据得物介绍,平台发出的每一件商品,都会经过多次复核查验,包括货品真假、瑕疵分级,再将货品快递给买家,买卖双方完成交易。如果鉴别为非正品,订单不会成交,商品将退回给卖家。<br>“得物的鉴别服务为用户降低了交易过程中存在的风险。”消费者王先生表示,一些限量款潮鞋在得物都能找到,如果鉴别服务靠谱,商品保证是正品,自己会关注。<br>问题频出 屡遭投诉<br>鉴别服务是得物的有力竞争手段,但现实也将得物App推到了风口浪尖。用户控诉平台售假、商品存在质量瑕疵,被视为“王牌”的鉴定服务如今屡遭质疑。<br>中国商报记者查询发现,截至发稿,在黑猫投诉平台上有关“得物App”的投诉多达33072条,其中不少涉及“商品质量差”“鉴定服务不靠谱”“假货”等情况。
<br><img>匿名 补充投诉10-12 17:51:02<br>刚刚和商家再次沟通 无语的是他们既然还承认是假货 然后平台还不让退款<br><img><br><img>黑猫消费者服务平台 商家处理中10-12 17:26:29<br>已分配商家 玩物得志官方<br><img>黑猫消费者服务平台 审核通过10-12 17:26:29<br><img>匿名 发起投诉10-12 16:56:27<br>9月30号购买了25单火机 原本就是朋友一起团购的 结果收到的货全部都是假货 这个平台 太假了 噱头不真实 假一陪百万显然也是欺骗顾客的 和客服沟通 客服要求 我拿去鉴定 是的 我去了 万达zippo打火机专卖店 刚刚进去给柜台查看 对方直接说一眼假的东西跟本 不用鉴定 还说不是他们那里购买的东西更不可能给我开证明 买个打火机感觉都被人看不起 在此 希望你们平台核实一下 万物得志 这个骗人的平台 给予曝光