The international standard on ergonomics of human system interaction, ISO 9241-210, defines user experience as "a person's perceptions and responses that result from the use or anticipated use of a product, system or service".
Međunarodni standard "ergonomije međudjelovanja čovjeka i sustava", ISO 9241-210, definira korisničko iskustvo kao "doživljaje i odgovore koji su nastali kao posljedica korištenja određenog proizvoda ili usluge ili kao posjedica očekivanog doživljaja uporabe proizvoda, sustava ili usluge.