A 1938 treatise by Chester Barnard, based on his own experience as a business executive, described the process as informal, intuitive, non-routinized and involving primarily oral, 2-way communications.
Трактатот во 1938 година од Честер Барнард, што е базиран на сопственото искуство како работа на извршната власт, го гледа процесот како неформален, интуитивен, нерутиран, и го вклучува главно усното, 2-насочени комуникации.