"使用网络重置<br>应尝试的最后一步是使用网络重置。 在上述步骤对联网没有任何帮助时再考虑使用此步骤。这有助于解决从以前版本的 Windows 升级到 Windows 10 后可能遇到的连接问题。 它还可以帮助修复可以连接到 Internet 但无法连接到共享网络驱动器的问题。 网络重置会删除已安装的任何网络适配器及其设置。 重启电脑后,所有网络适配器均已重新安装,网络适配器设置也已设置为默认值。<br>注意:若要使用网络重置,电脑必须运行 Windows 10 版本 1607 或更高版本。 若要查看设备当前运行的 Windows 10 版本,请选择""开始""按钮,然后选择""设置"">""系统>""关于""。<br>选择“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“网络和 Internet” >“状态”>“网络重置”。<br>在“网络重置”屏幕上,依次选择“立即重置”>“是”以确认。"
一般情况下先重置路由器,在路由器网站里看看上传速度和下载速度,如果异常,主要是你自己网络的问题,先检查路由器,然后在检查网络,直接把网线插到电脑上看有没有网,没有的话那就是网路插口和网路的问题了。这个时候你就要打电话给网络公司了。不过根据经验来说都是重置路由器的问题