蟹妖!<br>首先,新车的保单是通过什么途径购买的,是电话车险?网投?还是找代理人购买的?这很重要!如果是电话车险,直接找保险公司协商,回忆下当时电话投保的过程,主要是自已的车辆信息是如何告知的。协商不成,先打保险公司客服电话进行投诉,并告知如不解决将会投诉保监会(以此给保险公司施加压力),再不解决就投诉当地保监会。<br>如果是网投,这个责任肯定是自已的。如果是找代理人购买的,找代理人协商,此事代理人和保险公司责任重大,工作失误。要求以此解决,如果不解决还是先打公司客服电话投诉,解决不了再找当时保监会投诉此事。
每个银行、保险等金融机构,都应该树立优质服务意识,提高服务质量水平。不过在实际生活中,乱收费、无风险提醒、服务态度差、等待时间长比比皆是,很多市民遇到相关问题都想投诉,那么怎么向银监会投诉呢,今天小编来简单介绍一下。一、银监会咨询投诉电话<br>银行业信访咨询电话:<br>010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)<br>保险业信访电话:<br>010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)<br>保险消费者投诉维权热线:<br>12378(工作日9:00-17:00)<br>保险违法行为举报电话:<br>12378(工作日9:00-17:00)