当手机号也不能使用时,Steam会尝试邮箱找回方式。如果之前绑定的邮箱仍旧能使用,通过邮箱按步骤找回即可。如果之前绑定的邮箱不能使用了,点击“我不再能使用此电子邮件地址”。进入下一步骤。<br>当令牌、手机号、邮箱都不能用来找回账户时,直接点击红框中内容,进入写信申诉流程。<br>进入写信申诉流程后,红框中内容为能够正确填写都尽量要填写好的区域。它们将会大幅度提高申诉成功的几率。其中,“请尽量详尽地描述您遇到的问题”栏目下,一定要通过中文将自己遇到的问题完整地写下来。并且如果之前有使用过Steam充值卡、微信支付、支付宝支付、信用卡支付、银联支付等等功能进行过游戏购买或者账户钱包充值时,一定要尽量多地把相应的订单编号在结尾列出来。
在搜狗搜索引擎上输入关键词“steam”并回车。<br>搜素结果的第一个就是steam的官方网站,点击进入。<br>在网站的右上角找到“登录”按钮。<br>在“登录界面”的下方找到“忘记您的密码?”按钮并点击。<br>在“Steam客服”中点击“我忘了我的Steam账户登录名称或密码”选项。<br>输入我们注册时使用的“账户名称”或者“电子邮件”或者“手机号码”其中的一个,点击“搜索”按钮。(这里使用的是注册时的邮件地址)<br>点击“通过电子邮件发送账户回复码至****@邮箱”选项。<br>打开我们相应的邮箱。在收信箱里找到steam发送给我的邮件并记住如图所示的验证码。<br>回到“steam客服”页面,输入我们刚刚收到的“验证码”并点击“继续”按钮<br>记下我们的“账户名称”并点击“更改我的密码”选项。<br>输入新的密码并点击“更改密码”按钮,即完成相关的操作。