得物app上买鞋尺码错了不能更换。得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的集潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。在传统电商模式的基础上添加鉴别服务,推出了先鉴别,再发货的购物流程。得物APP以强中心化平台定位深入管理,确保宁缺毋滥的商品上架标准、更公平的交易机制、多重鉴别逐件查验的履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验。
有消费者在网上提问:得物(毒)APP的线上鉴定功能靠谱吗?今天我们就来分析看看。<br>鉴定师18秒鉴别真假?<br>2020年的第一天,曾经的“毒”APP正式更名为“得物APP”。从“毒”到“得物”,不仅巧用了谐音,同时也增强了其商品交易平台的属性。这意味着,品控已然是平台不可忽视的一环。<br>为了进一步杜绝假货,得物APP推出了线上鉴别服务。截至发稿前,得物APP已鉴定超过了5000余万件商品。客户通过提示选择类别再上传图片即可找到线上鉴定师鉴别真假。<br>值得注意的是,得物APP上的热门鉴定师的日均鉴定量都非常大,很多甚至都在日均999+件。有媒体统计,得物APP上的知名鉴定师“weeeellll“平均每天鉴定4851双鞋,如果按照每天工作24小时推算,鉴定一双鞋的时间平均仅为18秒。<br>卖家拼图可过验?<br>有网友质疑,鉴定师在如此饱和的工作下,是否会出现看走眼的时候?如果自己通过得物APP鉴定后的商品依然为假货,平台是否会承担相应的责任?<br>对此,《证券日报》记者采访了得物APP相关负责人,对于线上鉴别师是什么样的考核制度?如何保证线上鉴别的权威性?得物APP方面并未作出回复。<br>但对方表示,得物APP会对鉴别师的鉴别结果负责。如出现鉴别失误的情形,将退还用户支付的鉴别服务费,并赔偿双倍鉴别服务费,但无法就其他额外损失承担赔偿责任,希望客户理解。<br>据记者了解,得物APP的首次鉴定免费,以后每次收取5元,双倍赔偿就是10元。<br>有得物APP的用户向记者表示,自己曾尝试过使用拼图过验的方法。意为将假货和正品存在偏差的部分替换为正品提交到得物APP上进行线上鉴定。甚至很多售卖假货的线下商家也通过这个方法过验了很多球鞋,并向消费者出示在得物APP线上过验的证明来蒙骗消费者。<br>对于此类现象是否存在,截止发稿前,得物APP方面尚未对此作出回应。<br>无法线上鉴定?<br>资料显示,得物APP目前可鉴别的品类有球鞋、服装、配饰、手表、奢侈品。可鉴别的球鞋品牌涵盖阿迪、耐克、万斯、李宁等知名品牌十余个,可鉴别的服装和配饰品牌涵盖supreme、palace、vlone等十余个;可鉴别的手表品牌涵盖mido、浪琴、天梭、卡西欧等十余个。<br>然而,1月22日,有用户投诉称在得物APP上购买了SupremeXLacoste的联名帽衫。随后