Questia was criticized in 2005 by librarian Steven J. Bell for referring to itself as an academic library, when it concentrates on the liberal arts and treats users as customers rather than students.
Questia a fost criticată în 2005 de către bibliotecarul Steven J. Bell pentru că se consideră o bibliotecă cu specific academic, dar se concentrează pe artele liberale și îi tratează pe utilizatori mai degrabă drept clienți.