什么是车险实名缴费<br>车险实名缴费就是付款人和投保人一致,即谁买车险就谁付款,确保投保人和交款人统一。<br>实名缴费什么时候实施<br>上海地区自2021年2月1日开始执行实名缴费。<br>哪几种情况需要车险实名缴费<br>除了摩托车和拖拉机,投保人是自然人时,新出保单或增加保费时,需要实名缴费。<br>实名缴费可选择哪几种缴费方式<br>支持所有线上支付方式,如果投保人和缴费人不是同一人,或需要使用现金或转账缴费时,需要到保险公司录音录像。<br>投保人与车主不一致怎么办<br>1、提供直系亲属关系证明(结婚证、户口簿等),直系亲属可以作为投保人为其他亲属的车辆进行投保。<br>2、如果车主长期在外地或其他情况无法本人到场,需要投保人说明情况并提供证明。<br>3、无法提供证明时,需要到保险公司录音录像。<br>投保人与缴费人不一致怎么办
风险管理 为保护客户权益并避免发生保险合同纠纷,分支机构对于视听资料质检审核不合格且未按时补录 的,应及时向销售人员和客户讲解双录的重要性 和必要性,由销售人员说服客户进行补录直至获 取合格的客户视听资料。如遇销售人员、与公司 合作的保险中介机构不配合、不处理和补录仍不 合格的,可采取暂停发放业务佣金或手续费等措 对于客户视听资料质检不合格的保险合同,如因客户对销售过程存在异议而引起纠纷、投诉的, 应保留客户申请犹豫期退保的权利。 风险管理 总公司有关部门及各级分支机构未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的,追究 直接负责的主管人员和其他直接责任人员 的责任。对本办法落实不力的单位或个人 ,责令改正。 分支机构、与公司合作的保险中介机构可回溯管理工作不符合规定的,应停止开展 相关保险业务。 本办法自2017年11月1日起实施。 附件: 感谢聆听