The air traffic controller, Nelson Rivera Ramírez, believed that some of the requests of the pilots did not make sense, but did not know enough non-aviation English to convey this.
בקר התנועה האווירית, נלסון ריברה רמירס, האמין כי חלק מבקשות הטייסים היו לא הגיוניות, אך האנגלית שבפיו לא הייתה מספיקה כדי להעביר את המסר.