In 1989 Richard Lester and the researchers at the MIT Industrial Performance Center identified seven best practices and concluded that firms must accelerate the shift away from the mass production of low cost standardized products.
1989年、リチャード・レスターとMIT産業パフォーマンスセンターの研究者らは、7つのベスト・プラクティスを特定し、企業は低コスト標準品の大量生産から速やかに手を引かねばならないと論じた。