Before the crash, some fans experienced extremely long waiting times in online queues, up to two hours, and at one point it was reported that over 26,000 people were still waiting to purchase tickets online.
לפני ההתרסקות, כמה אוהדים חוו זמן המתנה ארוך בתורים מקוונים עד כשעתיים, ובשלב מסוים דווחו כי יותר מ-26,000 אנשים עדיין מחכים לרכישת כרטיסים באינטרנט.