企业的基本特征是指企业自产生以来各行各业、 各种类型的企业共同的质的规定性, 其 实也就是企业与非企业的区别所在。 笔者认为, 企业应具有的这些特征是按一定的内在逻辑 层层递进的,包括以下五方面特性: (一)组织性 企业不同于个人、家庭,它是一种有名称、组织机构、规章制度的正式组织;而且,它 不同<br>现代企业管理的基本特征 企业的基本特征是指企业自产生以来各行各业、 各种类型的企业共同的质的规定性, 其 实也就是企业与非企业的区别所在。 笔者认为, 企业应具有的这些特征是按一定的内在逻辑 层层递进的,包括以下五方面特性: (一)组织性 企业不同于个人、家庭,它是一种有名称、组织机构、规章制度的正式组织;而且,它 不同于靠血缘、亲缘、地缘或神缘组成的家族宗法组织、同乡组织或宗教组织,而是由企业 所有者和员工主要通过契约关系自由地(至少在形式上)组合而成的一种开放的社会组织。 笔者认为,有些教科书说企业是法人组织,那是不正确的,因为从企业产权组织形式来 看,企业可分为自然人企业和法人企业两大类。到现在为止,自然人企业数量还相当大,它 包括个人企业和合伙企业。 所谓个人企业并非企业仅由一个人组成, 只是指个人独资企业而 已。至于目前还大量存在的个体户,当然不算企业,不能与个人企业混为一谈,只有经过制 度化的组织改造才能转变为企业。 (二)经济性 企业作为一种社会组织,不同于行政、军事、政党、社团组织和教育、科研、文艺、体育、医卫、慈善等组织,它首先是、主要是、本质上是经济组织,以经济活动为中心,实行 全面的经济核算,追求并致力于不断提高经济效益;而且,它也不同于政府和国际组织对宏 观经济活动进行调控监管的机构, 它是直接从事经济活动的实体, 和消费者同属于微观经济 单位。 需要指出, 虽然各种非企业的社会组织往往也要进行某些经济核算(如收支、 财产核算), 但由于不是或主要不是从事经济活动, 追求的不是或主要不是经济效益, 它们的经济核算只 是局部的、辅助性的,无法与企业核算相提并论。 (三)商品性 企业作为经济组织,又不同于自给自足的自然经济组织,而是商品经济组织、商品生产 者或经营者、市场主体,其经济活动是面向、围绕市场进行的。不仅企业的产出(产品、服务)和投入(资源、 要素)是商品——企业是“以商品生产商品”, 而且企业自身(企业的有形、 无形资产)也是商品,企
"是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。是使企业获得快速增长的经营方式。经营业绩的改善包括:· 市场占有率的增加· 顾客回头率的提高· 成本降低· 周期降低· 缺陷率降低· 产品/服务开发加快· 企业文化改变是自上而下地由企业最高管理者领导并驱动的过程革新方法。由最高管理层提出改进/革新的目标(这个目标与企业发展战略与远景密切相关)、资源和时间框架。· 这种革新方法由定义、度量、分析、改进、控制(DMAIC)的结构化的改进过程为核心。DMAIC用于三种基本改进流程:6西格玛产品/服务实现过程改进6西格玛业务流程改进6西格玛设计SSDP· 在实施上由""勇士Champion""、""大黑带MBB""、""黑带BB""""绿带GB""四级经过培训职责明确的人员作为组织保障。这种革新方法强调定量方法/工具的运用,强调对顾客需求/满意的详尽定义于量化表述,每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。"