保留好 证据<br>第一步:找平台投诉,平台介入与商家和解。<br>第二步:工商12315投诉,商家接受投诉会找你联系,谈判和解。<br>第三步:司法程序法院起诉,要求退一赔三(根据消法55条)。<br>其实这三步可以同时进行,互不干扰。可以关注交流交流
<img><br>随着电商行业的发展,快递行业也发展起来,快递已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分,然而快递行业迅速发展的背后也暴露了很多问题。例如:超区不派送,虚假签收,送货不上门,物品丢失等等,那么在日常生活中,如何去投诉快递维护我们自己的合法权益呢?今天小编给大家分享几招。<br>一、关注公众号:快递投诉平台,进行在线投诉和曝光。<br><img><br>微信已开通快递投诉平台功能,可以在线进行反馈问题,方便快捷。<br>二、签收前先开箱子验收,再签字,确保物品完好无损。<br>三、保留证据,拍照留存。<br>针对于物品损坏等,先拍照留存,保留证据,及时和卖家进行沟通,方便维护自己的合法权益。<br>四、拨打快递公司客服电话反馈<br>五、反映到国家邮政管理部门进行投诉<br>六、贵重物品一定要保价,不然物品损坏只赔偿三倍运费。<br><img><br>快递业的发展也为我们生活提供了很多便利,希望快递行业提升自身服务能力和服务素质,优化服务流程;监管部门不断加大执法力度,建立合理的监管体系和惩罚机制;社会媒体要更多去关注百姓民生问题,聚焦快递行业问题。最后我们相信在多方努力下,快递行业发展会越来越好!