您好,请您查看下自己宽带猫是否有los指示灯红灯闪烁,如果有就是宽带线路存在故障 用户可以直接致电运营商客服热线进行报障处理,成功报障后二十四小时内有工作人员上门排障的。
伙伴们,有没有遇到这样经历:家里wifi用的好好的,突然“失联”的情况啊?我就刚遇到,下面将情况和解决方法分享给大伙,希望有帮助哦 ^_^<br>昨天夜里,文章写好,准备上传配图,发现网速0K! 0——啊 ,笔记本,手机全网瘫了,家人已入睡,就我一人无线上网,写文章,根本没人动路由器,前面看新闻用的很畅通,家里好好的wifi怎么会这样?凌晨1点40分哦,应该不会是网络拥塞时段啊,关闭“猫”和无线wifi路由器电源,再打开,尝试N次无果。夜已深,于是关掉插座开关,让电脑、宽带路由和无线路由器彻底休息!<br>清晨醒来,第一件事就是:打开电源,查看wifi连接情况,依然显示已连接符号,可是网络也依然不通!真七怪哼~ 拨通了宽带供应商客服电话,咨询是啥情况?客服输入宽带账号,答复他们那边看到的是,该账号没有接入网络。此时,我发现宽带路由的4盏灯,只有3盏是亮的,第一个带网络标识(两个圈,一个横一个竖,叠在一起的标识)的灯不亮。客服提示:先直连电脑,看看网络连接情况,若无网络,再拨打客服,派维修人员上门服务。