哈啰顺风车接单后可以取消吗
我是乘客,吐槽一下哈啰顺风车APP、司机和个别乘客的问题。<br>软件本身的问题:在2020年相当长的时间里,好几个月快半年了吧,APP自带的导航约等于废物,接单后司机已经在赶过来接人的路上了,但导航能显示车一直保持在地图上不动的,车到哪了不知道,车到了在哪找不知道,nice。<br>司机的问题:坐了很多次顺风车,发现有一个问题是,我按自己的需求发布订单,司机接了单,然后打电话问我能不能提前出发,10分钟至半小时的都有。有时候我刚起床,发布订单,需要收拾整理吃些东西才出门,司机一个电话就想我提前半小时出门,我不接受,司机让取消订单。本来很这流程挺正常,但细品就会发现问题。
场景:某次叫滴滴顺风车,因为接单司机一共接了3单,其余2单各一人。我本身2人搭乘,担心太挤,便取消了订单重新下单,5分钟后,被同一名司机再次接单。<br>疑问:对于取消的订单再次下单顺风车的场景,用户多半存在对所接单司机的不满意。如果此时用户再次下单,为了用户体验良好,难道不应该屏蔽之前接单的司机,使其不能看到用户的订单或者接单失败么?