An understanding of the external operating environment, including political, economic, social and technological which includes demographic and cultural aspects, is necessary for the identification of business opportunities and threats.
ההבנה של הסביבה התפעולית החיצונית, הכוללת פוליטית, כלכלית, חברתית וטכנולוגית הכוללת היבטים דמוגרפיים ותרבותיים, נחוצה לצורך זיהוי הזדמנויות עסקיות ואיומים.