In 2004 Shell overstated its oil reserves, resulting in loss of confidence in the group, a £17 million fine by the Financial Services Authority and the departure of the chairman Philip Watts.
2004-ben a Shell felülbecsülte kitermelhető tartalékait, ami a vállalatba vetett bizalom erodálásához, az elnök Philip Watts lemondásához és a Financial Services Authority által meghatározott 17 millió dolláros büntetéshez vezetett.