Dana Air set up a 24-hour hotline for relatives to call and added a message to its website reading "Our thoughts and prayers are with the families of guests who were involved in the Dana Air mishap.
Dana Air etablerede en 24-timers hotline hvor pårørende kunne ringe, og tilføjede en tekst til deres hjemmeside hvor der stod "Vores tanker og bønner går til de efterladte, samt involverede i Dana Air-ulykken.