对于互联网护士上门服务有何看法
"医院相关部门要不定期抽查。 网约派单的流程 观点: 考虑到护士的工作安排、耗材准备时间等,上门预约一般需提前完成并发布,但是也有当天或者紧急需求的情况。 建议: 应提前一天发布患者需求,如果一定是当天的,则要适当收取加急费用,且网约平台应对加急服务醒目发布。接单后,网约平台人工联系医疗机构准备耗材,联系护士并限定最迟上门时间。 纠纷责任共担 观点: 网约护士常用临床护理类项目一般包括PICC护理、导尿管护理、鼻胃管护理、压疮护理、皮下注射、肌肉注射、造口护理、产后催乳和小儿推拿等,当上述服务操作环境为患者家中时,存在诸多隐患,甚至可能导致医疗纠纷的发生。 建议: 网约护士注册之初,就要电子签约医疗纠纷协议书,如果因上门服务造成患者意外伤害、医疗过错导致原发病加重甚至过敏休克死亡的,若引发生医疗纠纷以及诉讼的,由网约护士所在医疗机构进行医患协调介入及给予法律援助,而网约护士根据差错判定的大小,承担一定比例的责任。同时,提供网约服务的平台,也要承担部分责任。 网约护士服务评价 观点: 网约护士服务后,根据患者评价对护士进行服务等级评定。 建议: 参照淘宝店铺管理,对网约护士给予星级评定升级,评价越好、服务量越大的,升级越快,星级标签越多,这样有助于服务质量管理。 另外,设立淘汰机制,评价差的要淘汰,2年内谢绝入系统。 相信在走在信息化前沿的浙江省,""互联网+护理服务""一定会大放异彩,未来应该还会捆绑更多的护理技术,也会融合更多上门服务内容,相信随着护理学科发展突飞猛进,专科护士专业水准的提升,这一政策将充分改善更多居民术后生活质量、居家康复质量,使得护理服务在人民健康大业中大有可为! 以上是笔者个人的一些浅见,如有不足之处,欢迎交流与指正。 上述观点和建议,你认同哪些?你有哪些观点及建议?欢迎在留言区分享~ 作者简介 作者单位: 浙江省杭州建德市第一人民医院"
医疗需求 我国长期存在着“看病难、看病贵”的问题,医疗资源匮乏、分布不均、效率低下是根本原因,但随着我国社会经济的发展,人们的医疗和健康需求仍将持续快速增长:人口老龄化、慢性病、健康管理、健康大数据需要应对;自助医疗保健、动态健康评估、随时信息获取等新的需求不断涌现。医疗是一个兼具知识密集和劳动密集要求的特殊领域,专业人员必定稀缺,人们对健康的追求永无止境,只有极大地提高效率,才能得到满足。“互联网+医疗”不仅是大势所趋,更是核心需求,通过融合和颠覆,将蜕变出全新的医疗物联网。<br>技术支撑信息通信技术发展迅猛,硬件仍呈指数级高速发展;我国移动互联网迅速普及,2014年已达7.2亿人次;智能终端、云计算、物联网、嵌入式设备已经彻底地颠覆了数据采集和使用的方式;语音识别、计算机视觉、自然语言处理、决策分析、神经网络、知识图谱等人工智能技术迅速发展成熟;信息技术与传统工业结合,形成强大的工业智造能力。这些技术业已成熟,汇集形成“互联网+”思想理念,在政策的引导下,形成不可阻挡的发展趋势,为医疗物联网提供了坚实的支撑。<br>行业借鉴 智能物流和搬运机器人,帮助亚马逊保持着领先同行的商业业绩;搜索引擎巨头谷歌和百度,使用知识图谱技术,理解用户搜索的语义,不仅给出相关网页,更能直接给出结果和答案;阿里巴巴的拍立淘能够基于图像进行商品的筛选和推荐,使用文字识别和自然语言处理技术对商品介绍进行涉恐、涉黄、涉政的信息鉴别和拦截;微软的Cortana、苹果的Siri以及谷歌Voice能够识别语音和与用户交互。人形机器人Pepper已具备初步的情感交互能力。IBM的超级电脑沃森基于海量数据和逻辑程序,通过推理给出它认为最正确的答案,不断突破着人工智能的极限。<br>总之,医疗物联网受到有利政策的引导,是医疗行业的切实需求,存在坚实的技术支撑,为许多行业的自动化、智能化创新也提供了切实可行的借鉴,我国经济仍将保持中高速增长,即将达到中等发达国家收入水平,具备良好的经济基础,且有发展“互联网+”的比较优势,医疗物联网在我国发展迅猛,并将长期保持加速发展的趋势。<br>医疗物联网的市场广阔、发展迅猛<br>市场状况目前医疗信息化的重点已从在线医疗转向移动医疗,移动医疗将成为医疗物联网的主体,2014年市场规模达到30.1亿元,增长52%,易观智库预计2015-2017年将分别达到48.8