12123代理服务异常什么意思
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投诉编号:17347479736投诉问题:客户不知情时增订业务投诉要求:退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,道歉涉诉金额:20元投诉进度:投诉已完成<br>微博微信QQQQ空间<br><img>黑猫消费者服务平台自动完成<br>距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。<br><img><br>您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。<br><img>黑猫消费者服务平台商家处理中<br>已分配商家 中国移动10086<br><img>黑猫消费者服务平台审核通过<br><img><br>2019年7月1日11:43分,一个号码发信息到我手机说我订购了一个什么3D滑雪狂飙业务,具体内容如下:【首次订购提醒】尊敬的客户,您已于2019年07月01日订购包月付费产品:3D滑雪狂飙,单价20.00元,由容大科技公司提供。若您存在使用疑问或扣费争议,可拨打客服电话:4001******。(本信息属业务提醒,是否订购成功以10086实际下发的扣费短信为准)【中国移动 MM】 然而我从未订购过此业务,过了一会中国移动10086又发来一条信息:订购提醒:您好!您已成功订购中移互联网公司的3D滑雪狂飙会员包月20元业务,20.00元/月,从2019年7月1日11点40分开始生效。如有疑问可在1小时内发送4744到10086***,我们将在72小时内由10086联系您处理问题。如需帮助,请咨询10086。【中国移动】 我很气愤,我什么都不知道就莫名其妙被坑钱了!!因此本人要投诉移动公司在客户不知情情况下乱增订业务乱收费<br><img><br><img><br>声明:<br>1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。<br>2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。<br>3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。<br>4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。