为企业发展输送人才。企业也大力发展汽车工匠学院、汽车服务、科技企业孵化器,配件制造这四大业务板块。<br><img><br><img><br>背靠五菱集团这一强大的品牌,精益车服能够凭借其影响力和集团资源优势,全力关注汽车后市场的发展,大力推广平台,提高自身品牌知名度,为广大车主提供更加高效,优质的汽车服务。
服务标准:<br>取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。<br>发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。<br>派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。<br>包装:严格遵照外包装图标要求进行包装<br>服务保障:<br>可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。<br>每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。<br>随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。<br>公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。