In response, Kramnik's manager Carsten Hensel issued a public statement insisting that the original match conditions be adhered to – defending Kramnik's actions by saying, "The restroom is small and Mr Kramnik likes to walk and therefore uses the space of the bathroom as well...It should also be mentioned that Mr Kramnik has to drink a lot of water during the games."
Som svar udsender lederen af Kramniks lejr, Carsten Hensel, en offentlig erklæring, som kræver, at de oprindelige matchbetingelser skal følges, idet han forsvarer Kramniks ophold ved at forklare: "Hvilerummet er lille, og hr. Kramnik kan lide at gå rundt og benytter derfor også pladsen på badeværelset. ...Det bør også nævnes, at hr. Kramnik er nødt til at drikke meget vand under spillene."