The matters commonly clarified are: the likelihood of product substitution and the identification of substitutes; values and attitudes; desires and motivational factors; as well as lifestyle and life situation.
A meghatározott közös tényezők: a termék helyettesíthető-e és a helyettesítő termékek azonosítása; értékek és attitűd; vágyak és motivációs tényezők valamint életmód és élethelyzet.