Airbus cited as underlying causes the complexity of the cabin wiring (98,000 wires and 40,000 connectors), its concurrent design and production, the high degree of customisation for each airline, and failures of configuration management and change control.
Airbus je kao temeljne uzroke naveo složenost kablaže u kabini (100 000 kabela i 40 300 spojeva), njezin istodobni dizajn i proizvodnju, visok stupanj prilagođivanja svakoj zrakoplovnoj kompaniji te promašaje upravljanja konfiguracijom i kontrole promjena.