车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
如果是高铁票的话,在你没有取出纸质车票的时候,4个小时是可以在你的12306后台退的,半小时内、车次开了、取出纸票后需到人工窗口办理。但是均无法全额退款