skp是什么意思
北京华联(SKP)百货有限公司于2006-03-28在北京市工商行政管理局登记,法定代表人吉小安,位于北京市朝阳区建国路87号。2007年4月19日,北京SKP开幕,定位高级奢华、流行时尚,拥有包括 HERMÈS 、CHANEL、LOUIS VUITTON 、 DIOR、GUCCI、PRADA 等国际名品旗舰店、精品店和概念店。公司经营范围包括热食类食品制售;冷食类食品制售;糕点类食品制售(不含裱花蛋糕)等。 2007年开业以来,北京SKP销售业绩持续快速增长。被消费者和新闻媒体誉为“中国高端商场的示范性样本”。2019年9月,入选2018年零售百强名单。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管bai理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。