Sascha Segan of PC Magazine mentioned: "Press the Mayday button, and within 15 seconds, a live Amazon operator appears in a video chat window on your screen to answer all of your Kindle Fire questions.
PC雑誌のサッシャ・セガンは「Maydayボタンを押せば15秒以内にアマゾンのオペレーターが画面のビデオチャットウィンドウに現れKindle Fireに関する質問に答えてくれる。