6.当天下午,带身份证到营业厅叫号办理,现场有10多个人在排队办理,大部分都是来办转互联网套餐的业务。<br>7.终于,叫到我办理我,营业员询问要办理什么套餐?我讲办理腾讯大王卡。现场签约转套餐声明1份。<br>8.业务员讲已经提交审核,需要等30分钟。<br>于是,我的手机上就收到了这个短信,原来,这个套餐办理走的是投诉渠道,需要总公司层面审核通过。<br>过了大约等了15分钟,该投诉审核通过,营业员操作,顺利的转为了腾讯大王卡,下个月生效。至此,完美的解决了,联通老用户办理互联网合作套餐业务。<br>总结下办理心得,<br>1.步骤明确:明确转套餐需要什么条件,按照流程一步步来操作。<br>2.见招拆招:哪些业务可以在电话客服办理,哪些需要在营业厅办理,哪些业务不需要取消做的心理有数。<br>3.据理力争:一线客服是基层人员,按照流程办事,尽量减少不必要的撕逼和恶语相向,只要给你办事不要太着急,当然一定要维护自己合法权益,不作为的坚决投诉。<br>最后,网传联通已准备放开老用户自由转换套餐业务,虽然目前在辟谣未开通状态,在大家的努力下,相信不久的未来一定会实现。<br>以上真实经历,分享给需要的朋友,祝福各位早日转卡成功。<br>码字不易,有用点UP!
<br>不同套餐办理规则是有所不同的,具体是否可更改套餐需要核实您的号码是否符合条件.详情建议您可联系号码归属地联通客服进行核实的,以当地政策为准.<br>若号卡无合约约束或合约已到期可以进行套餐变更,联通网厅,手厅上均可操作办理;网厅:办理-套餐办理-4G套餐变更;手厅:服务-办理-4G套餐变更; 若以上渠道无法变更也可至联通自营网点办理:因各地市政策不同,套餐规则也不相同,具体办理建议您拨打当地客服中心可以咨询下.