For physical products (e.g., paperback books or clothes), the e-tailer ships the products to the customer; for digital products, such as digital audio files of songs or software, the e-tailer typically sends the file to the customer over the Internet.
Pentru produsele fizice (de ex. Cărți tipărite sau haine), e-tailer livrează produsele către client; pentru produse digitale, cum ar fi fișiere audio digitale de cântece sau software, e-tailer trimite de obicei fișierul către client prin Internet.