After working on the refugee problem in central Africa, he was made Assistant High Commissioner for Refugees in 1996 and he became UN Undersecretary-General for Humanitarian Affairs and Emergency Relief Coordinator two years later.
אחרי שעסק בפתרון בעיית הפליטים במרכז אפריקה, הוא התמנה לעוזר הנציב העליון של האו"ם לפליטים ב-1996 והתמנה לסגן מזכ"ל האו"ם לעניינים הומניטריים והטיפול במקרי חירום, שנתיים אחרי-כן.