TPM管理在不同的国家有不同的名称,但是其内涵不会变,都是全员参与维护的一种管理工具,推行TPM要讲究方法,以下是推行TPM管理应遵循的原则。<br>工具/原料<br>TPM管理<br>方法/步骤<br>坚持自愿自律<br>TPM小组活动是员工自愿参与的,在业务中相互交换情报与信息,共同提高,并谋求解决问题的自律性的小组活动。如果只是一部分少数人的活动或者为了应付诊断搞一些突击行动,那么,TPM是绝对不会成功的。TPM是一个循序渐进的STEP活动。作为管理者,一定要安排好时间,提示活动的方向,给予足够的关心和有力的支援。对于落后的小组要给予特别的指导。<br>坚持实践主义<br>TPM是彻底的实践活动,改善不能急于求成。如果省略过程,只重视结果的话,那么在现场上要遵守的基本和原则将不复存在。整理、整顿、清扫3S活动要习惯化,维持好干净规则的工作现场,制定并遵守有活力的标准,及时发现和复原,改善不合理。<br>不断改善业务<br>TPM使现在的业务更容易、更方便、更具有效率、更安全地进行。在业务改善的TPM活动中,不同的小组要体现特色和价值,明确目的。改善后,变更点必须反映到标准管理项目上,做好TPM与标准管理的衔接。<br>明确各阶段目标<br>正确把握目前的水准,以最佳状态作为决定的目标来开展活动,最好是以零缺陷为目标,各阶段的目标要能够体现阶梯式上升的差异性。<br>个人与组织共发展<br>要进行以人为中心的TPM活动。每个人都有潜力,要进行激发每个人潜质的小组活动,最大限度地提高每个人的积极性,奇迹是可以创造的。
一. 标准条款<br>8.7.1 组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止非预期的使用或交付。<br>组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后,以及在服务提供期间或之后发现的不合格产品和服务。<br>组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出:<br>a)纠正;<br>b)隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供;<br>c)告知顾客;<br>d)获得让步接收的授权。<br>对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。<br>8.7.2 组织应保留下列成文信息,以:<br>a)描述不合格;<br>b)描述所采取的措施;<br>c)描述获得的让步;<br>d)识别处置不合格的授权。<br>二. 标准变化及解读<br>1. 新标准用“不合格输出”替代了“不合格品”的提法,更适合各行业,特别是服务业。服务型组织应结合自身特点识别不合格输出的类型和具体内容,并在其质量管理体系中加以规定,避免按照标准生搬硬套,甚至照搬制造业的做法。<br>2. 删除了2008版标准中对处理不合格品的控制、职责和权限要有形成文件的程序的要求。当然,组织仍可以根据需要制定形成文件的程序。<br>3. 本条款的管理对象是组织运作全过程中任何不符合要求的输出,包括采购产品、过程产品、提供给顾客的最终产品,也包括不合格的服务过程。这些也同样适用于产品交付后、服务提供时和服务提供后发现的不合格产品和服务。<br>4. 对不合格的处置明确了具体的方式,适合各种行业的应用。组织在确定对不合格的处置方式时,应结合行业特点提出要求。<br>5. 对不合格品采取适当的处置措施后,组织应对其再次进行验证,以证实其是否符合规定的要求或使用要求。<br>6. 组织应:<br>保留有关以上内容的形成文件的信息,确保可以帮助组织实现过程的改进和优化;<br>修改可供将来使用的作业指导书,过程和程序的具体内容;<br>将信息传达给组织内部(条款7.2 d)和外部(条款8.2.1)的相关人员。这些形成文件的信息还可用作不符合趋势分析的依据。<br>质量提升 认证辅导 SC咨询<br>供方审核 企标备案 风险排查<br>质量客服食品小Q:18905354660(微信同号)