哈啰顺风车接单后可以取消吗
我是乘客,吐槽一下哈啰顺风车APP、司机和个别乘客的问题。<br>软件本身的问题:在2020年相当长的时间里,好几个月快半年了吧,APP自带的导航约等于废物,接单后司机已经在赶过来接人的路上了,但导航能显示车一直保持在地图上不动的,车到哪了不知道,车到了在哪找不知道,nice。<br>司机的问题:坐了很多次顺风车,发现有一个问题是,我按自己的需求发布订单,司机接了单,然后打电话问我能不能提前出发,10分钟至半小时的都有。有时候我刚起床,发布订单,需要收拾整理吃些东西才出门,司机一个电话就想我提前半小时出门,我不接受,司机让取消订单。本来很这流程挺正常,但细品就会发现问题。
<table><img>正在操作,请稍等。。。<br>返回<br></table>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 网上预充值营业厅为您提供了订单取消服务。<br><h2>1.查看订单状态</h2><br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 在我的账户->订单查询菜单下,查看该订单的状态。<br><h2>2.取消订单</h2><br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 根据订单状态的不同进行不同的取消订单操作。<br>1、未支付、支付失败<br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 在我的账户菜单的待支付订单中找到该笔订单记录,点击取消按钮,取消订单。<br>2、支付成功、对账成功、对账失败、处理失败<br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 根据网上营业厅联系客服中提供的联系方式,通知客服相关人员,让其将您要取消的订单取消掉。<br>3、处理成功<br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 处理成功的订单不能取消。<br><h2>3.确认订单状态</h2><br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 在我的账户->订单查询菜单下查看此笔订单是否为取消状态。<br><img><br>订单取消流程