哈啰顺风车接单后可以取消吗
哈啰出行不仅限于共享单车,还有助力车、电动车、顺风车等服务,从2018年起顺风车车主快速增加,同时新车主一定会遇到如何取消订单的问题,这其中分为乘客未接单和已接单两种,下面我们来看如何取消。<br><img><br><h3>一、哈啰顺风车如何取消订单</h3><br>(一)未接单,取消订单<br>若您需要取消发布的行程,您可以直接点击右上角【取消订单】进行操作。<br>具体步骤:<br>点击进入您需要取消的订单“待处理行程“,在“正在寻找乘客”页面中的右上角点击“取消订单”。<br><img><br><img><br>(二)接单后,取消行程<br>(1)乘客未确认行程,取消步骤<br>若乘客未确认行程 ,您可进入【订单页面】--【取消订单】 。<br>具体步骤:<br>第一步:登入APP进入您需要取消的订单“待处理行程·待乘客确认”。<br><img><br>第二步:点击“取消订单”按钮进行操作。<br><img><br>第三步:取消后请选择真实的取消原因。<br>(2)乘客预付车费后,取消步骤<br>若乘客确认行程后,您单方面行程有变需要取消订单,建议您提前联系乘客沟通。协商一致后,您可进入【订单页面】--【更多操作】--【取消订单】。<br>具体步骤:<br>第一步:进入订单页面点击“更多”,选择“取消订单”。<br><img><br><img><br>第二步:取消后,请选择正式的取消原因,确认提交。<br><h3>二、顺风车接单上限及时间</h3><br>
<table><img>正在操作,请稍等。。。<br>返回<br></table>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 网上预充值营业厅为您提供了订单取消服务。<br><h2>1.查看订单状态</h2><br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 在我的账户->订单查询菜单下,查看该订单的状态。<br><h2>2.取消订单</h2><br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 根据订单状态的不同进行不同的取消订单操作。<br>1、未支付、支付失败<br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 在我的账户菜单的待支付订单中找到该笔订单记录,点击取消按钮,取消订单。<br>2、支付成功、对账成功、对账失败、处理失败<br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 根据网上营业厅联系客服中提供的联系方式,通知客服相关人员,让其将您要取消的订单取消掉。<br>3、处理成功<br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 处理成功的订单不能取消。<br><h2>3.确认订单状态</h2><br>&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9; 在我的账户->订单查询菜单下查看此笔订单是否为取消状态。<br><img><br>订单取消流程