客服热线:400-081-0388 (9:00-22:00,法定假期除外)<br>搜索<br>孙富秋提问于7个月前<br>问题描述:<br>我想投诉保险公司,想问一下保险公司最怕什么投诉?<br>1个回答<br>深蓝君<br>官方<br>1、媒体曝光:很容易造成保险公司公关危机,形成负面影响。但是很多保险公司和媒体关系很好,所以这个办法不一定有用。<br>2、12378投诉:一旦意见被采纳,保监会和保监局会对保险公司负责人发出警告。<br>推荐问答<br>如果投诉被采纳,那么保监会和各保监局会对保险公司负责人进行警告、监管谈话。并且帮助消费者追讨损失。<br>如果是业务员的原因,建议先电话到保险公司投诉,一般都会妥善解决。要是保险公司也不配合,建议打电话去保监会投诉。<br>保险公司最怕12378投诉,你可以投诉。作为中国保监会同一的维权专线,如果投保人与保险公司出现了纠纷,可以直接打电话投诉,投保人需要提供相关、充足的证据,保监会予以核实后会对保险公司进行相应的处罚措施。
运费险不一定是自己先垫付然后卖家给钱,如果是买家自行寄回货物退货的话,则需要自行寄件并垫付运费,保险公司的理赔款会打到买家账户中;如果是买家选择菜鸟上门或者驿站寄件的话,那么会由天猫或者驿站垫付账户先行垫付,在线支付快递费时自动抵扣,但理赔款也不会打到买家自己的账户中。需要注意的是,如果买家选择自己垫付,但是理赔款小于自己垫付的钱的话,也可以和卖家协商,由卖家再补齐差价。