怎么投诉京东自营店?前段时间朋友圈有人转发过一篇文章,说京东自营难道不是京东自己经营吗?其实并不是如此,好了,看看主题怎么投诉京东自营店呢?如何投诉京东自营店?似乎成了目前网友最关注的话题了,带着这个疑问小编就为您解决怎么投诉京东自营店?<br>什么是京东自营?<br>自营是京东把东西从批发商那里买过来,他零售给你,售后也是京东自己处理,第三方就是商家入驻京东在京东出售商品,售后由第三方来处理【类似于天猫商城】 打个比方;把京东比作一个超级购物广场大部分区域是卖自己的商品【京东自营】。<br>简单的说就是京东直接卖给用户的商品。这种模式下你可以把京东类比成超市,超市的货物虽然也是由各处商家供货,但有问题你可以直接找超市负责。那么怎么投诉京东自营店?<br>怎么投诉京东自营店?<br>相对于自营,还有一种是非自营模式,也就是京东提供销售平台,由厂家或者其他商家发货,京台向商家收取平台使用费用,这就和淘宝是同一模式。<br>简单的说,京东只是提供平台。这种模式下,你可以把京东类比成商城,商城所有的门面是用来出租的,消费者买东西是直接向商家买,而不是商城,如果出现问题,第一责任是找商家,如果处理不了存在争议,那么商城会出面予以协调。<br>怎么投诉京东自营店?不管你是买到了假货还是商家不按包装清单发货,你都可以在我的京东-左侧菜单“意见建议”中投诉即可。是不是很简单呢?其实还有一种方法就是直接找京东客服投诉也是可以得。<br>有关怎么投诉京东自营店,以上方法大家可以尝试下。京东自营货物由京东采购,并负责配送,售后,有发票,质量还是有保证的。如果不幸遇到了一些不能和商家解决的纠纷,那么大家是可以通过开淘小编为您提供的上述方法来投诉的哦。
第一种投诉,是直接在订单中进行投诉<br>1,打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。<br>2,登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。<br>淘宝图-1<br>3,打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。<br>淘宝图-2<br>4,如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。<br>5,如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。<br>卖家图-3<br>6,如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。<br>淘宝图-4<br>第二种投诉,直接找平台客服<br>1,在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。<br>怎么投诉淘宝卖家图-5<br>2,打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。<br>卖家图-6