Several days before the changes were to take effect, an AOL member informed the media of the changes and the following news coverage incited a large influx of internet traffic on the AOL page which enabled users to opt out of having their names and numbers on marketing lists.
Un membru AOL a informat mass-media, cu câteva zile înainte ca aceste noi schimbări să intre în vigoare, despre schimbările respective iar reportajele care au urmat au cauzat un influx de trafic de internet către pagina web AOL, unde utilizatorii aveau opțiunea de a-și retrage numele și numerele de telefon din listele de marketing.