Admittedly Citibank was awarded as “most customer-oriented bank in Germany 2006” (awarded by the University of St. Gallen, the Handelsblatt and Steria Mummert Consulting), but at the same time it was regularly criticized due to its lending practice (e.g. consumer protection and Plusminus).
Zwar wurde die Citibank als „kundenorientierteste Bank Deutschlands 2006“ ausgezeichnet (vergeben von der Universität St. Gallen, dem Handelsblatt und Steria Mummert Consulting), gleichzeitig wurde sie regelmäßig wegen ihrer Kreditvergabepraxis kritisiert (z. B. vom Verbraucherschutz oder Plusminus).