Passengers on the plane had learned the fates of the other hijacked planes through telephone calls; some decided to act, fearing their plane, too, would be used as a missile.
Pasagerii din avion au aflat despre soarta celorlalte avioane deturnate prin apeluri telefonice; câțiva dintre ei s-au decis să acționeze, temându-se că și avionul lor va fi folosit ca o rachetă.