George Silverman, a psychologist, pioneered word-of-mouth marketing when he created what he called "teleconferenced peer influence groups" in order to engage physicians in dialogue about new pharmaceutical products.
George Silverman, un psiholog, a inventat marketingul prin viu grai când a creat ce el numea "grupuri de influență colegială aflate în teleconferință" astfel încât să încurajeze medicii să dialogheze despre noi produse farmaceutice.