The plan's objective is to reduce caseloads from 400 unemployed persons per agent to not more than 75 (aged 25 or less), or not more than 150 persons over the age of 25.
Planen har til formål, at reducere arbejdsbyrden fra 400 arbejdsløse per agent til ikke mere end 75 (i alderen 25 eller mindre), eller ikke mere end 150 personer over 25 år. for vanskelige tilfælde, kan dedikerede sagsbehandlere indsættes.