“用户7482963920”投诉“京东物流”,要求赔偿解释,退费,其中涉诉金额8000元,目前投诉已回复。<br>消费者“用户7482963920”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“在京东实体店买了一台机械革命电脑,申请售后了,上门取件,快递小哥当面检查,完好无损,后来电脑到了售后部a面与c面破损。售后那边客服拖延时间将近二个星期后本人自己去找快递小哥取证才得以客服回话答应赔偿但是拒绝承认是物流导致问题,只愿意折价退款,客服给三天时间考虑我不能同意只接受八折退款,商品直接返还,并且说七天之内不同意退款就拒绝处理,国家法律规定物流问题一年内都可申诉并且解决京东只接受七天?我说要通过第三方处理京东客服直接说那之前所有处理将拒不承认,物流问题本来就应该双方协商处理哪有强买强卖的不同意这个方法不协商直接把商品返回,并且本人也无法接受- -个本来没有任何破损的电脑去售后最后只能以八折退款或者直接返回不作处理,我这是物流问题理应由物流赔偿他却说是售后赔偿我并且退款只能折价退款,我是因为物流使我商品破损才去退款不是因为商品质量问题要求退款,客服拒绝承认物流问题并且只能按照售后方面给退款。(本人拥有和快递小哥电话记录和大量客服电话记录)”<br>商家“京东物流客服”7月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已为您反馈京东客服啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦”<br>消费者“用户7482963920”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“京东客服咬死售后处理,并且一直在说根据三包,本人多次强调是因为物流损坏京东客服说因为三包只能进行八折退款”<br>消费者“用户7482963920”在7月25日向黑猫投诉平台再次反映:“因为邮政申诉需要运单号并且运单号完成,但是京东那边运单号一直未完成,打电话让他们完成运单号他们拒绝说解决之后才能完成,解决之后我还要邮政申诉干嘛呢?钻国家法律空子?他们都收货了说运单号不能完成醉了。”
"黑猫投诉 京东客服以红包不支持价保为由拒绝退差价<br><img><br>黑猫投诉 四天498的电饭煲降价129元,京东以红包支付为由不给申请价保<br><img><br>黑猫投诉 商家优惠券方式降价,京东不做价格保护<br><img><br>11.11全球好物节战报公布 手机品类全面爆发,零售标杆看京东<br><img><br>平台服务为消费护航,用户更安心 为了让消费者在京东平台得到更优质的体验,今年双十一期间也推出了许多保障措施,给消费带来新的体验.除了各种领优惠券、白条免息以外,今年京东还重点联合手机厂商,升级京享无忧等服务,同时采取价保等措施买贵就退差价,不仅如此,<br>今夜0点大家电418元抢 国美在线开启418家电盛宴<br><img><br>100元可抢7件.16日10点开启家电全额报销专场活动,买多少返多少;20g金条4180元,每天十根限量抢.爆款家电3C每天0点抢不停、20亿白电优惠券免费领,比价京东贵就赔300、价保到五一等系列特惠将火爆开闸,让消费者享受到史无前例的优惠,放肆狂欢任性<br>京东价保又优惠了50元<br><img><br>除了优惠券还有价保 京东双11手机大促来袭<br><img><br>黑猫投诉 京东买手机价保不给返城城返现金的红包部分 已解决<br><img><br>商家""京东客服""6月19日在黑猫投诉平台回复:""您好,如您符合价保政策(http://t.cn/RfA33Bs)可以在手机端,进入【首页-我的-客户服务-价格保护】优先自助申请哦,如需其它帮助,也可点击(http://t.cn/RjHdwYF)咨询客服小妹<br>黑猫投诉 京东价保时不计算红包 已解决<br><img><br>黑猫投诉 使用京东红包后不能申请价保<br><img><br>黑猫投诉 京东价保时不计算红包 已解决<br><img><br>黑猫投诉 使用京东红包后不能申请价保<br><img><br>黑猫投诉 京东客服以红包不支持价保为由拒绝退差价<br><img><br>黑猫投诉 店大欺客 商品两天内发生100元降价,京东以使用红包为由拒绝价保 已解决<br><img><br>商家""京东客服""6月18日在黑猫投诉平台回复:""您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!"" 而且降价后仍然是可以使用红包的,这也的的确确对我造成了100元的损失.京东的红包也不是白来的,是通过连续两周<br>专卖店购物 价保 不保 原来还有细则未知晓<br><img><br>最终,在店家出示了相关细则后,江先生接受了""只退100元""的解决方案.不过,对于""京东价保""的相关条款,作为消费者的他产生了疑问.""他没有跟我说这个价保是不包含一些优惠券,以及不包含秒杀价之类的,所以在消费者的理解当中,'价保'肯定就是你价格降低了,就应该<br>黑猫投诉 四天498的电饭煲降价129元,京东以红包支付为由不给申请价保<br><img>"