据中国人民银行杭州中心支行介绍,截至目前,杭州市已有105家营业网点取得中金国盛认证中心的认证证书,成为符合国家金融标准的标杆示范网点。杭州市由此成为我国首个实现国家金融服务标准落地的城市。据了解,2015年12月28日,国家质检总局、国家标准委联合发布了《银行营业网点服务基本要求》(GB/T32320-2015)、《银行营业网点服务评价准则》(GB/T 32318-2015)两项国家标准,并于2016年6月1日起开始正式实施。
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